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經(jīng)歷了三個(gè)月的奮戰(zhàn)，國內(nèi)疫情態(tài)勢(shì)終于開始趨緩，伴隨著多省市持續(xù)“0新增”，各地打響復(fù)工復(fù)產(chǎn)的口號(hào)，學(xué)生們開學(xué)復(fù)課也提上了日程。截止到3月28日，已經(jīng)有17省市陸續(xù)公布了2020年春季具體的開學(xué)時(shí)間。疫情的陰霾逐漸消散，人們的生產(chǎn)生活回歸正轉(zhuǎn)，似乎一切都預(yù)示著曙光的來臨，這場疫情阻擊戰(zhàn)即將吹響最終的號(hào)角。
但對(duì)于一向反周期的教培行業(yè)來說，自疫情爆發(fā)以后，便經(jīng)歷著前所未有的動(dòng)蕩，停課停工給教培機(jī)構(gòu)按下了暫停鍵背后，一系列問題接踵而來，資金鏈斷裂、破產(chǎn)、倒閉、裁員、降薪……教培行業(yè)眾生相背后，所有業(yè)內(nèi)人士都在焦慮和迷茫中度日，被疫情黑天鵝攪亂的這一池春水，此刻仍波濤洶涌。
讓我們撥回時(shí)針，把目光對(duì)準(zhǔn)那些疫情中“倒下”的機(jī)構(gòu)。
2月6日晚間，IT職業(yè)教育機(jī)構(gòu)兄弟連教育創(chuàng)始人李超發(fā)布《致兄弟連全體學(xué)員、員工、股東的一封信》，正式宣告品牌“破產(chǎn)”，成為疫情期間第一家倒下的公司。
兄弟連公開信截圖
兄弟連教育成立于2007年，作為國內(nèi)第一批IT職業(yè)技術(shù)專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，曾經(jīng)有過掛牌新三板的高光時(shí)刻，但是2017年以后業(yè)績滑坡，為了獲得巨額融資，兄弟連曾簽訂對(duì)賭協(xié)議，為了完成對(duì)賭業(yè)績，兄弟連大手筆投放廣告，擴(kuò)張規(guī)模，但營收業(yè)績卻一路下滑，融資的錢花光后，2019年的兄弟連便深陷資金困境，本來想等年后的招生旺季打一個(gè)翻身仗，沒想到遇上了疫情。
2月13日，總部位于北京的在線少兒語文機(jī)構(gòu)——明兮大語文創(chuàng)始人王嘉樹突然發(fā)出一封致家長信，宣布公司由于發(fā)生資金困難，現(xiàn)停止運(yùn)營。
明兮大語文公開信
據(jù)了解，明兮大語文采用在線6人小班授課模式，為5-9歲兒童，提供在線語文輔導(dǎo)業(yè)務(wù)。據(jù)公開信中透露，在過去的一年里，明兮大語文因?yàn)榘l(fā)展冒進(jìn)，投入增速大幅增加，同時(shí)又出現(xiàn)對(duì)融資節(jié)奏的誤判，造成了運(yùn)營資金上產(chǎn)生了巨大的缺口，無奈下做出了結(jié)束運(yùn)營的決定。明兮大語文也是疫情期間倒下的第一家在線教育公司。
2月16日，線下英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)百弗英語向?qū)W生發(fā)出了教師團(tuán)隊(duì)解散的消息，“由于一、二月份疫情對(duì)公司的打擊非常大，我們資金鏈出了問題，無法再上課了?！?/strong>
百弗英語官網(wǎng)截圖
百弗英語主要在線下教授雅思、托福、四六級(jí)、成人英語口語等課程，成立時(shí)間已經(jīng)超過10年，號(hào)稱“在全國5大省市布局有35個(gè)培訓(xùn)校區(qū)，累計(jì)服務(wù)學(xué)員超過10萬人”，但百弗英語一直以來都是線下一條腿走路，很少有線上的課程。據(jù)百弗英語內(nèi)部知情人士透露，疫情爆發(fā)前，公司本來有投資方，但線下機(jī)構(gòu)受疫情影響被迫關(guān)停的狀況，讓投資方做出了撤資決定。目前，百弗英語上百名預(yù)繳費(fèi)學(xué)員面臨退費(fèi)無門的境地。
3月16日，兒童體能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)——趣動(dòng)旅程發(fā)布在其官方公眾號(hào)發(fā)布《致全體學(xué)員和員工的一封信》表示，公司現(xiàn)金流枯竭，所有的門店均無法開業(yè)，何時(shí)開業(yè)無法預(yù)測，目前已經(jīng)聘請(qǐng)律師，通過破產(chǎn)重整尋求各種可能的機(jī)會(huì)。
趣動(dòng)旅程公開信
趣動(dòng)旅程成立于2015年，主要為2.5歲到12歲兒童提供互動(dòng)式兒童體適能課程，到2019年6月其在全國的門店達(dá)到了49家，這些場館的平均年租金達(dá)170、180萬。據(jù)其公開信中表示，“公司上半年完全沒有收入，現(xiàn)金流枯竭。體育教育行業(yè)本身利潤空間就不大，政策扶持也是杯水車薪。艱難情況下已經(jīng)有高管和員工選擇離開。走到今天，反思我們?cè)诠芾磉\(yùn)營上的諸多問題，我們應(yīng)該在公司發(fā)展良好的時(shí)候儲(chǔ)存更多的現(xiàn)金，應(yīng)該具備更強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和風(fēng)控能力，我們?cè)诰?xì)化管理方面，還有很多可以提高的地方?！?/p>
除了以上四家知名機(jī)構(gòu)外，還有一些地方教培機(jī)構(gòu)也被爆出倒閉或欠薪。
2月3日，上海一家在線英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)Winkey向家長發(fā)布的公告中稱，機(jī)構(gòu)現(xiàn)金流告急，并作出最后托付安排，將學(xué)員轉(zhuǎn)給另一家機(jī)構(gòu)快酷英語。
3月18日，成都泰晤士教育咨詢有限公司被爆出，部分校區(qū)拖欠百余教師的薪資總共達(dá)70余萬，據(jù)該公司高層發(fā)布的一封道歉信中顯示，18年下旬-19年底，公司就已出現(xiàn)了虧損，“我們幾個(gè)股東賣了房子車子，只是想在2020年用新模式重新出發(fā)。然而20年突如其來的疫情讓我們措手不及，雪上加霜。”
通過梳理疫情期間“倒下”的教育機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)，不止是線下機(jī)構(gòu)活不下去，有些在線機(jī)構(gòu)也難以幸免，不禁讓人深思，這些死掉的機(jī)構(gòu)，真的是被疫情打敗了嗎？不盡然，從這些機(jī)構(gòu)的過往“履歷”中，我們看到，就算沒有疫情的影響，這些機(jī)構(gòu)也已經(jīng)岌岌可危了，有的急躁冒進(jìn)、野蠻擴(kuò)張，導(dǎo)致資金鏈斷裂；有的自身營收常年虧損，依靠融資來“續(xù)命”；有的單純依靠線下，業(yè)務(wù)模式單一；有的在管理運(yùn)營上存在各種問題……也許突如其來的疫情的確給教培機(jī)構(gòu)們帶來了沉重一擊，但事實(shí)上，這些死掉的機(jī)構(gòu)早在疫情之前就已隱患重重，他們的“倒下”是必然的，疫情只是個(gè)導(dǎo)火索，成了壓死駱駝的最后一根稻草罷了。
“?！毕聛淼臋C(jī)構(gòu)的日子也并不好過。
一份中國民辦教育協(xié)會(huì)培訓(xùn)教育專業(yè)委員會(huì)組織開展“新型冠狀病毒疫情對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)影響”的在線問卷調(diào)研報(bào)告顯示，超過90%的機(jī)構(gòu)表示存在大的影響，目前機(jī)構(gòu)經(jīng)營存在部分困難或嚴(yán)重困難。
有47%的機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì)2020年上半年的營收比上年同期將減少50%以上，29%的機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì)將減少30-50%，19%的機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì)減少10%-30%，3%的機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì)減少10%以內(nèi)，只有1%的機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì)與上年同期持平,1%的機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì)會(huì)有增長。
一方面營收下降，另一方面各種運(yùn)營成本并未相應(yīng)降低，許多機(jī)構(gòu)都普遍面臨賬上資金不足問題。79%的受訪機(jī)構(gòu)表示賬上資金僅能維持3個(gè)月以內(nèi)，8%的機(jī)構(gòu)甚至只能支持半個(gè)月以內(nèi)。有13%的機(jī)構(gòu)能夠支持3-6個(gè)月，只有7%的機(jī)構(gòu)能夠支持6個(gè)月以上。
為了應(yīng)對(duì)資金短缺問題，不同類型的機(jī)構(gòu)首選策略排名前三位的為“貸款”、“現(xiàn)有股東提供資金”、“減員降薪”。
事實(shí)上，自疫情爆發(fā)后，已有多家知名教培機(jī)構(gòu)宣布裁員、降薪，縮緊褲腰帶“過冬”了。
2月13日晚，優(yōu)勝教育的內(nèi)部群里主管發(fā)了一份文件，宣布了短期內(nèi)緊急員工工資發(fā)放規(guī)則，在保障員工生活基本條件滿足的情況下，按期發(fā)放一定比例的工資，未能及時(shí)發(fā)放的工資將于今年4月份開始陸續(xù)進(jìn)行補(bǔ)償發(fā)放。
2月15日，乂學(xué)教育-松鼠AI創(chuàng)始人栗浩洋表示“下決心要做壞人”，為了活下去，必須瘦身讓公司有2年的資金儲(chǔ)備，他決定公司全員3.5折工資5個(gè)月，最核心高管零工資，一月統(tǒng)一半折，緩發(fā)并補(bǔ)齊。
3月12日，據(jù)媒體報(bào)道，在線少兒英語機(jī)構(gòu)DaDa(原噠噠英語)多位員工爆料該公司出現(xiàn)減薪、裁員等情況，涉及銷售、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維等多個(gè)部門。有DaDa員工反映，此次減薪屬于強(qiáng)制降薪，多部門員工底薪已從8000元左右下調(diào)至3000元。同時(shí)，被裁員工僅給予一個(gè)月的違約賠償金。
如果說疫情期間短暫的降薪、裁員是為了節(jié)省現(xiàn)金流，這也無可厚非，但疫情之后，教培行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)才剛剛開始。
一般來說，春季和秋季是校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招生的重要時(shí)機(jī)，眼下已進(jìn)入四月，按照多個(gè)省市公布的開學(xué)計(jì)劃，業(yè)內(nèi)預(yù)測校外機(jī)構(gòu)復(fù)課在4月中下旬。這意味著，一年的三分之一已經(jīng)過去了。而教育部剛剛官宣高考延期一個(gè)月，有消息稱公立學(xué)校開學(xué)后，可能會(huì)實(shí)施周末上課、壓縮暑假的政策來追趕疫情期間落下的進(jìn)度，緊接著是一年中占據(jù)營收絕對(duì)比重的暑假可能也要泡湯了，這對(duì)于校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)整個(gè)上半年的招生將是致命打擊。
在中小機(jī)構(gòu)降薪、裁員的一片蕭條聲中，頭部機(jī)構(gòu)卻上演著另一番景象。流量激增、股價(jià)飛漲、開啟春招搶人。
短短的三個(gè)月，給教培行業(yè)帶來的震蕩是顛覆性的，所有玩家都不能獨(dú)善其身，疫情之后，教培行業(yè)的馬太效應(yīng)將更加明顯。一端是新東方、好未來、作業(yè)幫、猿輔導(dǎo)等頭部企業(yè)，本身體量大，教研和技術(shù)底子實(shí)力雄厚，再加上充分吸收了疫情期間的流量紅利，資源將會(huì)更加向頭部靠攏。而另一端，那些現(xiàn)金流不充裕的中小機(jī)構(gòu)，尤其是線下機(jī)構(gòu)，將面臨巨大的壓力。
圖片來源：pixabay
那么，疫情接近尾聲，前路漫漫，誰能留下來，此時(shí)的線下機(jī)構(gòu)應(yīng)該做些什么？
首先，機(jī)構(gòu)要做的是盡力做好現(xiàn)有學(xué)員的留存。不管疫情期間是轉(zhuǎn)到了線上，還是做社群運(yùn)營，優(yōu)化內(nèi)部組織服務(wù)能力，保證老學(xué)員不外流，同時(shí)提前做好隨時(shí)復(fù)課的準(zhǔn)備，即便在周末和暑假壓縮的情況下，教培機(jī)構(gòu)也要做好抓住余下時(shí)間的計(jì)劃和安排。
其次，復(fù)課后，對(duì)不同的學(xué)生提供個(gè)性化的方案。有些機(jī)構(gòu)疫情期間轉(zhuǎn)為線上課，但線上課對(duì)于學(xué)生的自律性要求高，課堂的接受度也參差不齊，已經(jīng)轉(zhuǎn)線上的機(jī)構(gòu)要做好線上課程與線下課程的承接，沒有轉(zhuǎn)線上的機(jī)構(gòu)也應(yīng)該充分發(fā)揮線下班課互動(dòng)性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，根據(jù)不同水平的孩子，結(jié)合學(xué)生時(shí)間的多少，設(shè)計(jì)不同的學(xué)習(xí)方案和產(chǎn)品。
最后，即便疫情結(jié)束，短期內(nèi)大家對(duì)于人群聚集、空間封閉的線下教室的安全問題也尚存疑慮，有條件的機(jī)構(gòu)可以探索線上線下相結(jié)合的OMO模式，這里說的有條件是指自身的體量和教學(xué)情況適合OMO模式，盲目地做OMO，必然會(huì)引起水土不服，也許結(jié)局就如同那些死掉的機(jī)構(gòu)一樣。
疫情結(jié)束后，一地雞毛的教培行業(yè)必將迎來大洗牌，現(xiàn)實(shí)很殘酷，那些野蠻生長、燒錢營銷卻不注重教學(xué)效果的機(jī)構(gòu)，還有組織管理混亂、現(xiàn)金流不健康的機(jī)構(gòu)，終會(huì)被淘汰，這也是行業(yè)走向規(guī)范和自凈的必然結(jié)果，面對(duì)當(dāng)前教培行業(yè)陷入裁員、降薪、倒閉潮，剩下來的機(jī)構(gòu)也無需過度恐慌，先活下來，再用心打磨產(chǎn)品和服務(wù)才是正道。
近年來，各大互聯(lián)網(wǎng)科技巨頭紛紛入局在線教育，以及人工智能等技術(shù)的迅猛發(fā)展，教育不再是過去你教我學(xué)的單一業(yè)態(tài)，科技與教育的關(guān)系日益密切，一場教育的變革正呼嘯而來。這也倒逼所有教育機(jī)構(gòu)不應(yīng)躺在過去的舒適圈中，而應(yīng)隨時(shí)關(guān)注市場環(huán)境變化，敢于擁抱技術(shù)，適時(shí)調(diào)整招生運(yùn)營節(jié)奏，修煉內(nèi)功，不斷優(yōu)化教學(xué)模式，打造自己的“差異化”競爭力，放長線才能釣大魚。
夜色之濃，莫過于黎明前的黑暗，也是教培機(jī)構(gòu)最難熬的時(shí)刻，倒下的終成過往，留下的要全力以赴，畢竟誰能熬過黎明前的黑暗，誰就有重生的機(jī)會(huì)。（雷鋒網(wǎng)雷鋒網(wǎng)雷鋒網(wǎng)）
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