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| 本文作者： 胡敏 | 2022-09-27 18:34 |
當下，企業(yè)下一步市場戰(zhàn)略會瞄準哪里？
如果把這個問題拋給身邊的公司，可能大部分都想過出海。
大企業(yè)出海，尋求增量；小企業(yè)出海，期待生存。諸多中企出海故事在當下已是屢見不鮮、不勝枚舉。
國際商業(yè)咨詢機構(gòu)埃森哲發(fā)布了最新報告顯示，92%的中國企業(yè)希望通過拓展海外業(yè)務(wù)，支持公司繼續(xù)保持高速增長。
但值得注意的一個變化是，如今的企業(yè)出海，已經(jīng)從過去打著高性價比、高產(chǎn)能的“產(chǎn)品出海”進入到打造產(chǎn)品價值的“品牌出?！?。
而在這種潮流之下，也倒逼企業(yè)在管理上，重視和強化總部與全球分支機構(gòu)的一體化建設(shè)，提升協(xié)同作戰(zhàn)的能力，實現(xiàn)國內(nèi)、國外兩條腿走路。
就如同織網(wǎng)一般，只有當各個點連成線，線連成面，結(jié)成一張緊密的網(wǎng)，這才能夠讓企業(yè)真正在揚帆起航中，不畏懼風浪，實現(xiàn)品牌出海。
不過，要強化全球分支機構(gòu)與總部之間的業(yè)務(wù)協(xié)同，并不簡單。
近日，在徐州工程機械集團進出口有限公司（以下簡稱“徐工進出口”）與Oracle NetSuite的戰(zhàn)略合作啟動儀式上，徐工向雷峰網(wǎng)談到了他們出海過程中遇到的問題。
徐工算得上是最早出海的一波企業(yè)，自其旗下子公司徐工進出口1997年成立開始，就一直統(tǒng)管徐工起重機、壓路機、挖掘機等系列產(chǎn)品的出口和海外市場開拓。至今也被稱作是徐工國際化的“尖刀班”。
在過去，由于海外各地區(qū)的經(jīng)銷商數(shù)字化水平參差不齊，徐工的管理觸角很難深入到海外各個分支機構(gòu)的細枝末節(jié)。
去年，徐工進出口主動找到了Oracle NetSuite，同時甲骨文公司全球副總裁 NetSuite 大中華區(qū)總經(jīng)理葉天祿也到訪徐工兩次，最終雙方達成合作。
徐工集團工程機械股份有限公司副總裁，徐州工程機械集團進出口有限公司總經(jīng)理劉建森談到他們選擇廠商的標準：“我們不要系統(tǒng)有多高大上，而是要能真正解決業(yè)務(wù)過程中遇到的問題?！?/p>
過去，在財務(wù)方面，徐工一直都被快速出具財務(wù)報表和合并報表所困擾。徐工在全球擁有諸多的經(jīng)銷商，在加之全球各地的語言、幣種、會計準則、稅制管理等都不盡相同，以往海外財務(wù)管理都是徐工的一大痛點。
“此前海外公司的軟件各不相同，且軟件之間沒辦法融合，需要許多人力參與核對，效率十分低下?！眲⒔ㄉ劦馈?/p>
所以，他們對Oracle NetSuite提出的第一個要求是，要快速實現(xiàn)海外公司和徐工進出口本部的數(shù)據(jù)對接，實現(xiàn)跨地區(qū)跨業(yè)務(wù)部門的信息互通，減少對賬的錯誤幾率，縮短關(guān)鍵的時間。
據(jù)了解，Oracle NetSuite目前有超過200多個的國家的財務(wù)包，可以協(xié)助徐工進出口做出符合要求的財務(wù)報表，滿足上市公司IPO的合規(guī)要求。
當然財務(wù)賦能還只是一方面，所有企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展一定要各系統(tǒng)之間、各地區(qū)之間協(xié)同合作才能有力量。所以徐工進出口提出的第二個訴求是，借助NetSuite力量，搭建一個一體化平臺，將徐工主要的骨干系統(tǒng)打通，實現(xiàn)生產(chǎn)、營銷、財務(wù)等一體化，真正實現(xiàn)揚帆出海，“輕”裝上陣。
葉天祿表示，Oracle NetSuite 獨到的“ERP++”模式，不但涵蓋了企業(yè)傳統(tǒng)ERP的基礎(chǔ)管理體系，比如財務(wù)管理、采購管理、銷售管理體系等基礎(chǔ)管理模塊，還有非常全面的供應(yīng)鏈和業(yè)務(wù)管理體系，既能解決徐工進出口財務(wù)方面的痛點問題，同時也能幫助借助貫通售前、售中、售后價值鏈。
劉建森坦言：只有供應(yīng)商與經(jīng)銷商能夠上下同欲，前后同步，左右同頻，才可能真正加速進出口的國際化進程。
不過，由于各個國家之間的文化、習俗、客戶需求、消費習慣各不相同，海外各地的IT系統(tǒng)也不盡相同，要做到總部與分部之間的深度協(xié)同十分考驗團隊經(jīng)驗。
在很長一段時間內(nèi)，幾乎所有的出海企業(yè)都在討論本地化經(jīng)營。畢竟，數(shù)字化本質(zhì)并不是一個軟件，企業(yè)也不是要得到一個軟件，而是要能真正梳理清楚業(yè)務(wù)，然后通過代碼、技術(shù)凝結(jié)成一個符合使用習慣、符合當?shù)匦枨蟮能浖?/p>
漢得信息CEO黃益全對雷峰網(wǎng)(公眾號：雷峰網(wǎng))表示，做IT系統(tǒng)建設(shè)兩個擔憂，要么是做成了一個好像很符合總部的要求，但沒有滿足本地化需求的系統(tǒng)；要么做成一個很獨特的本地化系統(tǒng)，與總部之間協(xié)同難度就變得很大。
總部希望能夠盡可能深入?yún)f(xié)同，但各地希望能夠盡可能滿足本地化需求，要兼顧兩頭需求，就必須要有一個既懂徐工需求，同時又懂本地化需求的實施團隊。
在這次合作中，徐工選擇了漢得信息作為他們本次項目的實施方。據(jù)黃益全介紹，漢得信息總部在上海，但2007年就在日本設(shè)立了分支機構(gòu)，然后陸續(xù)在美國、新加坡、荷蘭、印度都設(shè)立了分支機構(gòu)。
“一方面我們希望幫助中國把一些管理想法和運營模式輸出，同時兼顧海外的獨特性，讓中企出海達到最高的效益?！秉S益全表示。
而具體部署方式，徐工選擇擁抱了公有云。一方面這能快速解決不同國家地區(qū)數(shù)字化程度層次不齊的問題，同時云部署也能大幅降低成本，減少IT運維人員的投入。
據(jù)了解，Oracle NetSuite和徐工合作的目標是實現(xiàn)徐工進出口整個售前、售中以及售后的管理、經(jīng)銷商的管理，以及內(nèi)部主要的骨干系統(tǒng)都會聯(lián)通起來。
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