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本文作者: 劉芳平 | 2015-12-09 19:44 |
(GrowingIO創(chuàng)始人張溪夢)
“Growth Hacking”這個詞在國內(nèi)還有很多人不知道,但在硅谷它就像國內(nèi)的“智能”一樣流行。這個詞沒有準(zhǔn)確的中文翻譯,一般譯成“增長黑客”,用GrowingIO創(chuàng)始人張溪夢的話來解譯,它的意思是“通過接近零成本的方式迅速增長用戶”,Facebook、Twitter、LinkedIn這些硅谷互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在使用這種方法。
前LinkedIn高級總監(jiān)張溪夢(Simon Zhang)被認(rèn)為是Growth Hacking領(lǐng)域的執(zhí)牛耳者。他在去年向LinkedIn提出離職,今年5月在國內(nèi)創(chuàng)立了GrowingIO。與他同是硅谷華人圈精英的雷鋒網(wǎng)專欄作者覃超將GrowingIO稱為“一家以技術(shù)為核心的創(chuàng)業(yè)公司”。
GrowingIO從事數(shù)據(jù)分析的業(yè)務(wù),也就是馬云所說的DT(Data Technology)的一種,主要是幫助客戶收集web和移動端的數(shù)據(jù),然后從這些數(shù)據(jù)中提取出有用的信息。其目標(biāo)是通過數(shù)據(jù)分析來輸出價值、節(jié)約人力。張溪夢將數(shù)據(jù)分析要解決的問題分為以下三點(diǎn):
1、如何掙錢,用數(shù)據(jù)分析找到最適合關(guān)注的客戶,忽略沒有價值的潛在客戶;
2、如何省錢,為產(chǎn)品找到最值得投入的點(diǎn),避免浪費(fèi)人力物力資源;
3、如何花錢,清楚地記錄市場營銷的效果,以提高轉(zhuǎn)化率。
用數(shù)據(jù)來驅(qū)動決策和增長,是張溪夢在LinkedIn時做的事,也是他創(chuàng)業(yè)所要做的事。加入LinedIn時他所在的數(shù)據(jù)分析部門僅有他一個人,當(dāng)時整個公司的收入為8000萬美元,5年后他領(lǐng)導(dǎo)的部門增長到將近100人,公司的收入則增長至近30億美元。
所以要理解“GrowingIO”這個公司名字也就容易了,“Growing”代表增長,“IO”代表1和0(數(shù)據(jù));創(chuàng)業(yè)公司從0到1;以及input和output。
GrowingIO在技術(shù)方面的一大亮點(diǎn)是不要求客戶通過手動埋點(diǎn)來收集數(shù)據(jù),減少了程序員的工作量。曾是Facebook程序員的覃超在文章中表示,自己曾有大量埋點(diǎn)的工作,這些工作“十分痛苦”。GrowingIO提供的方法只需客戶植入SDK或JavaScript代碼就能自動收集處理數(shù)據(jù)。
在會后的采訪中,張溪夢的團(tuán)隊還提到了兩個技術(shù)亮點(diǎn),一是全量數(shù)據(jù)的收集,二是原子數(shù)據(jù)。前者是指搜集海量的數(shù)據(jù),比如一篇在媒體上發(fā)表的文章,它不僅可以知道文章的PV數(shù)據(jù),還能知道誰在看這篇文章,誰分享了這篇文章,讀者看這篇文章前后的行為等等,精確到每一位讀者;而所謂的原子數(shù)據(jù)是指把數(shù)據(jù)打碎到非常草基礎(chǔ)的水平(0和1),像水一樣倒進(jìn)杯子里一樣呈現(xiàn)給客戶需要的形態(tài)。
(demo中的36氪后臺)
以上聽起來都挺虛的,好在作為一個產(chǎn)品發(fā)布會,張溪夢還做了產(chǎn)品demo。以36氪的后臺為例,在對文章和用戶實時收集了海量的數(shù)據(jù)后,后臺一方面會實時顯示這些數(shù)據(jù),另一方面可以根據(jù)用戶需求迅速生成各種報表,幫助企業(yè)進(jìn)行決策。此外他還做了App的demo,用戶只需在手機(jī)App上打開GrowingIO,就能直接點(diǎn)擊各個模塊查看相應(yīng)數(shù)據(jù),比如某個按鈕的使用情況,某張圖片的觀看次數(shù)等等。張溪夢還笑說“這些只展示了GrowingIO 3%”的功能。
GrowingIO強(qiáng)調(diào)自己與同行的區(qū)別是不只提供一個工具,而是要幫助公司指明方向。許多做數(shù)據(jù)分析的公司只是將客戶要求的報表做出來,而張溪夢希望他們能更進(jìn)一步,通過報表告訴客戶怎樣才能增加用戶、提高收入。覃超的文章中,張溪夢還表示:
我們的產(chǎn)品和Flurry有很大的分別,他們更是一種粗線條的數(shù)字計數(shù)工具,和針對企業(yè)的商業(yè)數(shù)據(jù)分析還是有很大的不同的。而且Flury是廣告平臺,有數(shù)據(jù)交易的部分,DMP。我們的產(chǎn)品專注第一方的數(shù)據(jù),不會把數(shù)據(jù)分享用做廣告平臺,或者參與數(shù)據(jù)交易。
目前GrowingIO主要針對企業(yè)服務(wù)市場,產(chǎn)品是標(biāo)準(zhǔn)化的,但也提供高級定制分析解決方案,并未透露具體價格。
(GrowingIO團(tuán)隊合影)
張溪夢本是醫(yī)學(xué)院畢業(yè)生,在天津的一家腫瘤醫(yī)院工作,后來因為對計算機(jī)感興趣,只身來到北京申請去美國留學(xué)。在拿到MBA學(xué)位后,先后在Linde、Epson、Petco、Ebay工作過,后來加入LinkedIn,一路做到高級總監(jiān)的職位。
覃超將張溪夢稱為北美互聯(lián)網(wǎng)界的南帝,原因“一是因為LinkedIn的總部在F.L.A.G.公司里地理位置最靠南,二是因為張溪夢擅長的是在大量繁復(fù)細(xì)微的數(shù)據(jù)中,提煉出來可以指導(dǎo)公司業(yè)務(wù)部門和高層進(jìn)行裁決的信息。這就好似擁有一陽指一樣的絕學(xué)?!?/span>
現(xiàn)實中就記者跟他的短暫接觸來看,他是一個很重傳統(tǒng)的人,因為父親一個星期前剛剛?cè)ナ?,所以他覺得作為中國的子女,按照傳統(tǒng)這個時候都不應(yīng)該剃發(fā)、刮臉;他也十分強(qiáng)調(diào)道德,認(rèn)為客戶的數(shù)據(jù)隱私是公司業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),發(fā)布會從logo使用到案例Demo都事先征求許可。而他本人也是十分和善和謙虛。
張溪夢認(rèn)為華人應(yīng)該團(tuán)結(jié),在LinkedIn他帶領(lǐng)數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊大部分都是華人,現(xiàn)在GrowingIO許多人也是出自那個團(tuán)隊,包括其中一位聯(lián)合創(chuàng)始人,前LinedIn分析工程技術(shù)總監(jiān)吳繼業(yè)。
GrowingIO剛成立就獲得LinkedIn創(chuàng)始人Reid Hoffman以及經(jīng)緯創(chuàng)投等的投資,可謂是一個技術(shù)導(dǎo)向的明星團(tuán)隊。
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