剛過了嘗鮮期就被唱衰，究竟是小程序的尷尬還是圍觀群眾的尷尬？

1 月 9 日，微信小程序上線。從上線之初的刷爆朋友圈到被嘗鮮用戶打入冷宮，從一夜之間小程序微信討論群暴增到群活躍度明顯下降，似乎創(chuàng)意不是很多，也沒找到盈利方式，成為了大家對(duì)小程序的普遍感受。                     

據(jù)艾媒咨詢 2 月 10 日發(fā)布的《2017 年中國(guó)網(wǎng)民針對(duì)微信小程序使用與開發(fā)狀況調(diào)查報(bào)告》，有 42.1％ 的用戶添加了 6-10 個(gè)小程序，體驗(yàn)后選擇繼續(xù)使用的用戶占調(diào)查用戶的 11.5% ，選擇繼續(xù)開發(fā)小程序的應(yīng)用開發(fā)者占 9.2%，有 35.2％ 應(yīng)用開發(fā)者感到失望意在放棄。

顯然，現(xiàn)在討論小程序失敗與否還為時(shí)過早，與其以偏概全給出便宜的觀點(diǎn)，不如聽聽那些“淘金者”的故事，感受一下小程序上線后給他們帶來的變化。

｜偽需求的嘗試

陳偉健是典型的互聯(lián)網(wǎng)投機(jī)者，94 年生，現(xiàn)居廣州，高中開始搞移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，做過網(wǎng)站，賣過域名，用他自己的話說，他是“3G 時(shí)代玩網(wǎng)站出來的”，賺最多的一筆有 2 萬多，后來分文不剩，大學(xué)上了一年就逃課開始“混社會(huì)”。

陳偉健告訴雷鋒網(wǎng)，在做小程序之前的上一份工作是幫一家上市公司做在線支付服務(wù)商項(xiàng)目，是技術(shù)和產(chǎn)品負(fù)責(zé)人。在小程序還沒有公測(cè)前，他就開始著手做小程序商店——“hao 程序”，通過公眾號(hào)導(dǎo)流，模仿 iOS 桌面，把用戶收藏的小程序顯示在手機(jī)屏幕大小的桌面上，長(zhǎng)按可對(duì)收藏的小程序進(jìn)行排序，商店內(nèi)的小程序有“抄”別家的，也有開發(fā)者自己提交的。

hao 程序商店界面

但在 1 月 9 日小程序上線的當(dāng)天下午，陳偉健就以 1000 塊的價(jià)格售賣“hao 程序”的源代碼，總計(jì)賣出去 6 份，他不知道買家具體是誰，賣出后陳偉健也懶得再更新“hao 程序”商店。

決定賣掉的原因很簡(jiǎn)單，在小程序開閘首日的洪流中，陳偉健覺得自己已經(jīng)撈完了第一波流量紅利。

在小程序公測(cè)前，“ hao 程序”就已經(jīng)成形，公測(cè)二維碼發(fā)布后，發(fā)現(xiàn)不能通過長(zhǎng)按識(shí)別在線上分享后，陳偉健看到了線上推廣的局限性，也感受到了小程序去中心化的意義所在，意識(shí)到小程序商店只是個(gè)偽需求，便沒有進(jìn)行擴(kuò)展調(diào)整。

“hao 程序”公眾號(hào)于 2016 年 12 月 30 日完成認(rèn)證帳號(hào)名稱與資質(zhì)審核，截止至 1 月 17 日，公眾號(hào)漲粉8600＋，陳偉健還順手建了 5 個(gè)小程序分享交流群，群人數(shù)均在 300+，都是關(guān)注小程序或是已經(jīng)在摸索的開發(fā)者。陳偉健對(duì)雷鋒網(wǎng)說，“我就一個(gè)人，站在風(fēng)口吹吹風(fēng)，我啥都不干，就蹭蹭流量。”

流量意味著資源。小程序商店暫告一段落后，陳偉健便開始通過自己的小程序猿微信號(hào)與小程序分享交流微信群開始招攬客源，轉(zhuǎn)戰(zhàn)小程序開發(fā)。在他看來現(xiàn)在的小程序還不成熟，如果做定制，只能滿足一小部分客戶，如果做標(biāo)準(zhǔn)化，大家都能用的模塊，可以賣 N 套，暫緩小程序開發(fā)者們的需求，他還說：“標(biāo)準(zhǔn)化的小程序時(shí)代結(jié)束，就是定制化的小程序時(shí)代?！蹦昵八拥降妮^大的一單是本地美容類資訊小程序的開發(fā)，通過資訊連接線下服務(wù)，并收到了定金，他準(zhǔn)備開發(fā)完成后將模版重復(fù)使用。

年后陳偉健和朋友成立了自己的公司——搞事科技，用他自己的話說，這是一家搞“創(chuàng)意技術(shù)的公司”，不僅提供小程序開發(fā)技術(shù)服務(wù)，還提供創(chuàng)意解決方案。之前美容類資訊小程序的開發(fā)也已初見雛形，但問起目前團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)狀況時(shí)，陳偉健表示不便告知。

從小程序商店到小程序“創(chuàng)意”開發(fā)，陳偉健所做的只是“小程序產(chǎn)業(yè)鏈”的一部分，還有一部分人也已經(jīng)從小程序統(tǒng)計(jì)分析與線上推廣下手，開始嘗試運(yùn)營(yíng)。

在小程序到來前，好推二維碼的主要業(yè)務(wù)是線上 App 二維碼推廣，CEO 王進(jìn)華曾在騰訊企業(yè) QQ 與手機(jī)QQ 瀏覽器研發(fā)部門做過兩年的程序員，王進(jìn)華告訴雷鋒網(wǎng)，2016 年 11 月 15 日，好推二維碼上線了 HotApp 小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)，開發(fā)者通過輸入小程序頁面路徑、APP ID、App Secret 可以對(duì)小程序的日活與啟動(dòng)次數(shù)進(jìn)行精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)，基于精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)，可以對(duì)線下推廣進(jìn)行評(píng)估，共有500家企業(yè)接入，每天查詢的頻次是10家。查詢免費(fèi)，王進(jìn)華的計(jì)劃是通過線上推廣平臺(tái)實(shí)現(xiàn)盈利。

芝麻任務(wù)界面

年后，好推二維碼上線了小程序推廣平臺(tái)——芝麻任務(wù)，線上分發(fā)二維碼給個(gè)人去線下推廣小程序，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)暫定 0.5 元一位新增用戶，訂單酬勞的百分之八十都將分給推廣者，內(nèi)測(cè)的企業(yè)有美團(tuán)、小小票兒、等，最近小程序進(jìn)一步開放了群分享功能，由原來的一次只能分享至一個(gè)群開更改至可以分享至多個(gè)群。王進(jìn)華表示，得知此消息后，他們加快了芝麻任務(wù)的運(yùn)營(yíng)與推廣工作。

雷鋒網(wǎng)了解到，除了好推，騰訊移動(dòng)分析、Talkingdata、GrowingIO 等平臺(tái)也上線了小程序的統(tǒng)計(jì)分析業(yè)務(wù)，雷鋒網(wǎng)從騰訊移動(dòng)分析了解到，接入統(tǒng)計(jì)分析的客戶已從年前的 200 個(gè)左右，增長(zhǎng)至 1000 多個(gè)。

｜到底有沒有線上場(chǎng)景

王進(jìn)華告訴雷鋒網(wǎng)，基于好推小程序分析平臺(tái)的數(shù)據(jù)，目前做小程序的開發(fā)者基本來自于線上。而張小龍的對(duì)小程序的定義是線下。為了先發(fā)優(yōu)勢(shì)，首先沖上陣地的線上開發(fā)者，意識(shí)到小程序的“不友好”后，也調(diào)整著步伐，典型案例就是羅輯思維。

2017 年 1 月 17 日，羅振宇通過微信公眾號(hào)宣布退出小程序，雷鋒網(wǎng)試著聯(lián)系了相關(guān)工作人員，得到的回復(fù)是，確實(shí)暫時(shí)不會(huì)做了。

小程序真的不適合做內(nèi)容嗎？

輕芒雜志一直位居各大內(nèi)容類小程序排行榜首位，為了“適應(yīng)”小程序，輕芒根據(jù)小程序的設(shè)計(jì)規(guī)范重新設(shè)計(jì)了 UI ，以新的筆記功能為例，App 上的操作是長(zhǎng)按觸發(fā)＋點(diǎn)擊調(diào)整，而在小程序上是點(diǎn)擊觸發(fā)＋點(diǎn)擊調(diào)整，輕芒雜志負(fù)責(zé)人范懷宇告訴雷鋒網(wǎng)，這樣的交互設(shè)計(jì)不僅可以讓輕芒雜志小程序更流暢，也是一個(gè)新的嘗試。 

據(jù)范懷宇介紹，相比較上線之初，輕芒雜志小程序的訪問用戶有所回落，但量級(jí)仍然超預(yù)期，也積累了良好的口碑，回訪用戶比例很大，文章也得到了繼續(xù)分享和傳播。根據(jù)小程序用完即走，不能分享在朋友圈的定義，輕芒雜志小程序的傳播渠道只有微信群，但范懷宇并不期待小程序會(huì)給 App 帶來用戶轉(zhuǎn)化，在他看來，小程序?qū)τ谳p芒只是一個(gè)全新的平臺(tái)，共有 3 個(gè)人負(fù)責(zé)，并會(huì)不斷地進(jìn)行功能優(yōu)化。 

Assbook 設(shè)計(jì)食堂則是通過公眾號(hào)創(chuàng)業(yè)的典型案例，主打建筑設(shè)計(jì)內(nèi)容，初期通過內(nèi)容運(yùn)營(yíng)成功積累了 20多萬的粉絲，主要通過知識(shí)分發(fā)獲利。

小程序正式上線后，Assbook 設(shè)計(jì)食堂也進(jìn)行了嘗試。創(chuàng)始人光頭李告訴雷鋒網(wǎng)，現(xiàn)在上線的小圖酷小程序是一個(gè)圖片資料庫，初期只通過微信群和公眾號(hào)文末貼二維碼的方式進(jìn)行過推廣，現(xiàn)在用戶訪問量每天都在自增長(zhǎng)。光頭李的計(jì)劃是將這個(gè)小程序迭代成設(shè)計(jì)知識(shí)的分發(fā)付費(fèi)平臺(tái)，做只賣設(shè)計(jì)知識(shí)相關(guān)物品的電商。對(duì)于小程序線下的定義，他覺得好東西總能留住人，小程序的最終目的是線下場(chǎng)景，而達(dá)到這個(gè)目的則需要許多輕輕的（線上場(chǎng)景的）小程序進(jìn)行鋪路。  

小程序不支持虛擬商品的支付，無疑堵死了線上創(chuàng)業(yè)者想拿小程序直接發(fā)財(cái)?shù)南敕?，也為需要相關(guān)服務(wù)的開發(fā)者設(shè)置了阻礙。 

小密圈是一款社群工具 App，經(jīng)過幾次更迭最終跑上了知識(shí)付費(fèi)的賽道。在小程序的版本中，小密圈的運(yùn)營(yíng)方式受到了許多限制，比如不能成為付費(fèi)圈子的用戶、不能在加入的圈子中打開圈友分享的外鏈，也沒法給用戶推送圈子動(dòng)態(tài)。創(chuàng)始人吳魯加告訴雷鋒網(wǎng)，小程序開閘第一天，小密圈＋小程序的訪問量達(dá)到 13 萬 PV，現(xiàn)在每日訪問的用戶在 1500 上下，從用戶打開位置來看，大概有 87.7% 的用戶來自“小程序歷史列表”，7.21% 來自搜索，其他來自公眾號(hào)、聊天頂部的不到 2%，并有部分用戶轉(zhuǎn)為 App 用戶，開了自己的圈子。 

在吳魯加看來，小程序無疑是一個(gè)舞臺(tái)，但上不上去，跳不跳得好，都是自己的事情。對(duì)于小密圈的玩法，吳魯加有想過是不是要直接把小密圈的小程序開源，讓所有的圈主，可以做一個(gè)自己專屬版本的小程序，還考慮過結(jié)合小密圈的開放 API，做一些好玩的小工具，但他還不急于做這些事情，覺得現(xiàn)階段，觀察、思考更重要。

由此可見，上述線上開發(fā)者在成本可控的情況下，對(duì)小程序的態(tài)度多是探索與觀望。據(jù)騰訊官方數(shù)據(jù)，微信月活躍用戶達(dá) 8.46 億，在巨大的流量面前，沒有任何一個(gè)人敢輕易錯(cuò)過這個(gè)平臺(tái)提供的機(jī)會(huì)，但線下開發(fā)者的反應(yīng)要比線上慢得多。

｜線下為何進(jìn)度緩慢

多個(gè)開發(fā)者向雷鋒網(wǎng)分析道：“在 App 已經(jīng)非常成熟的情況下，線下開發(fā)者不會(huì)輕易去嘗試單一場(chǎng)景的小程序，線下推廣的鏈條也更長(zhǎng)，意味著成本要比線上高得多?！毖韵轮?，推廣成本是線下開發(fā)者保持觀望態(tài)度的顧慮之一。

相比較開發(fā)者不急不慢的步伐，張小龍可能要更心急。早在小程序剛啟動(dòng)時(shí)（2016 年 1 月 9 日），他就一改往日沉穩(wěn)地行事風(fēng)格，提前把準(zhǔn)備要做的事情告訴外界，并要在一年后，給大家匯報(bào)成果。在 2016 年 12月 28 日的公開課上，張小龍?zhí)寡裕@樣做的目的是想給員工壓力，究其原因，是為了加快小程序推出的進(jìn)度。

小程序上線后，微信官方公眾號(hào)“微信公開課”，不斷地向大家推薦體驗(yàn)較好的線下小程序，其中包括攜程、鏈家、e 代駕、智慧醫(yī)療、百世快遞等，場(chǎng)景涉及交通、醫(yī)療、年會(huì)活動(dòng)、會(huì)展、景區(qū)、住房、快遞等。 

快遞 100 小助手小程序的負(fù)責(zé)人 fonter 告訴雷鋒網(wǎng)，他們的小程序初期上線一方面是為了培養(yǎng)用戶習(xí)慣，另一方面則是為了配合微信。言下之意，微信不僅嘗試通過“微信公開課”對(duì)開發(fā)者進(jìn)行引導(dǎo)，也主動(dòng)邀請(qǐng)線下開發(fā)者啟動(dòng)小程序。近日，馬化騰也在兩會(huì)媒體溝通會(huì)上表示，微信會(huì)去幫助扶持線下商戶去用好小程序。

由此可見，誰幫誰？在目標(biāo)一致的前提下，是可以反過來的。   

 fonter 向雷鋒網(wǎng)表示，對(duì)他們來說，小程序要比服務(wù)號(hào)方便的多，以寄快遞業(yè)務(wù)為例，服務(wù)號(hào)的操作程序是：掃碼——關(guān)注——找到寄快遞菜單下單，甚至需要指導(dǎo)才能完成上述操作。而對(duì)于小程序來說，用戶只要掃一掃就可以直接填寫相關(guān)信息進(jìn)行下單，快遞員打好單子上門取件時(shí)，推送一個(gè)支付鏈接，用戶就可以完成寄件操作，降低了服務(wù)成本，每天都會(huì)有 10 萬訪問次數(shù)，基本一半都是來自小程序歷史列表。

快遞 100 小助手小程序目前只有查件的功能。一位接近微信的開發(fā)者告訴雷鋒網(wǎng)，微信小程序?qū)?huì)在 3 月初上線”附近門店“功能，快遞 100 小助手計(jì)劃在這一功能上線時(shí)，推出寄快遞的功能。此外， fonter 還透露，快遞 100 今年的推廣重點(diǎn)會(huì)放在線下，而小程序?qū)?huì)是重中之重，深圳有 30 家門店，除了鋪設(shè)推廣物料，還會(huì)讓快遞員主動(dòng)向用戶推廣小程序。

小程序運(yùn)營(yíng)文檔中“附近門店”示例圖

據(jù)雷鋒網(wǎng)了解，除了即將上線的“附近門店‘功能，小程序現(xiàn)在還支持一維碼（條形碼），并于 2 月 23 日在公眾號(hào)“微信公開課”宣布與摩拜單車合作了二維碼新能力的開放，即用戶掃描企業(yè)之前在 App 或公眾號(hào)中使用的二維碼時(shí)即可跳轉(zhuǎn)至小程序頁面，完成相應(yīng)功能的操作。

摩拜單車小程序注冊(cè)／登錄頁面

以摩拜單車為例，新用戶的使用操作流程將變?yōu)椋簰呙枘Π輪诬嚿系亩S碼——直達(dá)摩拜小程序——手機(jī)注冊(cè)、交押金、用車，實(shí)現(xiàn)掃碼即用，用完即走。摩拜單車工作人員告訴雷鋒網(wǎng)，在這一新能力開放前，新用戶用摩拜單車小程序掃描二維碼后，會(huì)引導(dǎo)至 App 下載頁面。

對(duì)于這個(gè)二維碼新能力什么時(shí)候會(huì)開放，微信官方表示，還在打磨優(yōu)化中，并歡迎有類似需求的企業(yè)共同探討開發(fā)新能力。

顯然，這項(xiàng)新能力的開放將為線下開發(fā)者節(jié)省不少推廣成本。在原有鋪設(shè)二維碼的場(chǎng)景下，用戶掃一掃就可以讓小程序真正變得觸手可及。除了不斷開放新能力，拓寬小程序的線下使用場(chǎng)景， 微信也沒有鐵了心對(duì)線上不友好，2 月中小程序部分模糊搜索的開放，也讓開發(fā)者與關(guān)注小程序的人們著實(shí)興奮了一下。

｜小程序動(dòng)了誰的蛋糕

小程序的上線，不僅給開發(fā)者帶來機(jī)遇，同時(shí)也飽受爭(zhēng)議。有一種觀點(diǎn)便是，小程序的形態(tài)介于 WEB APP 與原生 APP 之間，其進(jìn)展緩慢的原因之一是樹敵太多，App、H5、包括 App Store 都將受到小程序的影響。

北京米多琪文化公司成立于 2011 年，主要業(yè)務(wù)是以 H5 為主的 WEB 端的開發(fā)與推廣，負(fù)責(zé)人趙理陽告訴雷鋒網(wǎng)，小程序內(nèi)測(cè)前三個(gè)月左右，就已經(jīng)了解了大概，對(duì)小程序會(huì)顛覆 H5 的說法，他表示沒有太多感覺。趙理陽說：“小程序不能分享到朋友圈，但 H5 可以分享、體驗(yàn)，H5 是幫企業(yè)用來推廣、宣傳用的，而小程序是 App 類的，并且我的同行們都具備小程序的開發(fā)能力?！?br/>

由此可見，小程序想要實(shí)現(xiàn)的應(yīng)用場(chǎng)景與 H5 并不沖突，較低的技術(shù)開發(fā)門檻也不會(huì)攔住相關(guān)行業(yè)的開發(fā)者們涌入洪流中去占領(lǐng)陣地，重要的是在小程序的運(yùn)行框架內(nèi)，如何調(diào)整思路找到自己的場(chǎng)景。 對(duì)于處在 App 產(chǎn)業(yè)鏈中的開發(fā)者們也一樣。                      

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，App Store 中的應(yīng)用程序至少有 200 萬個(gè)， 2016 年各種軟件在 App Store 中盈利高達(dá) 200 億美元，比 2015 年增長(zhǎng) 40%。根據(jù)分成比例，蘋果至少獲得 80 億美元的收入。小程序趨于成熟時(shí)，必定會(huì)有部分開發(fā)者放棄 App，App Store 的盈利也會(huì)受到影響。

值得注意的是，張小龍?jiān)?2016 年 12 月 28 日的演講中，幾乎將小程序要做什么和不做什么的原因講的很清楚，除了游戲。而游戲無疑是 App Store 與微信的主要收入來源。對(duì)此，業(yè)界人士的普遍觀點(diǎn)是受到蘋果約束。           

一位接近騰訊的業(yè)界人士向雷鋒網(wǎng)表示，微信最大的阻礙就是蘋果。就像關(guān)于為何張小龍會(huì)將“應(yīng)用號(hào)”改名為“小程序”，馬化騰曾在張小龍朋友圈的一條留言便道出了大家了心中長(zhǎng)久以來的疑問。他說，“蘋果不讓叫應(yīng)用號(hào)反而是一件好事?！?/p>

對(duì)于小程序是什么，要到哪里去，張小龍?jiān)缭?2016 年 12 月 28 日的微信公開課中為大家做了詳解。沒有數(shù)據(jù)、缺乏真實(shí)案例、上線至今沒有爆款，種種跡象難免會(huì)讓人覺得再清晰的解讀也過于理想化?；乜垂娞?hào)的發(fā)展歷程，從上線到爆發(fā)，至少經(jīng)歷了兩年的嘗試與完善。

回到開頭，小程序到底失敗與否？最安全也最雞賊的回答可能就是還需要時(shí)間去證明，但用那句揭示人性的話來解釋小程序這兩個(gè)月的遭遇肯定是不會(huì)錯(cuò)的：事情總是在發(fā)生的短期被高估，長(zhǎng)期則被低估。

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