大約在一兩年前就有關(guān)于在線教育形態(tài)的大論證，業(yè)界反反復(fù)復(fù)強(qiáng)調(diào)“在線教育不是把線下的授課內(nèi)容搬到線上”、“在線教育不等同于視頻教育”，說了很多在線教育不是什么，卻沒有人說清楚在線教育應(yīng)該是什么。

現(xiàn)在也沒有人能說得清在線教育究竟是什么，因?yàn)闆]有一種在線教育的形態(tài)被公認(rèn)是“就應(yīng)該這么做”，或者被市場認(rèn)可獲得了商業(yè)上的巨大成功，但仍然有一些從業(yè)者在做一些嘗試，有的成果還不錯(cuò)。

日前雷鋒網(wǎng)了解到一個(gè)數(shù)據(jù)：在線教育服務(wù)好學(xué)網(wǎng)的課程完成率達(dá)到了75%。這是什么概念呢？業(yè)內(nèi)平均的課程完成率大概只有20%-30%左右，也就是學(xué)生報(bào)了10節(jié)課，最終只上了兩三節(jié)。75%已經(jīng)是一個(gè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平的數(shù)字，好學(xué)網(wǎng)一定是做對了什么。

好學(xué)網(wǎng)的創(chuàng)始人祖騰曾經(jīng)在前新東方擔(dān)任教育集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營總監(jiān)，但他本身是PM出身，在新東方任職的時(shí)候，他曾經(jīng)主導(dǎo)做了一個(gè)叫“樂詞”的應(yīng)用，橫掃了各大應(yīng)用商店的獎(jiǎng)項(xiàng)，應(yīng)用寶的小紅花、小米的金米等等，去App Store評論區(qū)一看，幾乎是一水兒的好評；今天的“好學(xué)一課”仍然是一個(gè)五星產(chǎn)品——這是一個(gè)有產(chǎn)品sense的在線教育團(tuán)隊(duì)。

祖騰有一個(gè)觀點(diǎn)：沒有最好的老師，只有最合適的老師。哪怕是一個(gè)名師，他的課程也并不是普遍適用于所有水平的學(xué)生；哪怕是一個(gè)不那么有名的老師，他也有自己最擅長的教學(xué)部分。

“做這個(gè)項(xiàng)目之前和過程中，我自己大概和1400個(gè)學(xué)生、200個(gè)學(xué)生家長聊過，了解到一些數(shù)據(jù)：報(bào)了課外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的學(xué)生，轉(zhuǎn)退班率大概超過了30%；很多學(xué)生在寒暑假，會對某一門課程同時(shí)報(bào)四五個(gè)課程，從中去碰運(yùn)氣，找一個(gè)最適合的。因?yàn)樗麄儧]有時(shí)間可以浪費(fèi)。”

雖然好學(xué)網(wǎng)的官網(wǎng)上有很全面的課程，但目前重點(diǎn)覆蓋對象是中學(xué)生和大學(xué)生，主要是各種升學(xué)備考的教育。選擇成本太高，是這個(gè)行業(yè)里最大的痛點(diǎn)之一。

一般的在線教育，課程是通用的，老師上什么學(xué)生聽什么，你要學(xué)日語、學(xué)高三數(shù)學(xué)，都有一個(gè)系統(tǒng)課程，但其實(shí)很多學(xué)生只是需要學(xué)習(xí)某些方面的知識而不需要系統(tǒng)教學(xué)，比如他需要學(xué)習(xí)不等式、數(shù)列、解三角形，甚至細(xì)分到點(diǎn)線面位置關(guān)系，如果上通用課程，需要忍受大量時(shí)間的無效教學(xué)——在一個(gè)沒有課堂、沒有人監(jiān)督的環(huán)境下，很少有人有這樣的耐心去聽完所有的東西。很多人半途而廢，就是因?yàn)檫@個(gè)原因。

基于這樣的調(diào)研結(jié)果，祖騰決定采用一種新的方式：根據(jù)學(xué)生的需求去組織老師生產(chǎn)內(nèi)容。于是我們在好學(xué)一課的App上看到除了系統(tǒng)課程之外，還有各種幾分鐘十分鐘的“微課程”，曲線運(yùn)動(dòng)、萬有引力、磁場、電路、電場，學(xué)生想學(xué)什么，就可以繞過其他不必要的鋪墊單刀直入去學(xué)。這種微課程一般在幾塊錢左右，也有一些免費(fèi)試聽的——好學(xué)網(wǎng)要求每個(gè)老師要有一定比例的課程免費(fèi)。

這種課程結(jié)構(gòu)，學(xué)生可以定制一套由不同老師教學(xué)的物理課程的組合包，而不像多數(shù)培訓(xùn)課程一樣，聽一個(gè)老師聽全套——很多網(wǎng)站的這種課程機(jī)制會帶來馬太效應(yīng)，老師和老師之間收入的差別會特別大，但因?yàn)楹脤W(xué)網(wǎng)的這種組合課程機(jī)制，馬太效應(yīng)沒有那么明顯。

另外，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中如果有疑問需要解答，可以在客戶端提交需求，系統(tǒng)把這個(gè)需求廣播給對應(yīng)的老師，老師可以酌情接單解答這個(gè)題目，好學(xué)網(wǎng)提供了一些工具，可以讓老師把答題過程生成一節(jié)微課程——微課程的多少直接和老師的收入掛鉤。

“課程太少，或者服務(wù)不積極，一般只有這兩種情況下老師的收入會受影響?！?/p>

據(jù)祖騰透露，好學(xué)網(wǎng)現(xiàn)在的用戶大約是120萬，日新增用戶7000到8000左右，日平均訂單在1000單以上，算是一個(gè)良好的運(yùn)營狀況，這樣的經(jīng)營方式看起來應(yīng)該站住腳了。接下來好學(xué)網(wǎng)要做的事情就是讓這些數(shù)字持續(xù)上漲。

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