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手環(huán)已死?智能手環(huán)還能有什么新玩法

本文作者: 劉芳平 2016-03-17 09:30
導(dǎo)語:“這不是智能手環(huán)的終點(diǎn),而是起點(diǎn),這個(gè)行業(yè)才剛開始。”37度的創(chuàng)始人兼CEO王帥說。

手環(huán)已死?智能手環(huán)還能有什么新玩法

“這不是智能手環(huán)的終點(diǎn),而是起點(diǎn),這個(gè)行業(yè)才剛開始?!?7度的創(chuàng)始人兼CEO王帥說。37度成立于2014年,是一家專注健康智能設(shè)備的公司。

他所指的是,如今智能手環(huán)甚至是可穿戴這個(gè)領(lǐng)域,在媒體上的熱度都大不如前。但就如大家常說的,“只有等到退潮時(shí),我們才知道誰在裸泳”。曾經(jīng)有那么多跟風(fēng)做智能手環(huán)的創(chuàng)業(yè)公司,很難判斷誰家是認(rèn)真做產(chǎn)品的,誰家真的在做技術(shù)研發(fā)。如今媒體熱潮退卻,那些之前只為跟風(fēng)而做手環(huán)的人,都跑去追趕新的潮流,做起了VR頭盔、機(jī)器人玩具,而當(dāng)初真正想做智能手環(huán)的人,還在這個(gè)領(lǐng)域默默耕耘。風(fēng)口并不是他們追逐的對(duì)像,技術(shù)和產(chǎn)品才是。

現(xiàn)在很多人覺得智能手環(huán)已死,不再是Next big thing。當(dāng)初大家所憧憬的量化自我的未來似乎并沒有到來。但是在王帥眼中,量化自我仍然是一個(gè)大趨勢(shì),它將對(duì)我們的生活產(chǎn)生深刻的影響,37度正在努力將這個(gè)未來變成現(xiàn)實(shí)。

手環(huán)已死?智能手環(huán)還能有什么新玩法

采訪現(xiàn)場(chǎng),右為王帥

下個(gè)月37度可能會(huì)有新品發(fā)出,在此之前我們對(duì)王帥進(jìn)行了專訪,以下是采訪實(shí)錄(有刪減):

雷鋒網(wǎng):你之前說“大部分手環(huán)不配活到2016”,當(dāng)時(shí)的背景是什么,為什么這么說?

王帥:當(dāng)時(shí)手環(huán)行業(yè)大熱,特別是Fitbit上了市,更是讓大家看到了這個(gè)行業(yè)的可能性。于是,你應(yīng)該也可以了解,以中國(guó)這些勤勞認(rèn)真的“科技工作者”,他們接下來會(huì)采取什么樣的舉動(dòng)。我們就發(fā)現(xiàn)只要是科技公司基本都開始有這個(gè),非科技公司,像賣醬油的李錦記也按耐不住了。

如果一家科技公司,并沒有技術(shù)壁壘,他能活多久?要是一個(gè)科技行業(yè)沒有技術(shù)壁壘,這個(gè)行業(yè)能活多久?一條街上有30家茶葉蛋,大家口味一樣,大量標(biāo)準(zhǔn)化,就是在拼價(jià)格,拼塑料袋,“時(shí)尚茶葉蛋”“顏值茶葉蛋”,關(guān)鍵還沒那么漂亮,你感覺一年下來能剩幾家? 

雷鋒網(wǎng):哪些品牌沒活到今年,活下來的公司有什么特點(diǎn)?哪些用戶是可穿戴產(chǎn)品忠實(shí)用戶?

王帥:其實(shí),也不只是我這么說過了。咕咚的老板也說過類似的話。并且咕咚也轉(zhuǎn)了型,主做社交,不過他的理由是Fitbit硬件盈利的方式在中國(guó)行不通。Bong手環(huán)先是把699降到了99,又在前兩天宣布了進(jìn)軍VR。這條線是基本做不下去了嗎?行業(yè)里的老大哥們都這樣了。這才剛剛年初,有些品牌還沒來得及讓我們知道,就不在了。

至于活下來了,說實(shí)話也分好多種,有的是家底兒厚,有的是自強(qiáng)不息,特點(diǎn)也都不一樣。不過我可以說一下我們認(rèn)為活下來的公司應(yīng)該有什么特點(diǎn)。他們應(yīng)該是準(zhǔn)確的抓到了用戶的需求,根據(jù)需求研發(fā)了功能,這里包括具有科技含量的技術(shù)和算法,設(shè)計(jì)出精致的產(chǎn)品,引領(lǐng)了用戶新的使用習(xí)慣和行為,并且能夠通過產(chǎn)品獲得應(yīng)有的利潤(rùn)。

說實(shí)話,我們現(xiàn)在做的不是很好。雖然有技術(shù),但我們的產(chǎn)品在交互上進(jìn)步空間非常大,并且沒有灌輸給用戶一個(gè)真正的使用習(xí)慣和這個(gè)背后代表的價(jià)值觀。所以,產(chǎn)品在初期也沒有給我們帶來足夠的利潤(rùn)。這可能是個(gè)惡循環(huán),沒有利潤(rùn),研發(fā)就會(huì)速度降低,慢慢的,就變成賣茶葉蛋的了。

至于那些用戶是可穿戴的忠實(shí)用戶,這個(gè)概念太大了。鞋是不是可穿戴,但是沒有一個(gè)問題會(huì)問那些用戶是鞋的忠實(shí)用戶。這個(gè)還是定位問題,看你做的是運(yùn)動(dòng)鞋還是皮鞋。所以,我只能籠統(tǒng)地說當(dāng)你解決目標(biāo)用戶問題,并且讓他花費(fèi)的成本比不通過你低,這部分用戶自然買單。

雷鋒網(wǎng):37度情況如何,出貨量多少,用戶活躍度如何?

王帥:國(guó)內(nèi)出貨量將近30萬臺(tái),不含水分,國(guó)外還有一些。我們爭(zhēng)取在產(chǎn)品生命周期內(nèi),國(guó)內(nèi)海外做到50萬臺(tái)。

用戶活躍度如果從行業(yè)看,還好,特別是我們的半年以上的活躍度。但說實(shí)話,這個(gè)行業(yè)目前整體的活躍度都不高,所以這個(gè)數(shù)據(jù)雖然高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),但是我們還是很不滿意。

我們做了一些調(diào)研,結(jié)果發(fā)現(xiàn)在硬件軟件上都有值得改進(jìn)的地方,所以,我們?cè)谧鲋笠?guī)模的調(diào)整。并且,在這個(gè)過程中,我們發(fā)現(xiàn),手環(huán)行業(yè)佩戴率低很大程度上是長(zhǎng)時(shí)間戴著并沒有變化,不會(huì)給我們帶來一個(gè)什么結(jié)果。沒什么結(jié)果這件事,可能主要是各家的傳感器的技術(shù)原因,比如計(jì)步,戴了半年,除了能告訴大家,你這半年更能走了這樣一個(gè)沒什么幫助的答案,好像沒有別的了。

但是我們?cè)诤鸵恍C(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,當(dāng)用戶帶了一段時(shí)間,可以根據(jù)波形變化,得出一系列的身體狀態(tài)解讀,甚至是一些危險(xiǎn)的預(yù)測(cè),戴的時(shí)間越長(zhǎng),積累的數(shù)據(jù)越多,判斷的準(zhǔn)確度會(huì)越高。另外就是,作為廠商,我們應(yīng)該引導(dǎo)用戶使用,告訴他有長(zhǎng)期價(jià)值,甚至干脆幫助用戶培養(yǎng)一個(gè)良好的習(xí)慣,讓他感覺帶著不費(fèi)事兒,有意思。我們之后就會(huì)在這個(gè)方向上努力。

手環(huán)已死?智能手環(huán)還能有什么新玩法

37度手環(huán)

雷鋒網(wǎng):其實(shí)你們也算零售企業(yè),為何還要培養(yǎng)用戶習(xí)慣?

王帥:好多公司沒有做這個(gè)事情,但這是一個(gè)新的行業(yè),所以必須要主動(dòng)的承擔(dān)這些。

好的老師想讓你學(xué)知識(shí),這件事對(duì)你有好處,但過程時(shí)間長(zhǎng)怎么辦?第一,告訴你學(xué)知識(shí)你會(huì)牛逼,這是目標(biāo);第二,我先讓你愛上我,喜歡我的課,至于我是長(zhǎng)得帥還是很幽默那是手段問題,這是短期刺激。同樣的,佩戴37度對(duì)你的身體很好,但是人體很精密,需要比較長(zhǎng)時(shí)間的積累,在這個(gè)過程中,如果純靠自律,基本很難完成。培養(yǎng)用戶習(xí)慣,就是給他短期刺激,為了讓他在拿到長(zhǎng)期利益的過程中,不那么痛苦。

就像是上慣了蹲便的人改坐便一定不習(xí)慣。那坐便廠商除了告訴他們一個(gè)不容易得痔瘡的長(zhǎng)期好處外,還要每天給一些刺激,包括一些“貴族都用坐便”啊什么的暗示??纱┐鬟@個(gè)行業(yè)很新,需要有人做這件事。不過,大家都沒做,那只能我們做技術(shù)做傳感器的人上了。

雷鋒網(wǎng):可穿戴設(shè)備(手表手環(huán))的形態(tài)是不是已經(jīng)固定了,如果有變化的話會(huì)如何發(fā)展?有沒有可能與當(dāng)下熱門的領(lǐng)域相結(jié)合,比如用于VR輸入設(shè)備?

王帥:這個(gè)怎么可能固定呢?眼鏡也是可穿戴啊,甚至是包括人體植入設(shè)備,關(guān)鍵要投入研發(fā),敢想敢做。人家都下圍棋了,我們還在送外賣。當(dāng)然,我不是說送外賣不好,但科技領(lǐng)域,總得有些東西讓你怦然心動(dòng)驚嘆不已吧。

至于VR,我感覺是特別好的領(lǐng)域,但是說實(shí)話,我們不專業(yè),以后如果有機(jī)會(huì),我們會(huì)選擇和這個(gè)領(lǐng)域優(yōu)秀的公司合作,我們就是做傳感器的,說的具體一些,是“人體及影響人體的相關(guān)數(shù)據(jù)的采集記錄和運(yùn)算”,近幾年我們的重點(diǎn)會(huì)是在“血液動(dòng)力學(xué)領(lǐng)域”去做深做強(qiáng)。

雷鋒網(wǎng):你們會(huì)跳出可穿戴這個(gè)領(lǐng)域嗎?會(huì)的話主要是往哪些方向發(fā)展?可穿戴的業(yè)務(wù)會(huì)繼續(xù)嗎?

王帥:其實(shí)說實(shí)話,我們剛出來的時(shí)候,所有人說我們做手環(huán)我們都跟人家急。我們說我們是做生命量化的,是做生命記錄的,是做傳感器研發(fā)的?,F(xiàn)在也是這樣,我們不會(huì)離開“生命量化和生命記錄傳感器”這塊兒。方向嘛,當(dāng)然是更精準(zhǔn)、更多維度,還有更多解讀。最后,我們要和用戶一起培養(yǎng)使用習(xí)慣。 

雷鋒網(wǎng):據(jù)說你們下月會(huì)發(fā)新品,能否透露一些新品的消息?

王帥:新品一直在研發(fā),不止有新品,今年還會(huì)有新品類,但時(shí)間現(xiàn)在還不確認(rèn),得看開發(fā)的時(shí)間。

方向就是剛才說過的方向,不是加塊兒屏幕,或者找個(gè)明星進(jìn)軍時(shí)尚界,我們還是科技公司!雖然我們各個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)師都是行業(yè)頂級(jí),也尋求了寶馬全球設(shè)計(jì)中心這樣的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合作,但它不會(huì)成為賣點(diǎn),只是一個(gè)好產(chǎn)品的基礎(chǔ)。

能透露的消息就是,軟硬件的體驗(yàn)都會(huì)比較好,也會(huì)貴。當(dāng)然大家也要冷靜,目前團(tuán)隊(duì)還沒有做出來一個(gè)帶上就能飛的產(chǎn)品。只是向前一小步,但用戶如果選擇我們,會(huì)是行業(yè)的一大步。

雷鋒網(wǎng):新的一年是否會(huì)給用戶帶來新的驚喜?

王帥:想。但是驚喜是太難做到的。蘋果也不是年年給大家驚喜吧?在Hololens之前,微軟好多年都沒讓大家驚喜了。我們不敢奢望,但用心做,希望他們欣慰吧。

后記

喜歡說手環(huán)已死的大多是急功近利的投資者或媒體人,對(duì)他們來說一個(gè)領(lǐng)域如果不能成為下一個(gè)iPhone,就得趕緊尋找下一個(gè)風(fēng)口。但事實(shí)是,就算手環(huán)沒能成為下一個(gè)iPhone,它能做的事情還很多,有些是之前沒有發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)。比如王帥表示他們發(fā)現(xiàn)一些交通行業(yè)的公司希望把手環(huán)的疲勞監(jiān)測(cè)功能用于駕駛員的管理上,還有醫(yī)院可以將它用于一些慢性疾病的管理上。

所以手環(huán)并不是就這樣了,“關(guān)鍵要投入研發(fā),敢想敢做”。

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