5月23日，騰訊“云+未來”峰會(huì)在廣州召開，大會(huì)上馬化騰重申了AI in All的戰(zhàn)略，希望借助騰訊云平臺(tái)將AI帶到各行各業(yè)。其中，零售無疑是騰訊云最為重要的戰(zhàn)場(chǎng)之一。

過去幾個(gè)月里，騰訊在線下零售領(lǐng)域動(dòng)作不斷，先后入股了永輝超市、家樂福、海瀾之家和步步高，其對(duì)零售行業(yè)的重視已經(jīng)無需多言。

騰訊副總裁、騰訊云總裁邱躍鵬在大會(huì)上表示，零售行業(yè)對(duì)數(shù)字化有著非常強(qiáng)烈的需求，這對(duì)于云服務(wù)平臺(tái)來說是非常重要的機(jī)會(huì)。而騰訊云也擁有非常豐富的適用于零售行業(yè)的技術(shù)和解決方案，比如騰訊云聯(lián)合騰訊優(yōu)圖實(shí)驗(yàn)室推出的基于視覺AI的、具有人臉識(shí)別能力的優(yōu)Mall智慧門店解決方案。

邱躍鵬說道：“我們的零售合作伙伴可以通過騰訊積累的地理位置信息，完成選址、商圈分析等，對(duì)于開設(shè)新店有非常大的幫助。數(shù)字化門店方面，合作伙伴可以通過我們的優(yōu)Mall方案實(shí)現(xiàn)一系列能力升級(jí)，包括客流分析、動(dòng)線分析，以及店內(nèi)的熱區(qū)分析，進(jìn)一步提高店面管理效率。支付環(huán)節(jié)，可以通過刷臉支付大幅提升門店的收銀效率，針對(duì)VIP顧客甚至還可以將支付環(huán)節(jié)后置，顧客不用立即支付，直接就可以拎著商品離開，獲得真正VIP級(jí)別的消費(fèi)體驗(yàn)?！?/p>

值得一提的是，騰訊云的這些能力已經(jīng)不再是概念，而是真正落地應(yīng)用到了真實(shí)的消費(fèi)場(chǎng)景中。

比如，深圳福田星河Coco Park里的百麗門店，部署騰訊云的數(shù)字化能力后，對(duì)店面選品和擺放進(jìn)行了調(diào)整。短短一個(gè)月后，女裝銷售量就環(huán)比增長了40%。

再比如前幾天騰訊攜手家樂福打造的智慧門店“Le Marche” 基于騰訊優(yōu)圖的人臉識(shí)別技術(shù)，可以在毫秒之間完成“刷臉支付”，大大提升了整個(gè)智慧零售的體驗(yàn)感。

但要說到騰訊云助力零售企業(yè)的最佳范例，或許還要屬永輝超市。馬化騰在演講中特地提到了永輝超市的新業(yè)態(tài)——超級(jí)物種，他說道：“智慧零售的終極目標(biāo)，是讓生產(chǎn)制造企業(yè)能夠動(dòng)態(tài)感知消費(fèi)者的需求，以此為依據(jù)組織研發(fā)、生產(chǎn)和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)智能制造。”

永輝超市創(chuàng)始人、CEO張軒寧也作為大會(huì)主論壇唯一一位來自零售行業(yè)的嘉賓發(fā)表了演講。

永輝是國內(nèi)商超中一個(gè)非常獨(dú)特的存在，它以生鮮品類見長。張軒寧笑稱，永輝是一家“賣菜的企業(yè)”。目前永輝已經(jīng)擁有了永輝超市、超級(jí)物種、永輝生活、永輝管家、永輝私廚和企業(yè)購六大業(yè)態(tài)，每個(gè)業(yè)態(tài)的生鮮占比都達(dá)到了50%。

張軒寧指出，零售是最最傳統(tǒng)的行業(yè)。但隨著消費(fèi)升級(jí)，用戶的需求越來越多樣化，零售的場(chǎng)景和體驗(yàn)也發(fā)生了巨大的變化，這逼迫零售企業(yè)不得不作出改變。

過去，傳統(tǒng)零售企業(yè)在用戶和門店數(shù)據(jù)化方面較為薄弱，無法很好地了解用戶。但永輝門店結(jié)合騰訊云的算力、人工智能算法，已經(jīng)在門店智慧選址、智慧選品、銷售測(cè)量、商圈洞察、門店用戶畫像、人臉支付等等不同的領(lǐng)域取得了突破性進(jìn)展。

比如，現(xiàn)在用戶在家就能通過APP或小程序在線下單，商品30分鐘內(nèi)配送到家。如果用戶去到門店，也可以用小程序掃碼購，并通過微信支付快速結(jié)賬，獲得方便快捷的購物體驗(yàn)。張軒寧介紹，永輝目前的日交易單量在300萬左右，希望借助騰訊云的技術(shù)力量能快速做到日均3000萬單。

此外，永輝在旗下云超、云創(chuàng)、云商、云金等業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，又開拓了永輝云計(jì)算，實(shí)現(xiàn)以科技驅(qū)動(dòng)零售。依托于騰訊云的技術(shù)支持，永輝快速建立了自己的云計(jì)算中心，支撐永輝多業(yè)態(tài)在不同區(qū)域的快速發(fā)展和擴(kuò)張，使永輝快速形成了基礎(chǔ)的大數(shù)據(jù)處理和云計(jì)算能力。

在雙方合作的過程中，騰訊云主要提供三方面的支持：1.云計(jì)算技術(shù)支持；2.與技術(shù)、業(yè)務(wù)相關(guān)的培訓(xùn)和咨詢服務(wù)；3.兩個(gè)團(tuán)隊(duì)之間相互交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

具體來講：

騰訊云幫助永輝在短短幾個(gè)月時(shí)間內(nèi)，搭建了云計(jì)算中心，建立起在全國有多個(gè)服務(wù)節(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù)中心，抓住了時(shí)間窗口，將實(shí)現(xiàn)整體架構(gòu)云部署。

騰訊云云計(jì)算系統(tǒng)專業(yè)優(yōu)秀，具有安全性、可拓展性，并且快速結(jié)合永輝自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)，共同展開智慧零售應(yīng)用開發(fā)。

在智慧門店的具體應(yīng)用場(chǎng)景中，通過騰訊云的技術(shù)手段支持，永輝與騰訊云合作展開了包括銷量預(yù)測(cè)、智能選址、智能選品、人臉識(shí)別和人臉支付等等眾多智慧零售應(yīng)用項(xiàng)目的開發(fā)和落地，提升了用戶體驗(yàn)，降低了門店運(yùn)營成本提升了效率。

作為一個(gè)平臺(tái)，除了自身要具備過硬的實(shí)力，也需要秉持包容并蓄的心態(tài)，積極引進(jìn)合作伙伴，一起把生態(tài)做大。

這屆“云+未來”大會(huì)，騰訊還請(qǐng)來了零售方案的合作伙伴英特爾為自己站臺(tái)。英特爾數(shù)據(jù)中心事業(yè)部副總裁、云計(jì)算事業(yè)部總經(jīng)理Raejeanne Skillern介紹，英特爾目前正聯(lián)合騰訊把Movidius的視覺處理單元直接放到邊緣的終端和設(shè)備當(dāng)中，應(yīng)用于智慧零售等領(lǐng)域。

可以說，騰訊云已經(jīng)搭建起了一個(gè)很好的舞臺(tái)，大家可以在上面發(fā)揮自己的光和熱，各取所需共同成長。

如果說過去高昂的成本阻擋了一部分傳統(tǒng)零售企業(yè)進(jìn)入這個(gè)舞臺(tái)，那么今天這個(gè)舞臺(tái)的門檻又降低了許多。云+未來峰會(huì)的最后，騰訊云總裁邱躍鵬公布了新一輪共享計(jì)算的降價(jià)行動(dòng)。他表示：“騰訊云致力于打造高性價(jià)比的云服務(wù)，通過逐步擴(kuò)大的云計(jì)算規(guī)模效應(yīng)，將科技紅利釋放給產(chǎn)業(yè)，助力產(chǎn)業(yè)邁入數(shù)字化和智能化時(shí)代。目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)共享科技，普惠開放?！?/p>

騰訊云此輪價(jià)格調(diào)整幅度均超過20%，最高達(dá)到50%。此外，騰訊云還宣布數(shù)十種AI應(yīng)用服務(wù)將能夠全部免費(fèi)接入。

隨著騰訊云平臺(tái)包容并蓄更多的能力，和新一輪的降價(jià)行動(dòng)，我們冀望接下來在它的引領(lǐng)下，能夠看到零售行業(yè)更加巨大的變革與進(jìn)步。雷鋒網(wǎng)雷鋒網(wǎng)雷鋒網(wǎng)

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