互聯(lián)網(wǎng)的新戰(zhàn)事：無招出招AI表格

本文作者：徐曉飛

2025-07-08 14:57

導(dǎo)語：搶占AI表格定義權(quán)，搶的其實是To B AI的話語權(quán)。

互聯(lián)網(wǎng)又熱鬧了起來。

如果說今年To C互聯(lián)網(wǎng)的熱點戰(zhàn)場是即時零售，那么To B互聯(lián)網(wǎng)的熱點戰(zhàn)場就是 AI 表格。

在海外，國際玩家Airtable和Notion紛紛以 “AI 數(shù)據(jù)表格” 重構(gòu)數(shù)據(jù)協(xié)作場景，微軟更是通過Copilot Wave 2更新徹底革新Excel，將其升級為 “智能數(shù)據(jù)分析平臺”。

在國內(nèi)，競爭更加激烈。雷峰網(wǎng)觀察到，飛書自誕生以來就在用文檔、多維表來承接自己的商業(yè)敘事，騰訊近兩年也是力推智能表格。而近期，釘釘也推出了自己的 “AI 表格”。

那么，在AI在To B領(lǐng)域的終極產(chǎn)品形態(tài)尚未確定的情況下，廠商為何紛紛押注 “AI + 表格” 這類產(chǎn)品？

廠商卷AI表格，到底是在卷什么？

這種卷到底是功能競爭，還是真的帶來了本質(zhì)創(chuàng)新？

當(dāng)京東、美團、餓了么三巨頭今年掀起外賣熱戰(zhàn)時，一場以表格這個 “老產(chǎn)品” 為核心的 “協(xié)同辦公新決戰(zhàn)” 正在同步上演。

AI表格之爭，為何是今年To B賽道的戰(zhàn)場？

基于大模型技術(shù)，大廠帶頭把生產(chǎn)力工具“重做一遍”，是看到了AI時代工作方式中蘊藏的新機會。

需要注意的是，釘釘對AI表格的表述是，AI時代的表格，未來AI新應(yīng)用的入口。

什么是AI表格？

簡單來說，AI表格，是承載企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的核心形態(tài)之一，也是建立在核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫上的AI生產(chǎn)線。

從釘釘團隊近期的動靜來看，作為今年釘釘首個明確投入的產(chǎn)品，也是無招（真名：陳航）回歸釘釘之后第一個AI產(chǎn)品，可以初窺無招對AI時代工作方式的判斷，以及對AI時代企業(yè)生產(chǎn)提效深刻的洞察。

數(shù)據(jù)是AI的基礎(chǔ)，高價值的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的核心命脈。但此前，企業(yè)里存在大量的碎片化、非結(jié)構(gòu)化業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)沒辦法被有效利用，在大模型時代，這成為企業(yè)發(fā)展的最大痛點。

前幾年，釘釘戰(zhàn)略投入的低代碼是面向數(shù)字化時代沉淀、使用業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的產(chǎn)品；AI表格，則承載的是AI時代，高價值的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的產(chǎn)生、存儲、使用和共享，是釘釘找到的解決企業(yè)生產(chǎn)痛點的一大創(chuàng)新工具。

為什么這么說？雷峰網(wǎng)認為有以下幾點原因：

首先，表格是企業(yè)管理者，尤其是經(jīng)營者最常用的辦公管理工具。

這讓AI表格在To B領(lǐng)域，有著天然龐大的用戶基礎(chǔ)和市場心智。

Excel等為代表的電子表格已經(jīng)陪伴人們有二十多年了，時至今日，與文檔、聊天、會議等場景一樣，早已成為大眾最為熟悉、常用的辦公方式，擁有龐大的群眾基礎(chǔ)。

其次，表格天然具有數(shù)據(jù)屬性。

表格賽道與文檔賽道、會議賽道截然不同，表格產(chǎn)品就意味著數(shù)據(jù)式呈現(xiàn)。在現(xiàn)代信息社會，數(shù)據(jù)是生產(chǎn)力的“原油”。數(shù)據(jù)是AI這一生產(chǎn)力技術(shù)的核心驅(qū)動要素，也是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的關(guān)鍵要素。

對廣大企業(yè)來說，“高價值的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)”是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的核心命脈。但此前，企業(yè)里一直存在大量碎片化、非結(jié)構(gòu)化的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)沒辦法被有效利用。在大模型時代，這種痛點尤為明顯、迫切。

不僅如此，與發(fā)散性的、即時性的聊天不同，表格本身就具有嚴肅的生產(chǎn)屬性。

每一張表本身就是一個工作場景，企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)流程都可以通過表格來展現(xiàn)、匯聚和推動。

甚至可以說，表格就是企業(yè)的生產(chǎn)線，能直接切入企業(yè)的核心生產(chǎn)環(huán)節(jié)。

放在更遠的維度，AI表格還可能是未來千千萬萬個AI應(yīng)用產(chǎn)生的基礎(chǔ)。

眾所周知，除了ERP、進銷存等大場景外，企業(yè)里還存在大量碎片化的業(yè)務(wù)場景，比如電商文案更新，工廠設(shè)備巡檢等，這些場景瑣碎但卻重要，是企業(yè)發(fā)展不可或缺的“毛細血管”。

而AI表格可以用最低的門檻、最小的改造，把這些碎片化業(yè)務(wù)做成一個個業(yè)務(wù)系統(tǒng)，并把相應(yīng)的數(shù)據(jù)存儲、利用起來，成為支撐企業(yè)后續(xù)無數(shù)個AI應(yīng)用誕生的基礎(chǔ)。

當(dāng)集齊了廣泛受眾、核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，以及生產(chǎn)線屬性這些特性后，AI在To B領(lǐng)域最有希望的發(fā)生質(zhì)變的產(chǎn)品形態(tài)就是AI表格。

To B賽道的競爭，打得究竟是什么？

各大協(xié)同辦公廠商們在AI表格上的競爭，爭的是什么？

在雷峰網(wǎng)(公眾號：雷峰網(wǎng))看來，爭的是誰能幫助企業(yè)率先掌握核心生產(chǎn)力。

那么，在大模型時代，什么才是企業(yè)的核心生產(chǎn)力？

答案是：區(qū)別于傳統(tǒng)數(shù)字化時代的，更高效的核心生產(chǎn)線。

而表格，就是這一核心生產(chǎn)線的關(guān)鍵承載者。

表格遵循的是事務(wù)的生產(chǎn)邏輯，而非對話的溝通邏輯。

在融合了AI大模型后，表格的生產(chǎn)線屬性進一步放大。

為什么這么說？

其一，AI表格直接放大了每個勞動主體的能力。

基于自然語言的大模型降低了表格的使用門檻，讓Excel小白也能瞬間變成“表哥”、“表姐”，這相當(dāng)于大大降低了生產(chǎn)門檻。

其二，在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的產(chǎn)生上，AI表格具備表格即AI的信息生產(chǎn)能力。

這里舉一個具體的場景：

上海的某家工廠里，這樣的事每天都在上演。

上海一家食品廠的倉管員，在原材料到貨時會拍攝包裝、日期標(biāo)簽等照片，上傳至釘釘AI表格。表格通過AI識別信息并校驗采購訂單，并檢測包裝異常。

同時，AI表格還會每日自動盤點，生成庫存報表，用圖表展示出入庫情況，并向相關(guān)人員推送臨期或異常庫存預(yù)警，以便及時處理過期原料。

在這個案例中，每張AI表格，每一個單元格都是AI的入口，都可以生成并處理信息、推進工作流程，最終自動完成任務(wù)。

同時，在數(shù)據(jù)的處理上，AI表格讓每一個單元格從簡單的“記錄”入口，變成了AI Agent的入口。

這樣一來，一張表格就變成了包含許多個AI Agent的“智能業(yè)務(wù)系統(tǒng)”，表格也從生產(chǎn)的被動承載者，變成了主動推動者。

而且與單個AI Agent一次只能處理一兩個任務(wù)不同，AI表格在多任務(wù)并行上天然有優(yōu)勢，可以一次處理大量任務(wù)，為企業(yè)降本提效。

設(shè)想一個場景，如果要處理1000個任務(wù)，采用和大模型對話的方式，可能需要進行成百上千次對話。

但用AI表格，1000個任務(wù)1小時就能處理完。

更為關(guān)鍵的是，釘釘意圖用AI表格去承載AI時代沉淀業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫、知識庫的作用。

這一點尤其體現(xiàn)在此次釘釘AI表格推出的“表格即文檔”這一功能上。

以往的表格，不論是傳統(tǒng)Excel類表格，還是多維表等協(xié)同表格，一直存在一個問題，就是文檔、圖片等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)始終游離在表格之外，最多也就是通過文檔鏈接的形式將他們機械關(guān)聯(lián)在一起。

用戶每次讀取的時候都要一次次點擊鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)頁，非常不便。

并且這些信息相互之間也沒有形成有機整體。

如何才能把文檔與表格徹底打通？

釘釘?shù)摹氨砀窦次臋n”設(shè)計做了一種解法。

在AI表格的主鍵單元格，用戶可以像寫文檔一樣自由輸入，這樣一來，表格就從結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)入口，變成了一個可以承載大容量信息的文檔入口。

要知道，一旦文檔與數(shù)據(jù)表實現(xiàn)了融合，AI表格就真正變成了企業(yè)的“數(shù)據(jù)庫”、“知識庫”，以及業(yè)務(wù)知識管理中心。

畢竟無論是結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，還是非結(jié)構(gòu)化的文檔、圖片、鏈接，全部匯集在一個清晰的知識看板里，“用一張表管理業(yè)務(wù)”才真正成立。

數(shù)據(jù)是AI的基礎(chǔ)，“業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫”的不斷積累，反過來又能帶來更大的AI提效，進而在大模型時代形成 “數(shù)據(jù) - AI- 業(yè)務(wù) - 數(shù)據(jù)” 循環(huán)往復(fù)的 “生產(chǎn)飛輪”。

隨著數(shù)據(jù)在AI表格中產(chǎn)生、處理、流轉(zhuǎn)與存儲，AI表格幫企業(yè)搭起了一條基于 “業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)” 的核心生產(chǎn)線，而這正是AI時代的核心生產(chǎn)力。

表格戰(zhàn)事，誰會更有優(yōu)勢？

把傳統(tǒng)表格變成 AI 表格，并非一次簡單的產(chǎn)品迭代，這背后需要有用戶規(guī)模、場景優(yōu)勢、行業(yè) Know-how 以及大模型技術(shù)能力等全方位的支撐。

若缺乏這些能力，就猶如無源之水、無本之木，很難把表格做深做透，與 AI 結(jié)合做出創(chuàng)新。

釘釘在這些能力的積累上，目前是跑在前面的。

以往大家都把協(xié)同辦公產(chǎn)品視作管理提效的工具，但很多時候，這種看法有失偏頗。事實上，以釘釘為代表的廠家，一直在致力于深入企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，來實現(xiàn)對企業(yè)生產(chǎn)的直接提效。

不少企業(yè)用戶告訴雷峰網(wǎng)，在數(shù)字化時代，釘釘就曾用低代碼跑進工單、跑進業(yè)務(wù)，直接作用于生產(chǎn)流程。

釘釘是從2021年開始發(fā)力低代碼的。彼時低代碼并非新鮮事物，國內(nèi)已有不少創(chuàng)業(yè)公司布局，既非投資人追捧的風(fēng)口，還曾一度遭受 “冷飯熱炒” 的爭議。

不過事后來看，釘釘堅持了自己的戰(zhàn)略判斷，通過大力投入和規(guī)模優(yōu)勢，將原本小眾的低代碼產(chǎn)品做成To B行業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)字化的共識，使其成為繼軟件、SaaS 之后，數(shù)字化時代業(yè)務(wù)數(shù)字化的核心承載之一。

而歷史可能在又一次上演。如今，釘釘全力押注AI表格，背后可能蘊藏了這樣一種判斷：在數(shù)字化時代，低代碼是靈活沉淀業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的關(guān)鍵載體；那么在大模型時代，AI表格是更靈活的數(shù)據(jù)生產(chǎn)、處理、流轉(zhuǎn)、存儲的核心形態(tài)。