摩拜單車今年4月在上海正式推出，9月初進(jìn)入北京。近日，摩拜單車開始在廣州地區(qū)試運(yùn)營了。

據(jù)雷鋒網(wǎng)了解，目前廣州已投放百余輛單車開展試運(yùn)營，每日投放數(shù)量在大量增加，分散在天河、越秀、海珠、荔灣4個中心城區(qū)。

在試運(yùn)營階段單車的使用區(qū)域范圍為廣州環(huán)城高速以內(nèi)區(qū)域、延伸至琶洲會展板塊以及大學(xué)城區(qū)域。如果關(guān)鎖位置在此區(qū)域外，單車的使用價格會提高100倍。

廣州摩拜嘗鮮，用戶以為是助力車

很多城市包括廣州，原本都有對公共自行車租賃的部署。廣州公共自行車已有三家運(yùn)營單位，分別為廣州公共自行車運(yùn)營管理有限公司、廣州銳途自行車租賃有限公司以及大學(xué)城一卡通公司。

摩拜單車來自科技公司并自己”造車“，與之前的自行車租賃有很大區(qū)別。來自廣州的蔡先生在今日體驗了摩拜單車，其與眾不同的外觀讓他興趣盎然。但是首次使用摩拜單車的蔡先生表示，如此沉重的科技感單車讓他誤以為這是越騎越輕“助力車”。

不過，更重要的，他還遇到另一個問題，在不知情的前提下超出運(yùn)營范圍被100倍罰款。

注意紅線使用區(qū)域，退款不退現(xiàn)金

上海和北京市民非常熟悉摩拜的運(yùn)營規(guī)則，用戶下載App后，經(jīng)過注冊、認(rèn)證和交納299元押金等程序后，就可以搜索附近的摩拜單車了。通過手機(jī)掃描車身印有的二維碼解鎖，開始騎行，鎖車之后將自動扣費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為半小時內(nèi)1元。

當(dāng)然還有一個重要提醒時常被人忽略：無論從何處取車，只要在服務(wù)區(qū)域外關(guān)鎖，系統(tǒng)都會按每半小時100元進(jìn)行收費(fèi)。

比如近期，北京市民韓先生稱，他在五元橋附近搜索到一輛摩拜單車，使用163分鐘后又?；卦?，不料騎行消費(fèi)高達(dá)600元。這些使用者由于不熟悉新規(guī)定，在每半小時100元的區(qū)域誤操作，導(dǎo)致被高額扣費(fèi)。

這些對于廣州市民就更加陌生了，同時也因為廣州目前試運(yùn)營，沒有像上海、北京地區(qū)一樣有明顯的“五環(huán)內(nèi)”范圍標(biāo)明。騎出規(guī)定范圍摩拜并沒有實時提醒，所以常常被用戶忘卻。

無獨有偶，廣州白云區(qū)張小姐下班后從三元里地鐵站騎摩拜單車半小時后到達(dá)棠安路，并按要求停在路邊。但她到家后卻收到了“因超出區(qū)域車費(fèi)漲至百倍，應(yīng)付款200元?！钡南?。仔細(xì)查看地圖后，張小姐才發(fā)現(xiàn)，地圖上確實有用紅線標(biāo)出運(yùn)營范圍。

摩拜回應(yīng)，廣州試運(yùn)營結(jié)束后會明確紅線范圍區(qū)域，并設(shè)置文字提醒?，F(xiàn)在，北上廣市民在不知情的情況下超出區(qū)域被計費(fèi)是可以通過向客服申訴退款的，只不過退款以車費(fèi)的形式退回（車費(fèi)與押金分開算，押金299隨時可以退還），車費(fèi)只可使用不可退還。所以如果真的不小心被扣費(fèi)好幾百，那么，用戶接下來就得面對把它“騎完”的尷尬。

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