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如果說今日頭條和抖音是讓字節(jié)跳動引以為傲的兩板斧,那么,進(jìn)入后流量時代,面對增長天花板的即將到來,如今的字節(jié)正在竭力尋找第三極。
而字節(jié)跳動近期的一系列動作跡象,似乎都預(yù)示著其第三極的押注目標(biāo)是——教育。
3月12日,字節(jié)跳動成立8周年之際,創(chuàng)始人張一鳴在全員信中提到,教育將成為自己親自抓的三大戰(zhàn)略之一,“教育對激發(fā)人的潛力非常關(guān)鍵,并且教育本身也還有巨大的潛力”。
這是字節(jié)跳動在教育領(lǐng)域試水2年后,再一次吹響了進(jìn)軍教育的“沖鋒號”,不一樣的是,這次,教育之于字節(jié)跳動,被提到了更高的戰(zhàn)略位置。
隨后,字節(jié)跳動便開始了在教育領(lǐng)域的密集“行動”。
3月13日,字節(jié)跳動高級副總裁陳林稱,字節(jié)跳動教育業(yè)務(wù)仍在持續(xù)招人,今年將會招聘超過1萬人。
4天以后,3月17日,字節(jié)跳動便注冊成立一家新的教育子公司——北京博學(xué)互聯(lián)教育科技有限公司,注冊資本100萬人民幣。
3月24日,有媒體爆料稱,字節(jié)跳動正在謀劃收購2家線下教培機(jī)構(gòu),兩家機(jī)構(gòu)分別是位于江蘇和河南的區(qū)域教培龍頭。這在行業(yè)內(nèi)引起了不小的震動,在此之前還沒有過互聯(lián)網(wǎng)公司跨界收購線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的先例。
3月26日,上海市普陀區(qū)人民政府與字節(jié)跳動舉行簽約儀式,二者將在教育信息化方面展開深度合作,正式踏入教育信息化B端市場。
4月12日,字節(jié)跳動上線了數(shù)學(xué)思維學(xué)習(xí)平臺“瓜瓜龍思維”,早前,3月7日,啟蒙AI課瓜瓜龍英語上線。據(jù)稱,字節(jié)跳動已經(jīng)注冊了超過200個“瓜瓜龍”系列的商標(biāo),且均為教育產(chǎn)品相關(guān)。
5月8日晚,“瓜瓜龍英語”亮相羅永浩抖音直播間,5000份產(chǎn)品上架后不到10秒售罄。這是字節(jié)跳動推出“瓜瓜龍英語”后,該產(chǎn)品的首次公開亮相。
短短兩月之內(nèi),字節(jié)跳動便在教育領(lǐng)域四面出擊,更是攜手羅永浩做起了直播帶貨,攻勢十分猛烈。
字節(jié)跳動的教育心,始于2017年。
2017年12月,今日頭條舉辦“教育行業(yè)未來峰會”,披露了一組數(shù)據(jù):自2016年1月到2017年11月,今日頭條教育類商業(yè)合作客戶量增長263%;教育行業(yè)廣告消耗總量增長260%;教育類商業(yè)客戶行業(yè)分布以泛大學(xué)教育、K12教育、語言培訓(xùn)為主,比例超過七八成。
這組數(shù)據(jù)讓張一鳴看到了教育行業(yè)的潛在機(jī)會。
十年樹木百年樹人,只要有人的地方就有教育,教育跟其他行業(yè)相比,最大的一個特點(diǎn)就是具有可持續(xù)性。而且教育本身體量大且分散,光賽道就有K12、職業(yè)教育、早幼教、素質(zhì)教育、教育信息化等多個細(xì)分領(lǐng)域。相對于電商、游戲、外賣、打車等行業(yè)都已經(jīng)被各大巨頭把持,目前教育領(lǐng)域各個賽道雖都有做得好的佼佼者,但尚未形成特別大體量的巨頭公司,對于不差錢的字節(jié)跳動來說,無疑是一個絕佳的新入口。
再者,教育企業(yè)花費(fèi)巨資投放大量廣告來獲客已不是新鮮事,伴隨著營銷費(fèi)用的日漸高企,今日頭條在廣告費(fèi)上賺得盆滿缽滿。這給張一鳴開啟了一條新思路,只做中間商賺廣告費(fèi),終究是為他人做嫁衣,何不自己切入做教育?天然的流量優(yōu)勢,可以為其省下一大筆營銷成本,教育企業(yè)在營銷大戰(zhàn)中碰個你死我活,字節(jié)則可以坐收“漁翁之利”。
如果說字節(jié)跳動本來就有一顆“跳動”的教育心,那么疫情的到來則讓這顆心更加“蠢蠢欲動”。
2020年的疫情,“停課不停學(xué)”的政策讓短視頻+教育成為一個新的風(fēng)口,抖音、快手、B站紛紛成為了學(xué)校和教培機(jī)構(gòu)開展在線課堂的平臺。
4月21日,抖音聯(lián)合巨量引擎發(fā)布了 《2020抖音直播數(shù)據(jù)圖譜》,圖譜顯示,相較于2019年12月,2020年2月抖音教育類直播開播主播增長110%,教育類直播觀看人次增長550%,教育類直播次數(shù)增長200%,教育類平均每場直播觀看人次增長率是整體直播平均增速的1.7倍。2020年2月,共有23所國內(nèi)高校選擇在抖音進(jìn)行線上授課,包括學(xué)而思網(wǎng)校在內(nèi)的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也紛紛入駐抖音平臺。
“山重水復(fù)疑無路,柳暗花明又一村”,這波意外得來的紅利,讓張一鳴下定決心,加快了教育布局的腳步。
整體來看,字節(jié)跳動的教育之路,頗為“激進(jìn)”,那就是找到已被行業(yè)驗證的賽道,或投資并購,或內(nèi)部孵化,認(rèn)準(zhǔn)之后迅速出擊,B端C端全線開戰(zhàn)。
2018年初,字節(jié)跳動首次推出知識付費(fèi)平臺 " 好好學(xué)習(xí) "App,初探教育業(yè)務(wù)。
同年5月,字節(jié)又推出面向4-12歲孩子的在線英語1對1學(xué)習(xí)平臺GoGoKid,對標(biāo)獨(dú)角獸VIPKID,并邀請到章子怡作為產(chǎn)品代言人,在線上線下大量投放廣告。而字節(jié)更加側(cè)重性價比,比如一年課時包,VIPKID售價1萬2000元,GoGoKid則售價8500元。
沒過多久,12月,字節(jié)又推出一款A(yù)I偽直播在線少兒英語教學(xué)產(chǎn)品“aiKID”,主要面向1-4年級英語學(xué)習(xí)需求。與GoGoKid不同的是,aiKID主打AI技術(shù)——AI自適應(yīng)、AI語音識別、AI注意力模型和AI課后分析報告,利用AI來進(jìn)行偽直播授課。
然而,這兩款試水產(chǎn)品似乎并不“爭氣”。
GoGoKid高調(diào)上線后,并未有十分出色的業(yè)績表現(xiàn)。即便砸錢投放廣告,請來章子怡代言,也未能撼動VIPKID的龍頭位置。
另一款產(chǎn)品aiKID也僅僅堅持了幾個月就停止運(yùn)營了。有爆料稱其已并入GoGoKid。
少兒英語賽道出師不利后,字節(jié)開始將目光投向了K12雙師大班課。
2018年4月,劉庸創(chuàng)辦華羅庚網(wǎng)校,專門為4-18歲學(xué)生提供數(shù)學(xué)課程,2019年5月被字節(jié)跳動收購后更名為清北網(wǎng)校。在此基礎(chǔ)上,字節(jié)跳動上線了K12網(wǎng)?!按罅φn堂”。模式為“主講老師+輔導(dǎo)老師”的在線直播大班課,主打清華北大名師資源。不過,“大力課堂”品牌推出半個月后又將品牌名稱改回“清北網(wǎng)?!?。
2019年7月,有媒體報道稱,字節(jié)跳動正在內(nèi)測一款名為“湯圓英語”的英語學(xué)習(xí)App,以視頻的形式,采用真人形象+AI口語授課的模式進(jìn)行在線教學(xué)。
此外,頭條系英語產(chǎn)品布局還包括英語口語學(xué)習(xí)App“開言英語”、背單詞APP“讀白背單詞”等。
除了做教學(xué)內(nèi)容,字節(jié)跳動也在發(fā)力教育硬件。
2019年1月,字節(jié)跳動方稱,收購錘子部分專利使用權(quán),用于教育硬件開發(fā)。該產(chǎn)品由原短視頻平臺musical.ly創(chuàng)始人陽陸育負(fù)責(zé),他此前公開表示,該產(chǎn)品是一個24小時在家陪讀的AI教練。
同年10月,字節(jié)跳動被爆出投資早教品牌“新升力”。新升力以“錄播視頻+線上互動游戲”的形式,針對0-8歲學(xué)齡前兒童提供早教產(chǎn)品和內(nèi)容。
同年12月底,字節(jié)跳動上線“大力小班”,入局K12在線小班課。小班課是繼在線一對一之后火起來的新業(yè)務(wù)模式,彼時的猿輔導(dǎo)推出的“斑馬”系列小班課取得了不錯的業(yè)績,字節(jié)跳動“大力小班”的出現(xiàn)也就不足為奇。
從知識付費(fèi)、少兒英語、K12、智能教育硬件、早幼教,到今年3月新上線的“瓜瓜龍”思維啟蒙系列,字節(jié)跳動在C端教育的業(yè)務(wù)布局已日漸豐滿,幾乎把全年齡段所有的主流賽道都嘗試了一遍。
在面向C端的同時,字節(jié)跳動也開始踏入B端業(yè)務(wù)。相較于C端,字節(jié)跳動在B端教育領(lǐng)域的布局稍顯低調(diào)。
2018年5月,字節(jié)跳動投資曉羊教育,曉羊教育是一家面向B端提供中小學(xué)智慧校園和教育云服務(wù)的教育信息化企業(yè),擁有一人一課表智能排課選課平臺、云校園、云課堂等產(chǎn)品。
2018年7月,字節(jié)跳動收購在線教育企業(yè)學(xué)霸君的B端業(yè)務(wù)Ai學(xué)。據(jù)了解,Ai學(xué)是學(xué)霸君研發(fā)的一款基于AI技術(shù)的智慧教學(xué)平臺,其產(chǎn)品特點(diǎn)為,學(xué)生通過智能筆在作業(yè)本上自由書寫,PAD端上同步顯示學(xué)生的做題過程,后臺可以進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,利用AI技術(shù)實現(xiàn)系統(tǒng)批改作業(yè)。前不久,雷鋒網(wǎng)從學(xué)霸君方了解到,目前Ai學(xué)的用戶以安徽的公立學(xué)校居多,而在“賣身”之后,Ai學(xué)已不作為學(xué)霸君的主要業(yè)務(wù)。
2019年11月,字節(jié)跳動又一次出手投資,這次是一家K12大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)教學(xué)運(yùn)營商——極課大數(shù)據(jù)。據(jù)了解,極課大數(shù)據(jù)2014年由李可佳創(chuàng)立,面向B端學(xué)校,通過“圖像模式識別”、“云計算”等技術(shù),對學(xué)生考試作業(yè)等數(shù)據(jù)動態(tài)化采集和智能分析,實現(xiàn)個性化的學(xué)情管理。
疫情期間,極課大數(shù)據(jù)旗下的極課在線作業(yè)還作為配套,向已開通清北網(wǎng)??罩姓n堂的地區(qū)或?qū)W校提供在線作業(yè)服務(wù),包括武漢市、龍巖市、福州市鼓樓區(qū)、廈門市思明區(qū)、貴陽市云巖區(qū)等。
2020年3月26日,上海普陀區(qū)政府與字節(jié)跳動簽訂合作協(xié)議,在教育信息化方面展開深度合作,目標(biāo)是打造全球智慧教育示范區(qū)。普陀將建立北京字節(jié)跳動智慧教育創(chuàng)新中心、未來智慧教育實驗室,并建立全套智慧教育解決方案,包括區(qū)級教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測管理平臺、區(qū)屬學(xué)校大數(shù)據(jù)教學(xué)決策支持系統(tǒng)等。
而字節(jié)跳動將提供全套智慧教育解決方案以及教育生態(tài)系統(tǒng),在教育行政、教學(xué)研究、核心素養(yǎng)、校園管理及家校互動等方面提供各類互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,幫助打造普陀智慧教育一體化平臺。
值得一提的是,極課大數(shù)據(jù)CEO李可佳也作為代表參加了字節(jié)跳動與普陀區(qū)政府的簽字儀式。
與上海普陀區(qū)的合作簽約標(biāo)志著字節(jié)跳動在教育信息化方面的布局開始由投資并購進(jìn)入到“深度耕耘”階段。
招兵買馬背后,折射出字節(jié)跳動的短板
整體來看,字節(jié)在教育領(lǐng)域的打法是廣撒網(wǎng)式布局,行業(yè)內(nèi)哪個賽道跑得好,立馬集中火力加碼布局,如果投入一段時間沒有看到成效,便迅速進(jìn)行人員和業(yè)務(wù)調(diào)整,而其推出的產(chǎn)品更多以復(fù)制和模仿為主,缺乏根本的創(chuàng)新。
值得注意的是,布局2年來,字節(jié)跳動教育團(tuán)隊頻繁被爆人事變動。
據(jù)媒體報道,GoGoKid最初的總經(jīng)理是張利東,他曾擔(dān)任京華時報社社委副總裁,于2013年加入今日頭條。
2019年4月初,GoGoKid被爆大量裁員。據(jù)脈脈上的爆料者聲稱,裁員比例可能接近70-80%,銷售團(tuán)隊從700-800人砍到200人規(guī)模。
2019年8月,GoGoKid迎來新任90后CEO金錢琛,對該業(yè)務(wù)進(jìn)行了大整頓。這位90后CEO曾擔(dān)任餓了么副總裁,金寶貝首席運(yùn)營官,并在寶潔、Career Venture和貝恩咨詢均有過就職經(jīng)歷,大學(xué)在校期間曾創(chuàng)辦名學(xué)堂教育。
2020年3月,天眼查顯示,張利東卸任GoGoKid母體公司(深圳市臉萌互娛有限公司)執(zhí)行董事、總經(jīng)理,由李飛接任。李飛是張一鳴在南開大學(xué)的校友,后加入今日頭條。
而另一款產(chǎn)品清北網(wǎng)校的負(fù)責(zé)人劉庸于2019年10月離職,由產(chǎn)品部負(fù)責(zé)人陳林暫時接管。
作為曾經(jīng)的“今日頭條”CEO,陳林是張一鳴的得力干將。2019年9月,字節(jié)跳動進(jìn)行了新一輪人事調(diào)整,陳林將不再主要負(fù)責(zé)“今日頭條”,將精力轉(zhuǎn)到字節(jié)跳動內(nèi)部大量的創(chuàng)新業(yè)務(wù)上,教育就是其中之一。
“我心目中理想的教育產(chǎn)品,它必須足夠優(yōu)秀,并且觸手可得。”
今年3月13日,陳林在其微頭條發(fā)表其對于教育產(chǎn)品的愿景。
眾所周知,任何一個新產(chǎn)品,從引入期、成長期到成熟期、衰退期,一般需要經(jīng)歷S型的生命周期曲線,也就是需要時間去驗證其存在。頻繁的人事變動,對孵化并保持一個新業(yè)務(wù)的持續(xù)性無疑是致命的打擊。而“快節(jié)奏”的迭代方式,也讓字節(jié)很難真正沉下心來精細(xì)化運(yùn)營出一款可以與“今日頭條”、“抖音”相提并論的教育產(chǎn)品。
據(jù)脈脈爆料,近期字節(jié)跳動擴(kuò)招教育團(tuán)隊后,正在四處挖人。
“我們不生產(chǎn)內(nèi)容,我們只是內(nèi)容的搬運(yùn)工”,一家以算法推薦起家的大數(shù)據(jù)公司,對于看重PGC的教育行業(yè)來說,“內(nèi)容”確實是字節(jié)跳動的短板。
招兵買馬背后,折射出字節(jié)跳動“求賢若渴”的心態(tài),此時的字節(jié),在B端C端各個賽道全面鋪開之時,急需大量專業(yè)的人才去推進(jìn),來撬動其教育產(chǎn)品的根本創(chuàng)新。
從另一個角度看,說明“莽撞”的字節(jié)跳動開始回歸教育本質(zhì)了。畢竟流量不是萬能的,只有優(yōu)質(zhì)的教研和產(chǎn)品內(nèi)容,才是打動用戶的根本。
張一鳴在全員信中這樣說道:
“最近在線輔導(dǎo)市場非常熱,很多人問我公司的業(yè)務(wù)進(jìn)展。我其實不焦慮,有耐心,我覺得現(xiàn)在還是很早期,教育業(yè)務(wù)必須有更根本的創(chuàng)新,當(dāng)然前提是我們有更深刻的認(rèn)知。”
不死心的字節(jié)跳動,在教育領(lǐng)域能否“大力出奇跡”?擴(kuò)招萬人、張一鳴親自下場,被寄予厚望的教育領(lǐng)域,會成為字節(jié)跳動的第三極嗎?(雷鋒網(wǎng)雷鋒網(wǎng)雷鋒網(wǎng))
參考資料:
[1]Wise財經(jīng),李幼薇,字節(jié)跳動能“教育”教育行業(yè)嗎?
[2]搜狐科技,宋婉心,兩年布局、萬人團(tuán)隊、十余款產(chǎn)品,字節(jié)跳動做教育能“大力出奇跡”嗎?
[3]投資界,楊繼云,四處挖人,字節(jié)跳動橫掃教育圈
[4]21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道,王峰,字節(jié)跳動入軌教育:否認(rèn)收購線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 在線教育矩陣初顯
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