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智慧社區(qū) 正文
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智慧社區(qū)如何防止被“后浪”拍在沙灘上?

本文作者: 王德清 2020-12-03 18:46
導(dǎo)語(yǔ):面對(duì)行業(yè)發(fā)展帶來(lái)的“痛點(diǎn)”,需要有企業(yè)率先“破局”。

想必每個(gè)人小學(xué)時(shí)候都寫過(guò)這樣的作文題目《我未來(lái)的生活》。

每天清晨,窗簾自動(dòng)拉起,房間灑滿陽(yáng)光,悅?cè)说妮p音樂(lè)也隨之響起。在你洗漱的同時(shí),機(jī)器人會(huì)為你做好早餐,將房間打掃好……

當(dāng)你出門的時(shí)候,接你上班的車輛也正好停在了你的門口,一路上都是暢通無(wú)阻……

幼時(shí)的我們,在文字中憧憬著未來(lái)生活的所有美好,而那時(shí)的我們,萬(wàn)萬(wàn)想不到的是,在我們長(zhǎng)大成年的同時(shí),曾經(jīng)的那些憧憬,已經(jīng)在我們眼前變成了現(xiàn)實(shí)。

百花齊放帶來(lái)的“四大痛點(diǎn)”

近年來(lái),隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、AIoT、大數(shù)據(jù)、5G技術(shù)的發(fā)展,智慧家居、智慧社區(qū)成為眾多企業(yè)紛紛布局的重點(diǎn)賽道。

數(shù)據(jù)顯示:2019年,TOP200房企中涉足智慧人居的房企超過(guò)100家;阿里、騰訊、華為等科技巨頭積極搶占社區(qū)、家庭場(chǎng)景;傳統(tǒng)家電、安防企業(yè)則從家電產(chǎn)品和安防產(chǎn)品切入分一杯羹;不少垂直智能硬件企業(yè)更是借著智慧人居這股大潮破土而出……

百花齊放的家居,社區(qū)場(chǎng)景無(wú)疑催發(fā)了行業(yè)生態(tài)的繁榮。但與此同時(shí),也暴露了不少問(wèn)題和不足。

首先,發(fā)力智慧社區(qū)和智慧家居的地產(chǎn)公司缺少科技實(shí)力,有實(shí)力的科技公司又缺少對(duì)社區(qū)場(chǎng)景的理解,導(dǎo)致所謂的“智慧人居”解決方案和社區(qū)場(chǎng)景的結(jié)合度低,“偽智能”流行。

其次,場(chǎng)景與場(chǎng)景之間、各類智能單品之間普遍存在割裂問(wèn)題,由此帶來(lái)體驗(yàn)的割裂,沒(méi)有實(shí)現(xiàn)真正的萬(wàn)物互聯(lián)、物物對(duì)話。很多時(shí)候,用戶為了獲得一些簡(jiǎn)單的服務(wù)需要下載一堆App或小程序,或者需要在手機(jī)上多次操作,不僅擠占手機(jī)內(nèi)存、增加使用成本,也增加了數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)。

再次,社區(qū)和家庭場(chǎng)景涉及到的智能硬件眾多,背后廠商也眾多,“智慧人居”生態(tài)普遍存在不開(kāi)放、兼容性不足的問(wèn)題。

最后,科技創(chuàng)新日新月異,但許多社區(qū)智能產(chǎn)品停留在“靜態(tài)智能”階段,無(wú)法及時(shí)更新升級(jí)、優(yōu)化對(duì)用戶的服務(wù)。由于地產(chǎn)行業(yè)的特殊性,從建設(shè)到交付往往需要若干年,不少“智慧社區(qū)”更掉入“交付即落后”的尷尬處境,如果交付后想進(jìn)行系統(tǒng)性改造,則面臨改造成本高、周期長(zhǎng)的問(wèn)題。

如何“破局”

顯然,面對(duì)行業(yè)發(fā)展帶來(lái)的“痛點(diǎn)”,需要有企業(yè)率先“破局”,解決這些“痛點(diǎn)”。

就在近日,實(shí)地集團(tuán)在北京發(fā)布首個(gè)OTA智能社區(qū)。

據(jù)實(shí)地集團(tuán)首席科學(xué)家、技術(shù)工程院院長(zhǎng)許振斌介紹到:該社區(qū)真正實(shí)現(xiàn)了萬(wàn)物互聯(lián)、物物對(duì)話及服務(wù)體驗(yàn)的跨場(chǎng)景協(xié)同。

此外,用戶可以一個(gè)ID暢享社區(qū)各種智能服務(wù),同時(shí)整個(gè)社區(qū)生態(tài)可以像智能手機(jī)、智能汽車一樣通過(guò)OTA方式持續(xù)更新升級(jí)。

智慧社區(qū)如何防止被“后浪”拍在沙灘上?

雷鋒網(wǎng)了解到,2019年8月,實(shí)地永川薔薇國(guó)際就落地首個(gè)全場(chǎng)景智慧社區(qū)。

據(jù)許振斌介紹,此次實(shí)地發(fā)布的OTA智能社區(qū)與之前不同的是,該社區(qū)依托實(shí)地集團(tuán)智慧人居生態(tài)系統(tǒng)SLS2.0,實(shí)地OTA智能社區(qū)實(shí)現(xiàn)了萬(wàn)物互聯(lián)、物物對(duì)話,打通不同智能產(chǎn)品和應(yīng)用,用戶無(wú)需關(guān)心是哪個(gè)設(shè)備哪個(gè)廠商,也無(wú)需反復(fù)注冊(cè)、切換。

與此同時(shí),實(shí)地OTA智能社區(qū)打通社區(qū)和家庭場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)服務(wù)體驗(yàn)的跨場(chǎng)景協(xié)同,真正做到”O(jiān)neID OneService”。

OneID即一個(gè)社區(qū)通證貫穿所有場(chǎng)景和應(yīng)用,比如在用戶授權(quán)前提下,社區(qū)高頻生活場(chǎng)景均可一臉貫通,包括小區(qū)大門、樓棟單元門、家庭門,以及“刷臉”乘坐社區(qū)無(wú)人駕駛通勤車、投遞智能分類垃圾箱、收取智能物流機(jī)器人配送的物品、社區(qū)新零售購(gòu)物支付等等。OneService即智能協(xié)同服務(wù),指各項(xiàng)服務(wù)主動(dòng)協(xié)同,提前預(yù)判,用戶獲得無(wú)感、“管家式”的體驗(yàn)。

實(shí)地OTA智能社區(qū)“OneID OneService”的主動(dòng)協(xié)同無(wú)感服務(wù),讓智慧社區(qū)從目前單品智能和功能智能為主的階段,拓展到跨場(chǎng)景智能階段。

以實(shí)地廣州常春藤業(yè)主的“回家模式”為例:

當(dāng)業(yè)主駕車進(jìn)入小區(qū),小區(qū)大門門禁識(shí)別到車輛進(jìn)入,即可聯(lián)動(dòng)家庭內(nèi)的控制中樞如影inSight遠(yuǎn)程開(kāi)啟回家模式,室內(nèi)燈光、窗簾、空調(diào)、熱水器等進(jìn)入預(yù)設(shè)模式,廚房里如影機(jī)械臂也按設(shè)定模式開(kāi)始煎牛扒;

與此同時(shí),業(yè)主如有未取快遞,小區(qū)大門門禁將聯(lián)動(dòng)“通知”智能快遞柜及delight,delight隨即前往快遞柜取快遞,駛往地下車庫(kù),呼叫道閘抬杠,呼叫電梯上樓,到達(dá)業(yè)主所在樓層,隨后再呼叫inSight及業(yè)主手機(jī)通知取貨,業(yè)主收到通知后出門,通過(guò)“刷臉”或者掃描手機(jī)二維碼便可取走快遞。

如何實(shí)現(xiàn)“物物對(duì)話”?

人們可以通過(guò)語(yǔ)言進(jìn)行相互溝通,同時(shí)人們也可以語(yǔ)言與機(jī)器進(jìn)行對(duì)話,但要實(shí)現(xiàn)“物與物”之間的對(duì)話,顯然并不是一件簡(jiǎn)單的事情。

為此,實(shí)地集團(tuán)自主打造了一套社區(qū)“最強(qiáng)大腦”——SLS2.0。

據(jù)雷鋒網(wǎng)了解,在2018年實(shí)地集團(tuán)提出構(gòu)建智慧人居生態(tài)系統(tǒng)SLS(Smart Life System)的設(shè)想;2019年8月SLS平臺(tái)上線第一版。在整個(gè)社區(qū)中,SLS平臺(tái)承擔(dān)著類似智能手機(jī)操作系統(tǒng)的“社區(qū)操作系統(tǒng)”職責(zé),構(gòu)筑起社區(qū)的“大腦”,保證社區(qū)中不同智能產(chǎn)品和應(yīng)用既是各司其職、隨時(shí)啟用的,也是高度協(xié)同、無(wú)縫配合的。

經(jīng)過(guò)一年的時(shí)間,實(shí)地集團(tuán)SLS1.0已進(jìn)化為SLS2.0,技術(shù)能力、可實(shí)現(xiàn)的服務(wù)體驗(yàn)均大幅升級(jí)。

智慧社區(qū)如何防止被“后浪”拍在沙灘上?

從架構(gòu)來(lái)看,SLS2.0的架構(gòu)是“1+4+N”,即1朵智慧云、4大智能中臺(tái)、N個(gè)智能單品和服務(wù)。其中4大智能中臺(tái)分別為:

  • 智能物聯(lián)中臺(tái):打通社區(qū)、家庭、配套商業(yè)設(shè)施和服務(wù),通過(guò)提供標(biāo)準(zhǔn)化平臺(tái)接口,提供連接能力和設(shè)備兼容度,支持不同類型、不同廠家的設(shè)備在上述三個(gè)圈層廣泛連接;

  •  智能數(shù)據(jù)中臺(tái):具有數(shù)據(jù)集成管理能力,既能處理線上數(shù)據(jù),也能處理線下數(shù)據(jù),通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析處理為用戶“畫像”,提供精準(zhǔn)服務(wù);

  • AI中臺(tái):以計(jì)算機(jī)視覺(jué)、語(yǔ)音識(shí)別等AI能力賦能社區(qū)中的智慧安防、智慧家居等智能設(shè)備和解決方案;

  • 智能應(yīng)用中臺(tái):著眼于不同服務(wù)應(yīng)用的打通,提供用戶認(rèn)證、積分、訂單等一體化服務(wù)。

“可迭代”的智慧社區(qū)

隨著信息技術(shù)、以及基建技術(shù)的不斷發(fā)展,我們不難發(fā)現(xiàn),此前“很先進(jìn)”的社區(qū)和家居,已經(jīng)被“后浪”拍在了沙灘上。

因此,許振斌在發(fā)布會(huì)上表示,除了做到真正的萬(wàn)物互聯(lián)、物物對(duì)話,“與傳統(tǒng)社區(qū)及現(xiàn)行智慧社區(qū)相比,實(shí)地此次發(fā)布的智能社區(qū)最大的不同就是支持智能硬件、軟件、算法及服務(wù)通過(guò)OTA的方式不斷地更新升級(jí),硬件接入的類型、數(shù)量不斷豐富,軟件的更新是實(shí)時(shí)的,解決方案逐漸增加且更具個(gè)性化”。

智慧社區(qū)如何防止被“后浪”拍在沙灘上?

實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)即5G的賦能亦提供了重要助力。2020年10月30日,實(shí)地集團(tuán)在廣州常春藤落地了國(guó)內(nèi)首個(gè)5G SA獨(dú)立組網(wǎng)的社區(qū)網(wǎng)絡(luò)。

許振斌表示,5G SA獨(dú)立組網(wǎng)具有廣連接、低時(shí)延、高帶寬的特性,傳輸速率是4G的上百倍,可以給用戶帶來(lái)沉浸式體驗(yàn),很多新的商業(yè)模式也成為可能。其與實(shí)地集團(tuán)OTA智能社區(qū)所強(qiáng)調(diào)的場(chǎng)景、應(yīng)用打通和持續(xù)升級(jí)的特點(diǎn)可謂珠聯(lián)璧合。

據(jù)悉,目前實(shí)地SLS2.0已經(jīng)在實(shí)地集團(tuán)全國(guó)范圍內(nèi)的9個(gè)項(xiàng)目落地運(yùn)營(yíng),后續(xù)將覆蓋實(shí)地集團(tuán)所有樓盤;同時(shí),實(shí)地SLS2.0未來(lái)還將向合作伙伴和行業(yè)開(kāi)放,共同推動(dòng)智慧人居進(jìn)化升級(jí)。(雷鋒網(wǎng))

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