“智慧社區(qū)是絕對的頂級‘苦李’。”

宇視總裁張鵬國曾如此告訴AI掘金志。

AI、云、5G的風(fēng)起之時，每次技術(shù)的突破，都陸續(xù)引入一批嘗鮮者和振臂高呼“社區(qū)即將被顛覆”的樂觀派。但幾年下來，社區(qū)沒地震，智慧的星光也沒能如野火燎全國萬千社區(qū)的原。

在《雞肋的智慧社區(qū)》一文中，我們剖析了智慧社區(qū)發(fā)展中的問題與困境：

基礎(chǔ)設(shè)施改造成本高、缺乏主導(dǎo)者、“偽需求”多、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、技術(shù)配套滯后、信息孤島嚴(yán)重、上層服務(wù)生態(tài)難整合......

外界有揶揄，有理性分析，幾年過去了，AI掘金志發(fā)現(xiàn)，賽道內(nèi)有過一擁而入后退出的玩家，但更有一批扎根堅(jiān)守派。

基于此，本文將著重于探討，這些依然扎根賽道的玩家們在堅(jiān)持什么？在這苦李里咂摸出何樣的甜？

市場體量夠大

“深水才能養(yǎng)大魚，安防還沒出現(xiàn)大魚，是因?yàn)樗粔蛏??！?/span>

幾年前胡揚(yáng)忠在接受AI掘金志專訪時如此表示。

市場夠不夠大，是衡量賽道是否寬闊，是否值得進(jìn)入的核心條件之一。

好在，一次次的行業(yè)調(diào)研數(shù)據(jù)表示，智慧社區(qū)不是個小池塘，而是片海洋，它夠深，也夠大。

《2019年中國智慧社區(qū)行業(yè)前景分析與投資報(bào)告》顯示，近年來智慧社區(qū)市場規(guī)模逐年攀升，2020年約達(dá)5000億元，預(yù)計(jì)2023年中國智慧社區(qū)市場整體規(guī)模將達(dá)到6433億元，近3-5年仍將以至少40%比例增長。

而2015年，這個數(shù)字是2280元。

如此增長速度，讓AIoT產(chǎn)業(yè)乘風(fēng)起時，萬億級的智慧社區(qū)市場在可預(yù)見的時光之中。

“從市場容量來講，智慧社區(qū)建設(shè)的體量非常大，足夠產(chǎn)生一些很好的公司?！迸焖伎萍几笨偛们隙诉@一看法。

小視科技高級產(chǎn)品總監(jiān)朱依浩也認(rèn)為，隨著數(shù)字力量在社區(qū)現(xiàn)代化治理中的作用進(jìn)一步增強(qiáng)，智慧社區(qū)建設(shè)正在進(jìn)入黃金發(fā)展期。智慧社區(qū)在未來5-10年都會迎來較大的市場。

國家足夠支持

不可否認(rèn)，在歷史長河中，政策的扶持呈現(xiàn)出改變產(chǎn)業(yè)風(fēng)向標(biāo)方向的勢能。

國家最早在智慧社區(qū)上的研究始于2010年，起步不算晚。

拐點(diǎn)始于2020年，一場疫情讓社區(qū)成為全民關(guān)注的錨點(diǎn)，一方面暴露了老式社區(qū)管理的弊端，一方面包括AI安防、線上醫(yī)療、智慧社區(qū)在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)，在防疫期間貢獻(xiàn)頗大。

最顯而易見的是國家各部門從3月份開始陸續(xù)推出一系列政策，涉及部門之廣泛、推出力度之密集，是此前智慧社區(qū)領(lǐng)域絕無僅有的。

此外，2020年5月，智慧社區(qū)領(lǐng)域的國家標(biāo)準(zhǔn)正式實(shí)施，首次在國標(biāo)層面上清晰定義了智慧社區(qū)，并明確了數(shù)十種社區(qū)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。

承載基層治理重任，智慧社區(qū)從2021年開始得到更多的政策扶持、法律重視。

其中，最為矚目的是3月1日起正式生效的“高空拋物罪”。

高空拋物造成了一件件社會悲劇，又因取證難、法律難以定性量罪等難點(diǎn)，成為“懸在城市上空的痛”。

“高空拋物罪”首次入刑，不僅是智慧社區(qū)前進(jìn)的一大步，也推動了各地各小區(qū)積極建設(shè)高空拋物線監(jiān)測系統(tǒng)和監(jiān)控?cái)z像頭。

今年的2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要中，更是不惜筆墨，全文25次提及智慧社區(qū)相關(guān)建設(shè)，從多個維度全面勾勒了社區(qū)建設(shè)的理念、目標(biāo)和重要作用。

此外，涉及老舊改、養(yǎng)老、托幼、疾病預(yù)防、垃圾管理、寵物、環(huán)保、社區(qū)醫(yī)院、社會治理等環(huán)節(jié)的相關(guān)政策也正在擬定中。

不止國家層面，地方層面相應(yīng)的政策、建設(shè)方案與計(jì)劃等也如星羅棋布。

國家各個層面加持下，各地市域社會治理現(xiàn)代化加速奔跑，智慧社區(qū)建設(shè)也進(jìn)入一個新時期。

智慧城市的必經(jīng)一環(huán)

國家不遺余力支持，因其是未來城市到來路上，必經(jīng)的一環(huán)。

AI掘金志一直有一個觀點(diǎn)：智慧社區(qū)可以看做是智慧城市的迷你版，從市場建設(shè)層面來看主要分為兩大類：一類是傳統(tǒng)老舊社區(qū)改造，提升信息化水平；二類是新建社區(qū)，統(tǒng)籌建設(shè)智能化應(yīng)用。

站在政府管理者角度來看，一直以來，很多一線、超一線城市流動人口大，房屋租賃較多，如何保障信息暢通、管理有序值得思考。

智慧社區(qū)能將相關(guān)數(shù)據(jù)打通，加快電子政務(wù)的橫向延伸，充分保障流動人口安全的同時，提升政府的辦事效率和服務(wù)能力。

而從民眾的角度出發(fā)，智慧社區(qū)能夠改變自身在社區(qū)內(nèi)的行為方式，包括生活、學(xué)習(xí)、娛樂等等。屆時，整個社區(qū)就像一整張相連的網(wǎng)絡(luò)，通過技術(shù)賦能，能夠讓自己的生活變得更加智慧化、人性化、便捷化，提升自身生活的舒適度、安全度及幸福感。

于公于私，智慧社區(qū)建設(shè)都是眾望所歸的一大利好。

多數(shù)業(yè)內(nèi)人士均認(rèn)為智慧社區(qū)未來一定是智慧城市的核心節(jié)點(diǎn)，是智慧城市得以發(fā)展的必經(jīng)之路。

通過打通社區(qū)內(nèi)的人、車、物等細(xì)小單元，再將這些多維數(shù)據(jù)匯入、整合、分析，可以實(shí)現(xiàn)更大規(guī)模的城市級連接，作為智慧城市運(yùn)行的有力數(shù)據(jù)支撐。

從近十年天網(wǎng)工程、雪亮工程等各類智慧城市項(xiàng)目的建設(shè)開始，目前城市的主要公共區(qū)域基本已經(jīng)被各類智慧化系統(tǒng)所覆蓋。

接下來的智慧城市建設(shè)重點(diǎn)就是要深入最后一公里，即打造智慧社區(qū)。

實(shí)際情況也的確如此，在大大小小的智慧城市訂單中，智慧社區(qū)一直是重要議題之一。

以北上廣深杭為例，其智慧社區(qū)在智慧城市的總發(fā)展指數(shù)中占比約為10%~20%。

“全國有55萬個老舊小區(qū)，隨著5G、AI、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的發(fā)展，智慧社區(qū)的物聯(lián)必將與城市級的物聯(lián)打通，智慧社區(qū)的建設(shè)監(jiān)控是一個重要板塊，而基于監(jiān)控的視頻結(jié)構(gòu)化、大數(shù)據(jù)分析亦是一個巨大的增量業(yè)務(wù)?！敝煲篮迫缡钦f道。

巨頭的布局，AI創(chuàng)業(yè)公司的活法

要說智慧城市盤子大、肉又多，但巨頭在此群雄逐鹿，難有初創(chuàng)企業(yè)下嘴的地方。

當(dāng)今智慧城市，傳統(tǒng)巨頭轉(zhuǎn)型，擴(kuò)展業(yè)務(wù)邊界，互聯(lián)網(wǎng)大廠跨界，財(cái)大氣粗廣撒網(wǎng)，他們承包大G端城市級的集中型項(xiàng)目，叱咤市場。

AI頭部公司高手如云，AI四小龍等一眾創(chuàng)企，以算法切入做系統(tǒng)集成，盤踞AI頭部。

AI初創(chuàng)企業(yè)既沒有前者雄厚的資本，也沒有對等的體量，怎么玩？

大公司有大公司的布局，小公司有小公司的活法。

龐大市場下的社區(qū)，雖不夠智慧，但也意味著AI需求潛力巨大，且還未被發(fā)掘。

所有社區(qū)，乃至園區(qū)的市場非常大，這些碎片化的市場也有近萬億。

無數(shù)散落在全國各地區(qū)的非標(biāo)需求，像潺潺流水的小溪，正流淌、貫穿出一副山河巨制。

它碎片化、客戶體量小、項(xiàng)目規(guī)模小，營收小，但勝在數(shù)量多，如毛細(xì)血管般的市場，正成為AI企業(yè)走上臺前的重要砝碼。

當(dāng)巨頭在智慧城市端作戰(zhàn)，這些長尾的、碎片化的市場就是AIoT企業(yè)的天下。

智慧社區(qū)之所以難，在于內(nèi)里充斥著不為人知的雜、碎和苦。

巨頭們側(cè)重高舉高打，使得他們?nèi)睍r間、缺精力，將這些極其分散的、碎片的小珍珠一個個撿起來，這份苦，大概率也不會主動去吃。

但AIoT企業(yè)不同，他們吃得下，或者說，如果選擇扎根于此，他們必須吃得下。

技術(shù)、業(yè)務(wù)，AIoT玩家各有千秋、

智慧社區(qū)建設(shè)是系統(tǒng)工程，除了技術(shù)上內(nèi)容繁多，涉及IoT、AI、大數(shù)據(jù)等等軟硬件統(tǒng)籌，系統(tǒng)架構(gòu)的專業(yè)性和復(fù)雜度都較高。另外，還需要協(xié)調(diào)各方利益，跨多個政府部門、社區(qū)協(xié)作。

說到底，智慧社區(qū)的玩家很多，但也是一個龐大復(fù)雜的基體，目前還沒有一個公司能夠把所有的設(shè)備、所有的場景與服務(wù)串接起來。

也因此在市場中頑強(qiáng)生存的AIoT企業(yè)總能找到方式讓自己站穩(wěn)一方。

智慧社區(qū)的參與方中，政府是“客戶”，同時也是主導(dǎo)者，掌握著政策、規(guī)劃和資金。

業(yè)內(nèi)人士也曾提到，智慧社區(qū)其實(shí)一個強(qiáng)政府主導(dǎo)的行業(yè)，同時需要對社會治安、社會治理的理解深入。

澎思表示，他們就一直與公安保持著良好的合作關(guān)系。

智慧社區(qū)的核心是“人”，找到想要找的人，服務(wù)好需要服務(wù)的人，所以掌握需要關(guān)注的人的信息是非常重要的，社區(qū)是絕大多數(shù)人最后的落腳點(diǎn)，掌握了人在社區(qū)的動態(tài)，基本上就解決了大部分問題。

澎思著眼于此，研發(fā)的人臉識別、行人reid，邊緣計(jì)算，大數(shù)據(jù)等相關(guān)技術(shù)，能夠掌握人在社區(qū)的動態(tài)，契合智慧社區(qū)的場景。

同時，澎思AIoT打造生態(tài)平臺，著重于構(gòu)建智能視圖大腦、全系列自研的智能邊緣設(shè)備、云端智能服務(wù)的開放平臺、數(shù)據(jù)管理平臺四個關(guān)鍵的能力。

與澎思軟硬一體不同，涂鴉智能更加專注軟件路徑。

涂鴉認(rèn)為，一方面硬件設(shè)備的市場成熟度越來越高，價格越發(fā)透明，競爭加劇下利潤被擠壓，另外一方面，目前很多大的地產(chǎn)都開始建設(shè)統(tǒng)一的物聯(lián)網(wǎng)平臺，這對于硬件廠家的技術(shù)要求越來越高，研發(fā)投入也越來越大。

“在社區(qū)硬件行業(yè)，門禁、車場、監(jiān)控、消防等產(chǎn)品都已非常成熟，并有很長的市場實(shí)踐驗(yàn)證，涂鴉直接選擇不做硬件，而是通過合作伙伴賦能?！?/p>

涂鴉智能智慧社區(qū)事業(yè)部總經(jīng)理包東東坦言，由于智慧社區(qū)接入各種各樣的硬件后，會引發(fā)不同硬件之間難以兼容的問題，這就是為什么需要做好“連接”。

做好“連接”不僅可以實(shí)現(xiàn)真正的互聯(lián)互通，還能作為智慧家居、智慧城市的一部分，融入到未來智慧城市的發(fā)展中。

涂鴉智能在業(yè)務(wù)開展上不接觸終端客戶，一般是通過合作伙伴來落地最終的項(xiàng)目。

小視的智慧社區(qū)，則以在細(xì)分場景玩精、玩透、玩出水平為座右銘，更多的是體現(xiàn)“聚焦”。

針對社區(qū)管理過程中的各類場景，小視已發(fā)布20多種原創(chuàng)算法，重點(diǎn)提供社區(qū)治理、社區(qū)安全、社區(qū)服務(wù)等三個維度的能力。

“很多人都覺得AI是停留在實(shí)驗(yàn)室，去進(jìn)行各種算法精度的PK的，而我們卻一直堅(jiān)信算法是為場景、是為生活服務(wù)的?！?nbsp;小視科技執(zhí)行總裁周守業(yè)曾表示。

目前，小視的AI服務(wù)包含云、邊、端等多種形態(tài)，包含當(dāng)下處于社會熱點(diǎn)的高空拋物、電動車進(jìn)電梯、遛狗未牽繩等事件分析算法，均已落地到大量社區(qū)項(xiàng)目中為實(shí)戰(zhàn)服務(wù)，達(dá)到了降本增效。

例如，小視已落地江蘇省某區(qū)縣全區(qū)智慧小區(qū)項(xiàng)目建設(shè)，對全區(qū)近1000個小區(qū)進(jìn)行全面智慧化建設(shè)，服務(wù)人群近300萬。小視這個項(xiàng)目在全國都屬于智慧社區(qū)領(lǐng)域規(guī)模大、示范性強(qiáng)的標(biāo)桿案例。

宇泛智能在需要解決方案的供應(yīng)商或甲方和SaaS方案提供商之間，充當(dāng)中間商角色，其搭建的平臺，讓生態(tài)內(nèi)的伙伴們有肉吃肉，有湯喝湯。

如今，寡頭未現(xiàn)的藍(lán)海市場，加之國家政策扶持，一眾AIoT玩家自成一派，當(dāng)然不愿離場。

總結(jié)

不盲目退出，本身也是一種選擇。

目前來看，一大批AIoT公司在智慧社區(qū)鏖戰(zhàn)的局面將會持續(xù)。

隨著新基建加持，以及基層治理的需求日益提升，好的智慧社區(qū)范本在不遠(yuǎn)的未來就會出現(xiàn)。

家庭走向智能、社區(qū)擁抱科技是新一輪信息技術(shù)革命的必然歸途。沒有誰可以單打獨(dú)斗，單打獨(dú)斗的企業(yè)很可能處在“落后”的狀態(tài)。

只有科技手段與社區(qū)基因的結(jié)合，AIoT企業(yè)上下結(jié)成統(tǒng)一戰(zhàn)線，打造良好的生態(tài)圈。那么，讓孤島式建設(shè)成為歷史，智慧社區(qū)的產(chǎn)業(yè)爆發(fā)，也就不遠(yuǎn)了。

社區(qū)，正一點(diǎn)點(diǎn)智慧。

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