雷鋒網(wǎng)按：2020年8月7日，全球人工智能和機器人峰會（CCF-GAIR 2020）正式開幕。CCF-GAIR 2020 峰會由中國計算機學會（CCF）主辦，香港中文大學（深圳）、雷鋒網(wǎng)聯(lián)合承辦，鵬城實驗室、深圳市人工智能與機器人研究院協(xié)辦。從 2016 年的學產(chǎn)結(jié)合，2017 年的產(chǎn)業(yè)落地，2018 年的垂直細分，2019 年的人工智能 40 周年，峰會一直致力于打造國內(nèi)人工智能和機器人領域規(guī)模最大、規(guī)格最高、跨界最廣的學術(shù)、工業(yè)和投資平臺。

8月8日下午，在CCF-GAIR 2020「AIoT專場」論壇上，雅觀科技CIO、雅觀智慧空間研究院院長高健倫帶來了《智變?nèi)诤?，?shù)字孿生，美好生活》主題分享。

高健倫認為：過去， B端智能硬件提供方與C端的用戶，通過單一垂直場景提供服務。我們應該轉(zhuǎn)換思維，將整個產(chǎn)品品類結(jié)合起來、服務體系整合起來，通過B2B2C的方式，通過硬件+軟件的模型，把所有的產(chǎn)品和服務整合起來，讓業(yè)主享受到一致性的體驗。

雅觀針對房產(chǎn)和智慧物業(yè)、智能家居提了一個標準模型——以人為中心，將繁雜、分散的數(shù)據(jù)進行精細化的管理，通過這樣的模型進行重建、連接、集成、運營，將終端和數(shù)據(jù)實現(xiàn)互聯(lián)。

雅觀通過對服務、運營進行優(yōu)化和分析，把服務和運營結(jié)合起來。在這個過程中，最重要的是把合作伙伴和生態(tài)鏈整合起來，然后再進行整體能力的輸出，雅觀把這個模型統(tǒng)稱為IoT質(zhì)變模型。通過這個模型，將線下的東西轉(zhuǎn)到線上來，強強聯(lián)合，加速連接，與生態(tài)圈合作伙伴實現(xiàn)服務的轉(zhuǎn)型。

高健倫將智能家居、智慧社區(qū)的服務類比汽車4S店進行闡述：

傳統(tǒng)買房的時候，比較智能化的地產(chǎn)頭部服務商會提供幾款智能家居的產(chǎn)品來讓業(yè)主選擇。雅觀科技推出標配包+選配包的新模式，除了標配包之外，還有非常多的選配包，給業(yè)主更多選擇，就像卡宴4S店的服務一樣。

業(yè)主選擇標配包和選配包之后，如何批量進行工程交付？雅觀做了智能平臺，從業(yè)主選裝到點位圖，到供應鏈和部署安裝，以及維保，可以實現(xiàn)全鏈路一體化交付。

以下為高健倫在CCF-GAIR 2020「AIoT專場」論壇上的演講原文，在不改變原意的前提下，雷鋒網(wǎng)做了適當整理：

各位尊敬的伙伴，大家下午好。作為這個賽道新晉的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)公司，我來介紹一下雅觀對智慧家居和智慧社區(qū)的一些探索。

地產(chǎn)行業(yè)進入后開發(fā)時代

自古以來我國是以農(nóng)業(yè)立國，經(jīng)過了三個時代：農(nóng)業(yè)經(jīng)濟時期，工業(yè)時期，還有今天談的數(shù)字經(jīng)濟時代。

數(shù)字經(jīng)濟時代，跟傳統(tǒng)經(jīng)濟和工業(yè)經(jīng)濟有什么不同呢？

組織產(chǎn)生了不同。所謂“組織產(chǎn)生了不同”，指的是傳統(tǒng)的行為變成了線上的行為。數(shù)據(jù)是可復制的，傳統(tǒng)的土地、資本是有限的，沒有辦法復制，這也成為數(shù)字時代最重要的要點。

反觀人類過去幾次面對疫情的考驗，這一次疫情控制得非常好，尤其是國內(nèi)控制得非常好，因為大量使用了數(shù)字經(jīng)濟的手段，比如健康碼，了解你所有的通勤數(shù)字，通過這個碼，就可以知道你去過哪些地方，這是過去傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟時代所沒有辦法做到的。

地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)從2000年行業(yè)爆發(fā)式增長時代到現(xiàn)在的后開發(fā)時代，后開發(fā)時代是什么呢？從傳統(tǒng)的增量改為質(zhì)量。也就是說，現(xiàn)在不光有房子住，還要住的舒適、住的智能、住的安全。在智慧社區(qū)和智慧家居這個賽道，有很多房地產(chǎn)商已經(jīng)開始加大投入，萬科提出“城市配套服務商締造美好生活場景”，從2013年開始，不斷嘗試小區(qū)、建筑、園區(qū)、城市的布局；綠城生活服務集團剛剛也有談到。龍湖集團2014年年底也提出，未來9年會進行智能化和智慧升級，提升到戰(zhàn)略層級。

打造標準化產(chǎn)品閉環(huán)模型

風風雨雨過了幾年，智慧社區(qū)、智能家居受到越來越多的關(guān)注，行業(yè)的投入也越來越多。下面來講一講我們的一點體會。

如圖所示，我們每個人的一天，都是都在不同的空間中做空間轉(zhuǎn)換，包括從早晨起來的家居空間，到社區(qū)空間、街區(qū)空間、城市空間、園區(qū)空間，每個人是不斷在一些場景中來做循環(huán)和轉(zhuǎn)變的。所以雅觀提出以人為中心的思路，沿著這個思路，房產(chǎn)運營商未來將變成生活服務綜合提供商。

過去B端的智能硬件提供方與C端的用戶，透過單一的垂直產(chǎn)品來提供服務場景。我們應該轉(zhuǎn)換思維，將產(chǎn)品列、服務列整合在一起，通過B2B2C的方式，通過硬件（房地產(chǎn)開發(fā)商）+軟件（物業(yè)服務商），這樣的模型把所有的產(chǎn)品和服務整合起來，確保業(yè)主享受到一致、系統(tǒng)、完整的體驗。

以人為中心，才會到達價值的最大化，我之前一直在提以人為中心，將繁雜、分散的數(shù)據(jù)做精細化的管理，通過這樣的模型，通過重建、連接、集成，再到運營，將終端和數(shù)據(jù)互聯(lián)起來。

雅觀針對房產(chǎn)和智慧物業(yè)、智能家居提供這樣的標準模型，根據(jù)上面的邏輯，通過AkeetaHome&Community（智慧社區(qū)）整體解決方案把服務跟運營結(jié)合起來，通過服務和運營進行優(yōu)化和分析，在這個過程當中，最重要是把合作伙伴和生態(tài)鏈整合起來，然后再進行整體能力的輸出，我們把這個模型統(tǒng)稱為IoT質(zhì)變模型。透過這個模型，我們能帶出來什么樣的價值呢？

就是上面所說的，從線下轉(zhuǎn)到線上，加速連接，實現(xiàn)生態(tài)圈合作伙伴的服務轉(zhuǎn)型。雅觀科技跟不同的硬件合作伙伴、軟件合作伙伴互相合作，提供一些能力輸出，最終打造一個智能生態(tài)圈。

在4S店買車，想要某一個功能，就需要買另外等級的車。但是卡宴做到了隨心選，這款車官方售價是91萬，根據(jù)統(tǒng)計，最終的成交價錢平均多了二三十萬，也就是成交價是一百二十萬左右。這樣的隨心選，房地產(chǎn)能不能做到？

這個模式也是雅觀首創(chuàng)。傳統(tǒng)在買房的時候，比較智能化的頭部地產(chǎn)商會提供幾款智能家居產(chǎn)品來讓大家做選擇。但是，雅觀提出了標配包+選配包的新模式，就像卡宴4S店的體驗一樣，可以讓業(yè)主隨心選。做到同樣的房子，根據(jù)業(yè)主選擇，里面的智能化內(nèi)容不同。

另外，業(yè)主選好之后，如何批量進行工程交付？雅觀做了智能平臺，從業(yè)主選裝到點位圖，到供應鏈和部署安裝，以及維保，可以實現(xiàn)全鏈路一體化交付?；谘庞^的智能平臺，過去一天只能做兩套智能化部署，雅觀在綠城某個項目只花了兩天就完成了。目前，雅觀已經(jīng)和Top30的主流房開商進行了合作。

我們跟萬科的選配項目中，總共有超過25%的業(yè)主來使用產(chǎn)品，這個項目為房開商帶來了495萬的額外收入?，F(xiàn)在已經(jīng)到了后開發(fā)時期，地產(chǎn)利潤越來越薄，但是這個模式不但為地產(chǎn)增加了額外收入，讓業(yè)主享受到智能化體驗，也為后面的運營提供了可能。

如圖所示，業(yè)主通過智享平臺的設計平臺，可以選擇安全、舒適、節(jié)能等場景，選擇完畢，一鍵即可生成方案，同時后臺可以直接進行供應鏈服務。從設計平臺、銷售平臺、部署平臺到最后的社區(qū)管理平臺，這是一個全鏈路的落地工具。

以人為本，提供精細化社區(qū)運營服務

在我們分享質(zhì)變的部分，涉及到對業(yè)主和物業(yè)所帶來改變，我們以智能通行為例子做說明。

什么是通行場景？最難不是下面的場景，這些場景很多硬件廠和設備廠都能做到。最難的是整合所有的IC卡，類似身份證、護照、二維碼等等的ID特征，做到以人為中心。

我在之前的公司做這些項目時，發(fā)現(xiàn)一件事情，就是主數(shù)據(jù)跟ID Mangment不聯(lián)動。通過物業(yè)和地產(chǎn)APP注冊上來的是手機號，物業(yè)給出來的是房屋編號跟物業(yè)合同編號，這些ID是不聯(lián)動的。

但是真正在社區(qū)居住的是業(yè)主，包含家庭的老人、小孩等，這跟手機號、物業(yè)ID是不聯(lián)動的。雅觀在智能通行部分整合了上面這些ID，讓他們實現(xiàn)了聯(lián)動，幫助地產(chǎn)商或者物管企業(yè)將商業(yè)信息跟主數(shù)據(jù)打通，解決所有場景的一致性問題。賦能所有的硬件合作伙伴。

在出入溫馨提醒場景，我們提供了一致性的體驗，ID已經(jīng)實現(xiàn)聯(lián)動，就可以滿足入戶的統(tǒng)一體驗、物流快遞統(tǒng)一體驗、人行車道統(tǒng)一體驗。有了ID的統(tǒng)一聯(lián)動，有了主數(shù)據(jù)和IDM信息的統(tǒng)一之后，就可以通過AI的方式進行精細化運營服務。

如圖所示，通過張三這個人物，就可以關(guān)聯(lián)出他有三輛車，包括車牌號碼，有兩個車位，車位的ID也知道了。

所以人為中心才是最核心的思想，能將服務和運營精細化。

精細服務 降本增效

如圖所示，非法入侵、危險預警、高空拋物、SOS緊急求助等等社區(qū)管理的場景，這些關(guān)聯(lián)最重要的就是人，誰進入了這個小區(qū)？如果攝像頭只是攝像，知道有人進去，但是不知道是誰，那作用也不大，所以ID非常重要。比如高空拋物，如何知道是誰的責任？怎么關(guān)聯(lián)？誰按了緊急求助？我們做安全監(jiān)管，都需要把ID整合進去。

在疫情期間，雅觀推出了智慧防疫方案，包括無接觸測溫、人員追溯、無接觸掃碼登記等，為防疫貢獻了自己的一份力量，這些都需要以人為中心的思路。我們的無接觸掃碼已經(jīng)申請了專利，我們的系統(tǒng)可以分辨出手機上的碼是不是可通行，時間是否有效，讓通行更加便捷。

最后，智慧生活的實現(xiàn)路徑是從IoT到云端的過程，上云的過程中就有數(shù)據(jù)產(chǎn)生，然后是AI賦能，這就是我們所說的IoT質(zhì)變。從線上化、數(shù)字化，再到智能數(shù)據(jù)的分析和討論，這就是IoT質(zhì)變的路徑。雷鋒網(wǎng)雷鋒網(wǎng)雷鋒網(wǎng)

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