雷鋒網(wǎng)按：2020年8月7日，全球人工智能和機(jī)器人峰會(huì)（CCF-GAIR 2020）正式開幕。CCF-GAIR 2020 峰會(huì)由中國計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)（CCF）主辦，香港中文大學(xué)（深圳）、雷鋒網(wǎng)聯(lián)合承辦，鵬城實(shí)驗(yàn)室、深圳市人工智能與機(jī)器人研究院協(xié)辦。從 2016 年的學(xué)產(chǎn)結(jié)合，2017 年的產(chǎn)業(yè)落地，2018 年的垂直細(xì)分，2019 年的人工智能 40 周年，峰會(huì)一直致力于打造國內(nèi)人工智能和機(jī)器人領(lǐng)域規(guī)模最大、規(guī)格最高、跨界最廣的學(xué)術(shù)、工業(yè)和投資平臺(tái)。

8月8日下午，在CCF-GAIR 2020「AIoT專場」論壇上，雅觀科技CIO、雅觀智慧空間研究院院長高健倫帶來了《智變?nèi)诤希瑪?shù)字孿生，美好生活》主題分享。

高健倫認(rèn)為：過去， B端智能硬件提供方與C端的用戶，通過單一垂直場景提供服務(wù)。我們應(yīng)該轉(zhuǎn)換思維，將整個(gè)產(chǎn)品品類結(jié)合起來、服務(wù)體系整合起來，通過B2B2C的方式，通過硬件+軟件的模型，把所有的產(chǎn)品和服務(wù)整合起來，讓業(yè)主享受到一致性的體驗(yàn)。

雅觀針對(duì)房產(chǎn)和智慧物業(yè)、智能家居提了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)模型——以人為中心，將繁雜、分散的數(shù)據(jù)進(jìn)行精細(xì)化的管理，通過這樣的模型進(jìn)行重建、連接、集成、運(yùn)營，將終端和數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)。

雅觀通過對(duì)服務(wù)、運(yùn)營進(jìn)行優(yōu)化和分析，把服務(wù)和運(yùn)營結(jié)合起來。在這個(gè)過程中，最重要的是把合作伙伴和生態(tài)鏈整合起來，然后再進(jìn)行整體能力的輸出，雅觀把這個(gè)模型統(tǒng)稱為IoT質(zhì)變模型。通過這個(gè)模型，將線下的東西轉(zhuǎn)到線上來，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，加速連接，與生態(tài)圈合作伙伴實(shí)現(xiàn)服務(wù)的轉(zhuǎn)型。

高健倫將智能家居、智慧社區(qū)的服務(wù)類比汽車4S店進(jìn)行闡述：

傳統(tǒng)買房的時(shí)候，比較智能化的地產(chǎn)頭部服務(wù)商會(huì)提供幾款智能家居的產(chǎn)品來讓業(yè)主選擇。雅觀科技推出標(biāo)配包+選配包的新模式，除了標(biāo)配包之外，還有非常多的選配包，給業(yè)主更多選擇，就像卡宴4S店的服務(wù)一樣。

業(yè)主選擇標(biāo)配包和選配包之后，如何批量進(jìn)行工程交付？雅觀做了智能平臺(tái)，從業(yè)主選裝到點(diǎn)位圖，到供應(yīng)鏈和部署安裝，以及維保，可以實(shí)現(xiàn)全鏈路一體化交付。

以下為高健倫在CCF-GAIR 2020「AIoT專場」論壇上的演講原文，在不改變?cè)獾那疤嵯?，雷鋒網(wǎng)做了適當(dāng)整理：

各位尊敬的伙伴，大家下午好。作為這個(gè)賽道新晉的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)公司，我來介紹一下雅觀對(duì)智慧家居和智慧社區(qū)的一些探索。

地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)入后開發(fā)時(shí)代

自古以來我國是以農(nóng)業(yè)立國，經(jīng)過了三個(gè)時(shí)代：農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)期，工業(yè)時(shí)期，還有今天談的數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，跟傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)和工業(yè)經(jīng)濟(jì)有什么不同呢？

組織產(chǎn)生了不同。所謂“組織產(chǎn)生了不同”，指的是傳統(tǒng)的行為變成了線上的行為。數(shù)據(jù)是可復(fù)制的，傳統(tǒng)的土地、資本是有限的，沒有辦法復(fù)制，這也成為數(shù)字時(shí)代最重要的要點(diǎn)。

反觀人類過去幾次面對(duì)疫情的考驗(yàn)，這一次疫情控制得非常好，尤其是國內(nèi)控制得非常好，因?yàn)榇罅渴褂昧藬?shù)字經(jīng)濟(jì)的手段，比如健康碼，了解你所有的通勤數(shù)字，通過這個(gè)碼，就可以知道你去過哪些地方，這是過去傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代所沒有辦法做到的。

地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)從2000年行業(yè)爆發(fā)式增長時(shí)代到現(xiàn)在的后開發(fā)時(shí)代，后開發(fā)時(shí)代是什么呢？從傳統(tǒng)的增量改為質(zhì)量。也就是說，現(xiàn)在不光有房子住，還要住的舒適、住的智能、住的安全。在智慧社區(qū)和智慧家居這個(gè)賽道，有很多房地產(chǎn)商已經(jīng)開始加大投入，萬科提出“城市配套服務(wù)商締造美好生活場景”，從2013年開始，不斷嘗試小區(qū)、建筑、園區(qū)、城市的布局；綠城生活服務(wù)集團(tuán)剛剛也有談到。龍湖集團(tuán)2014年年底也提出，未來9年會(huì)進(jìn)行智能化和智慧升級(jí)，提升到戰(zhàn)略層級(jí)。

打造標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品閉環(huán)模型

風(fēng)風(fēng)雨雨過了幾年，智慧社區(qū)、智能家居受到越來越多的關(guān)注，行業(yè)的投入也越來越多。下面來講一講我們的一點(diǎn)體會(huì)。

如圖所示，我們每個(gè)人的一天，都是都在不同的空間中做空間轉(zhuǎn)換，包括從早晨起來的家居空間，到社區(qū)空間、街區(qū)空間、城市空間、園區(qū)空間，每個(gè)人是不斷在一些場景中來做循環(huán)和轉(zhuǎn)變的。所以雅觀提出以人為中心的思路，沿著這個(gè)思路，房產(chǎn)運(yùn)營商未來將變成生活服務(wù)綜合提供商。

過去B端的智能硬件提供方與C端的用戶，透過單一的垂直產(chǎn)品來提供服務(wù)場景。我們應(yīng)該轉(zhuǎn)換思維，將產(chǎn)品列、服務(wù)列整合在一起，通過B2B2C的方式，通過硬件（房地產(chǎn)開發(fā)商）+軟件（物業(yè)服務(wù)商），這樣的模型把所有的產(chǎn)品和服務(wù)整合起來，確保業(yè)主享受到一致、系統(tǒng)、完整的體驗(yàn)。

以人為中心，才會(huì)到達(dá)價(jià)值的最大化，我之前一直在提以人為中心，將繁雜、分散的數(shù)據(jù)做精細(xì)化的管理，通過這樣的模型，通過重建、連接、集成，再到運(yùn)營，將終端和數(shù)據(jù)互聯(lián)起來。

雅觀針對(duì)房產(chǎn)和智慧物業(yè)、智能家居提供這樣的標(biāo)準(zhǔn)模型，根據(jù)上面的邏輯，通過AkeetaHome&Community（智慧社區(qū)）整體解決方案把服務(wù)跟運(yùn)營結(jié)合起來，通過服務(wù)和運(yùn)營進(jìn)行優(yōu)化和分析，在這個(gè)過程當(dāng)中，最重要是把合作伙伴和生態(tài)鏈整合起來，然后再進(jìn)行整體能力的輸出，我們把這個(gè)模型統(tǒng)稱為IoT質(zhì)變模型。透過這個(gè)模型，我們能帶出來什么樣的價(jià)值呢？

就是上面所說的，從線下轉(zhuǎn)到線上，加速連接，實(shí)現(xiàn)生態(tài)圈合作伙伴的服務(wù)轉(zhuǎn)型。雅觀科技跟不同的硬件合作伙伴、軟件合作伙伴互相合作，提供一些能力輸出，最終打造一個(gè)智能生態(tài)圈。

在4S店買車，想要某一個(gè)功能，就需要買另外等級(jí)的車。但是卡宴做到了隨心選，這款車官方售價(jià)是91萬，根據(jù)統(tǒng)計(jì)，最終的成交價(jià)錢平均多了二三十萬，也就是成交價(jià)是一百二十萬左右。這樣的隨心選，房地產(chǎn)能不能做到？

這個(gè)模式也是雅觀首創(chuàng)。傳統(tǒng)在買房的時(shí)候，比較智能化的頭部地產(chǎn)商會(huì)提供幾款智能家居產(chǎn)品來讓大家做選擇。但是，雅觀提出了標(biāo)配包+選配包的新模式，就像卡宴4S店的體驗(yàn)一樣，可以讓業(yè)主隨心選。做到同樣的房子，根據(jù)業(yè)主選擇，里面的智能化內(nèi)容不同。

另外，業(yè)主選好之后，如何批量進(jìn)行工程交付？雅觀做了智能平臺(tái)，從業(yè)主選裝到點(diǎn)位圖，到供應(yīng)鏈和部署安裝，以及維保，可以實(shí)現(xiàn)全鏈路一體化交付?；谘庞^的智能平臺(tái)，過去一天只能做兩套智能化部署，雅觀在綠城某個(gè)項(xiàng)目只花了兩天就完成了。目前，雅觀已經(jīng)和Top30的主流房開商進(jìn)行了合作。

我們跟萬科的選配項(xiàng)目中，總共有超過25%的業(yè)主來使用產(chǎn)品，這個(gè)項(xiàng)目為房開商帶來了495萬的額外收入?，F(xiàn)在已經(jīng)到了后開發(fā)時(shí)期，地產(chǎn)利潤越來越薄，但是這個(gè)模式不但為地產(chǎn)增加了額外收入，讓業(yè)主享受到智能化體驗(yàn)，也為后面的運(yùn)營提供了可能。

如圖所示，業(yè)主通過智享平臺(tái)的設(shè)計(jì)平臺(tái)，可以選擇安全、舒適、節(jié)能等場景，選擇完畢，一鍵即可生成方案，同時(shí)后臺(tái)可以直接進(jìn)行供應(yīng)鏈服務(wù)。從設(shè)計(jì)平臺(tái)、銷售平臺(tái)、部署平臺(tái)到最后的社區(qū)管理平臺(tái)，這是一個(gè)全鏈路的落地工具。

以人為本，提供精細(xì)化社區(qū)運(yùn)營服務(wù)

在我們分享質(zhì)變的部分，涉及到對(duì)業(yè)主和物業(yè)所帶來改變，我們以智能通行為例子做說明。

什么是通行場景？最難不是下面的場景，這些場景很多硬件廠和設(shè)備廠都能做到。最難的是整合所有的IC卡，類似身份證、護(hù)照、二維碼等等的ID特征，做到以人為中心。

我在之前的公司做這些項(xiàng)目時(shí)，發(fā)現(xiàn)一件事情，就是主數(shù)據(jù)跟ID Mangment不聯(lián)動(dòng)。通過物業(yè)和地產(chǎn)APP注冊(cè)上來的是手機(jī)號(hào)，物業(yè)給出來的是房屋編號(hào)跟物業(yè)合同編號(hào)，這些ID是不聯(lián)動(dòng)的。

但是真正在社區(qū)居住的是業(yè)主，包含家庭的老人、小孩等，這跟手機(jī)號(hào)、物業(yè)ID是不聯(lián)動(dòng)的。雅觀在智能通行部分整合了上面這些ID，讓他們實(shí)現(xiàn)了聯(lián)動(dòng)，幫助地產(chǎn)商或者物管企業(yè)將商業(yè)信息跟主數(shù)據(jù)打通，解決所有場景的一致性問題。賦能所有的硬件合作伙伴。

在出入溫馨提醒場景，我們提供了一致性的體驗(yàn)，ID已經(jīng)實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)，就可以滿足入戶的統(tǒng)一體驗(yàn)、物流快遞統(tǒng)一體驗(yàn)、人行車道統(tǒng)一體驗(yàn)。有了ID的統(tǒng)一聯(lián)動(dòng)，有了主數(shù)據(jù)和IDM信息的統(tǒng)一之后，就可以通過AI的方式進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營服務(wù)。

如圖所示，通過張三這個(gè)人物，就可以關(guān)聯(lián)出他有三輛車，包括車牌號(hào)碼，有兩個(gè)車位，車位的ID也知道了。

所以人為中心才是最核心的思想，能將服務(wù)和運(yùn)營精細(xì)化。

精細(xì)服務(wù) 降本增效

如圖所示，非法入侵、危險(xiǎn)預(yù)警、高空拋物、SOS緊急求助等等社區(qū)管理的場景，這些關(guān)聯(lián)最重要的就是人，誰進(jìn)入了這個(gè)小區(qū)？如果攝像頭只是攝像，知道有人進(jìn)去，但是不知道是誰，那作用也不大，所以ID非常重要。比如高空拋物，如何知道是誰的責(zé)任？怎么關(guān)聯(lián)？誰按了緊急求助？我們做安全監(jiān)管，都需要把ID整合進(jìn)去。

在疫情期間，雅觀推出了智慧防疫方案，包括無接觸測溫、人員追溯、無接觸掃碼登記等，為防疫貢獻(xiàn)了自己的一份力量，這些都需要以人為中心的思路。我們的無接觸掃碼已經(jīng)申請(qǐng)了專利，我們的系統(tǒng)可以分辨出手機(jī)上的碼是不是可通行，時(shí)間是否有效，讓通行更加便捷。

最后，智慧生活的實(shí)現(xiàn)路徑是從IoT到云端的過程，上云的過程中就有數(shù)據(jù)產(chǎn)生，然后是AI賦能，這就是我們所說的IoT質(zhì)變。從線上化、數(shù)字化，再到智能數(shù)據(jù)的分析和討論，這就是IoT質(zhì)變的路徑。雷鋒網(wǎng)雷鋒網(wǎng)雷鋒網(wǎng)

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