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本文作者: 張帥 | 2018-11-16 15:50 | 專題:2018全球AI+智適應(yīng)教育峰會(huì) |
雷鋒網(wǎng)消息,11月15日-16日,“全球AI+智適應(yīng)教育峰會(huì)”在北京嘉里中心大酒店盛大開(kāi)幕,峰會(huì)由雷鋒網(wǎng)聯(lián)合乂學(xué)教育松鼠AI,以及IEEE(美國(guó)電氣電子工程師學(xué)會(huì))教育工程和自適應(yīng)教育標(biāo)準(zhǔn)工作組共同舉辦,匯聚國(guó)內(nèi)外頂尖陣容。
AI智適應(yīng)學(xué)習(xí)是目前產(chǎn)學(xué)研三界關(guān)注度最高的話題之一。此次峰會(huì),我們將邀請(qǐng)美國(guó)三院院士、機(jī)器學(xué)習(xí)泰斗Michael Jordan,全球公認(rèn)機(jī)器學(xué)習(xí)之父Tom Mitchell,斯坦福國(guó)際研究院(SRI)副總裁Robert Pearlstein、美國(guó)大學(xué)入學(xué)考試機(jī)構(gòu)ACT學(xué)習(xí)方案組高級(jí)研究科學(xué)家Michael Yudelson等頂尖學(xué)者;新東方、掌門1對(duì)1、作業(yè)盒子、一起作業(yè)、ALEKS等國(guó)內(nèi)外最具影響力的AI智適應(yīng)教育公司共聚北京,共同探討AI智適應(yīng)熱點(diǎn)話題。
乂學(xué)教育松鼠AI聯(lián)合創(chuàng)始人周偉
在16日上午主論壇上,乂學(xué)教育松鼠AI聯(lián)合創(chuàng)始人周偉做了主題為網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展的六次浪潮的演講分享。周偉此前任昂立國(guó)際教育集團(tuán)戰(zhàn)略拓展部副總裁和總經(jīng)理,就職昂立期間學(xué)校人數(shù)從10萬(wàn)增長(zhǎng)到100萬(wàn),也使得昂立成為中國(guó)教育市場(chǎng)上市場(chǎng)份額最大的公司。
以下為演講實(shí)錄(雷鋒網(wǎng)做了不改變?cè)敢獾木庉嫞?/p>
感謝大家,感謝主持人。剛才也介紹了,今天我在這里跟大家一起作的分享就是網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展的六次浪潮。為什么要作這樣一個(gè)分享?從昨天到現(xiàn)在,大家都在看人工智能,看的是現(xiàn)在和將來(lái)。對(duì)現(xiàn)在和將來(lái)產(chǎn)生影響的是什么?是過(guò)去。整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮對(duì)中國(guó)的教育帶來(lái)過(guò)哪些改變?未來(lái)的趨勢(shì)會(huì)在哪里?
從有互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始一直到現(xiàn)在,差不多經(jīng)歷過(guò)六次浪潮。有一些人說(shuō)可能沒(méi)有感受到。我們感受到了互聯(lián)網(wǎng)帶給其他生活方面的感知,但是在教育這個(gè)領(lǐng)域里面,可能認(rèn)知的會(huì)比較少。比如說(shuō)像通訊行業(yè),我們知道微信改變了短信、電話,這個(gè)大家都能感受得到;打車用滴滴,用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)告別了我們過(guò)去在馬路旁邊揚(yáng)招的方式;購(gòu)物方面可以感受到雙11淘寶的威力,電商對(duì)生活帶來(lái)的便利性。但是教育,好像來(lái)的慢一些,這是跟傳統(tǒng)行業(yè)息息相關(guān)的。
在這里,我主要分享一下大家在不經(jīng)意之中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這六次的改變,作為業(yè)內(nèi)參與者的乂學(xué)教育松鼠AI是認(rèn)真分析過(guò)的,其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)在整個(gè)教育行業(yè)里面有了六次的浪潮。
首先是互聯(lián)網(wǎng)+的浪潮,什么叫互聯(lián)網(wǎng)+?就是教育+互聯(lián)網(wǎng),就會(huì)變成互聯(lián)網(wǎng)+。最主要的一個(gè)表現(xiàn)形式是慕課,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的傳播可以把優(yōu)質(zhì)的教育資源放在網(wǎng)上,供大家不受地域限制去進(jìn)行享用。比如說(shuō)在貴州的山村,只要能上網(wǎng)就能看到一些國(guó)內(nèi)外非常知名的專家和教授上課,國(guó)內(nèi)杰出的代表有滬江網(wǎng)校、新東方在線、清華大學(xué)等等。他們的估值和銷售額也做的比較大,這是第一代浪潮。
第一代浪潮普及最核心的原因是寬帶技術(shù)已經(jīng)進(jìn)入到了每個(gè)家庭,同時(shí)家庭計(jì)算機(jī)普及化。在2000年前,其實(shí)慕課在國(guó)內(nèi)是不興起的。第一,我們家里沒(méi)有寬帶。當(dāng)時(shí)上網(wǎng)是要靠電話撥號(hào)的,電話線旁邊有一個(gè)工具叫“貓”,現(xiàn)在90后的人肯定都不知道那是一個(gè)什么玩意兒,它其實(shí)是一個(gè)上網(wǎng)的撥號(hào)器,通過(guò)它來(lái)上網(wǎng)。在那種情況下是不可能有互聯(lián)網(wǎng)+的,因?yàn)榫W(wǎng)速實(shí)在太慢。
第二,家庭電腦沒(méi)有普及,2000年后隨著電腦的價(jià)格下降和國(guó)家大力推信息化工程的建設(shè),村村通電、村村通網(wǎng),中國(guó)網(wǎng)絡(luò)覆蓋應(yīng)該是全世界第一了。伴隨著科技發(fā)展,在中國(guó)每一個(gè)地方都可以享受到互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的優(yōu)惠,第一批的互聯(lián)網(wǎng)+公司就形成了。
這種典型的互聯(lián)網(wǎng)+的公司國(guó)外也有很多。但是不是有了這種優(yōu)質(zhì)的教育資源就可以了?其實(shí)不是的,當(dāng)你把一大段的這種教學(xué)視頻放到網(wǎng)上,那叫知識(shí)的單向傳輸。在單向傳輸?shù)倪^(guò)程當(dāng)中是沒(méi)有互動(dòng)的。它不能根據(jù)你的學(xué)習(xí)方案去調(diào)整速度,它給你的東西未必是你所缺的。而且長(zhǎng)時(shí)間的單向輸出學(xué)習(xí)非常地枯燥,完課率相對(duì)來(lái)講是非常非常低的,所以學(xué)習(xí)效果并不是特別明顯。同時(shí)針對(duì)人群并不是絕大部分的人群,因?yàn)榻^大部分人群堅(jiān)持不下來(lái)。
第二次浪潮是工具化的浪潮。什么叫工具化的浪潮?隨著移動(dòng)互聯(lián)的出現(xiàn),其實(shí)每一次浪潮是跟身邊相關(guān)的4G互聯(lián)網(wǎng)寬帶的速度和智能硬件的普及所改變的。隨著移動(dòng)互聯(lián)的發(fā)展網(wǎng)絡(luò)信號(hào)好了,2G網(wǎng)絡(luò)絕對(duì)不可能出現(xiàn)拍照搜題這樣的軟件,為什么?2G網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)乃俣忍?。拍一道題可能等8分鐘,上傳圖片還在轉(zhuǎn)圈圈,是不可能等的,4G網(wǎng)絡(luò)幾秒就傳上去了。
同時(shí)智能手機(jī)拍照技術(shù)也全面普及,現(xiàn)在買一個(gè)智能手機(jī)也非常便宜,1000多塊錢就可以買到一個(gè)拍照效果非常不錯(cuò)的智能手機(jī)。隨著這種智能手機(jī)的普及化,我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)在教學(xué)里面我們的工具類產(chǎn)品就會(huì)多了。比如說(shuō)像一起作業(yè)網(wǎng)、猿題庫(kù)、學(xué)霸君等等,都是通過(guò)這種技術(shù)給學(xué)習(xí)的工具應(yīng)用帶來(lái)了新的機(jī)會(huì),有很多這樣的公司在國(guó)內(nèi)應(yīng)運(yùn)而生。
在國(guó)外也有,這也是一個(gè)大的市場(chǎng)需求。工具化是否是解決了教育本質(zhì)的問(wèn)題?沒(méi)有,因?yàn)樽鳛楣ぞ呤且粋€(gè)產(chǎn)品型的教育類型,產(chǎn)品型的教育產(chǎn)品不一定能完全去解決教育當(dāng)中遇到的所有問(wèn)題,因?yàn)槠渲袥](méi)有教的過(guò)程,它只是完成尋找答案和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的產(chǎn)品,沒(méi)有辦法介入到教學(xué)的過(guò)程。孩子們和學(xué)生最需要的是在不懂的情況下,你來(lái)教我,老師的價(jià)值就體現(xiàn)在這里,老師是起到了教和育的功能。所以在整個(gè)行業(yè)里面教學(xué)系統(tǒng)才是核心,工具是輔助類的。
可以看到工具化浪潮中,工具化的公司得到了大量注冊(cè)用戶,為什么?因?yàn)楦淖兞藢W(xué)生抄作業(yè)的方式。在傳統(tǒng)的抄作業(yè)的行業(yè)里面,其實(shí)抄作業(yè)是要讓一些學(xué)生喪失很多自尊的,他要去求那些學(xué)習(xí)好的,可能去賄賂他,給他買吃的,幫他打掃班級(jí)的衛(wèi)生,他才會(huì)借給他抄作業(yè)。但是現(xiàn)在有了這些工具類,通過(guò)手機(jī)不求別人就能抄作業(yè),解決了這些需求。但是考試的時(shí)候依然不會(huì),因?yàn)榭荚嚨臅r(shí)候是不能用手機(jī)的。
第三次浪潮來(lái)自于移動(dòng)互聯(lián)和LBS這項(xiàng)技術(shù)的成熟,孕育而生了O2O的浪潮,手機(jī)移動(dòng)定位系統(tǒng)非常精準(zhǔn)。O2O是離不開(kāi)LBS技術(shù)的,定位精準(zhǔn)才能做點(diǎn)和點(diǎn)之間資源的匹配。隨著這項(xiàng)技術(shù)的發(fā)明,很多公司成立,有輕輕家教、跟誰(shuí)學(xué)、請(qǐng)他教、瘋狂老師等等這樣大量成長(zhǎng)的快速的O2O的教育公司,這些公司能把使用者身邊的老師通過(guò)LBS技術(shù)做匹配,讓用戶能夠找到最近、最好、最優(yōu)質(zhì)的老師來(lái)提供教學(xué)服務(wù),起到中介作用。
當(dāng)然隨著時(shí)代慢慢的發(fā)展,這些公司的初衷是想對(duì)接閑散的這些教師資源、減少成本。但是閑散優(yōu)質(zhì)的資源里老師層次是參差不齊的,在用戶身邊的老師未必是一個(gè)好老師,所以中介化很難去完成,這是第一。第二,找老師這件事是非常低頻的,不是一個(gè)高頻的需求。不像打車,每出去一次就要使用一次打車軟件,因?yàn)橐臆?。但是用戶不?huì)天天去找老師,一年最多找一次,找到了一年就跟著老師,最少三個(gè)月,不可能天天去換老師。所以商業(yè)模式是不成立的。
第四次浪潮越來(lái)越接近教育本身,內(nèi)容獲客成為了第四次浪潮。典型的公司包括洋蔥數(shù)學(xué)、愛(ài)學(xué)堂、火花思維等等,都是靠?jī)?nèi)容起家的,乂學(xué)教育也是。在教育行業(yè)如果不做核心教學(xué)內(nèi)容的開(kāi)發(fā),只做方式上的變更是沒(méi)有效的,最核心的是研發(fā)能力是否具備。有很多內(nèi)容獲客的公司也得到了大量資本的認(rèn)可,同時(shí)也獲得了非常有效的用戶,注冊(cè)用戶也非常大,因?yàn)橥瞥龅膬?nèi)容是精品課,所以前期使用會(huì)比較好。
但是隨著時(shí)間的發(fā)展,內(nèi)容投入不斷在增大,但是內(nèi)容的輸出價(jià)值感并不強(qiáng),因?yàn)橐揽亢⒆拥淖灾鲗W(xué)習(xí),沒(méi)有形成一個(gè)教學(xué)完整的閉環(huán),其不是監(jiān)督式學(xué)習(xí)使用內(nèi)容,是孩子自主學(xué)習(xí)使用內(nèi)容。孩子自主學(xué)習(xí)自主性非常地差,完課率就不高。完課率不高,學(xué)習(xí)效果就不好,還沒(méi)有形成一套有效的閉環(huán),這是第一。第二,競(jìng)爭(zhēng)壁壘非常小,你能做,我找到一波牛的人,我有足夠的錢,我馬上也做出來(lái)了,所以壁壘就小。像原則上來(lái)講,有了洋蔥數(shù)學(xué),怎么可能還會(huì)有火花思維?但是今天火花思維成長(zhǎng)的非常好,都是做教學(xué)內(nèi)容的,因?yàn)楸趬颈容^低。
第五次浪潮是風(fēng)風(fēng)火火的,真人1對(duì)1,在這個(gè)浪潮里面最早的是VIPABC,現(xiàn)在改名了叫TUTORABC。第二批成長(zhǎng)起來(lái)的是VIPKID、51Talk等等,為什么真人1對(duì)1這次浪潮來(lái)的會(huì)比較兇猛?因?yàn)檎嫒嗽诰€1對(duì)1是最接近于教學(xué)的本質(zhì)的,就是老師教,只是改變了物理空間,提升了物理空間和物理資源供給上面的關(guān)系而已,用戶在國(guó)內(nèi)可以用國(guó)外的老師來(lái)教,不用出國(guó),老師也不用來(lái)中國(guó),通過(guò)視頻進(jìn)行直播的教學(xué)是最接近于傳統(tǒng)的教育方式。所以這些公司不但估值高,收入也非常高,家長(zhǎng)是愿意為教學(xué)而付費(fèi)的,因?yàn)樾∨笥咽峭ㄟ^(guò)教學(xué)可以進(jìn)行大幅提升的,這是整個(gè)教育的本質(zhì),必須以教為主。
國(guó)外也有一些真人1對(duì)1的公司,當(dāng)然國(guó)外市場(chǎng)沒(méi)有中國(guó)大,所以世界上最大的真人在線公司是在中國(guó)。真人1對(duì)1浪潮,我們預(yù)計(jì)今年就是低谷,不會(huì)再像前兩年一樣風(fēng)風(fēng)火火。最關(guān)鍵的問(wèn)題是這種模式?jīng)]有辦法解決網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)專注力和持續(xù)性的問(wèn)題,同時(shí)存在規(guī)模不經(jīng)濟(jì)的問(wèn)題。真人1對(duì)1在線下也不掙錢,線下1對(duì)1的毛利率非常低,搬到線上,只比線下低了20%的房租成本,但是獲客成本是線下的4倍,現(xiàn)在線上獲客成本沒(méi)有低于人民幣6000塊錢一個(gè)的,做的最好的差不多是這個(gè)數(shù),不好的1萬(wàn)的都有。加上人力其實(shí)成本并沒(méi)有降低,所以是規(guī)模不經(jīng)濟(jì)的,很難去維持下去,這是第一。
第二,嚴(yán)重依賴于外教。當(dāng)年某品牌原來(lái)所有的外教都是有北美教師資格證的?,F(xiàn)在,如果想去約一個(gè)有北美教師資格證的老師,要提前一個(gè)月。為什么?因?yàn)椴豢赡苷麄€(gè)美國(guó)的老師都給我們上課,里面就有很多是沒(méi)有教師資格證的,教學(xué)水平隨著規(guī)模的擴(kuò)大會(huì)被稀釋,這是一個(gè)致命的問(wèn)題。
人工智能將會(huì)成為教育界里面第六次浪潮。作為國(guó)內(nèi)知名的人工智能公司,教育領(lǐng)域里面的人工智能公司,乂學(xué)教育松鼠AI認(rèn)為人工智能不是萬(wàn)能的,但是沒(méi)有人工智能是萬(wàn)萬(wàn)不能的。
因?yàn)橹挥型ㄟ^(guò)人工智能的技術(shù)在教育領(lǐng)域里面的應(yīng)用,才能夠去解決剛才前面五次浪潮里面的那些劣勢(shì)。通過(guò)人工智能能夠保證教學(xué)質(zhì)量在快速擴(kuò)張的情況下也不會(huì)被稀釋,這是第一;第二,通過(guò)人工智能能夠做到規(guī)?;膫€(gè)性化教育;第三,提供教學(xué)產(chǎn)品;第四,能夠降低成本;只有通過(guò)人工智能應(yīng)用,教育行業(yè)未來(lái)才會(huì)有新的一個(gè)機(jī)會(huì)出現(xiàn)。
當(dāng)然全國(guó)現(xiàn)在有很多公司都在做,國(guó)內(nèi)國(guó)外都有,很多公司都在做,在這些公司里面有做工具類的,有做題庫(kù)類的,有做教師賦能類的。乂學(xué)教育松鼠AI做的是整個(gè)全生態(tài)的產(chǎn)業(yè)。人工智能必須要依靠什么來(lái)做?依靠人工智能的技術(shù),然后研發(fā)、教學(xué)流程、教研的開(kāi)發(fā)、班型的設(shè)計(jì)、教師的培訓(xùn),所有的一切都要圍著人工智能技術(shù)來(lái)形成一個(gè)完整的閉環(huán)才有效。
這里面舉一個(gè)最簡(jiǎn)單的例子,就像大家喜歡用蘋果手機(jī),不是因?yàn)樗L(zhǎng)的漂亮,其實(shí)手機(jī)里面蘋果現(xiàn)在不算長(zhǎng)的漂亮的。為什么喜歡蘋果手機(jī)?因?yàn)樘O果手機(jī)里面的系統(tǒng)好,它里面的iOS系統(tǒng)就是不卡,為什么不卡?因?yàn)樵陂_(kāi)發(fā)蘋果iOS系統(tǒng)APP的發(fā)者是根據(jù)iOS系統(tǒng)的要求去開(kāi)發(fā)軟件的。同時(shí)iOS系統(tǒng)是根據(jù)蘋果手機(jī)或者IPAD的屬性來(lái)做的,形成了一套完整的封閉式生態(tài)。安卓手機(jī)剛開(kāi)使用的時(shí)候不錯(cuò),為什么用著用著會(huì)卡、會(huì)發(fā)燙,源自于機(jī)型太多了,所有開(kāi)發(fā)者沒(méi)有辦法按照小米的開(kāi)發(fā)、錘子的開(kāi)發(fā)、華為的去開(kāi)發(fā),跟機(jī)型還是有一些不匹配,會(huì)導(dǎo)致使用效果沒(méi)有那么舒暢。
在這里暢想一下未來(lái)第七次浪潮會(huì)是什么樣?我們的想法是未來(lái)第七次浪潮一定是可能會(huì)出現(xiàn)無(wú)人教室,會(huì)成為教育的新零售。通過(guò)人工智能的技術(shù)達(dá)到相對(duì)較低的成本,因?yàn)榻虒W(xué)模式是可以快速?gòu)?fù)制的,所以擴(kuò)張速度會(huì)比較快。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的傳播,沒(méi)有地域的限制又可以快速地實(shí)現(xiàn)教育平等的公平性。線上線下的無(wú)人教室,加上30%的真人助教,又能保證學(xué)習(xí)效果。背后的教學(xué)團(tuán)隊(duì)都是全職的或者是高級(jí)的。我昨天跟同行討論了一下,目前我們的研發(fā)團(tuán)隊(duì)是業(yè)內(nèi)人工智能研發(fā)團(tuán)隊(duì)里面最強(qiáng)大的。
新零售為什么一定需要線下?線下是一個(gè)大場(chǎng)景,特別是做K12教育,K12教育做有監(jiān)督教育一定是比無(wú)監(jiān)督教育要好的,孩子的自覺(jué)性是沒(méi)有辦法控制的。線下提供了一個(gè)場(chǎng)景,幫助家長(zhǎng)去監(jiān)督孩子,提升他的學(xué)習(xí)自主性,提升他的學(xué)習(xí)效率。新零售一定是新的按需分配的原則,這是電商,電商是依據(jù)客戶的需求,按需求定制產(chǎn)品和服務(wù),這是無(wú)人新零售電商的法則。教育里面,我們是對(duì)學(xué)生知識(shí)點(diǎn)的分布進(jìn)行偵測(cè),重構(gòu)教學(xué)的邏輯,每個(gè)學(xué)生我們也是私人定制的教學(xué)方案。
基于AI學(xué)習(xí)的重構(gòu)關(guān)系,乂學(xué)教育松鼠AI打造了線下新零售的模式,也就是目前乂學(xué)教育松鼠AI線下所有一千多家松鼠AI自適應(yīng)學(xué)習(xí)中心的1.0版本。目前處于1.0的版本,未來(lái)乂學(xué)教育松鼠AI一定會(huì)達(dá)到2.0版本。松鼠AI不再以教師為核心去做教學(xué)體系的構(gòu)建,而是以學(xué)生為核心去重構(gòu)學(xué)習(xí)體系,這是乂學(xué)教育松鼠AI用了AI技術(shù)跟傳統(tǒng)教學(xué)帶來(lái)的不同。
目前,乂學(xué)教育松鼠AI在全國(guó)有一千多家,1.0版本的無(wú)人教室,未來(lái)要做到只需要助教就可以,大家可以看到這是最新的無(wú)人教室的1.0版本,非常地酷炫。松鼠AI是希望讓所有孩子身邊都擁有一個(gè)像蘇格拉底、達(dá)芬奇和愛(ài)因斯坦合體的超級(jí)AI老師,去徹底改變?cè)瓉?lái)教學(xué)的供給關(guān)系。
原來(lái)是1個(gè)老師要對(duì)待100個(gè)學(xué)生,乂學(xué)教育松鼠AI現(xiàn)在要做的是1個(gè)學(xué)生坐在學(xué)習(xí)系統(tǒng)面前,仿佛有100個(gè)老師在教他,這就是乂學(xué)教育松鼠AI未來(lái)針對(duì)教育第七次浪潮的一些猜想,謝謝大家!
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