雷鋒網(wǎng)消息，11月15日-16日，“全球AI+智適應(yīng)教育峰會”在北京嘉里中心大酒店盛大開幕，峰會由雷鋒網(wǎng)聯(lián)合乂學(xué)教育松鼠AI，以及IEEE（美國電氣電子工程師學(xué)會）教育工程和自適應(yīng)教育標準工作組共同舉辦，匯聚國內(nèi)外頂尖陣容。

AI智適應(yīng)學(xué)習(xí)是目前產(chǎn)學(xué)研三界關(guān)注度最高的話題之一。此次峰會，我們將邀請美國三院院士、機器學(xué)習(xí)泰斗Michael Jordan，全球公認機器學(xué)習(xí)之父Tom Mitchell，斯坦福國際研究院（SRI）副總裁Robert Pearlstein、美國大學(xué)入學(xué)考試機構(gòu)ACT學(xué)習(xí)方案組高級研究科學(xué)家Michael Yudelson等頂尖學(xué)者；新東方、掌門1對1、作業(yè)盒子、一起作業(yè)、ALEKS等國內(nèi)外最具影響力的AI智適應(yīng)教育公司共聚北京，共同探討AI智適應(yīng)熱點話題。

乂學(xué)教育松鼠AI聯(lián)合創(chuàng)始人周偉

在16日上午主論壇上，乂學(xué)教育松鼠AI聯(lián)合創(chuàng)始人周偉做了主題為網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展的六次浪潮的演講分享。周偉此前任昂立國際教育集團戰(zhàn)略拓展部副總裁和總經(jīng)理，就職昂立期間學(xué)校人數(shù)從10萬增長到100萬，也使得昂立成為中國教育市場上市場份額最大的公司。

以下為演講實錄（雷鋒網(wǎng)做了不改變愿意的編輯）：

感謝大家，感謝主持人。剛才也介紹了，今天我在這里跟大家一起作的分享就是網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展的六次浪潮。為什么要作這樣一個分享？從昨天到現(xiàn)在，大家都在看人工智能，看的是現(xiàn)在和將來。對現(xiàn)在和將來產(chǎn)生影響的是什么？是過去。整個互聯(lián)網(wǎng)的浪潮對中國的教育帶來過哪些改變？未來的趨勢會在哪里？

從有互聯(lián)網(wǎng)開始一直到現(xiàn)在，差不多經(jīng)歷過六次浪潮。有一些人說可能沒有感受到。我們感受到了互聯(lián)網(wǎng)帶給其他生活方面的感知，但是在教育這個領(lǐng)域里面，可能認知的會比較少。比如說像通訊行業(yè)，我們知道微信改變了短信、電話，這個大家都能感受得到；打車用滴滴，用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)告別了我們過去在馬路旁邊揚招的方式；購物方面可以感受到雙11淘寶的威力，電商對生活帶來的便利性。但是教育，好像來的慢一些，這是跟傳統(tǒng)行業(yè)息息相關(guān)的。

在這里，我主要分享一下大家在不經(jīng)意之中沒有發(fā)現(xiàn)這六次的改變，作為業(yè)內(nèi)參與者的乂學(xué)教育松鼠AI是認真分析過的，其實互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)在整個教育行業(yè)里面有了六次的浪潮。

網(wǎng)絡(luò)教育六次浪潮

首先是互聯(lián)網(wǎng)+的浪潮，什么叫互聯(lián)網(wǎng)+？就是教育+互聯(lián)網(wǎng)，就會變成互聯(lián)網(wǎng)+。最主要的一個表現(xiàn)形式是慕課，通過互聯(lián)網(wǎng)的傳播可以把優(yōu)質(zhì)的教育資源放在網(wǎng)上，供大家不受地域限制去進行享用。比如說在貴州的山村，只要能上網(wǎng)就能看到一些國內(nèi)外非常知名的專家和教授上課，國內(nèi)杰出的代表有滬江網(wǎng)校、新東方在線、清華大學(xué)等等。他們的估值和銷售額也做的比較大，這是第一代浪潮。

第一代浪潮普及最核心的原因是寬帶技術(shù)已經(jīng)進入到了每個家庭，同時家庭計算機普及化。在2000年前，其實慕課在國內(nèi)是不興起的。第一，我們家里沒有寬帶。當(dāng)時上網(wǎng)是要靠電話撥號的，電話線旁邊有一個工具叫“貓”，現(xiàn)在90后的人肯定都不知道那是一個什么玩意兒，它其實是一個上網(wǎng)的撥號器，通過它來上網(wǎng)。在那種情況下是不可能有互聯(lián)網(wǎng)+的，因為網(wǎng)速實在太慢。

第二，家庭電腦沒有普及，2000年后隨著電腦的價格下降和國家大力推信息化工程的建設(shè)，村村通電、村村通網(wǎng)，中國網(wǎng)絡(luò)覆蓋應(yīng)該是全世界第一了。伴隨著科技發(fā)展，在中國每一個地方都可以享受到互聯(lián)網(wǎng)帶來的優(yōu)惠，第一批的互聯(lián)網(wǎng)+公司就形成了。

這種典型的互聯(lián)網(wǎng)+的公司國外也有很多。但是不是有了這種優(yōu)質(zhì)的教育資源就可以了？其實不是的，當(dāng)你把一大段的這種教學(xué)視頻放到網(wǎng)上，那叫知識的單向傳輸。在單向傳輸?shù)倪^程當(dāng)中是沒有互動的。它不能根據(jù)你的學(xué)習(xí)方案去調(diào)整速度，它給你的東西未必是你所缺的。而且長時間的單向輸出學(xué)習(xí)非常地枯燥，完課率相對來講是非常非常低的，所以學(xué)習(xí)效果并不是特別明顯。同時針對人群并不是絕大部分的人群，因為絕大部分人群堅持不下來。

第二次浪潮是工具化的浪潮。什么叫工具化的浪潮？隨著移動互聯(lián)的出現(xiàn)，其實每一次浪潮是跟身邊相關(guān)的4G互聯(lián)網(wǎng)寬帶的速度和智能硬件的普及所改變的。隨著移動互聯(lián)的發(fā)展網(wǎng)絡(luò)信號好了，2G網(wǎng)絡(luò)絕對不可能出現(xiàn)拍照搜題這樣的軟件，為什么？2G網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)乃俣忍?。拍一道題可能等8分鐘，上傳圖片還在轉(zhuǎn)圈圈，是不可能等的，4G網(wǎng)絡(luò)幾秒就傳上去了。

同時智能手機拍照技術(shù)也全面普及，現(xiàn)在買一個智能手機也非常便宜，1000多塊錢就可以買到一個拍照效果非常不錯的智能手機。隨著這種智能手機的普及化，我們就會發(fā)現(xiàn)在教學(xué)里面我們的工具類產(chǎn)品就會多了。比如說像一起作業(yè)網(wǎng)、猿題庫、學(xué)霸君等等，都是通過這種技術(shù)給學(xué)習(xí)的工具應(yīng)用帶來了新的機會，有很多這樣的公司在國內(nèi)應(yīng)運而生。

在國外也有，這也是一個大的市場需求。工具化是否是解決了教育本質(zhì)的問題？沒有，因為作為工具是一個產(chǎn)品型的教育類型，產(chǎn)品型的教育產(chǎn)品不一定能完全去解決教育當(dāng)中遇到的所有問題，因為其中沒有教的過程，它只是完成尋找答案和發(fā)現(xiàn)問題的產(chǎn)品，沒有辦法介入到教學(xué)的過程。孩子們和學(xué)生最需要的是在不懂的情況下，你來教我，老師的價值就體現(xiàn)在這里，老師是起到了教和育的功能。所以在整個行業(yè)里面教學(xué)系統(tǒng)才是核心，工具是輔助類的。

可以看到工具化浪潮中，工具化的公司得到了大量注冊用戶，為什么？因為改變了學(xué)生抄作業(yè)的方式。在傳統(tǒng)的抄作業(yè)的行業(yè)里面，其實抄作業(yè)是要讓一些學(xué)生喪失很多自尊的，他要去求那些學(xué)習(xí)好的，可能去賄賂他，給他買吃的，幫他打掃班級的衛(wèi)生，他才會借給他抄作業(yè)。但是現(xiàn)在有了這些工具類，通過手機不求別人就能抄作業(yè)，解決了這些需求。但是考試的時候依然不會，因為考試的時候是不能用手機的。

第三次浪潮來自于移動互聯(lián)和LBS這項技術(shù)的成熟，孕育而生了O2O的浪潮，手機移動定位系統(tǒng)非常精準。O2O是離不開LBS技術(shù)的，定位精準才能做點和點之間資源的匹配。隨著這項技術(shù)的發(fā)明，很多公司成立，有輕輕家教、跟誰學(xué)、請他教、瘋狂老師等等這樣大量成長的快速的O2O的教育公司，這些公司能把使用者身邊的老師通過LBS技術(shù)做匹配，讓用戶能夠找到最近、最好、最優(yōu)質(zhì)的老師來提供教學(xué)服務(wù)，起到中介作用。

當(dāng)然隨著時代慢慢的發(fā)展，這些公司的初衷是想對接閑散的這些教師資源、減少成本。但是閑散優(yōu)質(zhì)的資源里老師層次是參差不齊的，在用戶身邊的老師未必是一個好老師，所以中介化很難去完成，這是第一。第二，找老師這件事是非常低頻的，不是一個高頻的需求。不像打車，每出去一次就要使用一次打車軟件，因為要找車。但是用戶不會天天去找老師，一年最多找一次，找到了一年就跟著老師，最少三個月，不可能天天去換老師。所以商業(yè)模式是不成立的。

第四次浪潮越來越接近教育本身，內(nèi)容獲客成為了第四次浪潮。典型的公司包括洋蔥數(shù)學(xué)、愛學(xué)堂、火花思維等等，都是靠內(nèi)容起家的，乂學(xué)教育也是。在教育行業(yè)如果不做核心教學(xué)內(nèi)容的開發(fā)，只做方式上的變更是沒有效的，最核心的是研發(fā)能力是否具備。有很多內(nèi)容獲客的公司也得到了大量資本的認可，同時也獲得了非常有效的用戶，注冊用戶也非常大，因為推出的內(nèi)容是精品課，所以前期使用會比較好。

但是隨著時間的發(fā)展，內(nèi)容投入不斷在增大，但是內(nèi)容的輸出價值感并不強，因為依靠孩子的自主學(xué)習(xí)，沒有形成一個教學(xué)完整的閉環(huán)，其不是監(jiān)督式學(xué)習(xí)使用內(nèi)容，是孩子自主學(xué)習(xí)使用內(nèi)容。孩子自主學(xué)習(xí)自主性非常地差，完課率就不高。完課率不高，學(xué)習(xí)效果就不好，還沒有形成一套有效的閉環(huán)，這是第一。第二，競爭壁壘非常小，你能做，我找到一波牛的人，我有足夠的錢，我馬上也做出來了，所以壁壘就小。像原則上來講，有了洋蔥數(shù)學(xué)，怎么可能還會有火花思維？但是今天火花思維成長的非常好，都是做教學(xué)內(nèi)容的，因為壁壘比較低。

第五次浪潮是風(fēng)風(fēng)火火的，真人1對1，在這個浪潮里面最早的是VIPABC，現(xiàn)在改名了叫TUTORABC。第二批成長起來的是VIPKID、51Talk等等，為什么真人1對1這次浪潮來的會比較兇猛？因為真人在線1對1是最接近于教學(xué)的本質(zhì)的，就是老師教，只是改變了物理空間，提升了物理空間和物理資源供給上面的關(guān)系而已，用戶在國內(nèi)可以用國外的老師來教，不用出國，老師也不用來中國，通過視頻進行直播的教學(xué)是最接近于傳統(tǒng)的教育方式。所以這些公司不但估值高，收入也非常高，家長是愿意為教學(xué)而付費的，因為小朋友是通過教學(xué)可以進行大幅提升的，這是整個教育的本質(zhì)，必須以教為主。

國外也有一些真人1對1的公司，當(dāng)然國外市場沒有中國大，所以世界上最大的真人在線公司是在中國。真人1對1浪潮，我們預(yù)計今年就是低谷，不會再像前兩年一樣風(fēng)風(fēng)火火。最關(guān)鍵的問題是這種模式?jīng)]有辦法解決網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)專注力和持續(xù)性的問題，同時存在規(guī)模不經(jīng)濟的問題。真人1對1在線下也不掙錢，線下1對1的毛利率非常低，搬到線上，只比線下低了20%的房租成本，但是獲客成本是線下的4倍，現(xiàn)在線上獲客成本沒有低于人民幣6000塊錢一個的，做的最好的差不多是這個數(shù)，不好的1萬的都有。加上人力其實成本并沒有降低，所以是規(guī)模不經(jīng)濟的，很難去維持下去，這是第一。

第二，嚴重依賴于外教。當(dāng)年某品牌原來所有的外教都是有北美教師資格證的?，F(xiàn)在，如果想去約一個有北美教師資格證的老師，要提前一個月。為什么？因為不可能整個美國的老師都給我們上課，里面就有很多是沒有教師資格證的，教學(xué)水平隨著規(guī)模的擴大會被稀釋，這是一個致命的問題。

人工智能將會成為教育界里面第六次浪潮。作為國內(nèi)知名的人工智能公司，教育領(lǐng)域里面的人工智能公司，乂學(xué)教育松鼠AI認為人工智能不是萬能的，但是沒有人工智能是萬萬不能的。

因為只有通過人工智能的技術(shù)在教育領(lǐng)域里面的應(yīng)用，才能夠去解決剛才前面五次浪潮里面的那些劣勢。通過人工智能能夠保證教學(xué)質(zhì)量在快速擴張的情況下也不會被稀釋，這是第一；第二，通過人工智能能夠做到規(guī)?；膫€性化教育；第三，提供教學(xué)產(chǎn)品；第四，能夠降低成本；只有通過人工智能應(yīng)用，教育行業(yè)未來才會有新的一個機會出現(xiàn)。

當(dāng)然全國現(xiàn)在有很多公司都在做，國內(nèi)國外都有，很多公司都在做，在這些公司里面有做工具類的，有做題庫類的，有做教師賦能類的。乂學(xué)教育松鼠AI做的是整個全生態(tài)的產(chǎn)業(yè)。人工智能必須要依靠什么來做？依靠人工智能的技術(shù)，然后研發(fā)、教學(xué)流程、教研的開發(fā)、班型的設(shè)計、教師的培訓(xùn)，所有的一切都要圍著人工智能技術(shù)來形成一個完整的閉環(huán)才有效。

這里面舉一個最簡單的例子，就像大家喜歡用蘋果手機，不是因為它長的漂亮，其實手機里面蘋果現(xiàn)在不算長的漂亮的。為什么喜歡蘋果手機？因為蘋果手機里面的系統(tǒng)好，它里面的iOS系統(tǒng)就是不卡，為什么不卡？因為在開發(fā)蘋果iOS系統(tǒng)APP的發(fā)者是根據(jù)iOS系統(tǒng)的要求去開發(fā)軟件的。同時iOS系統(tǒng)是根據(jù)蘋果手機或者IPAD的屬性來做的，形成了一套完整的封閉式生態(tài)。安卓手機剛開使用的時候不錯，為什么用著用著會卡、會發(fā)燙，源自于機型太多了，所有開發(fā)者沒有辦法按照小米的開發(fā)、錘子的開發(fā)、華為的去開發(fā)，跟機型還是有一些不匹配，會導(dǎo)致使用效果沒有那么舒暢。

第七次浪潮的暢想

在這里暢想一下未來第七次浪潮會是什么樣？我們的想法是未來第七次浪潮一定是可能會出現(xiàn)無人教室，會成為教育的新零售。通過人工智能的技術(shù)達到相對較低的成本，因為教學(xué)模式是可以快速復(fù)制的，所以擴張速度會比較快。通過互聯(lián)網(wǎng)的傳播，沒有地域的限制又可以快速地實現(xiàn)教育平等的公平性。線上線下的無人教室，加上30%的真人助教，又能保證學(xué)習(xí)效果。背后的教學(xué)團隊都是全職的或者是高級的。我昨天跟同行討論了一下，目前我們的研發(fā)團隊是業(yè)內(nèi)人工智能研發(fā)團隊里面最強大的。

新零售為什么一定需要線下？線下是一個大場景，特別是做K12教育，K12教育做有監(jiān)督教育一定是比無監(jiān)督教育要好的，孩子的自覺性是沒有辦法控制的。線下提供了一個場景，幫助家長去監(jiān)督孩子，提升他的學(xué)習(xí)自主性，提升他的學(xué)習(xí)效率。新零售一定是新的按需分配的原則，這是電商，電商是依據(jù)客戶的需求，按需求定制產(chǎn)品和服務(wù)，這是無人新零售電商的法則。教育里面，我們是對學(xué)生知識點的分布進行偵測，重構(gòu)教學(xué)的邏輯，每個學(xué)生我們也是私人定制的教學(xué)方案。

基于AI學(xué)習(xí)的重構(gòu)關(guān)系，乂學(xué)教育松鼠AI打造了線下新零售的模式，也就是目前乂學(xué)教育松鼠AI線下所有一千多家松鼠AI自適應(yīng)學(xué)習(xí)中心的1.0版本。目前處于1.0的版本，未來乂學(xué)教育松鼠AI一定會達到2.0版本。松鼠AI不再以教師為核心去做教學(xué)體系的構(gòu)建，而是以學(xué)生為核心去重構(gòu)學(xué)習(xí)體系，這是乂學(xué)教育松鼠AI用了AI技術(shù)跟傳統(tǒng)教學(xué)帶來的不同。

目前，乂學(xué)教育松鼠AI在全國有一千多家，1.0版本的無人教室，未來要做到只需要助教就可以，大家可以看到這是最新的無人教室的1.0版本，非常地酷炫。松鼠AI是希望讓所有孩子身邊都擁有一個像蘇格拉底、達芬奇和愛因斯坦合體的超級AI老師，去徹底改變原來教學(xué)的供給關(guān)系。

原來是1個老師要對待100個學(xué)生，乂學(xué)教育松鼠AI現(xiàn)在要做的是1個學(xué)生坐在學(xué)習(xí)系統(tǒng)面前，仿佛有100個老師在教他，這就是乂學(xué)教育松鼠AI未來針對教育第七次浪潮的一些猜想，謝謝大家！

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