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亞馬遜的杰夫貝佐斯在CEO任內的最后一封致股東信中這樣描述AWS：直接降低成本是遷移到云端為客戶帶來的好處中最小的一部分，更大的好處是提高了軟件開發(fā)的速度，這可以顯著提高客戶的競爭力和收入。我們沒有合理的方法來估計這部分客戶價值，只能說它幾乎肯定大于直接成本節(jié)約。保守地說，我認為 AWS 在 2020 年為客戶創(chuàng)造的這部分價值高達 380 億美元。
這個數字著實驚人?？梢?，云計算正依托強大的技術展現(xiàn)經濟效應，而TOP級的品牌正在引領這一趨勢——這與志在改變社會商品流通的效率和成本的京東，在內核上呈現(xiàn)一致性。
從“月黑風高”的大促到業(yè)務規(guī)模發(fā)展太快發(fā)生宕機危機，從網站底層架構改造升級到完全扛住618流量洪峰，京東的技術體系一改早期追著業(yè)務跑的模式，逐漸超前于業(yè)務，甚至在今天已經到了引領業(yè)務發(fā)展的境地了。
這其間，作為支持內部電商、物流、數字科技、醫(yī)療等業(yè)務的底層技術流，京東云得到了錘煉。
云計算做的是艱難的TO B生意，中國企業(yè)在這里是缺少話語權的，但是目前幾個現(xiàn)實需求，讓云計算沖在了TO B的最前線：移動互聯(lián)網紅利消退、產業(yè)互聯(lián)網紅利到來；傳統(tǒng)行業(yè)降本增效亟需手段，上云是第一步；云計算本身也在追求規(guī)?；?，面鋪的越廣，成本越低，效率越高。
綜合之下，云廠商的競爭占據了今天大眾的眼球，一切IT的創(chuàng)新，都將和云發(fā)生關聯(lián)。6月18日凌晨，京東云發(fā)布的戰(zhàn)報數據顯示，其每秒用戶訪問峰值較去年同期提升152%，京東迎來今年的流量巔峰，云計算究竟如何發(fā)揮自己的作用，盡顯行業(yè)專家的實力？
就像市面上所有互聯(lián)網大公司的云品牌一樣，每一朵云都誕生在一個原生的家庭，京東云也不例外。在過去18年中，京東集團一路高歌猛進，技術體系里的云計算對整個企業(yè)發(fā)展起到關鍵支撐作用。尤其是2016年，京東正式將云計算領域的技術能力開放，對外商用，到今天已經走過5年歷程。
理解京東云，先看京東本身的變化。
我們印象里，古早的京東就是電商公司，賣3C產品、送貨很快，但實際上，今天的京東構筑的是覆蓋全國的社會供應鏈體系，是一個連接器：一端連接數百萬的SKU、不同的商品，這數百萬的SKU后面又是幾十萬家的品牌商、制造型的企業(yè)，分布在全國各地、各個產業(yè)；另外一端是服務將近5億的消費人群，而且是采購力最旺盛的消費者。
支撐這種變化的“幕后英雄”，第一個就是云計算。
京東云計算的首個賽道是零售，主打交易，到后面才慢慢疊加真實的物流服務、金融服務，到今天，云計算上又疊加了諸多的黑科技，比如容器。當下，京東云已是全球容器化最徹底的云平臺之一，并同時擁有全球最大規(guī)模的Docker集群和Kubernetes集群，支撐萬億級電商交易。
在2012年電商大爆發(fā)的時候，京東原有的促銷系統(tǒng)已經無力應付高流量。如何突破呢？分布式計算和虛擬化，讓上千臺、上萬臺，甚至幾十萬臺服務器同時平行計算，解決計算瓶頸的問題；把這么多算力放在一起形成算力的池虛擬化，解決集中計算、彈性計算的問題。
業(yè)務倒逼著成長，產業(yè)打磨著經驗，京東云快速迭代。
不同于其他電商的平臺模式，京東的零售業(yè)務采用的是自營模式，即采銷模式。需要清楚的是平臺模式是沒有能力去管理供應鏈的。
但在京東看來，真正給這個行業(yè)和品牌商帶去價值的是正是供應鏈和管理能力，因此京東一開始就沒有選擇做平臺，而是躬耕入局。言外之意是京東從成立之初要解決的是中國商業(yè)的成本和效率問題。
這樣一來，京東就和很多互聯(lián)網公司走向不同的模式，也就是那時候開始，京東就已經開始做產業(yè)互聯(lián)網了：摘掉手套，使笨力氣干重活，做基礎設施，連接產業(yè)，吃透對行業(yè)的理解，貼身服務。
而這個過程中，京東云一直順著產業(yè)脈絡去做的。當集團涉及新的領域比如健康品、工業(yè)品的時候，迎接挑戰(zhàn)，京東云往往是第一個實踐者。到今天“618”、“11.11”電商行業(yè)的兩個珠穆朗瑪峰，平時是海平面一樣的發(fā)展，到“618”一下就起來，為了那一天，京東云差不多都要做三個月左右的備戰(zhàn)。
據京東集團副總裁 京東科技京東云事業(yè)群總裁高禮強透露，京東內部核心業(yè)務已經實現(xiàn)全量上云（如電商、物流、健康、保險），京東云是經過非常嚴苛的場景被打造出來的一朵云。
京東的經驗中，離不開著名的“十節(jié)甘蔗”理論，即零售、消費品行業(yè)的價值鏈分為創(chuàng)意、設計、研發(fā)、制造、定價、營銷、交易、倉儲、配送、售后等十個環(huán)節(jié)，其中前5個歸品牌商，后面5大環(huán)節(jié)則歸零售商。如何在固定的利潤水平上發(fā)掘更大的價值？京東的做法是“吃掉更多的甘蔗節(jié)數”，即不只是做交易平臺，還要將業(yè)務延伸至倉儲、配送、售后、營銷等其他環(huán)節(jié)。
“后五節(jié)每一個環(huán)節(jié)，京東都是深度參與的。當我們通過后五節(jié)重點積累了技術之后，我們發(fā)現(xiàn)在后五節(jié)聚集的能力已經足以去影響這條供應鏈的前五節(jié)?！备叨Y強表示到。
因為與京東的品牌商有深度的綁定，這就意味著，每一節(jié)甘蔗吃下去的時候，都能夠品嘗出背后的“甘甜”，而這需要的也正是京東云對于每一個環(huán)節(jié)要有深刻的理解。
如此一來，京東越做越重，在產業(yè)里做的事情越多，同時用戶對于京東云的要求也不再局限于要京東云提供一個技術服務、一個系統(tǒng)，而是希望京東云能將其京東的產業(yè)經驗通過一個技術的服務進行賦能，讓其產業(yè)也能夠擁有同京東一樣高效的供應鏈。
京東云至此也不再只是京東的云，雖然帶著很深的京東烙印，但由于一直伴隨產業(yè)而發(fā)展，京東云不僅積累了全棧的云計算技術，更具備了云服務與產業(yè)協(xié)同的模式。
跟隨京東在供應鏈中不斷實操，京東云也在不斷將技術從流通端往到生產端、供給端延展。同時也讓品牌商與京東的合作從交易服務深入到了技術服務，進行背后價值的延伸。
因此當有一天行業(yè)趨于理性的時候，京東云才更有能力和資格去獲取行業(yè)的最大利益。
隨著電商業(yè)務全量上云，讓京東云必須要面臨一個現(xiàn)實：如何用技術削峰填谷，滿足618這樣嚴苛的場景所帶來的挑戰(zhàn)。
作為京東集團每年的一度的大項目，“618”也就成為觀察京東云的最佳窗口期。
“每年為了這幾天，我們都需要進行幾個月的備戰(zhàn)?！备叨Y強說。
因為京東電商與其他電商平臺的差異化，京東云需要保障的不僅僅只是電商業(yè)務，還有物流、金融、直播、客服……
6月15日，京東集團副總裁、IEEE & IAPR Fellow梅濤博士發(fā)布了京東云618十大技術應用趨勢。這也是歷年618以來，京東云基于業(yè)務場景的首次重磅發(fā)布。雷鋒網發(fā)現(xiàn)，十大技術趨勢所包含的數智科技幾乎貫穿“人、貨、場”的各個環(huán)節(jié)，不僅涵蓋了保障618的基礎設施保障，即支持超大規(guī)模數據融合的隱私計算平臺、基于云原生的混合數字基礎設施和液冷數據中心。
還包含了更懂用戶的C2M反向定制與智能客服；更懂商品的多模態(tài)內容生成與區(qū)塊鏈防偽追溯；以及更懂場景的智能供應鏈決策、一體化供應鏈和虛擬數字人。
作為一家見長于為用戶提供數智化供應鏈的技術和服務的企業(yè)，京東正不斷攻克先進的技術，并不斷與場景相結合，進行大規(guī)模落地應用。
也正是通過這樣的實踐，京東在這個618創(chuàng)下了“庫存周轉天數31.2天“這一世界級的數字。你可能并不清楚31.2這個數字意味著什么，以運營效率著稱的全球零售業(yè)巨頭Costco，其最新的庫存周轉天數為30.9天，但其管理的SKU只有幾千個，而京東有數百萬SKU和1000多個倉庫。
你需要清楚地是，從幾千到幾百萬，數字是倍數級的增加，但其背后所面對的挑戰(zhàn)，則是指數級的增長。
顯然，在全品類自營模式下庫存周轉僅31.2天，無疑是一個了不起的數字。
然而，這也只是京東618試煉的冰山一角。
據了解，6月1日兒童節(jié)當天，京東JC2M智能制造平臺與秒殺合作的一款富光便攜式綠色小恐龍吸管杯，以可愛的外形、人性化的設計、極具性價比的價格深受家長們喜愛，當天銷量達到上一周日均銷量的10倍。另一款京東秒殺C2M商品福臨門花生油，在6月1日也售出了超過11萬桶。
洞察到消費者愛下廚、但不愛洗的痛點，JC2M平臺聯(lián)合九陽推出“不用手洗”破壁機；洞察到少食精食、對營養(yǎng)攝入要求高的飲食新風尚，京東JC2M智能制造平臺聯(lián)手美的打造“輕食纖V煲”，煮出的“輕食飯”比普通米飯總膳食纖維含量提高約25%。
京東不僅開創(chuàng)了業(yè)界首個全鏈路無人工干預的智能化C2M反向定制系統(tǒng)。截止2020年，京東整體C2M反向定制已與超過1200個品牌進行了深度合作，商品覆蓋超過1000個品類。而在今年618期間，將至少幫助1000個新品類同比增長超100%，100個新品類銷售過億。
除此之外，618開門紅，讓沒有生活在一線的城市的一位女士4分鐘就收到了她的貨品，200個城市實現(xiàn)了分鐘級送；用多模態(tài)內容生成技術覆蓋了3000多個品類，累計生成的3千萬AI內容，有效的GMV超3億，成本降低93.2%；拍照購通過技術創(chuàng)新，自2018年到現(xiàn)在，日活用戶增長10倍，日均GMV提升50倍，搭配購的平均點擊率超越人工搭配的2.5倍……
而在這些數字的背后，京東云作為京東618背后的技術基石，還要面臨著較去年同期提升223%的訪問峰值QPS、增長140%訪問帶寬，以及高達3萬億條實時數據分析數量。
有所為有所不為，聚焦重要賽道，才是核心。
客觀來說，由于起步較晚，沒有充分抓住第一波移動互聯(lián)網紅利，使得京東云在發(fā)展初期稍顯吃虧。
但隨著數字化浪潮席卷千行百業(yè)，進入到產業(yè)互聯(lián)網的時代，京東云的產業(yè)屬性就變成了一個巨大的優(yōu)勢。
如今，圍繞供應鏈基礎設施去做TO B，成為了京東云對外輸出云服務的基本邏輯。
也正是如此，在歷經京東618、11.11、春晚等萬億級流量洪峰考驗，服務最高可用性保證高達99.995%，在創(chuàng)造超大規(guī)模云原生實踐的同時，京東云發(fā)揮其“最懂產業(yè)”的獨特優(yōu)勢，提供公、專、混的混合數字基礎設施，已形成零售云、物流云、金融云、健康云、政務云、客服云、智造云、會展云等服務矩陣。
這一矩陣，也正式揭露了京東云的“野心”，以供應鏈基礎設施進擊產業(yè)互聯(lián)網，為品牌商家等合作伙伴帶來效率最高的增長，并創(chuàng)造更多的社會價值。
誠然，產業(yè)屬性越來越成為京東云優(yōu)勢及持續(xù)增長的驅動力，并為京東云帶來了無限想象。雷鋒網雷鋒網雷鋒網
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