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本文作者: Misty | 2016-05-25 17:07 |
為了能在美國(guó)市場(chǎng)打敗Uber,Lyft已經(jīng)推出了多種對(duì)消費(fèi)者極為友好的服務(wù)內(nèi)容,比如高折扣,近日它就在紐約市曼哈頓推出了半折優(yōu)惠服務(wù)。而最近,Lyft宣布將會(huì)測(cè)試用戶提前24小時(shí)預(yù)定車輛服務(wù),此項(xiàng)測(cè)試首先會(huì)從舊金山開始。
此項(xiàng)功能有點(diǎn)像傳統(tǒng)汽車預(yù)約服務(wù),將會(huì)花費(fèi)用戶額外的費(fèi)用。一位Lyft發(fā)言人表示,其初始費(fèi)用為比普通的Lyft打車服務(wù)稍貴,同時(shí)現(xiàn)在正在測(cè)試各種價(jià)位。
Lyft在一份聲明中表示:“雖然即時(shí)打車是我們的核心業(yè)務(wù),但是我們也在努力為用戶提供更多服務(wù),同時(shí)也讓司機(jī)的收入更加豐厚?!?/p>
此項(xiàng)服務(wù)的需求是非常大的,第三方app TaxiLater的表現(xiàn)就可以證明這一點(diǎn),此能夠幫助Uber用戶提前預(yù)定車輛。Lyft的一位發(fā)言人表示:如果你需要在未來準(zhǔn)時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)或參加重要的商務(wù)會(huì)議,Lyft 將能夠讓你提前一天做好出行安排。
在這項(xiàng)服務(wù)推出之前,Uber 與 Lyft 都不允許乘客提前打車(僅提供實(shí)時(shí)打車服務(wù)),因?yàn)檫@可能會(huì)破壞整個(gè)用車渠道隨需應(yīng)變的能力。而為了提高自己在美國(guó)乃至全球市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,Lyft 最終 “變卦”,決定推出這項(xiàng)服務(wù)。
該服務(wù)操作起來非常簡(jiǎn)單。打開 App 選擇出行起始地后,點(diǎn)擊界面右側(cè)的 “時(shí)鐘圖標(biāo)”,繼而選擇你未來(24 小時(shí)內(nèi))想出發(fā)的時(shí)間。如果想更改或取消這次預(yù)約,需要在沒有完成支付的情況下提前半小時(shí)對(duì)訂單進(jìn)行修改。
但現(xiàn)在尚不明確的是,此項(xiàng)服務(wù)的價(jià)格在用車高峰期時(shí)段將受到怎樣的影響。當(dāng)然,Lyft 這項(xiàng)新功能是否能受到用戶廣泛歡迎也是個(gè)未知數(shù)。當(dāng)被問到這項(xiàng)服務(wù)的市場(chǎng)需求情況時(shí),公司發(fā)言人只是表示:“已經(jīng)有不少乘客建議我們加入這項(xiàng)功能,我們有能力讓用戶們不必為接下來的行車安排感到惴惴不安。人們會(huì)喜歡這種完成出行預(yù)約的安全感?!?/p>
而對(duì)于司機(jī)來說,此項(xiàng)服務(wù)帶來的體驗(yàn),可謂是喜憂參半。
同時(shí)為Uber和Lyft服務(wù)的司機(jī)Harry Campbell表示:“對(duì)于司機(jī)來說,此項(xiàng)服務(wù)帶來的最大的挑戰(zhàn)便是,一旦接下提前預(yù)定的單,那么他們必須安排好接下來的時(shí)間,否則就會(huì)影響提前預(yù)定單的正常運(yùn)行。因此,在預(yù)定時(shí)間之前的某一段時(shí)間之內(nèi),他們只能在當(dāng)?shù)亟訂魏头?wù)?!?Harry Campbell的另一個(gè)身份,是著名博客The Rideshare Guy的作者。
不過,因?yàn)樘崆邦A(yù)定服務(wù)的初始價(jià)格更高,因此應(yīng)該會(huì)有不少司機(jī)躍躍欲試。
Via:Mashable
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