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為了能在美國市場打敗Uber,Lyft已經(jīng)推出了多種對消費(fèi)者極為友好的服務(wù)內(nèi)容,比如高折扣,近日它就在紐約市曼哈頓推出了半折優(yōu)惠服務(wù)。而最近,Lyft宣布將會測試用戶提前24小時預(yù)定車輛服務(wù),此項測試首先會從舊金山開始。
此項功能有點(diǎn)像傳統(tǒng)汽車預(yù)約服務(wù),將會花費(fèi)用戶額外的費(fèi)用。一位Lyft發(fā)言人表示,其初始費(fèi)用為比普通的Lyft打車服務(wù)稍貴,同時現(xiàn)在正在測試各種價位。
Lyft在一份聲明中表示:“雖然即時打車是我們的核心業(yè)務(wù),但是我們也在努力為用戶提供更多服務(wù),同時也讓司機(jī)的收入更加豐厚?!?/p>
此項服務(wù)的需求是非常大的,第三方app TaxiLater的表現(xiàn)就可以證明這一點(diǎn),此能夠幫助Uber用戶提前預(yù)定車輛。Lyft的一位發(fā)言人表示:如果你需要在未來準(zhǔn)時到達(dá)機(jī)場或參加重要的商務(wù)會議,Lyft 將能夠讓你提前一天做好出行安排。
在這項服務(wù)推出之前,Uber 與 Lyft 都不允許乘客提前打車(僅提供實時打車服務(wù)),因為這可能會破壞整個用車渠道隨需應(yīng)變的能力。而為了提高自己在美國乃至全球市場的競爭力,Lyft 最終 “變卦”,決定推出這項服務(wù)。
該服務(wù)操作起來非常簡單。打開 App 選擇出行起始地后,點(diǎn)擊界面右側(cè)的 “時鐘圖標(biāo)”,繼而選擇你未來(24 小時內(nèi))想出發(fā)的時間。如果想更改或取消這次預(yù)約,需要在沒有完成支付的情況下提前半小時對訂單進(jìn)行修改。
但現(xiàn)在尚不明確的是,此項服務(wù)的價格在用車高峰期時段將受到怎樣的影響。當(dāng)然,Lyft 這項新功能是否能受到用戶廣泛歡迎也是個未知數(shù)。當(dāng)被問到這項服務(wù)的市場需求情況時,公司發(fā)言人只是表示:“已經(jīng)有不少乘客建議我們加入這項功能,我們有能力讓用戶們不必為接下來的行車安排感到惴惴不安。人們會喜歡這種完成出行預(yù)約的安全感。”
而對于司機(jī)來說,此項服務(wù)帶來的體驗,可謂是喜憂參半。
同時為Uber和Lyft服務(wù)的司機(jī)Harry Campbell表示:“對于司機(jī)來說,此項服務(wù)帶來的最大的挑戰(zhàn)便是,一旦接下提前預(yù)定的單,那么他們必須安排好接下來的時間,否則就會影響提前預(yù)定單的正常運(yùn)行。因此,在預(yù)定時間之前的某一段時間之內(nèi),他們只能在當(dāng)?shù)亟訂魏头?wù)。” Harry Campbell的另一個身份,是著名博客The Rideshare Guy的作者。
不過,因為提前預(yù)定服務(wù)的初始價格更高,因此應(yīng)該會有不少司機(jī)躍躍欲試。
Via:Mashable
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