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本文作者: 溫曉樺 | 2016-10-12 20:38 |
這個(gè)周末就要CPA考試了,筆者一位準(zhǔn)備趕考的朋友卻一直在焦慮:我看不到未來(lái)。
無(wú)獨(dú)有偶,國(guó)外一名擁有二十年工作經(jīng)驗(yàn)的會(huì)計(jì)師Lee Reams在《福布斯》發(fā)表了其對(duì)“人工智能威脅論”的看法。如下:
過(guò)去幾年,許多科幻電影、電視劇和小說(shuō)都描繪了一種人類被機(jī)器人和人工智能(AI)取代的未來(lái)。從工廠到商業(yè)街區(qū),占領(lǐng)這些地方的不是人類,而是冰冷的計(jì)算機(jī)器人。而根據(jù)研究公司Forrester最新報(bào)告,這也許言過(guò)其實(shí)了,這樣的未來(lái)還太遙遠(yuǎn):據(jù)預(yù)計(jì),最快在2025年之前,機(jī)器人和AI也只能取代美國(guó)7%的工作崗位。
雖然至少目前來(lái)說(shuō)還不用擔(dān)心所謂機(jī)器人起義,但是該技術(shù)確確實(shí)實(shí)影響了我們生活中的方方面面。在會(huì)計(jì)行業(yè),我們已經(jīng)經(jīng)歷了難以置信的技術(shù)上的飛躍,機(jī)器人和云計(jì)算解決方案讓小微企業(yè)主在管理會(huì)計(jì)事務(wù)上前所未有地輕松和高效,這在此前只有大公司才能享受到的服務(wù)。
在這一系列的變化之下,會(huì)計(jì)人員在于商業(yè)客戶合作的過(guò)程中,其角色也隨之發(fā)生轉(zhuǎn)變。這種轉(zhuǎn)變將加速企業(yè)向云計(jì)算轉(zhuǎn)型。有人可能相信大部分可能會(huì)遭受和恐龍同樣的命運(yùn),但事實(shí)上會(huì)計(jì)從業(yè)者會(huì)在這波浪潮中存活下來(lái),而且以更強(qiáng)大的方式。
所謂技術(shù)學(xué)習(xí)曲線是指:企業(yè)會(huì)是最先一批知道如何使用這些新設(shè)備和工具的群體。然而,任何人都可以盲目地將數(shù)據(jù)輸入到一個(gè)軟件程序中,但是,明白其中原理才是關(guān)鍵。不是每個(gè)人都可以成為像HBO喜劇《硅谷》中那樣的科技奇才。僅僅因?yàn)橹朗裁词窃朴?jì)算的話,并不意味著你知道如何將云計(jì)算為你所用。
所以到最后,未來(lái)真正的云端會(huì)計(jì)革命不是要讓會(huì)計(jì)師失業(yè),而且對(duì)會(huì)計(jì)師來(lái)說(shuō)恰好是一個(gè)實(shí)在并有價(jià)值的機(jī)會(huì)——他們可以幫助他們的商業(yè)客戶讓云計(jì)算在會(huì)計(jì)事務(wù)中的應(yīng)用落地。在這里會(huì)計(jì)從業(yè)者的優(yōu)勢(shì)是掌握了會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí),云端會(huì)計(jì)光依靠計(jì)算機(jī)是不能完成的,越來(lái)越多技術(shù)創(chuàng)新呈現(xiàn)出對(duì)復(fù)合型人才的強(qiáng)烈需求,尤其是在金融科技行業(yè)。
上海一家區(qū)塊鏈創(chuàng)業(yè)公司聯(lián)合創(chuàng)始人坦言,對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的了解是區(qū)塊鏈技術(shù)落地的關(guān)鍵,“我們目前的策略之所以是選擇與多個(gè)行業(yè)代表企業(yè)進(jìn)行合作,就是為了以最快的方式了解傳統(tǒng)行業(yè)的業(yè)務(wù)?!蹦壳埃摴九c“四大”之一德勤建立了排他性合作。今日,他們與美國(guó)紐約時(shí)尚品牌BABYGHOST發(fā)布第一款加入?yún)^(qū)塊鏈信息技術(shù)芯片的時(shí)裝設(shè)計(jì)。
考慮到會(huì)計(jì)明天將扮演的重要角色,我們只要愿意張開(kāi)雙臂擁抱云端會(huì)計(jì)和價(jià)值定價(jià)就好了。在這個(gè)不甚遙遠(yuǎn)的未來(lái),企業(yè)將能夠負(fù)擔(dān)得起咨詢強(qiáng)大CFO建議的費(fèi)用,因?yàn)樗麄儾辉傩枰毜臅?huì)計(jì)雇員了——在自動(dòng)化進(jìn)程中,這些以鐘點(diǎn)計(jì)算的任務(wù)將一去不復(fù)返了。不過(guò),這不是說(shuō)對(duì)會(huì)計(jì)需求的消除,而是讓他們更加強(qiáng)大——從每日的計(jì)算到憑借專業(yè)知識(shí)給予建議方案的角色轉(zhuǎn)變。他們因而也能有更多時(shí)間與更多客戶對(duì)接。
也就是說(shuō),會(huì)計(jì)師不再是會(huì)計(jì)師,他們可以突破時(shí)間和空間、項(xiàng)目的約束來(lái)提供商業(yè)計(jì)劃、控制、演替等多方面的業(yè)務(wù)建議。優(yōu)秀的技術(shù)早就優(yōu)秀的會(huì)計(jì)師,也促進(jìn)優(yōu)秀的企業(yè)主做出更明智的決策。
我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與眾多注冊(cè)會(huì)計(jì)師(CPA)和普通會(huì)計(jì)師接觸,詢問(wèn)他們對(duì)未來(lái)的看法,以及如何能夠幫助企業(yè)客戶的建議。作為CPA的Desarie Anderson表示:“為了在美國(guó)勞工統(tǒng)計(jì)局公布所謂80%創(chuàng)業(yè)失敗率中幸存下來(lái),企業(yè)主需要更好的決策信息,不管是初創(chuàng)公司還是創(chuàng)業(yè)后期成長(zhǎng)起來(lái)的企業(yè)?!?/span>
當(dāng)人們聽(tīng)到“顛覆”這個(gè)詞時(shí),他們都傾向于建設(shè)這是一個(gè)消極的詞。然而,這種不一定是技術(shù)帶來(lái)的破壞,帶來(lái)的更多是機(jī)遇,而不是威脅。對(duì)服務(wù)于小微企業(yè)的會(huì)計(jì)師而言,與其說(shuō)“我現(xiàn)在所從事的工作將會(huì)被自動(dòng)化所代替”,不如說(shuō)是“現(xiàn)在我可以使得X,Y,Z都自動(dòng)化了,我可以將這個(gè)職業(yè)變得更加強(qiáng)大”。
一個(gè)從事于多態(tài)稅務(wù)問(wèn)題的CPA Jeff Donohoe表示:“會(huì)計(jì)師和小微企業(yè)可以進(jìn)行更多的合作,業(yè)務(wù)將可以看到更好的結(jié)果?!薄安皇腔谠朴?jì)算的軟件系統(tǒng)會(huì)代替會(huì)計(jì)師,而是,足夠的證據(jù)表明企業(yè)實(shí)際上在這種共生關(guān)系中會(huì)有很多收獲。技術(shù)讓會(huì)計(jì)更強(qiáng)大,會(huì)計(jì)讓技術(shù)更加智能?!?/p>
然而技術(shù)帶來(lái)的一切好處中,有一個(gè)特性讓目前的會(huì)計(jì)職業(yè)永遠(yuǎn)不會(huì)被代替:人道。人工智能能夠快速找到最高效的決策,但如何能夠幫助特定的客戶在特定的時(shí)間找到“正確”的決策呢?會(huì)計(jì)的人道屬性永遠(yuǎn)不能被自動(dòng)化。
從所有上述提及的機(jī)遇中,最大的受益者不僅僅是千禧一代。作為會(huì)計(jì)界的老司機(jī),Lee Reams表示,事實(shí)上,當(dāng)前擁有多年會(huì)計(jì)、審計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)的會(huì)計(jì)師審計(jì)師、CPA也許才擁有擔(dān)當(dāng)如此重要角色的最佳資質(zhì)的人。你的企業(yè)中存在什么唯一性的問(wèn)題,這些是“精明”的會(huì)計(jì)師才能解決的。“作出如開(kāi)頭所言的那種未來(lái)語(yǔ)言的人,他們忘記了人類仍然喜歡彼此相互輔助。就像錘子,如果沒(méi)有工人來(lái)利用它,它終歸是無(wú)用的。沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)和情感,先進(jìn)技術(shù)也無(wú)補(bǔ)于事?!?/p>
當(dāng)然,在其他類別的崗位上,能夠在單一機(jī)械的勞動(dòng)中解放人類時(shí),我們不妨接受技術(shù)帶來(lái)的進(jìn)步。而在首當(dāng)其沖的金融行業(yè),如前文所言,技術(shù)與人類是一種共生關(guān)系。
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