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多閃付、歲歲通...字節(jié)跳動的支付業(yè)務(wù)終上正軌,但“逐夢金融圈”談何容易

本文作者: 周蕾 2019-02-14 19:18
導(dǎo)語:業(yè)務(wù)千萬條,支付第一條?

多閃付、歲歲通...字節(jié)跳動的支付業(yè)務(wù)終上正軌,但“逐夢金融圈”談何容易

【 圖片來源:人人都是產(chǎn)品經(jīng)理  所有者:人人都是產(chǎn)品經(jīng)理 】

近年來,今日頭條兵分多路進(jìn)軍金融業(yè)務(wù),但最先踏上正軌的似乎還是支付。

2018年初,曾有消息稱,字節(jié)跳動(即今日頭條母公司)正低調(diào)收購武漢合眾易寶的支付牌照。

近期則有媒體注意到,2018年12月12日,字節(jié)跳動申請了“歲歲通”商標(biāo)注冊,目前申請正在受理,商標(biāo)涵蓋廣告銷售、通訊服務(wù)、金融物管等多個方面——而歲歲通支付服務(wù)的提供方,正是合眾易寶。

業(yè)務(wù)版圖:支付先上正軌,余者均有涉足

從系統(tǒng)認(rèn)證、用戶協(xié)議等多項細(xì)節(jié)不難看出,合眾易寶對接了字節(jié)跳動旗下主流應(yīng)用的支付服務(wù)。

用戶在今日頭條、西瓜視頻、火山小視頻等頭條系平臺上提現(xiàn)、發(fā)紅包時,需進(jìn)行實名認(rèn)證和銀行卡綁定。設(shè)置頁明確顯示,該項服務(wù)由合眾易寶提供,用戶需約定并同意《合眾支付賬戶服務(wù)協(xié)議》、《合眾支付賬戶隱私權(quán)協(xié)議》、《合眾支付快捷支付協(xié)議》,方可進(jìn)行下一步操作。而字節(jié)跳動將為用戶接入與公司合作的第三方支付機構(gòu)來提供支付服務(wù),該類服務(wù)被納入歲歲通服務(wù)的范疇。

當(dāng)前,歲歲通服務(wù)的用戶協(xié)議尚未將抖音及其旗下社交應(yīng)用“多閃”納入服務(wù)范圍,歲歲通服務(wù)平臺包括但不限于已經(jīng)納入其中的今日頭條、火山小視頻、皮皮蝦等五家平臺。但多閃也已在認(rèn)證頁面標(biāo)明,將與合眾易寶合作開立支付賬戶;《抖音提現(xiàn)服務(wù)協(xié)議》所羅列的第三方支付合作方同樣包括合眾易寶。

據(jù)了解,武漢合眾易寶是湖北地區(qū)唯一一家網(wǎng)絡(luò)支付機構(gòu)。2018年年初,中國支付網(wǎng)稱字節(jié)跳動將控股甚至是100%收購這家公司,當(dāng)時字節(jié)跳動并未作出回應(yīng)。

但需要注意的是,合眾易寶仍由中發(fā)實業(yè)全資控股,股權(quán)結(jié)構(gòu)和高管人員方面與字節(jié)跳動以及其CEO張一鳴尚無直接關(guān)聯(lián)。

此外,字節(jié)跳動在2018年12月6日申請注冊了“字節(jié)付”這一商標(biāo)。而2019年1月中旬才正式上線的多閃,其實已于2018年12月11日申請注冊了“多閃支付”、“多閃付”、“多閃錢包”等一系列支付相關(guān)商標(biāo)。

雷鋒網(wǎng)曾報道過,在支付業(yè)務(wù)成形之前,字節(jié)跳動就上線了保險和信貸產(chǎn)品,其金融布局早有行跡

  • 早在2016年年底,便有“張一鳴跑到五道口聽金融課”的傳言;

  • 2017年7月,36氪報道稱,字節(jié)跳動在寧夏銀川提出網(wǎng)絡(luò)小貸牌照申請;

  • 2017年8月,字節(jié)跳動在招聘網(wǎng)站上發(fā)布了一批與金融業(yè)務(wù)相關(guān)的職位,包括產(chǎn)品經(jīng)理-消費金融、風(fēng)險控制-消費金融、金融策略研究、金融分析師等;

  • 2018年7月,字節(jié)跳動低調(diào)上線了“放心借”,最初被定位為“今日頭條旗下信貸平臺”;

  • 2018年8月,字節(jié)跳動“接盤”安徽黃埔網(wǎng)絡(luò)科技,成為華夏保險經(jīng)紀(jì)有限公司的全資控股股東,把保險經(jīng)紀(jì)牌照收入囊中;

  • 2018年8月,字節(jié)跳動申請注冊火箭股票、火箭智投等商標(biāo);

  • 2018年9月,財新網(wǎng)報道稱,字節(jié)跳動有意在香港開展投資研究顧問服務(wù),公司正在考慮取得相關(guān)香港金融牌照;

  • 2018年12月,今日頭條APP中正式上線了保險業(yè)務(wù),該產(chǎn)品是一款聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)保險公司泰康在線開發(fā)的醫(yī)療險產(chǎn)品——“合家?!と夜蚕斫】当U嫌媱潯?;

  • 2018年12月,字節(jié)跳動申請注冊吾先分期、輕栗分期等商標(biāo)。

三大難點攔住變現(xiàn)路

  • 牌照

然而字節(jié)跳動“逐夢”金融業(yè)務(wù)的路走得并不如想象中順利:網(wǎng)絡(luò)小貸牌照沒了下文;保險牌照還沒捂熱,合家保已于2019年1月上旬黯然下架;信貸產(chǎn)品被質(zhì)疑業(yè)務(wù)資質(zhì),“放心借”被迫從一二級頁面后撤到更深的入口。

至于支付牌照,其實就目前的企業(yè)信息來看,也很難確定收購是否已經(jīng)完成。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,通過控股或入股支付牌照機構(gòu)獲得第三方支付牌照,具體收單業(yè)務(wù)必須經(jīng)由原支付牌照公司,入股公司如果直接使用支付牌照,還需要經(jīng)過嚴(yán)格的流程,報批人民銀行獲得批準(zhǔn)才能正式使用,報批的流程一般需要兩三個月,最長需要半年。

加上監(jiān)管力度逐年趨嚴(yán),在存量有限、增量無望的情況下,市場上現(xiàn)有的支付牌照越發(fā)搶手,一張互聯(lián)網(wǎng)支付牌照的市場報價可以從幾千萬到幾億元不等,同時擁有互聯(lián)網(wǎng)支付+移動支付+銀行卡收單三項業(yè)務(wù)資質(zhì)的牌照價格甚至還要更高,此前滴滴收購支付牌照時就選擇豪擲3億元買下了北京一九付公司的100%股權(quán)。

盡管牌照價格水漲船高,但2018年10月央行所發(fā)布的一份《支付業(yè)務(wù)許可證》核發(fā)服務(wù)指南,對支付牌照的申請和辦理流程作出了規(guī)范,此舉被解讀為支付牌照申請的閘門有望在今年重新開啟,字節(jié)跳動或許也能借此機會真正將這塊牌照收入囊中。

  • 客群

雷鋒網(wǎng)AI金融評論也曾在報道中指出,頭條系產(chǎn)品在客群屬性上也存在一定局限?!度巳硕际钱a(chǎn)品經(jīng)理》的一份產(chǎn)品分析報告顯示,今日頭條用戶以男性為主,用戶年齡集中在35歲以下,超過一半的用戶學(xué)歷在高中及以下,且低收入群體占大部分。而這部分人群正好與市場上的現(xiàn)金貸用戶有著相似的特征。

這批用戶也許是相對更有可能產(chǎn)生小額、短期借貸需求的人群,但就像一枚硬幣的正反面,這樣的用戶結(jié)構(gòu)未必適合財富管理等針對白領(lǐng)及以上群體的金融業(yè)務(wù)的展開,今后可能會對字節(jié)跳動金融布局的多元化、完整性造成約束。

  • 場景

而在打造金融生態(tài)和業(yè)務(wù)場景上,字節(jié)跳動可能還得再下些功夫。

今日頭條、美團(tuán)和滴滴被合稱為“TMD”,一度被視為BAT之后崛起的新三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭。但是,美團(tuán)可以從中小商戶切入信貸業(yè)務(wù)(美團(tuán)小貸),也可以在其消費場景中推出借錢、分期、買單、延期訂單等一系列個人消費信貸服務(wù)(美團(tuán)生活費);滴滴可以面向車主和乘客,率先從汽車金融維度切入,順理成章地推出車貸、車險等相關(guān)產(chǎn)品(滴水貸、點滴相互)——相比之下,主攻信息流和短視頻的頭條系產(chǎn)品,似乎缺少了線下場景和衍生的強金融需求。

更何況美團(tuán)和滴滴的金融業(yè)務(wù)布局已相當(dāng)全面,牌照數(shù)量也遠(yuǎn)勝于今日頭條,卻都沒能在金融上翻出太大水花。以美團(tuán)為例,其金融業(yè)務(wù)被歸納在 “新業(yè)務(wù)及其他”部分中,仍不足以單獨列為一項收入;其待收貸款余額約為20.92億元,想借金融業(yè)務(wù)一朝“飛上枝頭”著實不易。

短視頻+社交助力金融突圍?

但頭條系A(chǔ)PP的流量之巨,還是讓人對其金融業(yè)務(wù)的未來寄予厚望。

首先是字節(jié)跳動的產(chǎn)品矩陣已囊括近20款A(yù)PP,且涉足領(lǐng)域不斷擴(kuò)張:

多閃付、歲歲通...字節(jié)跳動的支付業(yè)務(wù)終上正軌,但“逐夢金融圈”談何容易

其次,從活躍用戶數(shù)、新增用戶數(shù)、用戶使用時長等多項數(shù)據(jù)來看,以抖音為首的頭條系短視頻應(yīng)用們在過去一年中,已經(jīng)一定程度上影響到了微信、微博等主流社交應(yīng)用的地位了。字節(jié)跳動方面透露,截止2018年10月,抖音國內(nèi)日活躍用戶(DAU)已經(jīng)突破2億,月活躍用戶已經(jīng)突破4億。

多閃付、歲歲通...字節(jié)跳動的支付業(yè)務(wù)終上正軌,但“逐夢金融圈”談何容易

在剛結(jié)束的春節(jié)假期中,抖音投入了5億;它孵化出的社交APP多閃上線不足一月,也在視頻紅包上砸下了1億,春節(jié)期間多閃的DAU和下載量增長效果立竿見影。社交關(guān)系的成功遷移意味著支付的規(guī)模擴(kuò)大,金融業(yè)務(wù)發(fā)展的土壤也就有了。也有業(yè)內(nèi)人士向雷鋒網(wǎng)表示,頭條系的內(nèi)容生態(tài)體系已初見端倪,可以 期待其在知識付費和內(nèi)容打賞的形式上有所創(chuàng)新。

微信和QQ對騰訊金融的意義不言而喻,那么抖音和多閃,會是字節(jié)跳動在金融方面的突圍利器嗎?

雷鋒網(wǎng)AI金融評論記者XF亦對本文有貢獻(xiàn)

雷鋒網(wǎng)雷鋒網(wǎng)雷鋒網(wǎng)

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