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jWotch腕寶下了一盤很大的棋 但第一步就受到了質(zhì)疑

本文作者: 馬秋爽 2015-10-28 20:56
導(dǎo)語(yǔ):jWotch腕寶稱,是測(cè)用戶的脈搏波形圖,從這里面可以提取用戶的血壓、心率、心血管參數(shù)等參數(shù),但醫(yī)生說這是不科學(xué)的。

“資料里所說的‘一個(gè)產(chǎn)品終端加三個(gè)平臺(tái)’是全部都實(shí)現(xiàn)了還是只是一種規(guī)劃?”


“是全部都實(shí)現(xiàn)了,是在運(yùn)行中的。我們從09年就開始做一些資源整合和平臺(tái)的搭建,現(xiàn)在已經(jīng)有很多用戶了,如果只是一個(gè)概念,那用戶怎么辦?”

這是采訪伊始天津統(tǒng)捷科技有限公司CEO金建紅與雷鋒網(wǎng)編輯的一段對(duì)話。這里所說的資料,是金建紅提供的一份之前接受其他媒體采訪的報(bào)道。從報(bào)道的內(nèi)容來看,這個(gè)公司真是“下了一盤好大的棋”。

jWotch腕寶下了一盤很大的棋 但第一步就受到了質(zhì)疑

據(jù)資料顯示,這個(gè)一個(gè)終端加三個(gè)平臺(tái)的模式是這樣的:終端就是一款智能健康手表jWotch腕寶,3個(gè)平臺(tái):第一個(gè)是健康數(shù)據(jù)的分析平臺(tái);第二個(gè)是緊急救助平臺(tái);第三個(gè)就是健康管理平臺(tái)。

jWotch腕寶主要針對(duì)于老年人設(shè)計(jì),由智能手表采集數(shù)據(jù),用戶通過購(gòu)買類似手機(jī)話費(fèi)套餐的方式獲得健康顧問的健康指導(dǎo)。當(dāng)老人遇到緊急情況時(shí),可通過手表一鍵呼叫急救中心。手表帶有支付功能,可直接進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)。

jWotch腕寶下了一盤很大的棋 但第一步就受到了質(zhì)疑

那么,這樣的一盤棋,這個(gè)公司是怎么下的呢?以下是雷鋒網(wǎng)編輯與金建紅的對(duì)話:

產(chǎn)品模式

雷鋒網(wǎng):先來談?wù)勥@個(gè)“一個(gè)終端加三個(gè)平臺(tái)”這個(gè)模式的具體服務(wù)方式。

金建紅:jWotch腕寶這款針對(duì)老年人的智能手表會(huì)相對(duì)厚一些,老年人的手會(huì)比較抖,我們?cè)谑直砩显O(shè)計(jì)了四個(gè)手指那么大的按鍵。有一個(gè)健康顧問鍵,數(shù)據(jù)采集以后,用戶可以隨時(shí)跟他的健康顧問取得聯(lián)系,健康顧問會(huì)提供一些建議或者幫助用戶對(duì)第三方服務(wù)進(jìn)行預(yù)約。還有一個(gè)緊急救助鍵,在用戶遇到緊急情況時(shí),我們就會(huì)知道人在哪兒,會(huì)教用戶自救,然后反饋給急救中心,同時(shí)用了我們的服務(wù)的,我們將提供一千塊錢救護(hù)車到醫(yī)院距離的費(fèi)用報(bào)銷。我們整合了全國(guó)的86個(gè)城市,88個(gè)急救中心和1000多家醫(yī)院的資源。都是聯(lián)動(dòng)的。

雷鋒網(wǎng):作為健康管理使用的數(shù)據(jù)對(duì)于準(zhǔn)確度的要求還是比較高的,這款手表能夠達(dá)到醫(yī)療級(jí)別嗎?

金建紅:如果不是面對(duì)醫(yī)院的產(chǎn)品不要作為醫(yī)療級(jí)別來推廣,要用健康管理級(jí)別來推廣。我們有面向醫(yī)院的推的產(chǎn)品,但這款手表是面向消費(fèi)者的。

雷鋒網(wǎng):這款手表對(duì)人體健康數(shù)據(jù)的采集是通過什么樣的方式實(shí)現(xiàn)的?

金建紅:我們是測(cè)用戶的脈搏波形圖,從這里面可以提取很多數(shù)據(jù),比如說:用戶的血壓(這是目前世界上我們唯一一家能做到的)、心率、心血管參數(shù)等。我們有自己的一個(gè)柔性傳感器,在人的腕部能夠靈活多點(diǎn)的采集人體的脈搏波,后臺(tái)收集了脈象圖以后,進(jìn)行分析。首先我們是通過中醫(yī)把脈的原理來采集脈象圖,之后我們有研究中醫(yī)40多年的首席科學(xué)家,有積累了100多萬(wàn)條數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫(kù)。用戶在第一次使用的時(shí)候,要采集他的身高、體重、年齡、性別。要根據(jù)用戶自身的特征,跟數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)分析,然后由健康顧問給出健康生活方面的建議。

雷鋒網(wǎng):健康顧問是一個(gè)什么樣的概念?是有App來提供建議還是人工?

金建紅:這就是我們跟大部分同類產(chǎn)品的區(qū)別,手表只是一個(gè)載體。我們搭建了一個(gè)自己的人工服務(wù)平臺(tái),有三級(jí)的健康顧問。手表是可以一鍵撥打電話的,一個(gè)電話就會(huì)打給健康顧問,會(huì)自動(dòng)顯示用戶的信息,健康顧問會(huì)提供幫助。用戶可隨時(shí)進(jìn)行咨詢。再有我們會(huì)通過用戶選擇的不同套餐來提供服務(wù),比如最基本的套餐服務(wù),我們會(huì)每?jī)商旖o用戶打一個(gè)電話,告訴他身體情況,每半個(gè)用出一個(gè)健康報(bào)告。App的意義不是很大,但可以通過App讓子女知道老人的情況。

健康顧問都是具有醫(yī)學(xué)知識(shí)、營(yíng)養(yǎng)知識(shí)的初級(jí)顧問,這些都是全職的。當(dāng)健康顧問解決不了的時(shí)候,就會(huì)由全職的醫(yī)生團(tuán)隊(duì)來解決,但有些人想要專家來解決,那就會(huì)由一些兼職的專家來解決。只是會(huì)給一些建議,不會(huì)開處方藥。

雷鋒網(wǎng):除了設(shè)備銷售上的盈利,還有哪些盈利模式?

金建紅:表的價(jià)格有兩款兩千多的,一款一千多的。硬件的盈利只是一部分,后期硬件盈利將會(huì)越來越少,服務(wù)的盈利將會(huì)越來越多。我們的健康管理是收費(fèi)的,另外我們有這么多數(shù)據(jù)在這兒,接入衣食住行類的第三方商戶,用戶在平臺(tái)上面買東西,第三方是要給我們一定的利潤(rùn)反饋的。

雷鋒網(wǎng):對(duì)老年人來說,智能手表屬于新鮮事物,接受起來有一定的困難。目前是怎么向消費(fèi)者這一端推產(chǎn)品的呢?

金建紅:目前來說,我們做得都是To B這一塊兒,To C都是經(jīng)銷代理這一塊兒。我們和健康體檢公司合作,一般用戶都是辦卡,然后我們的產(chǎn)品就是打包配送的形式給消費(fèi)者。另外就是向養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的宣傳和推廣。一般接受新潮事務(wù)的還是比較高端的人群,即便是老年人也是那種退休的,一兩千這個(gè)價(jià)位的產(chǎn)品消費(fèi)者的接受度還是比較高的。在用戶量方面,除了Fitbit就是我們了。

質(zhì)疑

這是一盤看上去很大的棋,雖然采訪中,金建紅一直在強(qiáng)調(diào),手表只是一個(gè)收集數(shù)據(jù)的設(shè)備,單純一個(gè)智能手表是沒有意義的。事實(shí)上,手表在整個(gè)“棋盤”上扮演著重要的角色,如果檢測(cè)出的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,后面就步步都錯(cuò)了。

對(duì)于jWotch所宣稱的利用柔性傳感器在用戶腕部采集用戶脈象波形圖提取心率、血壓等數(shù)據(jù)的原理,西安交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院的副主任張勇向雷鋒網(wǎng)編輯表示,這是不可行的,也不科學(xué)。脈搏可以反映心率,但血壓不能。值得注意的是,心率和脈率是兩個(gè)東西。一般情況下二者基本一致,但病理情況或某些人本身特殊的情況下,心率和脈率是不同的。血壓和脈搏扯不上。

一位業(yè)內(nèi)人士向雷鋒網(wǎng)表示,他并不相信人體的體征數(shù)據(jù)和中醫(yī)所謂的脈象有任何必然的對(duì)應(yīng)點(diǎn),并直斥這是一種偽科學(xué)。

金建紅則說,中國(guó)人很多人都是相信中醫(yī)的,外國(guó)人也越來越多人相信中醫(yī)。

對(duì)于質(zhì)疑,金建紅回應(yīng)稱:“我們是用中醫(yī)脈象學(xué)原理結(jié)合西方血流流體動(dòng)力學(xué)和血液流變學(xué),然后在云端里有一個(gè)數(shù)學(xué)模型把它們計(jì)算出來,我們的技術(shù)是有40多年ICU臨床案例積累,100多萬(wàn)的臨床病例積累,這是個(gè)大數(shù)據(jù)庫(kù)積累過程,是任何生產(chǎn)廠家以及研發(fā)部門都無法做到的,有個(gè)這個(gè)大數(shù)據(jù)庫(kù)才能找到血壓特征,然后才能用數(shù)學(xué)模型呈現(xiàn)出來,就是我們所看到的血壓。”

同時(shí),他還表示,一個(gè)醫(yī)生想不通是很正常的,不然都成了名醫(yī)成了科學(xué)家,這種沒有能力的醫(yī)生只適合大家把產(chǎn)品做出來,他能看懂就行。他很快也要用上自己的產(chǎn)品做工具了。

但據(jù)百度百科的資料顯示,ICU只有30多年的歷史,而我國(guó)的ICU起步較晚,開始于80年代初期。

對(duì)于記者關(guān)于“數(shù)據(jù)庫(kù)中的病例數(shù)據(jù)是通過什么方式獲得的”的追問,金建紅說:“醫(yī)學(xué)上的事情,跟你說不清。”

隨后又給記者發(fā)來幾篇關(guān)于jWotch產(chǎn)品的報(bào)道,但記者并沒有從中尋找到問題的答案。

對(duì)于金建紅的說法,張勇也表達(dá)了自己的看法。他告訴記者,血流變是一種物理的原理,和血壓、心率確實(shí)有點(diǎn)關(guān)系。這一點(diǎn)也得倒了另一位有著15年從醫(yī)經(jīng)歷的醫(yī)生的認(rèn)同。

但張勇再次提出了自己的質(zhì)疑,他說:“這個(gè)模型不是它(jWotch腕寶)能建立起來的,這是一個(gè)混沌的模型,不是一個(gè)線性模型。如果這個(gè)模型能夠做出來,那是能夠發(fā)很好的文章,這個(gè)模型怎么被證明是正確的,只有得到了業(yè)界的公認(rèn)才可以?!?/p>

上述業(yè)界人士也表示,這個(gè)信息就即便全部收集起來,光是數(shù)據(jù)化的過程就是一項(xiàng)大工程,要讓這個(gè)數(shù)據(jù)可以量化分析,可以形成規(guī)律化的算法基礎(chǔ),這絕對(duì)是可以算得上醫(yī)學(xué)診斷突破的大成果。

他還告訴記者,心電圖等檢測(cè)數(shù)據(jù),都是畫在紙面上的波形圖,每個(gè)中醫(yī)都是靠自己的手,診斷依據(jù)完全無法記錄,更不可能保存,也就無從分享。

這一點(diǎn)也得到了中科新知CEO龐志強(qiáng)的認(rèn)同。他認(rèn)為,中醫(yī)是一種哲學(xué),并不是一種科學(xué),總想往科學(xué)那兒靠,和各種東西結(jié)合,是不對(duì)的。每個(gè)中醫(yī)把脈對(duì)于脈象的感覺都是不同的,企圖通過技術(shù)手段來固定脈搏的波形是行不通的,如果這個(gè)技術(shù)能實(shí)現(xiàn),那能得諾貝爾獎(jiǎng)了。

隨后,記者又聯(lián)系了金建紅,他表示,技術(shù)獲得過世界脈診技術(shù)的金獎(jiǎng)的,消費(fèi)者是非常認(rèn)可。已發(fā)表了35篇高端論文已經(jīng)出版的研究報(bào)告,15篇摘要,25篇技術(shù)報(bào)告?!叭绻麤]有這些我們?cè)趺茨苌暾?qǐng)那么多專利,怎么得到那么多的證件和認(rèn)證呢。”

但記者提出要看這些學(xué)術(shù)作品時(shí),金建紅就再也沒回復(fù)了。

后記

對(duì)于這套技術(shù)能否真正較為準(zhǔn)確的測(cè)量出人體生命體征數(shù)據(jù),三個(gè)平臺(tái)的構(gòu)建又是否完善,記者沒有對(duì)于產(chǎn)品的體驗(yàn),不能妄下斷論。但如此大的一盤棋,一步錯(cuò)則滿盤皆輸。

整個(gè)采訪中,金建紅對(duì)產(chǎn)品表現(xiàn)出了十足的信心,但在記者提出對(duì)技術(shù)的質(zhì)疑時(shí),他又顯得非常暴躁,痛斥記者是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手派來質(zhì)疑其技術(shù)的。

金建紅說,他們的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于平臺(tái)的搭建,硬件可以山寨,但平臺(tái)山寨不了。但如果硬件對(duì)于數(shù)據(jù)采集缺乏準(zhǔn)確性,平臺(tái)又該何去何從呢?

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