丁香五月天婷婷久久婷婷色综合91|国产传媒自偷自拍|久久影院亚洲精品|国产欧美VA天堂国产美女自慰视屏|免费黄色av网站|婷婷丁香五月激情四射|日韩AV一区二区中文字幕在线观看|亚洲欧美日本性爱|日日噜噜噜夜夜噜噜噜|中文Av日韩一区二区

您正在使用IE低版瀏覽器,為了您的雷峰網(wǎng)賬號安全和更好的產(chǎn)品體驗,強烈建議使用更快更安全的瀏覽器
此為臨時鏈接,僅用于文章預覽,將在時失效
AI+ 正文
發(fā)私信給劉偉
發(fā)送

0

現(xiàn)場體驗:螞蟻金服開放“刷臉取件”,快遞行業(yè)也搭上了“人臉識別”這趟快車

本文作者: 劉偉 2017-09-16 10:53
導語:快遞柜也用上了人臉識別。

現(xiàn)場體驗:螞蟻金服開放“刷臉取件”,快遞行業(yè)也搭上了“人臉識別”這趟快車

9月14日,支付寶和菜鳥在上海舉辦物流開放大會,宣布面向中小物流企業(yè)開放從最基礎的支付到營銷、信用、金融等能力。同時,螞蟻金服也宣布將向物流行業(yè)開放其人臉識別技術,實現(xiàn)自提柜“刷臉取件”。

快遞柜也用上了人臉識別

大會現(xiàn)場展示了螞蟻金服聯(lián)合自提柜廠商“遞易”打造的首臺刷臉自提柜樣機,雷鋒網(wǎng)記者第一時間進行了體驗,并于會后同多家媒體對螞蟻金服生物識別技術負責人陳繼東、螞蟻金服物流行業(yè)總監(jiān)浩瀚、螞蟻金服商戶事業(yè)部總經(jīng)理章言進行了群訪。

據(jù)現(xiàn)場工作人員演示,快遞員往自提柜投件時需要先輸入自己的賬號和密碼進行登錄,然后再輸入收件人的手機號,選擇好柜位后柜門自動打開。

快遞員也可以選擇用掃描運單條形碼的方式錄入收件人信息。螞蟻金服物流行業(yè)總監(jiān)浩瀚介紹,目前通過快遞柜投遞的包裹,來自淘系和天貓的占了七成以上。只要是淘系包裹,對著快遞柜上的掃描器掃描運單條形碼,后臺通過風控加密手段,就可以直接將收件人相關信息代入,給收件人發(fā)信息。

現(xiàn)場體驗:螞蟻金服開放“刷臉取件”,快遞行業(yè)也搭上了“人臉識別”這趟快車

收到信息后,收件人可通過手動輸入取件碼、手機掃描二維碼或“刷臉”任意一種方式開啟柜門。必須注意的是,用戶首次使用“刷臉取件”時,需要先在支付寶APP上開通該項功能。

現(xiàn)場體驗:螞蟻金服開放“刷臉取件”,快遞行業(yè)也搭上了“人臉識別”這趟快車

用戶在自提柜操作界面上選擇“刷臉取件”后,系統(tǒng)迅速進入人臉識別狀態(tài),識別成功后,柜門自動打開,官方宣稱全程耗時僅需5秒。

用戶體驗仍有提升空間

不過從實際體驗情況來看,刷臉自提柜還是遇到了一些挑戰(zhàn)。由于會場展示的自提柜上方天花板上有三盞燈,燈光照在體驗者臉上,光比十分大。如果沒有選中合適的角度,攝像頭讀取到的人臉就是過曝的,無法正確識別。

另外,用戶“刷臉”時需要眼睛直視攝像頭,考慮到使用者的身高差異,這一點并不容易做到。現(xiàn)場工作人員還頻繁提醒其他圍觀者盡量避開鏡頭,以免造成干擾??傮w來說,實際體驗的識別速度要略長于5秒。

現(xiàn)場體驗:螞蟻金服開放“刷臉取件”,快遞行業(yè)也搭上了“人臉識別”這趟快車

對此,螞蟻金服生物識別技術負責人陳繼東表示:“在取快遞的場景下,用戶通常都是早晚去取,光線的挑戰(zhàn)對人臉識別的要求非常高,螞蟻金服會通過軟硬件結(jié)合的方式去優(yōu)化、解決這個問題?!?/p>

除了技術本身,產(chǎn)品策略上的考量也十分重要,比如自提柜的選址、擺放朝向等,都是將來產(chǎn)品實際落地時運營方需要注意的。

陳繼東表示, 線上人臉識別到線下人臉識別是一個很大的邁進,因為涉及公共設備,不是用自己的手機識別。手機通常是自己用,而且用戶可以隨便調(diào)整角度,它的難度比線下要小得多。

 “舉個例子,攝像頭擺在哪是非常有講究的。因為不是針對單一用戶,而是針對所有用戶,要一米五的能用,一米八的也能用,這中間還有很多需要調(diào)整、優(yōu)化的地方。今天展示的方案不是目前最優(yōu)的,還有升級版的,需要不斷迭代,快速適應?!?/p>

下單容易收件難

早上剛到辦公室坐下就接到快遞員打來的電話,說已經(jīng)在家門口了。相信這種情況很多人都遇到過。

過去十年,電子商務和物流行業(yè)經(jīng)歷了突飛猛進式的發(fā)展,網(wǎng)購越來越成為年輕人生活中不可缺少的部分。甚至衍生出了這樣的段子:每天下單,就能每天收快遞,好像每天收禮物——一個現(xiàn)代獨居女性活下去的方式。

收快遞固然幸福,但麻煩也不少。最常見的就是工作日的收件問題:快遞到了家門口,人卻在辦公室。雖然也可以選擇將快件寄到辦公室,但筆者身邊的朋友大多不愿意這樣做,原因不言而喻。

考慮到這部分人的需求,現(xiàn)在不少社區(qū)便利店都提供代收快遞服務,只要不超出規(guī)定的時長就不收取費用。不過便利店代收也存在許多隱患:到店的快遞通常隨意堆在角落里,取件人只需要提供一些基礎信息,比如所取何物、寄的哪家快遞公司等,就能直接把快件取走。快件損壞或丟失后,代收點與快遞公司來回踢皮球的情況時有發(fā)生。此外,加密面單尚未大面積推廣,代收快遞也增加了隱私泄露的風險。

最近興起的快遞自提柜很好地解決了安全問題。快遞員將快件存放在自提柜后,系統(tǒng)會自動向收件人發(fā)送短信取件碼,收件人可以手動輸入取件碼,或者用手機掃描自提柜上的二維碼開柜取件。不過令“剁手黨”感到頭痛的是,取件時難免會遇到忘帶手機、手機信號差、驗證碼輸入錯誤等狀況。而且手機容易被植入木馬,截獲短信校驗碼,存在一定的風險。

縮小N值&活體檢測

人臉識別技術的引入,讓取件的便捷性和安全性都獲得了大幅提升,不過單一技術的可靠性還是有限的。

“對于一個普通的APP來說,十萬分之一的誤識率不算什么,但支付寶面對的是上億的用戶,一定要有綜合的解決方案。除了人臉識別,自提柜后臺還有一整套的風控策略在保證其安全性,不允許出錯”。陳繼東說道。

目前,行業(yè)內(nèi)1:小N的人臉識別技術已經(jīng)相對成熟。人臉識別走向商用化的關鍵就在于能否通過其他輔助手段縮小N值。此前支付寶在肯德基Kpro餐廳推出的“刷臉支付”功能就需要通過用戶輸入手機號來縮小N值。

回到自提柜場景,由于快遞員投件時需要手動或掃碼輸入收件人的信息,可以精準定位到個人,而且每個自提柜最多不超過200個小格,N值并不大。因此人臉識別最大的挑戰(zhàn)還是來源于活體檢測。

雷鋒網(wǎng)了解到,活體檢測分很多種情況,針對不同場景有不同的防護手段,比如動作檢測、靜默活體、紅外、結(jié)構光等。對于每一種手段,攻擊和防御都是矛與盾的關系,雙方都在不斷提升。但總體而言,對比虹膜識別和指紋識別等手段,人臉識別活體檢測的可靠性和虹膜識別相近,高于指紋識別。

推動快遞實名制

有了用戶體驗和安全性,想要大面積推廣,還需要解決成本問題。

陳繼東向雷鋒網(wǎng)介紹,“智能快遞柜的成本包括攝像頭和一整套軟件解決方案,以云服務方式呈現(xiàn),單次成本肯定是很低的。攝像頭本身也不貴,最多就幾百塊錢,可能不超過五六百?,F(xiàn)在柜子用的是普通的攝像頭,加上算法、防攻擊能力的成本,規(guī)模化之后柜子的成本大概只有五六千。”

螞蟻金服物流行業(yè)總監(jiān)浩瀚補充道,柜子的價格五六千是很便宜的,加上所有投入一套柜子下來將近兩萬。但它解決的不僅是取件操作便利的問題,還提升了快遞員投件的便捷性,對國家推行快遞實名制也有一定幫助。

陳繼東也表示:“支付寶跟其他廠商最大的差別就在于擁有5.2億活躍用戶,而且都是經(jīng)過實名認證的。他們使用快遞的時候,只要通過賬號密碼驗證他是支付寶用戶,那么他就是實名的。如果再刷臉進一步驗證,那么就不光是實名制還是實人了?,F(xiàn)在有些快遞柜臺會拿寄件人的身份證在讀卡器上讀取信息,但這只能驗證身份證,不能驗證寄件的是身份證本人?!敝Ц秾殑t可以做到這一點。

螞蟻金服商戶事業(yè)部總經(jīng)理章言補充道:“關于實名寄件,我們還在跟國家郵政總局做相應的溝通。因為支付寶是實名用戶,在國家監(jiān)管政策方面,我們會跟監(jiān)管部門講清楚,請他們認同,然后再往后推。還是以國家要求為主。”

目前刷臉快遞柜業(yè)務正在上海進行試點,持續(xù)優(yōu)化體驗和精準度,條件成熟后,會逐步推廣至全國其他城市。浩瀚表示,物流占中國GDP的14%以上,這是一條十分龐大的產(chǎn)業(yè)鏈,不是幾個人幾百人能夠服務得過來的。因此螞蟻金服要將自己的能力開放出去,否則這個行業(yè)永遠不可能做到讓更多消費者、用戶使用便捷的物流產(chǎn)品。

雷峰網(wǎng)原創(chuàng)文章,未經(jīng)授權禁止轉(zhuǎn)載。詳情見轉(zhuǎn)載須知。

分享:
相關文章
最新文章
請?zhí)顚懮暾埲速Y料
姓名
電話
郵箱
微信號
作品鏈接
個人簡介
為了您的賬戶安全,請驗證郵箱
您的郵箱還未驗證,完成可獲20積分喲!
請驗證您的郵箱
立即驗證
完善賬號信息
您的賬號已經(jīng)綁定,現(xiàn)在您可以設置密碼以方便用郵箱登錄
立即設置 以后再說