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本文作者: 劉偉 | 2018-05-30 11:54 |
雷鋒網(wǎng)消息 5月29日,支付服務提供商PayPal宣布,計劃收購一家位于San Mateo的初創(chuàng)公司Jetlore。關于此次收購的具體金額,PayPal方面尚未透露。
Jetlore是一家專注于人工智能零售系統(tǒng)開發(fā)的企業(yè),由斯坦福大學計算機科學項目的學生于2011年1月創(chuàng)立。目前,Jetlore已經(jīng)通過機器學習技術,幫助優(yōu)衣庫和Nordstrom等零售連鎖品牌,為顧客提供了非常個性化的購物體驗。
Jetlore的AI系統(tǒng)學習了多達數(shù)十億的客戶數(shù)據(jù)點和產(chǎn)品數(shù)據(jù),包括服裝的屬性,例如尺寸、顏色、舒適度、風格偏好、品牌以及材料偏好等。這些信息可以幫助顧客更快地找到自己想要的商品。
例如Jetlore的Predictive Layouts功能,可以幫助營銷團隊通過電子郵件、網(wǎng)頁和應用程序等方式觸達特定的客戶群體。它會在和用戶交互的過程中,不斷學習后者的偏好,并動態(tài)使用用戶最可能看到的方式向其呈現(xiàn)營銷內(nèi)容。Jetlore稱,Predictive Layouts可以讓每封郵件或每次頁面瀏覽帶來的收入增加60-70%,同時減少12%的客戶流失。
Jetlore的另一款旗艦產(chǎn)品——Predictive Ranking,使用機器學習排名引擎(這一技術正在申請專利),可以為每個客戶量身定制產(chǎn)品列表和搜索結(jié)果。它會根據(jù)用戶喜好自動生成展示頁面,并將其與庫存進行實時匹配。
這兩款產(chǎn)品都將成為PayPal營銷解決方案的一部分。PayPal營銷解決方案包含一套營銷分析和A/B測試工具,這些工具主要面向使用PayPal支付、PayPal信貸和其他PayPal解決方案的零售企業(yè),包括WooCommcer、BigCommerce、Shopify等電商企業(yè)。
PayPal商務解決方案副總裁Harshal Deo在一份聲明中表示:“借助Jetlore的人才和人工智能技術,我們將加速改善我們的產(chǎn)品,增加新的功能,繼續(xù)擴大PayPal在在線付款之外給商家?guī)淼膬r值?!?/p>
他還說道:“我們和Jetlore一樣,對創(chuàng)造令人驚嘆的個性化客戶體驗充滿熱情。我相信他們的能力將加速我們幫助商家優(yōu)化內(nèi)容和與客戶溝通的能力?!?/p>
雷鋒網(wǎng)編譯 via venturebeat
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