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京東健康推出家庭醫(yī)生服務(wù),未來5年將服務(wù)5000萬家庭

本文作者: 李雨晨 2020-08-18 20:43
導(dǎo)語:“未來5年,京東健康的家庭醫(yī)生要服務(wù)5000萬個(gè)家庭?!崩卒h網(wǎng)消息,8月18日,京東健康發(fā)布了全新服務(wù)產(chǎn)品——“京東家醫(yī)”,京東集團(tuán)副總裁、京東健康CEO辛利軍

京東健康推出家庭醫(yī)生服務(wù),未來5年將服務(wù)5000萬家庭

“未來5年,京東健康的家庭醫(yī)生要服務(wù)5000萬個(gè)家庭。”

雷鋒網(wǎng)消息,8月18日,京東健康發(fā)布了全新服務(wù)產(chǎn)品——“京東家醫(yī)”,京東集團(tuán)副總裁、京東健康CEO辛利軍為這個(gè)戰(zhàn)略級(jí)的新產(chǎn)品定下了一個(gè)中長期目標(biāo)。

據(jù)雷鋒網(wǎng)了解,用戶在京東健康簽約家庭醫(yī)生后,最多8名家庭成員能擁有專屬的健康檔案;用戶通過圖文、視頻、電話等方式,能享受到全科室醫(yī)生7*24小時(shí)在線問診服務(wù),以及48小時(shí)內(nèi)專家團(tuán)隊(duì)在線會(huì)診、全國三甲醫(yī)院名醫(yī)面診預(yù)約等醫(yī)療健康服務(wù),實(shí)現(xiàn)“一人簽約、守護(hù)全家”。

京東健康家庭醫(yī)生服務(wù)覆蓋日常咨詢、專科問診、疑難重癥、健康管理等全場(chǎng)景:

對(duì)于日常輕病小病及慢性病人群,用戶和家庭成員可以使用在線咨詢、線上??茊栐\等服務(wù),隨時(shí)隨地享受7*24小時(shí)的全天候照護(hù),醫(yī)生回復(fù)“秒級(jí)”響應(yīng),健康管家主動(dòng)隨訪;

對(duì)于有更復(fù)雜診療需求的用戶,則可通過“京東家醫(yī)”找到各個(gè)疾病領(lǐng)域的頂級(jí)名醫(yī),由專家團(tuán)隊(duì)提供在線會(huì)診服務(wù),通過二次診療來針對(duì)性優(yōu)化治療方案,從而達(dá)到改善治療效果或節(jié)省醫(yī)療成本的目的;

此外,可根據(jù)用戶需求預(yù)約線下面診服務(wù),門診預(yù)約范圍覆蓋全國各大城市的2700多家三級(jí)醫(yī)院,三甲醫(yī)院覆蓋率98%。而對(duì)于孕婦、獨(dú)居老人、減肥人群、糖尿病患者等等有特定需求的用戶,健康管家能夠根據(jù)個(gè)性化需求制定相應(yīng)的健康計(jì)劃或慢病管理方案,并通過主動(dòng)隨訪、獲取反饋來階段性更新方案,幫助用戶更有效地達(dá)到健康管理目標(biāo)。

艾瑞咨詢最新發(fā)布的《2020年中國家庭醫(yī)療健康服務(wù)消費(fèi)白皮書》顯示,國人在家庭健康產(chǎn)品服務(wù)上的花費(fèi)已與就醫(yī)費(fèi)用相當(dāng),而慢病管理是家庭健康服務(wù)的主要應(yīng)用方向。有超過87%的受訪者期待擁有包括在線問診、指標(biāo)監(jiān)測(cè)、預(yù)約掛號(hào)、主動(dòng)隨訪等服務(wù)在內(nèi)的家庭醫(yī)生產(chǎn)品。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)發(fā)展的核心要素,仍然在于背后連接的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源。

雷鋒網(wǎng)了解到,京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院有超過5萬名多點(diǎn)執(zhí)業(yè)醫(yī)師入駐,日均問診量超過10萬人次;值得一提的是,京東健康擁有近300名全職醫(yī)生,他們作為提供家庭醫(yī)生服務(wù)的核心團(tuán)隊(duì),其中92%擁有10年以上臨床經(jīng)驗(yàn)。

同時(shí),京東健康布局??祁I(lǐng)域的預(yù)防、治療、康復(fù)一體化發(fā)展,探索專病專科疾病的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務(wù)模式創(chuàng)新,目前已開設(shè)包括心臟中心、耳鼻喉中心、中醫(yī)院等在內(nèi)的十四大專科中心,并入駐近百位權(quán)威專家和頂級(jí)名醫(yī),如韓德民院士、胡大一教授、高思華教授等。

此外,京東健康平臺(tái)上還有超過22萬種包括OTC、慢病用藥、醫(yī)療器械、滋補(bǔ)保健在內(nèi)的優(yōu)質(zhì)醫(yī)藥健康商品?!熬〇|健康家庭醫(yī)生不是簡單的在線問診服務(wù),它為用戶提供了全面的、連續(xù)的、及時(shí)的醫(yī)療健康服務(wù),其核心是實(shí)現(xiàn)醫(yī)療場(chǎng)景的按需選擇和醫(yī)療資源的精準(zhǔn)匹配,從而讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源能夠圍著用戶轉(zhuǎn)——這是真正符合國人需求的全新體驗(yàn)和全新模式,并樹立了行業(yè)內(nèi)同類產(chǎn)品的標(biāo)桿。”

辛利軍表示,“京東家醫(yī)”將首先瞄準(zhǔn)4億京東活躍用戶來提供服務(wù),希望讓每一個(gè)京東用戶家庭都有家庭醫(yī)生。同時(shí),京東健康將開放服務(wù)能力,補(bǔ)充到全國基層家庭醫(yī)生的簽約體系中,推動(dòng)中國家庭醫(yī)生服務(wù)體系的數(shù)字化、智能化和服務(wù)水平的提升。未來5年,京東健康將為5000萬家庭提供服務(wù)?!?/p>

中華醫(yī)學(xué)會(huì)全科醫(yī)學(xué)分會(huì)主委于曉松教授表示,近年來,國家大力推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約政策,并取得了一定成效,但全科醫(yī)生缺口大、服務(wù)能力不足,以及部分地區(qū)“簽而不約”等問題依然存在。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療是提高醫(yī)生效率、提升醫(yī)療服務(wù)可及性的有效手段。以京東健康為代表的企業(yè)等社會(huì)力量參與并推出商品化的家庭醫(yī)生服務(wù),會(huì)對(duì)中國家庭醫(yī)生簽約體系進(jìn)行有效的補(bǔ)充。雷鋒網(wǎng)

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