“中國每年會產(chǎn)生大量的醫(yī)療數(shù)據(jù)，但是這些數(shù)據(jù)并沒有真正地實現(xiàn)共享、開放應用。這個時候發(fā)布的全國健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)共享平臺具有‘里程碑’的意義?！蔽⑨t(yī)創(chuàng)始人廖杰遠如此評價道。

在此前舉辦的首屆健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)應用大會上，發(fā)布該平臺的中國衛(wèi)生信息與健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)學會會長金小桃主任也表示，健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)基礎在連接，核心在于應用。在此背景下，微醫(yī)推出了基于共享平臺的處方共享平臺和AI共享平臺，同時整合以大數(shù)據(jù)為驅(qū)動的“微醫(yī)云、微醫(yī)療、微醫(yī)藥、微醫(yī)險”四大業(yè)務體系。

從2010年起，整個醫(yī)療市場上誕生了一大批以互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療為創(chuàng)業(yè)方向的公司，微醫(yī)也是其中一員。作為“大浪淘沙”后的堅守者，微醫(yī)此番動作背后基于怎樣的邏輯和思考？

微醫(yī)董事長兼CEO廖杰遠

七年之癢

微醫(yī)的前身是2010年成立的“掛號網(wǎng)”，如果把微醫(yī)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷比喻成一段婚姻的話，微醫(yī)也算是熬過了“七年之癢”，慢慢過渡到一個平穩(wěn)的發(fā)展期。從風起云涌的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療時代沉淀下來，微醫(yī)都走了哪幾步？

移動醫(yī)療時代，微醫(yī)以醫(yī)院為切入口打開局面，在早期發(fā)展過程中，微醫(yī)主要扮演的是“IT服務平臺”的角色，將醫(yī)院窗口外移，實現(xiàn)就醫(yī)流程的優(yōu)化。通過免費掛號的方式與專家建立信任，隨后通過為醫(yī)院建立云平臺，讓醫(yī)院的操作流程及醫(yī)生協(xié)同在云上進行。

如今的微醫(yī)以醫(yī)療場景為中心不斷向外延伸。第一，基礎業(yè)務：掛號，微醫(yī)APP可以提供在線掛號、智能導診等院內(nèi)全流程服務。第二，線上輔助醫(yī)療服務，包括在線問診、遠程會診、診后隨訪、電子處方等。第三，從“診斷”到“治療”形成完整的流程閉環(huán)。

（實時更新的微醫(yī)云大數(shù)據(jù)）

發(fā)展到第二個階段，微醫(yī)更多地是在發(fā)揮著“醫(yī)療服務平臺”的作用，同時把品牌升級為“微醫(yī)”，并且獲得國開金融、騰訊、復星醫(yī)藥等共同投資的3.94億美元的C輪融資。

2017年，在人工智能的風口下，微醫(yī)也強化了自己“智能醫(yī)療平臺”的屬性，由醫(yī)療服務的外延向醫(yī)學場景切入。3月，微醫(yī)首家全科中心開業(yè)，打通醫(yī)療服務線上和線下結合的最后一公里。11月，微醫(yī)云發(fā)布，正式對外披露基于微醫(yī)云的AI診療成果。

兩個應用平臺要解決什么問題？

為什么會發(fā)布這兩個應用平臺？廖杰遠在接受雷鋒網(wǎng)采訪中表示，缺少家庭醫(yī)生、醫(yī)藥流通環(huán)節(jié)費用高、醫(yī)保使用效率低是中國醫(yī)療健康領域急待解決的三個難題，而“鏈接+AI”將會給醫(yī)生、醫(yī)藥和醫(yī)保帶來變革。

因此，微醫(yī)率先發(fā)布的處方共享平臺、AI共享平臺分別對應了“看病貴”和“看病難”的問題。

我們先來看一下處方共享平臺。據(jù)廖杰遠介紹，該平臺以微醫(yī)作為技術支撐和服務支撐，他稱之為“倒逼行業(yè)進步的一把利器”。“處方共享平臺可以真正地縮短供應鏈，通過醫(yī)藥分開實現(xiàn)藥品的陽光化?！?/p>

將藥廠和醫(yī)療場景直接連接在一起，可以大幅壓縮醫(yī)藥的流通環(huán)節(jié)。“中國看病貴，貴在哪里？貴在藥品、耗材、器械。中國藥企花在新藥研發(fā)上的費用只有3.7%。但花在流通上的費用則是50%到70%。微醫(yī)要做的就是減少醫(yī)藥在流通環(huán)節(jié)上的耗費。”

解決藥品貴、流通環(huán)節(jié)多的痼疾是一個系統(tǒng)性的大工程，微醫(yī)為什么能夠作為處方共享平臺的支撐單位？廖杰遠認為原因可以歸結為三點：

首先，處方共享平臺的建設，前提是要有醫(yī)院愿意將處方分享出來。微醫(yī)已連接全國2400多家重點醫(yī)院，在政策的引導下，處方外流的工作可以有序地向前推進。

其次，處方共享平臺要和藥店連接，跟藥店的系統(tǒng)連上超過2萬家的，除了微醫(yī)，也沒有別家可以勝任。

最后，微醫(yī)在處方共享上擁有經(jīng)驗。前兩年成立的烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院就是一個典型的處方共享醫(yī)院。經(jīng)過兩年的探索，烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已連接全國2400多家重點醫(yī)院、100多家醫(yī)聯(lián)體、7400組專家團隊，一年有數(shù)百萬的處方在一個平臺上流轉和共享。

構建這樣一個平臺的好處在于發(fā)揮微醫(yī)的“連接”屬性，以此來撬動醫(yī)藥流通中的各個環(huán)節(jié)——后端的藥企和藥店以及前端的醫(yī)院和醫(yī)生，灰色利益鏈慢慢地被擠出。

廖杰遠透露，2018年微醫(yī)的目標是開拓到8萬家線下藥店，“只有達到這樣的覆蓋面，我們才能夠擔起處方共享平臺的支撐作用”。

雷鋒網(wǎng)了解到，就在大會召開的當天，微醫(yī)與馮氏集團控股的利和醫(yī)療集團有限公司在吉隆坡簽署合作備忘錄，宣布在中國成立智慧醫(yī)療供應鏈及采購合資公司，連接醫(yī)院、護理機構、醫(yī)療器械商和服務供貨商，實現(xiàn)醫(yī)療器械、耗材和服務的集中采購，打通健康醫(yī)療服務產(chǎn)業(yè)鏈，壓縮流程環(huán)節(jié)和成本，提升醫(yī)療機構整體運營效率。

處方共享平臺解決的是“看病貴”的問題，那么AI共享平臺解決的就是“看病難”的問題。據(jù)了解，該平臺是由浙大睿醫(yī)作為技術支撐。廖杰遠認為，“看病難”的原因在于基層醫(yī)療力量薄弱，一年79億人次的門診量，單靠1308家三甲醫(yī)院來消化并不現(xiàn)實，只有把基層醫(yī)療的能力調(diào)動起來，看病難的問題才能得到解決。AI共享平臺解決的正是“看病難”的問題。

現(xiàn)在，哈佛大學、浙江大學和微醫(yī)正在共同開發(fā)“21世紀的赤腳醫(yī)生”，將把38種常見病的診斷放置到機器里，讓基層的醫(yī)生在機器的幫助之下，成為一個專業(yè)的全科醫(yī)生。“醫(yī)學人工智能最大的價值在于放大和復制專家能力，人工智能可以成為醫(yī)生的助手，讓基層醫(yī)生擁有‘院士級’的診療能力。”

微醫(yī)的“四駕馬車”

在兩大平臺之外，微醫(yī)還整合了旗下的“微醫(yī)云、微醫(yī)療、微醫(yī)藥、微醫(yī)險”四大業(yè)務平臺?！斑@四大業(yè)務是微醫(yī)戰(zhàn)略和業(yè)務的全面升級，也是對國家大力推進健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)共享與應用的積極響應?！?/p>

微醫(yī)云

發(fā)布于2017年11月的“微醫(yī)云”可以說是其一切業(yè)務的基礎。在云化的基礎上，微醫(yī)與浙江大學等機構合作，推出兩大醫(yī)學人工智能產(chǎn)品——睿醫(yī)智能醫(yī)生和華佗智能醫(yī)生。在微醫(yī)的體系中，微醫(yī)云也是最底層的技術平臺，微醫(yī)療、微醫(yī)藥、微醫(yī)險都依托微醫(yī)云支撐。過去7年間，微醫(yī)通過連接全國2400多家醫(yī)院，實現(xiàn)了全國最大規(guī)模的“醫(yī)院窗口云化”；通過烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院和全國100多家醫(yī)聯(lián)體，實現(xiàn)了全國26萬醫(yī)生的“診室云化”；以電子病歷、家庭醫(yī)生簽約為抓手，微醫(yī)幫助黑龍江省、溫州市、常州市、平頂山市等省市實現(xiàn)了區(qū)域人口健康信息的深度連接。

微醫(yī)療

以微醫(yī)云為技術驅(qū)動，微醫(yī)打造了面向億萬家庭和千萬機構的新型醫(yī)療服務體系“微醫(yī)療”。該體系由“基地、網(wǎng)點、終端”三層服務體系組成，為用戶提供“線上+線下、全科+?？啤钡尼t(yī)療服務。截至2017年11月，微醫(yī)已與全國30個省市的2400多家重點醫(yī)院、26萬名醫(yī)生實現(xiàn)連接，建立了包含互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、醫(yī)聯(lián)體在內(nèi)的100多個區(qū)域醫(yī)療服務基地，搭建了包含微醫(yī)全科中心、社區(qū)衛(wèi)生服務中心和藥診店在內(nèi)的2萬家覆蓋全國的醫(yī)療服務網(wǎng)點。

隨著“基地、網(wǎng)點、終端”的規(guī)?；涞?，全新的“家庭醫(yī)療”服務模式逐漸成型。由微醫(yī)通、微醫(yī)APP組成的軟硬件終端已幫助1.5億多個人用戶和100萬家庭便捷地獲得醫(yī)療健康服務。截至2018年1月，微醫(yī)通累計簽約訂單已超過120萬臺。在接受媒體采訪時廖杰遠表示，未來50%的醫(yī)療健康服務有可能在家解決，35%的疾病可到附近的網(wǎng)點就醫(yī)，大約15%的疑難病癥轉診到服務基地。通過智能健康終端，用戶一鍵即可呼叫家庭醫(yī)生，并獲得在線問診、在線購藥、在線醫(yī)保等全方位同步服務，幫助老百姓實現(xiàn)從“被動醫(yī)療”到“主動健康”。

微醫(yī)藥

純線上的醫(yī)療服務能帶來巨大的流量，但很難實現(xiàn)規(guī)?；癄I收。微醫(yī)藥板塊以處方共享平臺為依托，規(guī)模化連接醫(yī)院信息系統(tǒng)、零售藥店藥品流通配送系統(tǒng)和醫(yī)保結算系統(tǒng)，實現(xiàn)醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥多方的醫(yī)療信息共享應用。該平臺通過烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院幫助全國近2萬家藥店實現(xiàn)在線處方和處方審核，規(guī)范了處方藥的流通和使用。

微醫(yī)險

微醫(yī)險是微醫(yī)推進開放式互聯(lián)網(wǎng)健康險平臺的主載體，通過大數(shù)據(jù)推進商業(yè)健康險的“開源”和社會保險的“節(jié)流”，目前已與人保健康、眾安保險、泰康人壽等30多家機構開展了健康管理、醫(yī)療服務、保險電商等業(yè)務合作。

通過更加科學的預測，“鏈接+AI”能提高健康險公司服務能力，提高整個就醫(yī)過程中醫(yī)保的使用效率。微醫(yī)還率先在四川實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務的醫(yī)保在線支付，居民不出家門就能享受在線問診、在線處方、藥品配送和在線支付服務，醫(yī)療服務和醫(yī)保使用效率得到明顯提升。

未來要做好三件事

馬云曾經(jīng)說過，下一個能超越他的人，一定出現(xiàn)在健康產(chǎn)業(yè)里。作為最富有想象空間的醫(yī)療行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的熱潮已經(jīng)慢慢平靜下來。經(jīng)過市場、資本的洗牌之后，目前，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的產(chǎn)業(yè)資源已經(jīng)向頭部平臺聚攏，作為頭部企業(yè)之一，微醫(yī)承擔的社會責任也會更多。

對于未來的期待，廖杰遠向雷鋒網(wǎng)表示，微醫(yī)從創(chuàng)立的第一天起就把自己定位成一個公共服務平臺。在整合了四大業(yè)務體系之后，微醫(yī)要做三件事：

第一、堅持微醫(yī)的“連接”屬性，連醫(yī)院、連藥店、連藥企。

第二、處方審核，目前微醫(yī)正在花大力氣開發(fā)處方審核系統(tǒng)。

第三、在連接、審核工作做好之后，平臺的公平性和開放性也要同步跟進。

“對于未來微醫(yī)在整個產(chǎn)業(yè)當中的定位，我期待微醫(yī)成為一個公共服務平臺，能夠以大數(shù)據(jù)的應用作為根本的路徑，然后通過大數(shù)據(jù)和人工智能推動醫(yī)療效率的提升、醫(yī)藥效率的提升和醫(yī)保效率的提升?！?/p>

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