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2003年成立的好未來如今來到新的節(jié)點。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及和在線教育市場的興起，K12主力賽道的創(chuàng)業(yè)者紛紛涌入，原本極為分散的線下教育市場形態(tài)在線上呈現(xiàn)出另一番景象，集中化趨勢和頭部效應(yīng)愈發(fā)明顯，VIPKID、猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫、掌門1對1、學(xué)霸君等教育獨(dú)角獸迅速崛起。
對外，是流量爭奪、投放大戰(zhàn)、渠道較量；對內(nèi)，是組織架構(gòu)、管理制度、課程模式的對壘。
「求變」成為好未來近兩年的主旋律，「開放」戰(zhàn)略成為重要路徑。
在今年8月29日召開的世界人工智能大會上，科技部正式宣布批準(zhǔn)依托好未來建設(shè)“智慧教育”國家新一代人工智能開放創(chuàng)新平臺，好未來正式進(jìn)入人工智能領(lǐng)域的“國家隊”。
雷鋒網(wǎng)等幾家媒體對好未來CTO兼開放平臺事業(yè)部總裁黃琰和好未來智慧教育總裁王偉在總部進(jìn)行了近3個小時的專訪，此次專訪中，好未來首次向外界披露了承建國家智慧教育開放創(chuàng)新平臺的具體規(guī)劃，介紹了好未來智慧教育的兩大核心業(yè)務(wù)和落地實踐案例。
筆者曾經(jīng)在《2018AI自適應(yīng)教育行業(yè)研究報告》中論述過，教育服務(wù)主要滿足的是學(xué)生的兩類需求：知識需求和情感需求。
隨著互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的蓬勃發(fā)展，以及在線教育公司的興起，提供的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量與線下的傳統(tǒng)教育公司越來越趨近，知識服務(wù)完全可以通過線上進(jìn)行提供。學(xué)生的情感需求部分可通過構(gòu)建線上學(xué)習(xí)社區(qū)、微信群、QQ群等線上社區(qū)得到滿足，但仍有部分陪伴式、啟發(fā)式、特殊解決方案需提供線下體驗及服務(wù)。
未來，線下教育場景不會被取代，但可以肯定的是，在線教育市場仍將呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。
雷鋒網(wǎng)此前采訪過的多家在線教育公司創(chuàng)始人都表示，未來在線教育市場一定會出現(xiàn)千億美金市值的巨頭，但是，這家千億美金市值的巨頭會是誰？答案還未可知。
2018年，好未來宣布戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，重新梳理業(yè)務(wù)方向，對公司的定位做出新的闡述：“以智慧教育和開放平臺為主體，以素質(zhì)教育和課外輔導(dǎo)為載體，在全球范圍內(nèi)服務(wù)公辦教育，助力民辦教育，探索未來教育新模式的科技教育公司?！?br/>
「科技」位于「教育」之前，主體變成了「智慧教育和開放平臺」，范圍擴(kuò)展到「全球」，服務(wù)對象涵蓋「公辦教育」和「民辦教育」兩大體系。
大象開始轉(zhuǎn)身，「開放」成為好未來這兩年的重要戰(zhàn)略，搭平臺、建生態(tài)、輸出行業(yè)解決方案，好未來同時在「智慧教育」和「開放平臺」不斷發(fā)力。
智慧教育方面，2018年全年，好未來智慧教育覆蓋10個省，17個市縣的52所公立學(xué)校，服務(wù)超過3300位老師和超過四萬名學(xué)生。
開放平臺方面，先是于2018年12月發(fā)布教育開放平臺，面向全行業(yè)輸出覆蓋線上線下全場景、貫穿教學(xué)全周期的技術(shù)產(chǎn)品及解決方案；接著在2019年7月正式發(fā)布AI開放平臺，宣布將自身最新技術(shù)積累開放給全行業(yè)；在8月29日召開的世界人工智能大會上，科技部正式宣布批準(zhǔn)依托好未來建設(shè)“智慧教育”國家新一代人工智能開放創(chuàng)新平臺，好未來正式成為教育行業(yè)人工智能領(lǐng)域的“國家隊”。
自此，「開放平臺」與「智慧教育」兩大主體架構(gòu)已經(jīng)清晰，好未來也獲得了同時服務(wù)「公辦教育」和「民辦教育」的入場券。
好未來將如何建設(shè)智慧教育國家新一代人工智能開放創(chuàng)新平臺？如何服務(wù)「公辦教育」？好未來的智慧教育解決方案有何特色？實際校園案例應(yīng)用效果如何？未來如何規(guī)劃？
上周，好未來CTO兼開放平臺事業(yè)部總裁黃琰和智慧教育總裁王偉在總部接受了雷鋒網(wǎng)等幾家媒體的專訪，首次向外界披露好未來承建國家智慧教育開放創(chuàng)新平臺的具體計劃和落地方案細(xì)節(jié)。
黃琰首先介紹了好未來開放平臺的最新成果。
2018年，好未來宣布實行開放平臺戰(zhàn)略，至去年底，面向全國234個城市及地區(qū)，1107家教育機(jī)構(gòu)，為超過1000萬小時的線上課程提供教學(xué)、教研與技術(shù)服務(wù)。
2019年7月18日，發(fā)布AI開放平臺，向全行業(yè)開放了4大科研數(shù)據(jù)集、21項定制AI能力及行業(yè)解決方案，并展示了WISROOM2.0、教研云、T-Box等最新研發(fā)成果。
黃琰介紹，經(jīng)過多輪深入研討，集團(tuán)已經(jīng)制定了平臺建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，未來5年，好未來將在智慧教育國家開放創(chuàng)新平臺建設(shè)方面投入超過10億元；平臺建設(shè)運(yùn)行人員投入也保持每年30%的增速，在2023年達(dá)到600人。
此外，好未來集團(tuán)還將依托教育行業(yè)企業(yè)培育服務(wù)平臺——“未來之星”，推動和完善“未來之星創(chuàng)業(yè)營”行動，打造教育行業(yè)知識共享和經(jīng)驗交流社區(qū)，引導(dǎo)中小微企業(yè)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人員基于開放創(chuàng)新平臺開展產(chǎn)品研發(fā)、應(yīng)用測試，整合技術(shù)、產(chǎn)業(yè)鏈和金融三方面資源，營造共創(chuàng)共享的智慧教育新生態(tài)。
智慧教育國家開放創(chuàng)新平臺建設(shè)將為行業(yè)中的教育教學(xué)機(jī)構(gòu)、教育科技企業(yè)、教育從業(yè)者等各參與方提供從技術(shù)、解決方案到產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用的全場景、全過程、全周期智慧教育服務(wù)支持。
開放平臺將分為三個部分：智慧教育技術(shù)賦能平臺、智慧教育解決方案開放平臺和智慧教育產(chǎn)業(yè)開放平臺。
平臺建設(shè)將在建立智慧教育行業(yè)開放標(biāo)準(zhǔn)、提供服務(wù)教育全場景的人工智能能力、提供服務(wù)教育全過程的人工智能解決方案和提供服務(wù)教育全周期的產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用4個方面開展研發(fā)、建設(shè)和合作。
王偉首先向雷鋒網(wǎng)介紹了好未來智慧教育的落地成果。
好未來從2013年開始就已經(jīng)啟動調(diào)研，為學(xué)校提供全方位立體化的解決方案，推出相應(yīng)的教學(xué)產(chǎn)品。
2014年，好未來的教學(xué)課件先后在武漢1007所公立學(xué)校試點、與北京市教委達(dá)成合作。近年來，好未來陸續(xù)與江蘇鎮(zhèn)江、雄安新區(qū)、河南嵩縣、陜西佛坪、江西瑞金、井岡山、貴州石阡、新疆吉木乃等地區(qū)展開智慧教育合作，推動區(qū)域教育信息化建設(shè)，以教育信息化推動教育現(xiàn)代化發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示，2018年全年，好未來智慧教育覆蓋10個省，17個市縣的52所公立學(xué)校，服務(wù)超過3300位老師和超過四萬名學(xué)生。
王偉表示，在集團(tuán)層面，整個智慧教育事業(yè)部面向公立學(xué)校有兩塊主要核心業(yè)務(wù)：
第一，教學(xué)服務(wù)。王偉認(rèn)為，均衡和改善教育公平首先是能夠把好的教師和好的教學(xué)資源輸送給學(xué)生，所以好未來采用的方式是把像北上廣這些教育發(fā)達(dá)地區(qū)的優(yōu)秀老師通過雙師直播的方式直接傳導(dǎo)到學(xué)校，來作為學(xué)校的有益補(bǔ)充。
第二，信息化的集成和教育信息化。硬件設(shè)備、軟件、教學(xué)資源、內(nèi)容應(yīng)該成為一個有機(jī)系統(tǒng)。
和其他提供屏幕、教學(xué)設(shè)備和工具軟件的廠商不同，好未來主要通過“硬件設(shè)備+軟件工具+內(nèi)容+課程”為公立學(xué)校提供服務(wù)，“最早的時候我們會派老師去學(xué)校講我們的內(nèi)容，現(xiàn)在我們能夠做到一個老師在北京這邊講，其他地區(qū)的學(xué)校同時進(jìn)入100個班級去上這節(jié)課。我們采取‘內(nèi)部自研+事業(yè)部自研+整個集團(tuán)各兄弟事業(yè)部之間的成果’，再加上我們投資企業(yè)的產(chǎn)品、行業(yè)的合作把所有資源進(jìn)行整合和系統(tǒng)集成。”
“其實硬件只是一個表象，它是我們的一個載體，為了讓我們的服務(wù)和課程更好地傳遞，所以我們規(guī)范了屏幕要用什么、聲音要用什么、攝像頭要用什么?！?/p>
王偉介紹，過去的一年，好未來依托AI課堂技術(shù)解決方案和教研教學(xué)資源平臺，為4個省8個貧困縣的14000名學(xué)生、4000名老師提供服務(wù)。此外，好未來還和上海市教委合作，在上海盧灣一中心小學(xué)進(jìn)行試點，提供紙筆課堂等工具，還原學(xué)生的學(xué)習(xí)軌跡，提供個性化教學(xué)服務(wù)。
王偉向雷鋒網(wǎng)介紹了好未來在河南嵩縣思源實驗學(xué)校的智慧教育落地實踐案例。
河南嵩縣思源實驗學(xué)校是一所始建于2016年的九年一貫制學(xué)校，這所當(dāng)?shù)刈畲蟮摹胺鲐殞W(xué)?！?，主要面向貧困家庭及農(nóng)村留守兒童，由政府出資、香港言愛基金會捐助，共有學(xué)生3153名，貧困生和留守兒童占35.56%，一半教師來自農(nóng)村。
思源學(xué)校的校長張慶民為了提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量殫精竭慮，自學(xué)校成立伊始就四處“取經(jīng)”，去省城學(xué)習(xí)示范校的辦學(xué)經(jīng)驗，隨著政府對教育投入逐漸加大，學(xué)校教學(xué)樓蓋起來了，硬件也越來越好，但是，最大的難題是優(yōu)質(zhì)教師資源不足。
張慶民也接觸過一些做智慧教育的機(jī)構(gòu)，了解到學(xué)生是用平板上課，課堂可以互動，學(xué)習(xí)效率比較高。但多年的經(jīng)歷告訴他，信息化的確重要，但更重要的是要培養(yǎng)足夠多的好老師，而且使他們扎根下來，才能從根本上解決偏遠(yuǎn)地區(qū)的教育問題。
經(jīng)過多方考察，2017年，思源學(xué)校決定與好未來教育集團(tuán)合作共同探索智慧教育。
首先，好未來針對教師內(nèi)外功進(jìn)行了系統(tǒng)化培訓(xùn)。
一是知識體系培訓(xùn)。對照教學(xué)大綱，幫助教師構(gòu)建知識點圖譜，確保每個知識點課堂教學(xué)內(nèi)容完整、全面；
二是專題培訓(xùn)。針對中考考情，抓住重難點；
三是建立校本課程培訓(xùn)。將好未來提供的優(yōu)質(zhì)教育資源“消化吸收”，積累校本資源；
四是教學(xué)技能的培訓(xùn)。提高老師授課技巧，改變課堂整體氛圍，調(diào)動學(xué)生積極性。通過集體教研、集體備課、一對一磨課等方式，切實提高當(dāng)?shù)亟處煹慕虒W(xué)教研能力。
雷鋒網(wǎng)注：思源學(xué)校老師們的培訓(xùn)感悟
起初，很多老師對這樣的培訓(xùn)還有抵觸情緒，但隨著培訓(xùn)但深入，很快轉(zhuǎn)變了看法，磨教案、練習(xí)講課表現(xiàn)力、寫教研感悟，變化在逐漸發(fā)生，“過去一年，對我?guī)椭畲蟮氖莾?nèi)功，我所有的知識都體系化了?！彼荚磳W(xué)校初中物理老師周曉娜發(fā)現(xiàn)，她遇到新知識會自然納入進(jìn)來，成為自己的東西。
她的講課方式也發(fā)生了改變。以前上課，她一般從頭到尾講上30分鐘，然后讓學(xué)生做題?，F(xiàn)在上課之前，她會先把基本框架給學(xué)生列出來，類似思維導(dǎo)圖那樣，再給他們層層解析，講解完畢進(jìn)行小結(jié)，然后是練習(xí)鞏固。
雷鋒網(wǎng)注：雙師課堂上，學(xué)生們與線上老師進(jìn)行互動
嵩縣思源實驗學(xué)校信息化系統(tǒng)總體架構(gòu)為“1+4”，即一個資源平臺加上智慧課堂系統(tǒng)、雙師課堂系統(tǒng)、學(xué)業(yè)測評系統(tǒng)、學(xué)科應(yīng)用系統(tǒng)四個教學(xué)系統(tǒng)。
在資源平臺上，教師可以隨時調(diào)用包括14萬個的課件素材、百萬道題庫資源、不低于10萬節(jié)錄播課程等優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源。
雷鋒網(wǎng)注：思源智慧課堂現(xiàn)場
智慧課堂系統(tǒng)將課前、課中、課后全場景教學(xué)流程電子化、數(shù)據(jù)化，大數(shù)據(jù)分析提供精準(zhǔn)學(xué)情報告。通過學(xué)業(yè)評價系統(tǒng)，學(xué)?？梢詫W(xué)生的學(xué)習(xí)效果、老師的授課效果進(jìn)行科學(xué)評判。學(xué)科應(yīng)用系統(tǒng)包括英語分級閱讀系統(tǒng)和在線虛擬實驗系統(tǒng)，分別解決孩子“英語只會寫不會讀”和貧困地區(qū)學(xué)校實驗難問題。
此外，針對數(shù)學(xué)、物理、英語、化學(xué)四個學(xué)科，開設(shè)以知識點梳理、拓展為主的雙師課堂。針對當(dāng)?shù)氐慕虒W(xué)體系和學(xué)情特點，派出距離嵩縣較近的學(xué)而思（好未來旗下）鄭州分校的老師負(fù)責(zé)線上主講，思源的老師負(fù)責(zé)線下輔導(dǎo)。雙方老師聯(lián)合教研，每周固定時間進(jìn)行線上磨課，根據(jù)學(xué)生上課反饋動態(tài)調(diào)整授課重點及進(jìn)度。
據(jù)介紹，經(jīng)過一年多的實踐，在2018年全縣期中考試中，嵩縣思源學(xué)校從全縣第七上升到第三。截至目前，嵩縣思源智慧平臺訪問量在16萬以上，月均資源更新量超過3500。
目前，嵩縣思源實驗學(xué)校的模式已經(jīng)復(fù)制到當(dāng)?shù)貛姿鶎W(xué)校，也推廣到了河南省新蔡縣，云南省文山市、昌寧縣，貴州省興義市等地的8所學(xué)校。
公立教育體系和校外培訓(xùn)體系是兩個完全不同的系統(tǒng)，同時為公立校和校外教培機(jī)構(gòu)提供服務(wù)的好未來，將面臨更嚴(yán)峻的考驗。
就校外培訓(xùn)體系而言，其規(guī)模、特點、訴求、地域分布各有不同，而公立教育體系的復(fù)雜度更甚，不同省市的教材版本、教學(xué)風(fēng)格、師資特點、教學(xué)風(fēng)格、設(shè)施配置差異顯著，需要技術(shù)專家、教育專家、校方、老師、學(xué)生等多方的磨合。
據(jù)教育部最新公布的數(shù)據(jù)顯示，截止2018年末，全國共有各級各類學(xué)校51.89萬所，其中，義務(wù)教育階段學(xué)校21.38萬所，各級各類民辦學(xué)校18.35萬所，普通高校2663所（含獨(dú)立學(xué)院265所）。截至2018年6月21日，全國已摸排校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)201193所。
面對如此龐大的市場，智慧教育的落地實踐注定是一個復(fù)雜而漫長的過程，好未來采取的無疑是非常“重”的方式，既要進(jìn)行建立平臺的宏觀戰(zhàn)略規(guī)劃，又要扎進(jìn)泥土里一寸寸開拓市場，當(dāng)下，好未來的智慧教育實踐落地還在初始階段，技術(shù)、資本、政策仍將是影響教育行業(yè)最大的三個變量，好未來重塑的未來如何，還有待時間檢驗。
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