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雷鋒網(wǎng)注:本文作者yopein,本文由雷鋒網(wǎng)編輯整理自作者知乎專欄,獲授權(quán)發(fā)布。
2017年來(lái)了,而互聯(lián)網(wǎng)世界早已一片雪白。北京的摩拜已經(jīng)打不開(kāi), ofo也已經(jīng)消失在城市想用就是用不到, Hellobike、小鳴、優(yōu)拜、騎唄、小藍(lán)……終于在2016年還沒(méi)結(jié)束的時(shí)候湊齊了 “彩虹家族”。
“彩虹家族”并不像童話故事里的美好發(fā)生,每一個(gè)角落,都是一場(chǎng)血腥的戰(zhàn)場(chǎng)廝殺。
小區(qū)業(yè)主的“抖機(jī)靈”挑戰(zhàn)著共享單車運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的“偵查能力”;黑摩司機(jī)在地鐵口與共享單車展開(kāi)“生死對(duì)決”;公事公辦的城管叔叔消耗著共享單車擴(kuò)張的“速度與激情”;刮風(fēng)、霧霾、下雨、大雪,天氣說(shuō)變就變,一如用戶的新鮮勁兒,說(shuō)沒(méi)就沒(méi);價(jià)格、專利、技術(shù)、數(shù)據(jù)的PK如火如荼,但競(jìng)品(說(shuō)的就是小藍(lán)單車)的小動(dòng)作(惡chou意bu破yao壞lian)和資本的大嗓門(也許是朱嘯虎)卻更說(shuō)明這項(xiàng)“1塊錢的生意”其實(shí)遠(yuǎn)不止我們看上去的那么簡(jiǎn)單。
顛覆了互聯(lián)網(wǎng)的“血統(tǒng)論” 共享單車對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)重構(gòu)
上次在HAY16論壇上聽(tīng)了人人車CEO李健的演講,他有個(gè)觀點(diǎn)認(rèn)為目前火的一塌糊涂的共享單車,說(shuō)其是互聯(lián)網(wǎng)+的提法是對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)極大的不尊重,反映出互聯(lián)網(wǎng)人的妄自尊大,正確的提法應(yīng)該是+互聯(lián)網(wǎng),呵呵。
北極光投資合伙人姜皓天在一次采訪中也曾提到 “線下一度被認(rèn)為是臟活累活,但現(xiàn)在,easy money已經(jīng)被賺完了?!笔堑模热毁嵧炅?,是不是該做點(diǎn)實(shí)事了?共享單車是不是+互聯(lián)網(wǎng)?
想要整明白這個(gè)問(wèn)題,不得不討論共享單車憑什么那么火?我想了很久,發(fā)現(xiàn)原因其實(shí)很簡(jiǎn)單,就一個(gè)詞:趨勢(shì)。百度干了廣告的事,淘寶干了商場(chǎng)的事,微博干了媒體的事,微信干了通訊的事,不是外行干掉內(nèi)行,是趨勢(shì)干掉規(guī)模!踩到了趨勢(shì)的拍子,那就勢(shì)不可當(dāng)。
至于摩拜、ofo能不能成功我不知道,但我相信共享單車一定能成功。不光共享單車能成功,共享汽車也能成功,共享住房也能成功……這是一個(gè)趨勢(shì),很多細(xì)節(jié)領(lǐng)域都會(huì)出現(xiàn)共享模式的。這是時(shí)代給我們的歷史性機(jī)遇。
縱觀共享單車的發(fā)展,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)它們不是回歸,不是包抄,不是線上或者線下從業(yè)者對(duì)彼此的復(fù)仇,而是在“拆墻”。互聯(lián)網(wǎng)與供應(yīng)鏈、用戶,線上和線下的力量疊加,正在實(shí)現(xiàn)合力。
這是一個(gè)秩序混亂、標(biāo)準(zhǔn)缺失的行業(yè),也是一個(gè)積重難返,迫切需要被改造的行業(yè)。共享單車,正在上下打通,雙向引流,進(jìn)而帶來(lái)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的重構(gòu)。這一路血淚摸索下來(lái),互聯(lián)網(wǎng)人重新找回了對(duì)線下的敬畏,互聯(lián)網(wǎng)的“血統(tǒng)論”也就此宣告顛覆。共享單車,這款高度依賴供應(yīng)鏈、物流、品控的產(chǎn)品,這個(gè)無(wú)法繞過(guò)的做重之路上,敢啃硬骨頭的人,就會(huì)獲得最為豐厚的回報(bào)和犒賞。
創(chuàng)始人背景:誰(shuí)的創(chuàng)業(yè)是水到渠成?
從創(chuàng)始人背景來(lái)看,七家公司均與出行行業(yè)有著或深或淺的淵源。
摩拜創(chuàng)始人胡瑋煒原本是一位女性財(cái)經(jīng)記者,當(dāng)這樣的標(biāo)簽與科技感的智能共享單車碰撞時(shí),不少人一度冒出質(zhì)疑的問(wèn)號(hào);但另一身份,她還是汽車科技新媒體極客汽車創(chuàng)始人。而CEO王曉峰的身份是Uber前上海總經(jīng)理,熟悉車輛出行的城市運(yùn)營(yíng)。
而ofo創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)是清一色北大出身,大多結(jié)識(shí)于北大自行車協(xié)會(huì),懂校園,懂用戶(學(xué)生),熱愛(ài)騎行,涉足共享單車之前,曾在單車騎游領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)數(shù)月。
Hellobike創(chuàng)始人楊磊深耕出行領(lǐng)域多年,操盤知名代駕平臺(tái)愛(ài)代駕,參與代駕市場(chǎng)之爭(zhēng),業(yè)內(nèi)知名。
小藍(lán)單車創(chuàng)始人李剛,野獸騎行CEO,對(duì)于騎行用戶需求有深刻理解。
至于小鳴單車、優(yōu)拜單車、騎唄單車,創(chuàng)始人履歷各有亮點(diǎn),但并非與出行直接相關(guān)。
金超慧曾任宅米(校園生活服務(wù)平臺(tái))聯(lián)合創(chuàng)始人,以COO身份伴隨公司一路走到B+輪,團(tuán)隊(duì)規(guī)模1500人,服務(wù)2000萬(wàn)大學(xué)生。
余熠則參與過(guò)團(tuán)購(gòu)、外賣、電影等戰(zhàn)役,多次放話“不介意再來(lái)一次百團(tuán)大戰(zhàn)”。
周海有曾任投資公司董事長(zhǎng),對(duì)融資有豐富經(jīng)驗(yàn)。
資本加持逐漸代替先發(fā)優(yōu)勢(shì)
從共享單車玩家的角度看,這場(chǎng)PK歸根到底是市場(chǎng)占有率、用戶數(shù)據(jù)、擴(kuò)張速度、技術(shù)實(shí)力和資本實(shí)力的綜合較量。通過(guò)對(duì)單車城市的調(diào)研發(fā)現(xiàn),目前規(guī)?;斗攀袌?chǎng)以摩拜單車、OFO最多,Hellobike次之,小鳴單車和小藍(lán)車都不足3000臺(tái),優(yōu)拜和騎唄數(shù)量則更少。這些共享單車玩家們號(hào)稱年底投放10萬(wàn)輛,甚至40萬(wàn)輛的什么時(shí)候能夠兌現(xiàn)?互聯(lián)網(wǎng)人吹牛都不要錢嗎?自己打臉也很不錯(cuò)啊,下個(gè)月過(guò)年回家家人認(rèn)不出,想想那酸爽!
在城市投放上,目前摩拜已開(kāi)通北上廣深蓉五座城市,ofo開(kāi)通了200所高校,正在全力拓展北上廣深,Hellobike目前以二線為主,投放在蘇州、寧波,騎唄投放在杭州,小鳴在上海、廣州試點(diǎn),小藍(lán)車投放在深圳,優(yōu)拜只看到了車型,暫不知道投放城市。通過(guò)城市模擬發(fā)現(xiàn),共享單車都在一線傾盡全力,展開(kāi)你死我活的巷戰(zhàn),二線城市只有Hellobike?
很顯然,資本的加持會(huì)讓技術(shù)差距和市場(chǎng)邊界越來(lái)越模糊。眼下速度決定一切,人才最為關(guān)鍵。共享單車企業(yè)接下來(lái)是不是要掀起人才儲(chǔ)備大戰(zhàn),而開(kāi)城的打法則莫衷一是,到一座城市,快速打響品牌效應(yīng),與政府進(jìn)行溝通,推廣宣傳等。
共享單車的技術(shù)之爭(zhēng)是護(hù)城河嗎?
現(xiàn)有的共享單車技術(shù)無(wú)非是2種:GPS智能鎖和機(jī)械鎖。
GPS智能鎖:摩拜單車、Hellobike、小鳴單車、優(yōu)拜單車、騎唄、小藍(lán)單車
1、充電方式:采用發(fā)電花鼓,成本比較高。
2、定位方式:GSM/GPRS和GPS定位模塊(分離)
3、弊端:充電與騎行體驗(yàn)需要找到平衡點(diǎn)
機(jī)械鎖:OFO
1、ofo沒(méi)有安裝GPS定位終端,用戶無(wú)法通過(guò)手機(jī)APP來(lái)搜索附近的車輛,客戶找車輛時(shí)需要碰運(yùn)氣。
2、每輛車的密碼是固定的,如果有人記住密碼可以免費(fèi)享用。
3、操作體驗(yàn)流程APP與車分開(kāi),完全反人類,使用的時(shí)候有一種技術(shù)在倒退的感覺(jué)。
共享單車的玩家們,不約而同的選擇了GPS智能鎖,顯然他們對(duì)機(jī)械鎖都有了清晰的認(rèn)知。而OFO還在瘋狂投車,到時(shí)候找車找不到,要替換GPS智能鎖的難度將無(wú)限擴(kuò)大,不吝于重新造車。
我很努力地幫ofo說(shuō)服自己,終于讓我想到了幾點(diǎn)。第一,是為了搶占市場(chǎng),技術(shù)實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單一點(diǎn)能節(jié)省時(shí)間,任何設(shè)計(jì)都希望簡(jiǎn)單和簡(jiǎn)約,但前提是設(shè)計(jì)能解決大部分問(wèn)題,而ofo的人員完全在侮辱技術(shù)設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn);第二,營(yíng)銷策略,好吧你們的目的達(dá)到了,估計(jì)車的損失不少,,反正有投資人買單呢;第三,戴威終于又可以說(shuō)我們相信人性,用戶群都是高素質(zhì)的人,不會(huì)占小便宜。今天早上我發(fā)現(xiàn)小區(qū)保安將一輛Ofo車放到車棚去了,鬼知道還能不能找到,官方能透露下丟車數(shù)量是多少嗎?哎,我這個(gè)問(wèn)題問(wèn)的,他自己都找不到車,何況我等小兵;第四,我們就是造福利,福利當(dāng)然好,但也要讓用戶利益均沾吧,可是目前很多人都是在獨(dú)占單車。
沈南鵬曾提到過(guò)180天現(xiàn)象,“一個(gè)公司當(dāng)你的產(chǎn)品發(fā)布以后,在180天以內(nèi)因?yàn)槟愕母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手還沒(méi)來(lái)得及反應(yīng),你很快建立自己的口碑和用戶基礎(chǔ),于是在那個(gè)行業(yè)當(dāng)中,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)很難趕超了”。
ofo是在給摩拜們一個(gè)技術(shù)上形成區(qū)域型護(hù)城河的時(shí)間?到底是在領(lǐng)跑,還是陪跑?
成本之爭(zhēng),未來(lái)趨同,供應(yīng)鏈卡死
摩拜一代車的成本在2500元,lite低于1500元,ofo發(fā)布了新車型成本260元,其他品牌單車普遍在千元以內(nèi)。隨著時(shí)間的變化,各品牌車型也在逐漸趨同,同質(zhì)化情況乍現(xiàn)。
然而,截止目前,實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)的僅有摩拜、ofo、Hellobike,為什么其他品牌推出車型卻無(wú)法量產(chǎn)?
筆者對(duì)供應(yīng)鏈及自行車廠家進(jìn)行了深度的采訪后得出以下結(jié)論:
第一,正常生產(chǎn)周期在45天-60天,目前代工廠大多集中在深圳、廈門、昆山、天津等地,在生產(chǎn)的質(zhì)量上有一定的保證,至于品控則取決于他們?cè)谏a(chǎn)上的執(zhí)行力度。成車的生產(chǎn)周期與它們的備料、生產(chǎn)計(jì)劃有關(guān)。正常生產(chǎn)一個(gè)批次,比如 2000 輛,不含GPS鎖的裝配可能需要 45 到 60 天的時(shí)間。
第二,生產(chǎn)效率取決于工人熟練程度,自行車是一個(gè)勞動(dòng)密集型的行業(yè),只有輪組、鋼圈、噴漆能夠自行化完成,其余部分都是靠工人手工完成,而車輛組裝的效率取決于工人的熟練程度。比如一個(gè) 100 人規(guī)模的工廠,人均的產(chǎn)能比在 25 至 30 輛左右。捷安特、美利達(dá)的生產(chǎn)線目前已經(jīng)很成熟。在每條生產(chǎn)線上,共享單車使用的單速車一天能裝配完 1000 多輛。對(duì)于普通小工廠而言,一天大概只能完成他們 50% 至 70% 的量。如果工人的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)達(dá)不到平均水準(zhǔn),產(chǎn)能比的差異性也很明顯。
第三,非標(biāo)準(zhǔn)零件需要重開(kāi)模具,摩拜單車為了解決耐用及抗損壞問(wèn)題,采用了特種零件,這在一定程度上影響了生產(chǎn)周期。至少需要經(jīng)歷三個(gè)生產(chǎn)周期(批次)、千輛級(jí)別以上的生產(chǎn)循環(huán)后,工人才能熟悉這樣的工藝和流程。此外,自行車的生產(chǎn)并沒(méi)有捷徑可走,除了工人的熟練度之外,自行車行業(yè)也有很多標(biāo)準(zhǔn),比如螺絲的扭力參數(shù),剎車系統(tǒng)是否安全、變速系統(tǒng)的順暢度等等,都需要按照標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行。顯然,市面上大量投放的單車,并不都符合標(biāo)準(zhǔn),是否有安全隱患需要平臺(tái)出示合格證明。
第四,供應(yīng)商的產(chǎn)能有限,對(duì)于GPS鎖等核心部件,如果是供應(yīng)鏈采購(gòu)的話,共享單車新品牌很難在短期內(nèi)從原有的產(chǎn)能體系中分到可觀的配件數(shù)量。另外,從訂貨到交付共享單車企業(yè)的手上,周期大都超過(guò)一個(gè)月,有時(shí)候兩個(gè)月也很正常。這是因?yàn)樗麄兘拥接唵尾艜?huì)生產(chǎn),不可能積壓庫(kù)存。而在配件的組裝上,也需要另行安裝和調(diào)試,這也造成一定時(shí)間的延期,凡此種種,都是共享單車品牌必須面對(duì)的與供應(yīng)鏈上下游的博弈。
供應(yīng)鏈的一個(gè)細(xì)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題,則將影響共享單車品牌的生死存亡。解決完供應(yīng)鏈后,共享單車還要面對(duì)物流等層出不窮的新問(wèn)題。
公益與社會(huì)道德之爭(zhēng)
城市環(huán)境的問(wèn)題:
1. 空間范圍廣闊:需要讓用戶隨時(shí)可以找到車輛,后臺(tái)系統(tǒng)也需要定位車輛的位置,便于挖掘數(shù)據(jù);
2. 環(huán)境復(fù)雜:路況、天氣等因素,車輛必須結(jié)實(shí)不易損壞;
3. 使用場(chǎng)景:潮汐現(xiàn)象明顯的地區(qū),封閉的地區(qū),和其他區(qū)域的需求情況;
4. 停車規(guī)范問(wèn)題:車輛停放不能占道、違規(guī),為政府及城管制造問(wèn)題,帶來(lái)政府監(jiān)管的風(fēng)險(xiǎn);
人性的問(wèn)題:
1. 車輛防盜(包括用戶私藏等行為);
2. 規(guī)范停車的引導(dǎo)問(wèn)題;
3. 上私鎖;
4. 惡意損壞;
一個(gè)城市到底需要多少輛共享單車?共享單車通過(guò)信用規(guī)范停車的同時(shí),仍然有很多不文明行為產(chǎn)生,共享單車如何共享文明?
共享單車是一個(gè)公益的項(xiàng)目?何為公益?對(duì)公眾有益,我們生活的城市,需要的是綠色共享而不是產(chǎn)生垃圾,那些找不到車在哪的是不是應(yīng)該省省了。請(qǐng)給我們這個(gè)城市留下一些綠色。
共享單車是一場(chǎng)文化與信仰的輸出,共享單車必須要解決社交化問(wèn)題,并不“單”著。而在城市的搶灘登陸上,誰(shuí)能夠搶先占據(jù)用戶的心智,誰(shuí)或許就是這場(chǎng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最后一次戰(zhàn)爭(zhēng)的贏家。至于盈利模式之類的話題,現(xiàn)階段則不必考慮。大家能做的就是勿忘來(lái)時(shí)路,不負(fù)少年心。
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