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中臺(tái)四杰與阿里往事

本文作者: 劉偉 2019-12-20 13:23
導(dǎo)語(yǔ):今年最火的中臺(tái)概念到底是怎么來(lái)的?本文帶你讀懂中臺(tái)的前世今生。

中臺(tái)四杰與阿里往事

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2014年,阿里西溪園區(qū)的一間會(huì)議室里,一群全世界最優(yōu)秀的數(shù)據(jù)工程師陷入了激烈的爭(zhēng)吵。他們慷慨陳詞,爭(zhēng)得面紅耳赤,誰(shuí)也說(shuō)服不了誰(shuí)。這種場(chǎng)面在長(zhǎng)達(dá)近一年的時(shí)間里反復(fù)上演,所有置身其中的人都感到前所未有的痛苦和迷茫。

追溯這段爭(zhēng)吵的根源,需要把時(shí)間的指針撥回到兩年前。

2012年7月10日,阿里對(duì)外公布了一項(xiàng)人事變動(dòng):集團(tuán)將設(shè)立首席數(shù)據(jù)官(CDO)崗位,由陸兆禧擔(dān)任,直接向馬云匯報(bào)。在不少人看來(lái),這其實(shí)是陸兆禧接任集團(tuán)CEO的前奏。

坊間有這樣的猜測(cè)并不奇怪,因?yàn)榘⒗锼貋?lái)是一家重視數(shù)據(jù)的公司,首席數(shù)據(jù)官這個(gè)角色的重要性不言而喻。況且,集團(tuán)不久前剛剛提出了“one company”戰(zhàn)略。

2012年正是阿里歷史上著名的“萬(wàn)馬奔騰”時(shí)期,支付寶、淘寶、阿里金融、B2B等幾大子公司齊頭并進(jìn)。當(dāng)時(shí)每個(gè)子公司都有一個(gè)自己的數(shù)據(jù)部門(mén),隨著數(shù)據(jù)量暴漲,這種“各家自?huà)唛T(mén)前雪”的模式不但在成本效益上不劃算,也無(wú)法讓各個(gè)子公司發(fā)揮協(xié)同效應(yīng),產(chǎn)生更大的合力。“one company”戰(zhàn)略正是在這樣的背景下提出的。

這個(gè)戰(zhàn)略的核心是在阿里集團(tuán)內(nèi)部建設(shè)一個(gè)“數(shù)據(jù)分享平臺(tái)”,支付寶、淘寶、阿里金融、B2B等幾家子公司的數(shù)據(jù)都將成為這個(gè)平臺(tái)的一部分,經(jīng)過(guò)挖掘、分析和運(yùn)用后,分享給全社會(huì)。毫不夸張地說(shuō),這是阿里歷史上的一次百年大計(jì),而負(fù)責(zé)推動(dòng)這項(xiàng)戰(zhàn)略的正是新任CDO陸兆禧。這份擔(dān)子有多重,明眼人都看得出來(lái)。

本著“one company”的原則,陸兆禧上任后做的第一件大事就是將各個(gè)子公司與數(shù)據(jù)平臺(tái)相關(guān)的部門(mén)合并,成立了統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺(tái)事業(yè)部。隨著數(shù)據(jù)平臺(tái)事業(yè)部成立,幾百名阿里最優(yōu)秀的數(shù)據(jù)工程師第一次走到了一起。當(dāng)然,也有人是久別重逢,比如張金銀(花名“行在”)和陳吉平(花名“拖雷”)。

2

張金銀和陳吉平最早是在“百年阿里”培訓(xùn)班上認(rèn)識(shí)的,兩人都在2004年5月以專(zhuān)家身份入職阿里。

阿里的傳統(tǒng)是,新員工入職時(shí)要和當(dāng)月入職的新人一起參加為期兩個(gè)星期的脫產(chǎn)培訓(xùn)——也就是“百年阿里”培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)阿里的企業(yè)制度、組織文化和未來(lái)愿景。張金銀和陳吉平那一期培訓(xùn)班大概有20人,兩個(gè)星期相處下來(lái)大家都比較熟絡(luò),他們親切地稱(chēng)呼彼此為“同班同學(xué)”。

回憶起那段歲月張金銀不無(wú)感激。因?yàn)榉旁?004年的時(shí)代背景下,阿里這樣一家剛成立5年的創(chuàng)業(yè)公司,愿意如此花大力氣在員工身上做投入,可謂十分超前。

培訓(xùn)班結(jié)束后,張金銀去了阿里巴巴(今天的B2B事業(yè)部),負(fù)責(zé)首個(gè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的建設(shè),2009年又擔(dān)任了阿里巴巴集團(tuán)第一任數(shù)據(jù)安全小組組長(zhǎng),擁有不錯(cuò)的職業(yè)開(kāi)端。

入職淘寶的陳吉平際遇則要更加坎坷一些。當(dāng)時(shí)B2B業(yè)務(wù)是公司的絕對(duì)核心(2007年11月曾在香港獨(dú)立上市),而淘寶還只是一個(gè)項(xiàng)目組,根本無(wú)法相提并論。

陳吉平至今依然記得自己剛?cè)ヌ詫殨r(shí)的情形,“在二樓一個(gè)不大的辦公室里,人不多,辦公環(huán)境亂糟糟的,服務(wù)器就在辦公室后面,發(fā)出嗡嗡的響聲?!?/p>

盡管陳吉平也參與建設(shè)了淘寶的首個(gè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù),但囿于淘寶當(dāng)時(shí)的地位,給外人的感覺(jué)還是要矮上一頭。

這種情況直到2008年前后才發(fā)生變化,那一年淘寶的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)量迎來(lái)了爆發(fā)式增長(zhǎng)。作為T(mén)o C業(yè)務(wù),一旦邁過(guò)爆發(fā)的臨界點(diǎn),其釋放出的能量自然是To B業(yè)務(wù)所無(wú)法比擬的。因此,之后阿里遇到的很多技術(shù)挑戰(zhàn)都來(lái)自于淘寶業(yè)務(wù)線(xiàn),淘寶技術(shù)團(tuán)隊(duì)的地位隨之水漲船高,而陳吉平也迎來(lái)了自己職業(yè)生涯的高光時(shí)刻。

當(dāng)時(shí)淘寶的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)還建在Oracle RAC上,陳吉平記得,因?yàn)樘詫毜臄?shù)據(jù)量增長(zhǎng)實(shí)在太快了,而單個(gè)節(jié)點(diǎn)的存儲(chǔ)能力又有限,他們只能不停地?cái)U(kuò)節(jié)點(diǎn)?!皵U(kuò)到了20個(gè)節(jié)點(diǎn)還是跑不動(dòng),可這已經(jīng)是亞洲最大的Oracle RAC集群了……而且當(dāng)時(shí)亞馬遜建了一個(gè)最大的Oracle集群,也只有20個(gè)節(jié)點(diǎn)”。

外界可能無(wú)法理解這件事情的重要性,但它卻驚動(dòng)了Oracle美國(guó)總部。陳吉平還因此受邀去OOW會(huì)議做了一次案例分享。

中臺(tái)四杰與阿里往事

拖雷在美國(guó)OOW會(huì)議上

這件事也直接推動(dòng)了阿里的去IOE化。阿里內(nèi)部當(dāng)時(shí)算過(guò)一筆賬,如果繼續(xù)沿用IOE架構(gòu),未來(lái)幾年它的營(yíng)收可能還趕不上服務(wù)器費(fèi)用的支出。也就是說(shuō),如果不去IOE化,阿里很有可能會(huì)被數(shù)據(jù)給拖垮。

3

2012年,在“one company”的戰(zhàn)略大方向下,阿里以淘寶的后臺(tái)技術(shù)部門(mén)為主體,合并其他事業(yè)部的后臺(tái)技術(shù)團(tuán)隊(duì),成立了數(shù)據(jù)平臺(tái)事業(yè)部,由當(dāng)時(shí)淘寶數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)的老大汪海(花名“七公”)出任負(fù)責(zé)人。

隨著數(shù)據(jù)平臺(tái)事業(yè)部成立,張金銀和陳吉平殊途同歸,又重新回到了同一起跑線(xiàn)。一同并入數(shù)據(jù)平臺(tái)事業(yè)部的還有甘云鋒(花名“風(fēng)劍”)和李金波(花名“介然”)。

李金波是2008年進(jìn)入阿里的,最早在淘寶的廣告事業(yè)部負(fù)責(zé)廣告數(shù)據(jù)研發(fā)工作。2012年初,阿里啟動(dòng)“冰火鳥(niǎo)”項(xiàng)目,計(jì)劃把由李金波負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)研發(fā)的“數(shù)據(jù)魔方”(2015年底由“生意參謀”接替)產(chǎn)品遷移至阿里云飛天平臺(tái),實(shí)現(xiàn)淘寶數(shù)據(jù)的對(duì)外開(kāi)放。

為了順利完成這一任務(wù),李金波和另外兩支團(tuán)隊(duì)“被關(guān)在小黑屋里”進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)大半年的技術(shù)攻關(guān)。2012年10月,“冰火鳥(niǎo)”項(xiàng)目一期正式上線(xiàn)。幾乎同一時(shí)間,數(shù)據(jù)平臺(tái)事業(yè)部成立,李金波隨之和張金銀、甘云鋒一起被分配到了數(shù)據(jù)平臺(tái)事業(yè)部下面的DXP團(tuán)隊(duì)。

當(dāng)時(shí)李金波所在的團(tuán)隊(duì)主要負(fù)責(zé)將淘寶、天貓、B2B等各個(gè)事業(yè)部的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合打通,最終反哺到各個(gè)事業(yè)部。正是在那時(shí)候,阿里提出了“存通用”的概念。

李金波記得,數(shù)據(jù)平臺(tái)事業(yè)部成立的第一年,日子過(guò)的非常艱苦。因?yàn)楫?dāng)時(shí)用的阿里云平臺(tái)還很不穩(wěn)定,經(jīng)常導(dǎo)致數(shù)據(jù)加工鏈路失敗,容易對(duì)上游各事業(yè)部的業(yè)務(wù)造成影響。為此,他們挨了業(yè)務(wù)部門(mén)不少罵,包括汪海在內(nèi)的許多人都承受了巨大的壓力。為了解決數(shù)據(jù)產(chǎn)出穩(wěn)定性的問(wèn)題,團(tuán)隊(duì)專(zhuān)門(mén)抽調(diào)了一批技術(shù)人員進(jìn)行夜間值班,這些值班人員有一個(gè)統(tǒng)一的名字“batman”?!罢且?yàn)檫@些蝙蝠俠的努力,才保障了整個(gè)集團(tuán)對(duì)數(shù)據(jù)的應(yīng)用”?;貞浧鹉嵌螝q月,李金波感慨地說(shuō)道。

甘云鋒是四個(gè)人中最晚進(jìn)入阿里的,此前他曾長(zhǎng)期任職于華為、金蝶等多家國(guó)際知名企業(yè),從事數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)相關(guān)的工作,也是大數(shù)據(jù)領(lǐng)域一名身經(jīng)百戰(zhàn)的老兵。2011年,甘云鋒在張金銀的招募下進(jìn)入阿里,成為了接下來(lái)幾年時(shí)間里后者最可靠和得力的搭檔。

讓張金銀、甘云鋒、陳吉平和李金波四個(gè)人走到一起的數(shù)據(jù)平臺(tái)事業(yè)部,后來(lái)在技術(shù)上取得了巨大成功。部門(mén)成立僅僅兩年時(shí)間,就為阿里貢獻(xiàn)了兩項(xiàng)非常重要的基礎(chǔ)設(shè)施:第一項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施是由現(xiàn)在被譽(yù)為“阿里人工智能客服‘小蜜’之父”的趙昆(花名“空無(wú)”)帶隊(duì)攻關(guān)的5K項(xiàng)目;第二項(xiàng)是張金銀主導(dǎo)創(chuàng)建的消費(fèi)者信息庫(kù)TCIF。

5K項(xiàng)目是阿里發(fā)展歷程中極為濃墨重彩的一筆,它是為了解決阿里云飛天集群超過(guò)5000臺(tái)機(jī)器的問(wèn)題而專(zhuān)門(mén)成立的項(xiàng)目。飛天集群在創(chuàng)立之初并沒(méi)有預(yù)料到,阿里的業(yè)務(wù)發(fā)展如此迅速,這么快就產(chǎn)生了如此龐大的數(shù)據(jù),需要用到5000臺(tái)機(jī)器的集群。

5K項(xiàng)目要做的事情,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是把機(jī)房里的5000臺(tái)機(jī)器當(dāng)做一臺(tái)來(lái)使用?!澳闳?PB數(shù)據(jù)進(jìn)去,它能夠自己調(diào)度和計(jì)算,計(jì)算完再把結(jié)果合并統(tǒng)一輸出?!边@個(gè)過(guò)程聽(tīng)起來(lái)不復(fù)雜,真正要實(shí)現(xiàn)卻非常困難,中間涉及到大量復(fù)雜的調(diào)度算法。

為了保證5K項(xiàng)目順利完成,上百名頂尖工程師開(kāi)始了長(zhǎng)達(dá)數(shù)月的艱苦卓絕的技術(shù)攻關(guān),張金銀、陳吉平、甘云鋒和李金波都在其列?!鞍⒗镌浦浮蓖鯃?jiān)博士在回憶5K項(xiàng)目時(shí)曾經(jīng)提起過(guò)一樁軼事:一位參與項(xiàng)目的工程師,他的女朋友周末專(zhuān)程從合肥來(lái)杭州看他,但為了5K項(xiàng)目順利完成他不能離開(kāi)崗位,于是女朋友只好默默地陪著他一起加班。其艱辛程度可見(jiàn)一斑。無(wú)怪乎王堅(jiān)博士會(huì)動(dòng)情地感慨,“我們一定要把他們的名字一起留在5K標(biāo)志上。”

5K項(xiàng)目的成功使得阿里成為了中國(guó)第一個(gè)獨(dú)立研發(fā)擁有大規(guī)模通用計(jì)算平臺(tái)的公司,也是世界上第一個(gè)對(duì)外提供5K云計(jì)算服務(wù)能力的公司,因此當(dāng)時(shí)不少媒體把它譽(yù)為“中國(guó)云計(jì)算最值得紀(jì)念的時(shí)刻”。為了紀(jì)念這一時(shí)刻,阿里在轉(zhuǎn)塘阿里云創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新基地專(zhuān)門(mén)建了一座“飛天5K”雕塑,把所有參與項(xiàng)目工程師的名字刻在了雕塑底座上。

中臺(tái)四杰與阿里往事

“飛天5K”雕塑

除了5K項(xiàng)目,張金銀主導(dǎo),和甘云鋒(負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)架構(gòu))、李金波(負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā))等人一起創(chuàng)建的消費(fèi)者信息庫(kù)TCIF也是阿里非常重要的一筆資產(chǎn)。TCIF的核心是將阿里所有的消費(fèi)者數(shù)據(jù)進(jìn)行整合打通,以此為基礎(chǔ)可以通過(guò)大量算法精細(xì)地刻畫(huà)消費(fèi)者畫(huà)像。它最大的價(jià)值就在于,推動(dòng)阿里媽媽的廣告投放和淘寶的商品推薦實(shí)現(xiàn)了千人千面,阿里媽媽的廣告營(yíng)收更是因此翻了好幾番。

張金銀并不是第一個(gè)想到做TCIF的人。張金銀接手的時(shí)候有人勸他放棄,說(shuō)“前面已經(jīng)做死了三波工程師”,認(rèn)為他肯定也做不成,但他還是決定放手一搏。

4

回憶起在數(shù)據(jù)平臺(tái)事業(yè)部的歲月,張金銀感慨,“每一年都很難,沒(méi)有哪一年是輕松的”。但在甘云鋒看來(lái),最難的還是2014年。

2014年,隨著5K和TCIF項(xiàng)目相繼成功,阿里的數(shù)據(jù)平臺(tái)能力獲得了極大提升。能力變強(qiáng)之后,心就會(huì)野,會(huì)想做更多的事情。這時(shí)候,汪海想起了2012年集團(tuán)提出“one company”戰(zhàn)略時(shí)建設(shè)“數(shù)據(jù)分享平臺(tái)”的愿景,他認(rèn)為時(shí)機(jī)已經(jīng)到了,于是提出商業(yè)化的目標(biāo)。

商業(yè)化的構(gòu)想固然美好,但實(shí)踐起來(lái)卻面臨著許多現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。首先,當(dāng)時(shí)阿里的數(shù)據(jù)技術(shù)和理念領(lǐng)先了業(yè)界五到十年,因此它內(nèi)部正在使用的高級(jí)數(shù)據(jù)產(chǎn)品和工具,外面的企業(yè)根本不會(huì)用也用不著。這意味著他們必須把“自動(dòng)化武器”降維成“小米加步槍”來(lái)對(duì)外輸出。

其次,數(shù)據(jù)平臺(tái)事業(yè)部過(guò)去一直服務(wù)的是集團(tuán)內(nèi)部,外部客戶(hù)的真實(shí)需求究竟是什么樣的,他們并不完全清楚。況且,做技術(shù)輸出不可避免會(huì)遇到外部客戶(hù)與集團(tuán)內(nèi)部業(yè)務(wù)利益相沖突的問(wèn)題,如何在中間找到平衡點(diǎn)需要極大的智慧。

因此,當(dāng)時(shí)數(shù)據(jù)平臺(tái)事業(yè)部形成了兩大派系,一派提出要對(duì)外商業(yè)化,另一派則主張平臺(tái)應(yīng)該服務(wù)于集團(tuán)內(nèi)部。雙方各執(zhí)一詞,彼此爭(zhēng)論不休。部門(mén)組織了很多次共商會(huì),試圖尋求共識(shí),但總是無(wú)功而返。“大家都處于一種非常迷茫的狀態(tài)……可以說(shuō)2014年前是充滿(mǎn)希望與喜悅的探索,2014年之后是在黑暗中充滿(mǎn)焦慮的探索?!崩罱鸩▽?duì)雷鋒網(wǎng)回憶道。

當(dāng)時(shí)整個(gè)阿里巴巴集團(tuán)也處在劇烈的動(dòng)蕩之中。2014年春節(jié),微信紅包“偷襲珍珠港”,極大地觸動(dòng)了馬云。這個(gè)春節(jié)還沒(méi)休完假,他就把公司所有高層召集到一起開(kāi)會(huì),最后提出了“all in 無(wú)線(xiàn)”的戰(zhàn)略。數(shù)據(jù)平臺(tái)事業(yè)部的時(shí)任負(fù)責(zé)人汪海也在這次調(diào)整中被派去了無(wú)線(xiàn)事業(yè)部開(kāi)疆辟土。

新接任的負(fù)責(zé)人老A為了消除內(nèi)部分歧專(zhuān)門(mén)組織了一次團(tuán)建,這成了李金波畢生難忘的回憶。團(tuán)建地點(diǎn)是國(guó)家地下山洞探險(xiǎn)隊(duì)桐廬訓(xùn)練基地的一個(gè)地下溶洞。溶洞很窄,只能容許一個(gè)人彎腰通過(guò),一旦進(jìn)去了便沒(méi)有回頭路。李金波是隊(duì)伍中體格最大的,他進(jìn)去后彎腰走了幾步就支持不住了,最后基本是爬著走出去的。

溶洞里很黑,水也很冷,底下還有很多尖利的小石子。從溶洞出來(lái)后,李金波的手臂、膝蓋和肚皮被劃出了很多道血淋淋的口子。

中臺(tái)四杰與阿里往事

最艱難時(shí)刻的團(tuán)建(中間一列第二個(gè)為甘云鋒,第四個(gè)為李金波)

這次團(tuán)建后,團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí)基本確立了商業(yè)化的方向。2014年底,數(shù)據(jù)平臺(tái)事業(yè)部在5K項(xiàng)目的基礎(chǔ)上提出了5K+項(xiàng)目,由李金波擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,目的是將阿里的大數(shù)據(jù)工具做成平臺(tái)型產(chǎn)品對(duì)外開(kāi)放,這成了后來(lái)阿里中臺(tái)的最初雛形。然而,很快新的矛盾又出現(xiàn)了。

與大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司一樣,阿里內(nèi)部也十分推崇賽馬機(jī)制。技術(shù)部門(mén)之間彼此競(jìng)爭(zhēng),爭(zhēng)奪自己的“客戶(hù)”——業(yè)務(wù)部門(mén)。當(dāng)時(shí),數(shù)據(jù)平臺(tái)事業(yè)部下面也有很多小的部門(mén),每個(gè)部門(mén)都有一套自己的產(chǎn)品,大家互相角力。

張金銀所在的部門(mén)主要服務(wù)于阿里媽媽和淘寶的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。他依然記得那時(shí)候自己去阿里媽媽“拜訪客戶(hù)”時(shí)的情形?!爱?dāng)時(shí)阿里媽媽在文一西路的廣告產(chǎn)業(yè)園,我們?cè)谖骱?guó)際,有很多個(gè)中午我頂著大太陽(yáng)走在路上,去給他們介紹我們的產(chǎn)品?!?/p>

競(jìng)爭(zhēng)一直存在,但過(guò)去大家服務(wù)的是企業(yè)內(nèi)部,方向相對(duì)集中。數(shù)據(jù)平臺(tái)事業(yè)部確立商業(yè)化的大方向后,分歧變得空前嚴(yán)重。

數(shù)據(jù)平臺(tái)事業(yè)部匯集了全阿里最優(yōu)秀的數(shù)據(jù)工程師,大家都很能干,而且有自己的想法。商業(yè)化到底該不該做?該怎么做?每個(gè)人都有不同的觀點(diǎn),彼此爭(zhēng)論不休。作為項(xiàng)目經(jīng)理,李金波夾在中間頗是左右為難。

動(dòng)蕩最終以數(shù)據(jù)平臺(tái)事業(yè)部被并入了阿里云而告終。當(dāng)時(shí)阿里云的統(tǒng)帥是胡曉明(花名“孫權(quán)”),他在阿里內(nèi)部被認(rèn)為是天生的商業(yè)奇才和戰(zhàn)士,“可以沖到一線(xiàn)去打仗”。阿里云成立之初也曾一度陷入混亂,大家瀏覽器、輸入法什么都做,但最后往往什么都無(wú)法做到最好。正是胡曉明上任后快刀斬亂麻,迅速確定了“只賣(mài)四大件”的發(fā)展戰(zhàn)略,阿里云才開(kāi)始走上正軌。

集團(tuán)看到數(shù)據(jù)平臺(tái)事業(yè)部的混亂局面后,決定讓胡曉明來(lái)接手,認(rèn)為以他敏銳的商業(yè)嗅覺(jué),一定可以帶領(lǐng)數(shù)據(jù)平臺(tái)事業(yè)部順利完成商業(yè)化。而胡曉明也不負(fù)眾望,他接手?jǐn)?shù)據(jù)平臺(tái)事業(yè)部后迅速砍掉了多余的項(xiàng)目,決定先從“數(shù)加”項(xiàng)目開(kāi)始著手,而張金銀則被推舉成為了“數(shù)加”項(xiàng)目的創(chuàng)始人。

中臺(tái)四杰與阿里往事

5K+項(xiàng)目的紀(jì)念吊牌

李金波記得,那是2015年初的事情,當(dāng)時(shí)5K+項(xiàng)目剛剛上線(xiàn)。部門(mén)在阿里西溪園區(qū)的食堂舉行了一場(chǎng)慶功宴,幾百個(gè)人一起在食堂吃海底撈?!澳翘熘?,數(shù)據(jù)平臺(tái)事業(yè)部就正式并入了阿里云?!?/p>

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2015年4月,陳吉平和張金銀先后離開(kāi)了阿里西溪園區(qū)。陳吉平離開(kāi)是因?yàn)殡x職,而張金銀則是要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)出去內(nèi)部創(chuàng)業(yè)了。

當(dāng)時(shí),數(shù)據(jù)平臺(tái)事業(yè)部的分歧已經(jīng)平息,團(tuán)隊(duì)正在朝著好的方向發(fā)展。但陳吉平覺(jué)得在阿里工作了十幾年,是時(shí)候出去放松放松,過(guò)過(guò)那種面朝大海、春暖花開(kāi)的生活了。

4月1日,陳吉平離職的那一天,“數(shù)加”項(xiàng)目正好啟動(dòng)。胡曉明對(duì)張金銀說(shuō),你要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)去外面創(chuàng)業(yè)了,張金銀有些茫然,他并不知道自己馬上就要搬到云棲小鎮(zhèn)了。

中臺(tái)四杰與阿里往事

張金銀(中)和數(shù)加團(tuán)隊(duì)

4月23日,“數(shù)加”團(tuán)隊(duì)正式搬離西溪園區(qū),臨走前部門(mén)給他們搞了一個(gè)小型歡送會(huì)。

和張金銀一同搬到云棲小鎮(zhèn)的還有甘云鋒和李金波。其中甘云鋒帶領(lǐng)另一支團(tuán)隊(duì)成立了“數(shù)據(jù)工作室”,任務(wù)是基于“數(shù)加”平臺(tái)做面向行業(yè)的應(yīng)用和開(kāi)發(fā)。李金波則在阿里云擔(dān)任大數(shù)據(jù)架構(gòu)師,幫助客戶(hù)進(jìn)行大數(shù)據(jù)方案設(shè)計(jì)。期間他參與搭建了國(guó)家稅務(wù)總局的大數(shù)據(jù)平臺(tái)解決方案,為后者的政策制定提供數(shù)據(jù)支撐能力。其后,他還參與了國(guó)家海關(guān)總署的大數(shù)據(jù)中心項(xiàng)目,幫助海關(guān)總署判斷應(yīng)該對(duì)哪些貨物進(jìn)行抽檢。

2015年的云棲小鎮(zhèn)還很荒涼,張金銀剛到那里的時(shí)候心里仿佛被潑了一盆冷水。他清楚記得,去的第一天管委會(huì)給了他一串鑰匙,這令他有些錯(cuò)愕?!拔以诎⒗锕ぷ髁诉@么多年,還從來(lái)沒(méi)自己管過(guò)鑰匙和打掃衛(wèi)生”。

當(dāng)時(shí),“數(shù)加”和“數(shù)據(jù)工作室”兩支團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)條件都非常艱苦。團(tuán)隊(duì)里大多數(shù)人住在城西,到云棲小鎮(zhèn)需要每天長(zhǎng)途往返,而且吃的也很差。夏天的時(shí)候,太陽(yáng)一暴曬,辦公室甚至?xí)浡还晒治丁:芏喑蓡T最后都熬不下去離開(kāi)了。

但這還不是兩支團(tuán)隊(duì)面臨的最大挑戰(zhàn)。外人看來(lái),在阿里做技術(shù)輸出是背靠大樹(shù)好乘涼。不可否認(rèn),背靠阿里這棵大樹(shù)確實(shí)有一定的優(yōu)勢(shì),可以很容易地敲開(kāi)客戶(hù)的門(mén),客戶(hù)也愿意跟你一起嘗試。

但困難從不會(huì)缺席:一方面,“大炮打蚊子”和內(nèi)外利益沖突的窘境仍然存在;另一方面,“數(shù)加”的定位是通用數(shù)據(jù)平臺(tái),面向的是所有行業(yè),但阿里巴巴的基因是零售,因此面向其他行業(yè)的客戶(hù)時(shí),如何把技術(shù)跟行業(yè)場(chǎng)景相結(jié)合成了一件很難的事情。這些問(wèn)題交織在一起,最終導(dǎo)致了包括張金銀和甘云鋒在內(nèi)的許多人集體出走創(chuàng)業(yè)。

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2015年,張金銀和甘云鋒還在為了各種挑戰(zhàn)焦頭爛額的時(shí)候,陳吉平已經(jīng)開(kāi)始了他游山觀水的生活。但這種生活并沒(méi)有讓他感到輕松,短暫的興奮之后更多的是無(wú)盡的空虛。

10月份,他和好友寧海元(花名“江楓”)一起去了趟西藏。寧海元也是“數(shù)加”平臺(tái)的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員,主要負(fù)責(zé)管理“數(shù)加”的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)時(shí)數(shù)加的第一個(gè)版本已經(jīng)基本完成。

旅行中,兩人作為數(shù)據(jù)工程師的天性和習(xí)慣開(kāi)始暴露出來(lái),他們沒(méi)有太多的興致去欣賞沿途風(fēng)景,反而頂著頭疼欲裂的高原反應(yīng),興致勃勃地聊起了大數(shù)據(jù)和云計(jì)算,憧憬著在這樣的大潮中,他們能做點(diǎn)什么。

中臺(tái)四杰與阿里往事

袋鼠云三位創(chuàng)始人寧海元(左)、徐進(jìn)挺(中)、陳吉平(右)的西藏之行

一番討論下來(lái),他們決定從自己最擅長(zhǎng)的數(shù)據(jù)平臺(tái)著手。恰好那時(shí)候,馬云在云棲大會(huì)上首次提出了中臺(tái)的概念。于是回到杭州后,寧海元很快就從阿里離職,和陳吉平一起創(chuàng)立了袋鼠云。

市場(chǎng)上做數(shù)據(jù)中臺(tái)業(yè)務(wù)的企業(yè)很多,袋鼠云給自己的定位是數(shù)據(jù)中臺(tái)PaaS產(chǎn)品提供商。袋鼠云的數(shù)據(jù)中臺(tái)Paas產(chǎn)品——數(shù)棧把大數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)的全過(guò)程都進(jìn)行了可視化處理,讓客戶(hù)能夠像在Windows系統(tǒng)上操作各類(lèi)應(yīng)用程序一樣來(lái)完成大數(shù)據(jù)的所有工作。陳吉平認(rèn)為,基于數(shù)棧袋鼠云在商業(yè)變現(xiàn)上既可做寬也可做深,一方面,它能夠吸納不同的合作伙伴,令其基于產(chǎn)品之上產(chǎn)出各行業(yè)的解決方案,另一方面,它也能夠聚焦某個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,做到精專(zhuān)。目前袋鼠云在垂直方向主要聚焦于新零售、金融、政務(wù)三大領(lǐng)域。

袋鼠云成立大約半年后,甘云鋒和張金銀也看到了數(shù)據(jù)平臺(tái)領(lǐng)域的巨大機(jī)會(huì),相繼離開(kāi)阿里創(chuàng)立了數(shù)瀾科技和奇點(diǎn)云。

創(chuàng)立“數(shù)據(jù)工作室”時(shí)期,甘云鋒發(fā)現(xiàn),阿里的數(shù)據(jù)平臺(tái)很好,但客戶(hù)用起來(lái)卻非常不順手。他認(rèn)為,問(wèn)題出在阿里本質(zhì)上是一家云基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)商,它和客戶(hù)之間缺少一層數(shù)據(jù)應(yīng)用的基礎(chǔ)設(shè)施。雖然阿里試圖通過(guò)“數(shù)加”平臺(tái)補(bǔ)足這一環(huán),但它的基因不在這里,勉強(qiáng)做了效果也不好。

而且當(dāng)時(shí)很多企業(yè)對(duì)大數(shù)據(jù)的認(rèn)知存在一個(gè)嚴(yán)重誤區(qū):他們覺(jué)得阿里有很多數(shù)據(jù),只要把它拿過(guò)來(lái)就可以產(chǎn)生很大的價(jià)值,而往往忽略了數(shù)據(jù)技術(shù)本身的價(jià)值。甘云鋒認(rèn)為,要讓企業(yè)看到這一重價(jià)值,就必須跳出阿里的光環(huán)。于是2016年他從阿里離職創(chuàng)立了數(shù)瀾科技。

關(guān)于公司的定位,數(shù)瀾內(nèi)部曾經(jīng)有過(guò)分歧:投資人??庀胱觥翱v”,他建議數(shù)瀾先聚焦某一個(gè)垂直行業(yè);而甘云鋒想做“橫”,一開(kāi)始就做基礎(chǔ)設(shè)施,走平臺(tái)路線(xiàn)。

做平臺(tái)面臨著一個(gè)很大的難點(diǎn),難以測(cè)算給用戶(hù)帶來(lái)的具體價(jià)值。說(shuō)不清這一點(diǎn),就無(wú)法說(shuō)服客戶(hù)付費(fèi)。

討論再三后甘云鋒還是決定堅(jiān)持自己的想法。他習(xí)慣從長(zhǎng)線(xiàn)的歷史角度來(lái)思考問(wèn)題。迄今為止全球范圍內(nèi)還沒(méi)有任何一家公司可以端到端解決客戶(hù)的任何問(wèn)題,因?yàn)槲覀冋驹谕鈬?,很難看到它真正的痛點(diǎn)”。而且數(shù)瀾的基因是技術(shù),要以一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量,在金融、地產(chǎn)、制造業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域獲得深度行業(yè)認(rèn)知,顯然不現(xiàn)實(shí)。

他認(rèn)為,最理想的狀態(tài)是客戶(hù)本身有不錯(cuò)的認(rèn)知高度和技術(shù)能力,你只要給他平臺(tái)、工具和方法論他就可以用的很好。如果客戶(hù)沒(méi)有這些,也可以引入專(zhuān)業(yè)的合作伙伴到數(shù)瀾的平臺(tái)上做深入的定制化開(kāi)發(fā)。

甘云鋒承認(rèn),創(chuàng)業(yè)公司做平臺(tái)非常困難,但他認(rèn)為這正是創(chuàng)業(yè)者的魅力所在?!盁o(wú)論有多么困難,只要大勢(shì)是對(duì)的,便義無(wú)反顧去做”。

張金銀的選擇恰好和甘云鋒相反?!皵?shù)加”時(shí)期,張金銀干了不少跑客戶(hù)的活兒。在和客戶(hù)溝通的過(guò)程中他發(fā)現(xiàn),自己不懂場(chǎng)景,客戶(hù)也不懂技術(shù),大家經(jīng)常會(huì)陷入自說(shuō)自話(huà)的尷尬境地。因此他認(rèn)為,做數(shù)據(jù)平臺(tái)絕對(duì)不能離開(kāi)應(yīng)用和場(chǎng)景。

他常用蘋(píng)果樹(shù)來(lái)打比喻,“如果把數(shù)據(jù)中臺(tái)比喻成土地,數(shù)據(jù)智能應(yīng)用的場(chǎng)景就是蘋(píng)果樹(shù)。客戶(hù)想要的是蘋(píng)果,他最多只能理解到蘋(píng)果樹(shù)這一層。你單純給他一片土地,他未必有能力種出蘋(píng)果來(lái)?!?/p>

張金銀種的第一棵“蘋(píng)果樹(shù)”是新零售,為了解決零售企業(yè)數(shù)據(jù)不足的問(wèn)題,他還做了很多前端數(shù)據(jù)采集系統(tǒng),比如無(wú)人售貨機(jī)和客流分析系統(tǒng)。

李金波是四個(gè)人中最后離開(kāi)阿里的。2016年下半年,李金波進(jìn)入杭州城市大腦項(xiàng)目,負(fù)責(zé)開(kāi)放數(shù)據(jù)在行業(yè)的挖掘和應(yīng)用,其中包括輿情分析產(chǎn)品,這給他的世界打開(kāi)了一扇全新的大門(mén)。 

過(guò)去他在淘寶做數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用,受用戶(hù)隱私等方面的限制,有時(shí)會(huì)陷入沒(méi)有數(shù)據(jù)可用的窘境,這是做大數(shù)據(jù)的人最怕碰到的局面。而輿情分析領(lǐng)域完全不存在這個(gè)問(wèn)題,互聯(lián)網(wǎng)上有海量公開(kāi)數(shù)據(jù)亟待挖掘。李金波形容這種感覺(jué)就像“一個(gè)渴了很久的人突然有水喝了”。 

2017年6月,由新華社和阿里共同投資的新華智云宣布成立,致力于將大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)在媒體場(chǎng)景下落地,打造“開(kāi)放數(shù)據(jù)的第一分享平臺(tái)”。這理念與李金波不謀而合,李金波欣然應(yīng)邀出任新華智云CDO。

“新聞即數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)即新聞”。現(xiàn)在很多新聞事件的第一發(fā)聲渠道往往是互聯(lián)網(wǎng)而非媒體,因此新華智云希望能夠匯集互聯(lián)網(wǎng)上的多方面數(shù)據(jù),幫助媒體更好地發(fā)現(xiàn)線(xiàn)索。 

以江西媒體為例,編輯可以看到整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)在怎么討論江西,評(píng)價(jià)是正向還是負(fù)向,傳播趨勢(shì)如何;通過(guò)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上最新熱點(diǎn)的傳播路徑進(jìn)行分析,記者可以找到該熱點(diǎn)的第一信源,進(jìn)一步采訪求證;通過(guò)對(duì)氣象數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,可以告訴媒體這是該地區(qū)登陸的第幾個(gè)臺(tái)風(fēng),風(fēng)力排行榜中排名如何。這些都是公開(kāi)數(shù)據(jù)對(duì)媒體的價(jià)值。

此外,這些公開(kāi)的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)也可以為企業(yè)提供巨大賦能。比如企業(yè)的行業(yè)口碑、輿論方向,可以作為金融行業(yè)投資決策的一部分。再比如自然災(zāi)害可能影響原材料生產(chǎn)地的產(chǎn)量情況,繼而造成大宗商品的價(jià)格波動(dòng),通過(guò)兩者內(nèi)在的關(guān)系,可以為金融從業(yè)者提供預(yù)警。李金波希望以媒體為起點(diǎn),將公開(kāi)數(shù)據(jù)的價(jià)值在橫向場(chǎng)景挖掘延伸,而這也是新華智云未來(lái)可以發(fā)力的方向。

至此,四位曾經(jīng)在阿里數(shù)據(jù)平臺(tái)事業(yè)并肩作戰(zhàn),一步步推動(dòng)阿里實(shí)現(xiàn)“由數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)到數(shù)據(jù)平臺(tái),再到數(shù)據(jù)中臺(tái)”升級(jí)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)友全部離開(kāi)了阿里。但他們的故事并沒(méi)有結(jié)束,未來(lái)他們還將在這片最熟悉的戰(zhàn)場(chǎng)上繼續(xù)奮斗,譜寫(xiě)新的故事篇章。

 尾聲

2019年12月6日,湖畔大學(xué)里舉辦了一場(chǎng)名叫《中臺(tái)客棧——“數(shù)”下英雄會(huì)》的小型沙龍,由陳吉平、張金銀、甘云鋒和李金波四個(gè)人論道中臺(tái)的現(xiàn)狀和未來(lái)(查看沙龍精彩內(nèi)容)。這是離開(kāi)阿里以來(lái),四個(gè)人第一次聚到一起。雖然平時(shí)忙碌于各自的事業(yè),但偶爾閑下來(lái)的時(shí)候他們還是會(huì)互相探聽(tīng)對(duì)方的消息。

活動(dòng)結(jié)束后,大家在附近的一家小館子聚餐,在座的還有很多老阿里人。餐桌氤氳的霧氣里,大家推杯換盞談笑風(fēng)生。席間陳吉平不無(wú)感慨地說(shuō)道,他希望大家都好,不僅因?yàn)榇蠹叶际菑陌⒗锇桶蛿?shù)據(jù)平臺(tái)事業(yè)部出來(lái)的,更因?yàn)樗M@個(gè)行業(yè)能好。

在他看來(lái),雖然四家企業(yè)都做中臺(tái),但這條賽道足夠大,還遠(yuǎn)沒(méi)有到競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候,眼下最重要的是一起把盤(pán)子做大。因此,大家過(guò)去大家是戰(zhàn)友,現(xiàn)在依然是,只不過(guò)是到了一個(gè)更大的戰(zhàn)場(chǎng)。雷鋒網(wǎng)雷鋒網(wǎng)

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