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天貓精靈“三歲成人”,智能語音“二戰(zhàn)”逼近

本文作者: 王金旺 2020-07-12 11:21
導語:智能語音,To B戰(zhàn)役將近。

天貓精靈“三歲成人”,智能語音“二戰(zhàn)”逼近

7月8日,阿里云IoT、天貓精靈宣布聯(lián)合成立AIoT創(chuàng)新中心,整合阿里包括達摩院在內(nèi)的技術(shù)能力,全面賦能AIoT行業(yè)。阿里集團副總裁庫偉擔任AIoT創(chuàng)新中心負責人。

這是阿里自今年年初針對包括阿里云IoT、天貓精靈在內(nèi)的物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)一系列調(diào)整中的又一環(huán),也是船長庫偉自年初兼任天貓精靈總經(jīng)理后,又一個全新職位。

成立AIoT創(chuàng)新中心

在阿里巴巴,有一個叫做“年陳”的傳統(tǒng):新員工入職第一年,會獲得一枚紀念章,代表在這家公司“活下來了”;入職滿三年,會發(fā)一個小玉墜,寓意“三年成人”,要肩負更大的責任。

天貓精靈在誕生三年之際,也開始在內(nèi)部承擔更大的責任。這樣的責任包括成立AIoT創(chuàng)新中心,構(gòu)建更大的AIoT版圖。

7月8日,阿里云IoT、天貓精靈宣布聯(lián)合成立AIoT創(chuàng)新中心,此次成立的AIoT創(chuàng)新中心將設(shè)立三大創(chuàng)新實驗室、一個質(zhì)量監(jiān)控中心,同時啟動城市和產(chǎn)業(yè)帶的實驗基地規(guī)劃。近日,關(guān)于具體AIoT創(chuàng)新中心架構(gòu)細節(jié),官方也給出了詳細介紹:

天貓精靈“三歲成人”,智能語音“二戰(zhàn)”逼近

鷹眼實驗室:由常春藤海歸博士、心理學博士、清華美院碩士等多個跨界專家組成,負責挖掘消費者的智能場景需求,搭建起智能家居場景需求庫,打磨全屋智能場景體驗。同時,聯(lián)動淘寶、天貓的大數(shù)據(jù)平臺,精準觸達潛在用戶,幫助品牌商驗證新產(chǎn)品、獲取新用戶,讓制造企業(yè)以低成本快速開拓智能化市場。

鳳舞實驗室:擁有多位來自蘋果、華為、小米的硬件產(chǎn)品專家,負責天貓精靈“妙物”系列產(chǎn)品的模組研發(fā)和新品設(shè)計。針對不同人群、不同場景開發(fā)場景聯(lián)動解決方案,引領(lǐng)行業(yè)消費潮流,最大化激發(fā)優(yōu)質(zhì)品牌商和制造商的創(chuàng)新力。

覓奧實驗室(意指尋妙):由獲得過GOOD DESIGN、紅點獎、IF等諸多國際大獎的頂尖工業(yè)設(shè)計專家組成,將多樣化的設(shè)計風格與天貓精靈智能科技巧妙結(jié)合,致力于讓“生活智慧變智能”,為消費者帶去 “有趣、有愛、有用”的產(chǎn)品。同時,將對行業(yè)輸出智能化的工業(yè)美學潮流趨勢,釋放智慧生活場景的多樣想象力。

虎屹質(zhì)量監(jiān)控中心(諧音虎翼):擁有多位于國內(nèi)外知名電子企業(yè)從事10年以上產(chǎn)品認證工作的資深質(zhì)量專家,負責從開發(fā)到量產(chǎn)售后全鏈路的產(chǎn)品質(zhì)量認證。實驗室致力于持續(xù)提高天貓精靈AIoT生態(tài)產(chǎn)品的用戶體驗和極致性能。認證范圍涵蓋芯片、模組、產(chǎn)品以及多種聯(lián)動場景的產(chǎn)品組合,對符合實驗室質(zhì)量認證標準的產(chǎn)品,授予阿里巴巴“虎屹“認證證書和標識。

規(guī)劃建設(shè)城市和產(chǎn)業(yè)帶實驗基地:杭州將成為首個示范試點城市,慈溪、嵊州的家電產(chǎn)業(yè)帶成為首批試點基地。

庫偉在接受包括雷鋒網(wǎng)在內(nèi)的幾家媒體采訪時提到,“這個AIoT創(chuàng)新中心,我們不是完全從0開始做起的,我們過往兩邊團隊(阿里云IoT和天貓精靈團隊)都有一些創(chuàng)新團隊在做,只是說發(fā)展到今天,我覺得有必要把這個事情作為一個很重要的方面來進行組織,把它正規(guī)化?!?/p>

作為阿里極力打造的智能家居交互式入口,據(jù)官方公開數(shù)據(jù)顯示,天貓精靈可連接設(shè)備超過2.72億臺,連接品牌數(shù)超過1100個,在今年與支付寶做生態(tài)打通后,截止6月底,已經(jīng)有超過170萬個小程序應(yīng)用可以進入到天貓帶屏設(shè)備。

天貓精靈“三歲成人”,智能語音“二戰(zhàn)”逼近

顯然,天貓精靈周邊已經(jīng)形成了一個越來越繁榮的消費級AIoT生態(tài)圈。而此次成立AIoT創(chuàng)新中心,也將讓阿里在IoT領(lǐng)域進一步擴大生態(tài),下沉到家電市場,尋求更大的生長空間。

布局家電產(chǎn)業(yè)帶

過去幾年,天貓精靈和我們集團的合作伙伴,在政府的指導和支持下,也重點推動了家電產(chǎn)業(yè)帶的智能化升級。

庫偉在WAIC 2020「AI賦能智慧生活」論壇上詳細介紹了阿里“家電產(chǎn)業(yè)帶”的相關(guān)布局。

這兩年來,我們合作了浙江慈溪的家電產(chǎn)業(yè)帶、浙江嵊州廚電產(chǎn)業(yè)帶、福建福安按摩器材產(chǎn)業(yè)帶,以及廣東中山家電照明產(chǎn)業(yè)帶,結(jié)合國潮趨勢,我們和合作伙伴共同定義和打造國貨精品以滿足更多消費者的需求。

而這些共同打造的國潮新品可以更加精準的觸達我們的消費者,比如在手機淘寶上,我們對精靈智控的產(chǎn)品強化了標簽心智,搜索精準展示,在線上線下,天貓精靈提供豐富的銷售渠道,包括天貓精靈妙物的專場購,天貓精靈APP的場景購,線上天貓精靈的智能生活店以及線下天貓優(yōu)品的生態(tài)產(chǎn)品專區(qū)。

“家電產(chǎn)業(yè)帶”是阿里,尤其天貓精靈今年頻頻提到的一門生意。目前,從天貓精靈整體布局上來看,一方面在針對自家語音技術(shù)軟硬件能力進行產(chǎn)品迭代;另一方面,也是以“家電產(chǎn)業(yè)帶”這樣更符合“阿里經(jīng)濟體”歷來打法的策略,拓展AIoT戰(zhàn)略體系,并尋求新的業(yè)務(wù)增長。

作為阿里“家電產(chǎn)業(yè)帶”中的生態(tài)合作伙伴,浙江億田智能廚電股份有限公司董事孫吉在大會上也表示:

2019年10月10號,阿里巴巴與嵊州市聯(lián)合打造智慧廚電產(chǎn)業(yè)帶,我們第一時間發(fā)現(xiàn)了這個機會,億田經(jīng)過跟天貓精靈團隊在產(chǎn)品、運營、工廠等多個維度的審核,率先成為落地智能化升級的企業(yè)。

從研發(fā)到備貨前后一共花了九個多月時間,天貓精靈打通了繼億田集成灶的技術(shù)關(guān)口,成就了第一臺嚴格意義上具有成熟語音控制和交互功能的云智能產(chǎn)品,操控蒸箱只需要動動嘴,調(diào)節(jié)溫度,定時、風量、控制燈光、開關(guān)機等一系列功能,包括娛樂功能,都只需要動動嘴就可以了。

也是在這樣“家電產(chǎn)業(yè)帶”布局中,天貓精靈在與阿里云IoT資源整合后,開始將業(yè)務(wù)進一步向B端延伸。

天貓精靈的"B+C"

今年1月份開始,我接手了阿里云智能IoT事業(yè)部和天貓精靈事業(yè)部,開始整合內(nèi)部的各方面的能力資源,我們將從B端和C端全鏈路為我們的品牌商、制造商提供服務(wù)。

阿里今年針對IoT領(lǐng)域進行了一系列整合,天貓精靈升級為獨立事業(yè)部,并向阿里云靠攏是其中備受關(guān)注的調(diào)整,而作為阿里在IoT領(lǐng)域的掌舵人,庫偉也有了一個新角色,天貓精靈事業(yè)部總經(jīng)理。

資源整合,再加上擁有同一位領(lǐng)導者,天貓精靈在對內(nèi)內(nèi)部協(xié)同、對外產(chǎn)業(yè)發(fā)力上逐漸有了完整的打法。庫偉表示:

我們提供連接能力,芯片模組協(xié)議及PAAS平臺等技術(shù)服務(wù),同時也提供1688、天貓合作品牌店等銷售渠道的支持,合作產(chǎn)品將通過搜索搭配、推薦促銷、線下渠道等方面精準的觸達我們消費者。

天貓精靈“三歲成人”,智能語音“二戰(zhàn)”逼近

相對于其他智能語音體系,顯然,作為阿里的AIoT領(lǐng)域關(guān)鍵部署,天貓精靈繼承了阿里注重商業(yè)化的傳統(tǒng),從技術(shù)、產(chǎn)品、渠道上逐漸搭建起屬于自己的一套商業(yè)體系。

技術(shù)上的芯片、模組、平臺、協(xié)議,產(chǎn)品上天貓精靈(自研設(shè)備)、天貓精靈妙物(定制矩陣)、天貓精靈智控設(shè)備(直連關(guān)聯(lián)設(shè)備)三層體系,再加上阿里體系中的線上電商和線下分銷渠道體系,三歲的天貓精靈從B到C,有了一套自己的商業(yè)體系。

庫偉在采訪中,就今年對AIoT創(chuàng)新中心的期望,也表示:

第一,能夠把阿里巴巴經(jīng)濟體內(nèi)部的智能化能力更好地融合在一起,形成一些產(chǎn)品、形成一些平臺能力,服務(wù)我們的合作伙伴;

第二,能夠把我們的合作伙伴,包括我們生態(tài)中更好的技術(shù)能力和我們做結(jié)合,真正能做出一些差異化的新產(chǎn)品,服務(wù)我們的客戶;

第三,具體到量化目標上,至少在今年,我們希望有80到100款左右差異化的新產(chǎn)品,特別是與AIoT相關(guān)的新品,能夠上市。

無論是從庫偉對AIoT創(chuàng)新中心今年的期望上來看,還是從今年天貓精靈對外的頻頻布局上來看,B端業(yè)務(wù)將成為天貓精靈今年的布局重頭戲。同時,也是今年智能語音戰(zhàn)火燎原的下一個戰(zhàn)場。

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