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| 本文作者： 徐陟 | 2025-03-26 17:38 |
3月20日，中國家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)（AWE 2025）在上海拉開帷幕。這場以“AI科技，AI生活”為主題的行業(yè)盛會(huì)，不僅展示了家電與消費(fèi)電子領(lǐng)域的最新技術(shù)成果，更揭示了行業(yè)未來的深刻變革方向。
從AI技術(shù)的深度賦能到具身智能的虛實(shí)碰撞，從跨界企業(yè)的野心到傳統(tǒng)品類的創(chuàng)新突圍，AWE 2025如同一面棱鏡，折射出中國家電行業(yè)在技術(shù)狂飆與市場理性之間的多維博弈。
如果說此前的AI應(yīng)用尚停留在淺層交互，本屆AWE則展現(xiàn)了AI技術(shù)對家電產(chǎn)品本質(zhì)的重塑。
在AWE 2025現(xiàn)場，三星圍繞“One Samsung”理念，以場景化布局展示了AI技術(shù)貫通其眾多產(chǎn)品的生態(tài)圖景，并依托SmartThings使設(shè)備之間打破硬件隔閡，實(shí)現(xiàn)智能化的互聯(lián)互通。這一舉措，使得三星“AI for All”的愿景落地，成為用戶可以切身感知的現(xiàn)實(shí)。這種生態(tài)化能力，標(biāo)志著AI技術(shù)已突破單品智能的局限，向全屋智能躍遷。
海爾智家則圍繞用戶需求，首發(fā)AI之眼，推動(dòng)智慧家庭從「替人家務(wù)」向「無人家務(wù)」升級，讓智能家電不僅「聽得懂」，還能「看得懂」。除了用AI科技升級產(chǎn)品，海爾智家更通過三翼鳥AI場景的深度應(yīng)用和融合，打造了一個(gè)有「大腦」且更懂用戶的智慧家，真正實(shí)現(xiàn)場景智能。當(dāng)清晨的第一縷陽光喚醒窗簾，廚房里的烤箱已經(jīng)根據(jù)早餐食材開始預(yù)熱，浴室中的熱水器也根據(jù)習(xí)慣備好了熱水……這些曾經(jīng)只存在于人們想象中的智慧生活場景，海爾智家已經(jīng)實(shí)現(xiàn)并在加速落地。
AI技術(shù)雖被廣泛標(biāo)榜為核心賣點(diǎn)，但落地效果參差不齊。頭部品牌憑借算法積累與生態(tài)布局占據(jù)先機(jī)，而部分中小企業(yè)的AI功能仍停留在語音控制、基礎(chǔ)識別等淺層應(yīng)用。以長虹客餐廳Pro共享空調(diào)為例，雖能精準(zhǔn)捕捉用戶一句話中的多個(gè)復(fù)雜指令，但無法支持模糊指令控制，當(dāng)表述不夠精確時(shí)，不能準(zhǔn)確理解用戶意圖。
展館內(nèi)時(shí)不時(shí)閃現(xiàn)的機(jī)器人，昭示著具身智能浪潮的洶涌來襲。
既有宇樹機(jī)器人現(xiàn)身海信展臺(tái)為產(chǎn)品引流帶貨，也有海爾家庭服務(wù)人形機(jī)器人，憑借擬人化操作能力引發(fā)熱議……但部分家庭機(jī)器人在演示中略顯生硬的動(dòng)作，暴露出了運(yùn)動(dòng)控制算法的瓶頸，也讓圍觀者清晰感受到理想與現(xiàn)實(shí)的溫差。
方太智動(dòng)烹飪系統(tǒng)ACS2.0的機(jī)械臂雖能在明火環(huán)境下自動(dòng)翻炒、調(diào)味，卻難以應(yīng)對中式烹飪中火候把控的微妙變化，以及對「適量」、「少許」調(diào)味等模糊哲學(xué)的個(gè)性化把控。這些嘗試雖拓展了家電的服務(wù)邊界，但距離真正的“家庭助手”仍有技術(shù)鴻溝。
另外，具身智能的實(shí)用性與成本控制也正面臨市場拷問。石頭G30 Space探索版掃地機(jī)器人憑借5軸折疊仿生機(jī)械手能輕松完成取物、挪障、扔垃圾等操作，但6499的售價(jià)遠(yuǎn)高于主流產(chǎn)品價(jià)格帶。消費(fèi)者是否愿意為此較為低頻的功能買單，還有待市場的進(jìn)一步察觀。
具身智能的探索值得鼓勵(lì)，但其在家電領(lǐng)域的落地還需要跨越復(fù)雜場景的泛化能力以及成本控制的商業(yè)邏輯。而具身智能的真正價(jià)值，或許不在于復(fù)刻人類動(dòng)作，而在于創(chuàng)造新的服務(wù)范式，于創(chuàng)新者而言，警惕「炫技式創(chuàng)新」或許才是對研發(fā)資源最大的尊重。
小家電企業(yè)的跨界擴(kuò)張為沉悶的大家電市場注入了活力。
追覓以清潔電器的技術(shù)積淀為跳板，推出了全球首創(chuàng)雙機(jī)械臂空調(diào)X-Wind和全球首創(chuàng)全嵌式整體機(jī)空調(diào)產(chǎn)品Z-Wind。前者通過機(jī)械臂實(shí)現(xiàn)左右分區(qū)獨(dú)立送風(fēng)，滿足不同區(qū)域用戶的不同需求，后者通過全隱式融合設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)與家居環(huán)境的完美融合。
石頭科技則憑借分子篩低溫烘干技術(shù)將洗烘套裝價(jià)格拉至萬元以內(nèi)，直擊熱泵烘干機(jī)的高價(jià)痛點(diǎn)。
這些「新勢力」以差異化技術(shù)路線挑戰(zhàn)行業(yè)慣例，正在倒逼傳統(tǒng)巨頭加速創(chuàng)新。
但跨界者的野望面臨多重考驗(yàn)。傳統(tǒng)大家電市場已被格力、美的、海爾等巨頭把持，渠道網(wǎng)絡(luò)、售后服務(wù)體系的建設(shè)需要長期投入。以空調(diào)為例，作為安裝屬性強(qiáng)的品類，新勢力能否快速構(gòu)建服務(wù)體系對品牌而言是一大考驗(yàn)。
此外，新技術(shù)的出現(xiàn)到底是一場吸睛的噱頭，還是一次真正意義上的技術(shù)突破，現(xiàn)階段也無確定性的論斷。石頭科技以分子篩技術(shù)入局洗衣機(jī)市場，雖以「萬元以下唯一洗烘雙綠標(biāo)產(chǎn)品」為賣點(diǎn)，但其技術(shù)路線與傳統(tǒng)熱泵的博弈尚未見分曉。尤其其最新產(chǎn)品Z1S Pro采用分子篩+熱泵技術(shù)，這種戰(zhàn)略搖擺暴露出跨界者在技術(shù)路線選擇上的焦慮。
破局需要一條「鯰魚」，兼具價(jià)格與技術(shù)的優(yōu)勢?？缃缯邆兏摇噶羷Α故呛檬?，想「上桌」也無可厚非。但如何在技術(shù)沉淀、供應(yīng)鏈整合以及品牌認(rèn)知度上補(bǔ)足短板，避免成為「曇花一現(xiàn)」的革新者，讓自己成為攪動(dòng)一池靜水的鲇魚，而不是砧板上的魚，或是他們思考的關(guān)鍵。
空調(diào)戰(zhàn)場上演著「風(fēng)的革命」。
格力顛覆傳統(tǒng)空調(diào)的風(fēng)道結(jié)構(gòu)和送風(fēng)方式，創(chuàng)新分布式送風(fēng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)沐浴式制冷和地暖式制熱。其中，格力“真知灼見”風(fēng)不吹人中央空調(diào)全球首創(chuàng)采用可逆雙向送風(fēng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)冷風(fēng)上送下回、熱風(fēng)下送上回，使房間垂直溫差控制在1℃以內(nèi)，溫升速率提升53.7%，耗電量減少42.7%。
卡薩帝星悅空調(diào)尊享版，搭載行業(yè)首創(chuàng)的AI雙系統(tǒng)分控科技，通過雙路送風(fēng) ，實(shí)現(xiàn)上溫區(qū)冷風(fēng)上揚(yáng)不吹人，下溫區(qū)吹常溫風(fēng)，創(chuàng)造遠(yuǎn)近上下皆舒適的體驗(yàn)。
這些創(chuàng)新直擊“冷風(fēng)直吹”痛點(diǎn)。但格力產(chǎn)品的高溢價(jià)策略遭遇挑戰(zhàn)，一位資深行業(yè)大商曾告訴雷峰網(wǎng)(公眾號：雷峰網(wǎng))，與同類型產(chǎn)品相比，格力產(chǎn)品價(jià)格偏高；與同價(jià)格產(chǎn)品相較，其質(zhì)量欠佳。
冰箱競技場轉(zhuǎn)向“食材管理”深水區(qū)。
海信冰箱憑借星海大模型+DeepSeek技術(shù)底座，推出“AI美食管家”，不僅能精準(zhǔn)識別食材，生成真空存儲(chǔ)方案，還能化身家庭專業(yè)膳食營養(yǎng)師，了解家人飲食習(xí)慣并提供飲食建議。
卡薩帝冰箱則通過AI智慧眼系統(tǒng)與DeepSeek健康模型，構(gòu)建了全鏈路食材管理生態(tài)。搭載專利毫秒級抓拍技術(shù)，AI視覺系統(tǒng)可自動(dòng)識別210種食材種類及位置，用戶存取食材時(shí)無需手動(dòng)輸入，系統(tǒng)自動(dòng)更新庫存信息并生成營養(yǎng)檔案。另外，AI算法還能基于用戶健康數(shù)據(jù)，提供個(gè)性化食譜推薦，并能自動(dòng)追蹤食材保質(zhì)期，過期前3天推送預(yù)警，同時(shí)還能根據(jù)食材類型自動(dòng)匹配保鮮模式。
行業(yè)趨勢表明，冰箱正從「保鮮容器」轉(zhuǎn)型為「家庭健康中樞」，這一躍遷背后，是AI技術(shù)從實(shí)驗(yàn)室參數(shù)向生活場景的躬身入局。當(dāng)卡薩帝的AI智慧眼以毫秒級動(dòng)態(tài)捕捉食材信息、海信的星海大模型化身「膳食營養(yǎng)師」時(shí)，技術(shù)邏輯已悄然轉(zhuǎn)向——AI賦能家電不能止步于技術(shù)參數(shù)的堆砌，更需要對中國家庭「茶米油鹽」的深度洞察。
洗衣機(jī)行業(yè)的競賽則上演著「筒數(shù)革命」。
當(dāng)網(wǎng)友熱議分區(qū)洗時(shí)，「聽勸」的海爾率先交作業(yè)了。Leader三筒懶人洗衣機(jī)亮相，京東預(yù)約人數(shù)破8.8萬，印證了“懶人經(jīng)濟(jì)”的旺盛需求。
另一個(gè)聽勸的是海信。據(jù)悉，早在2017年，海信就推出了全球首款三筒洗衣機(jī)，但當(dāng)時(shí)因多種因素未能暢銷，最終只能黯然停產(chǎn)。當(dāng)網(wǎng)友在官方賬號下留言“求復(fù)產(chǎn)”時(shí)，海信也著實(shí)聽勸，大手一揮拋出了「全家筒」——全球首臺(tái)4合1熱泵洗烘一體機(jī)「海信棉花糖Ultra全家筒」。
相較于海爾的「三筒」，海信的「全家筒」通過宙斯集成式熱泵系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)三筒獨(dú)立洗烘。相當(dāng)于用1臺(tái)棉花糖Ultra全家筒，可以實(shí)現(xiàn)四臺(tái)設(shè)備的功能。而且，該產(chǎn)品模塊化組合設(shè)計(jì)支持自由分拆安裝，可疊放、可拆分、可嵌入，靈活度非常高，如果覺得3筒不夠，還可以根據(jù)需求加至5筒、7筒或更多，真正做到“不止于三筒，更是「全家筒」”。
當(dāng)前，「聽勸式」?fàn)I銷正成為新的流量密碼。品牌在樹立聽勸人設(shè)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新的同時(shí)，也拉近和用戶的距離，促進(jìn)品牌與消費(fèi)者間的雙向奔赴。有小米雷軍珠玉在前，希望大廠的老總們在組團(tuán)出道時(shí)，能踏踏實(shí)實(shí)接住這波用戶需求。
電視領(lǐng)域的創(chuàng)新回歸顯示本質(zhì)。
海信全球首發(fā)116英寸RGB-Mini LED電視，以10萬元的售價(jià)沖擊高端市場，其全新發(fā)布的RGB三維控色液晶顯示技術(shù)，無需量子點(diǎn)，就能實(shí)現(xiàn)超越QD-OLED的色彩表現(xiàn)。但能否撼動(dòng)索尼、三星的影音霸權(quán)仍需觀察。
TCL則首次展出第四代液晶電視TCL極景QD-Mini LED電視 Q10L Pro，搭載萬象分區(qū)技術(shù)和蝶翼華曜屏，使千級分區(qū)呈現(xiàn)萬級畫質(zhì)的同時(shí)，確保畫面越看越清晰、越看越好看。
長虹治愈系 AI TV則另辟蹊徑，追光系列 Q10Air憑借首創(chuàng)貫穿式漫反射AI光翼，用色彩渲染氣氛，打造情緒療愈場景。但「情緒合伙人」的概念能否超越營銷話術(shù)，仍需用戶真實(shí)反饋驗(yàn)證。
AWE 2025的炫目創(chuàng)新背后，暗流涌動(dòng)的是整個(gè)行業(yè)的集體焦慮。
當(dāng)AI成為標(biāo)配，具身智能尚處萌芽，跨界者虎視眈眈，傳統(tǒng)巨頭們不得不面對一個(gè)終極命題：技術(shù)創(chuàng)新究竟應(yīng)該引領(lǐng)需求，還是適配需求？海信全家筒的功能冗余折射出企業(yè)對市場份額的饑渴；石頭科技的技術(shù)路線搖擺暴露了跨界創(chuàng)新的試錯(cuò)代價(jià)。這些矛盾揭示出，家電行業(yè)正站在轉(zhuǎn)型升級的十字路口：既要避免陷入“為創(chuàng)新而創(chuàng)新”的內(nèi)卷漩渦，又不能錯(cuò)失技術(shù)躍遷的歷史機(jī)遇。
或許，真正的破局之道在于回歸用戶價(jià)值的本質(zhì)思考。當(dāng)長虹試圖用電視治愈都市情緒時(shí)，當(dāng)卡薩帝冰箱開始定制營養(yǎng)膳食計(jì)劃時(shí)，我們看到了家電從工具理性向價(jià)值理性的升華可能。
未來的競爭，或許不在于誰能制造最酷炫的技術(shù)，而在于誰能用技術(shù)創(chuàng)造最溫暖的生活體驗(yàn)——這，才是AWE 2025留給行業(yè)最深刻的啟示。（更多大家電行業(yè)相關(guān)信息，雷峰網(wǎng)正在持續(xù)關(guān)注，可添加作者微信Angiee0620交流。）
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