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“天貓精靈業(yè)務(wù)升級為獨(dú)立事業(yè)部后，將由在IoT領(lǐng)域有豐富經(jīng)驗(yàn)的庫偉接任，同時庫偉也將繼續(xù)負(fù)責(zé)阿里云IoT事業(yè)部，向張建鋒和朱順炎雙線匯報?！?/p>
2020年1月1日，阿里在針對IoT領(lǐng)域戰(zhàn)略調(diào)整的內(nèi)部信中如此表述。
在華為、小米針對IoT推諸如「1+8+N」、「1+4+X」全場景戰(zhàn)略時，天貓精靈隨后也完成了與阿里云IoT的資源整合，并在組織架構(gòu)上與阿里云IoT進(jìn)一步協(xié)同。
5月20日，天貓精靈舉辦「2020春季新品發(fā)布會」，這是天貓精靈升級為獨(dú)立事業(yè)部后的首場發(fā)布會，也是船長庫偉首次為天貓精靈站臺，這次的庫偉又多了一個身份——天貓精靈事業(yè)部總經(jīng)理。
經(jīng)過五個月的調(diào)整規(guī)劃和資源整合后，升級后的天貓精靈在搭建一個怎樣的IoT生態(tài)和戰(zhàn)略？
作為天貓精靈事業(yè)部總經(jīng)理，庫偉為天貓精靈帶來了一個「雙百計劃」。
對于「雙百計劃」，庫偉在大會上解釋稱：
第一個百是“百億投入”。阿里今年將在天貓精靈的內(nèi)容和服務(wù)生態(tài)上再投入100億元，進(jìn)一步擴(kuò)大生態(tài)圈。
這一百億具體會怎么花？
官方解釋稱，天貓精靈將全面接入阿里經(jīng)濟(jì)體包括文娛、健康、教育、購物等內(nèi)容和服務(wù)能力，并與內(nèi)容產(chǎn)業(yè)深度合作，擴(kuò)大生態(tài)；與阿里云智能、達(dá)摩院進(jìn)行資源整合，重點(diǎn)投入物聯(lián)網(wǎng)芯片、物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)、邊緣計算、多模態(tài)交互等產(chǎn)品與技術(shù)研發(fā)。
針對教育領(lǐng)域的投入，庫偉特別提到，“對孩子而言，昂貴的智能手機(jī)和平板電腦不是合適的教育設(shè)備，而天貓精靈可以是孩子們學(xué)習(xí)的專屬設(shè)備。因此，在教育方面，我們將聚焦學(xué)齡前及K12教育，與人教社、學(xué)而思等權(quán)威機(jī)構(gòu)，以及廣大的教育合作伙伴，共同將我們的教育內(nèi)容AI化，教育方式AI化?！?/p>
第二個百是“打造百款千萬級妙物智能設(shè)備”。阿里將針對AIoT生態(tài)圈進(jìn)行升級，打造百款千萬級妙物智能設(shè)備。
作為天貓精靈全新的IoT品牌，「天貓精靈妙物」與「天貓精靈智控設(shè)備」有所不同。
前者為天貓精靈與合作廠商一起進(jìn)行品牌聯(lián)合定制，后者則只是接入天貓精靈的生態(tài)設(shè)備。
針對二者差異，庫偉也進(jìn)行了詳細(xì)解釋：
在loT的硬件方面，圍繞智能家居，我們的比較緊密的生態(tài)合作有兩個方面：
一方面，我們提供我們的AloT的技術(shù)能力，包括藍(lán)牙、WiFi等loT連接能力，以及語音能力，今后我們會統(tǒng)一把它作為技術(shù)賦能給我們合作伙伴的設(shè)備，這類設(shè)備為天貓精靈智控設(shè)備；
在天貓精靈智控設(shè)備的基礎(chǔ)上，我們會再做一些產(chǎn)品的聯(lián)合研發(fā)、聯(lián)合定制，進(jìn)一步與合作伙伴推出面向未來、有更好的用戶價值的產(chǎn)品。這與資本投資沒有直接聯(lián)系，而是從用戶角度出發(fā)，在技術(shù)合作、業(yè)務(wù)合作、品牌合作角度出發(fā)的合作。
早在今年4月17日，庫偉就曾對外宣布，阿里云IoT和天貓精靈正式資源整合，幫助3C、數(shù)碼、大小家電、家裝家居等AIoT行業(yè)進(jìn)行行業(yè)智能化升級，投入億級資源開啟“精靈伙伴計劃”，計劃未來一年內(nèi)打造百款千萬級智能新品。
其中，“精靈伙伴計劃”也提及構(gòu)建「精靈妙物」品牌系列——設(shè)立“妙物智能產(chǎn)品中心”，投入億級產(chǎn)品研發(fā)及相關(guān)資源，提供產(chǎn)品定義新品孵化、產(chǎn)品外觀ID定義、數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)反饋升級、消費(fèi)洞察場景打造等。
此次發(fā)布會上，官方正式對外公布了「天貓精靈妙物」這一品牌。
其實(shí)早在「天貓精靈妙物」發(fā)布之前，行業(yè)內(nèi)就已經(jīng)出現(xiàn)了諸如小米米家、華為智選、京魚座（京東）等IoT生態(tài)體系。會后采訪中，也有媒體提出，「天貓精靈妙物」與小米米家是否類似？
庫偉則認(rèn)為，二者并不相同。
“妙物”更像是一個生態(tài)合作開放的品牌，我們會和很多品牌廠商、很多的有想法的科技公司合作。米家的一些生態(tài)企業(yè)也在與我們合作。我們并不希望成為一家硬件或者家電公司，“妙物”的目標(biāo)是孵化出10個像米家這樣的智能硬件品牌，幫助合作伙伴更好的進(jìn)行智能化升級，我們也非常歡迎米家與我們合作。
據(jù)雷鋒網(wǎng)了解，包括家庭投影儀廠商堅(jiān)果、智能家電廠商格麗思等已作為「天貓精靈妙物」首批合作品牌，推出了品牌聯(lián)合定制產(chǎn)品。
值得注意的是，家庭投影儀由于巨幕、便攜、資源豐富等優(yōu)勢近年來迅速竄紅，阿里、百度分別投資了國內(nèi)家庭投影儀獨(dú)角獸企業(yè)堅(jiān)果、極米。作為「精靈妙物」首批合作品牌，天貓精靈也與堅(jiān)果合作推出了天貓精靈智能投影儀——小紅盒，據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示，這款便攜式、650流明度的“小紅盒”，去年12月一經(jīng)推出，月銷量超過5000臺。
與此同時，小紅盒也成為天貓精靈從智能音箱開始通過品牌合作對外拓展AIoT產(chǎn)品矩陣的一個開始。
雖說天貓精靈的戰(zhàn)略升級成為此次發(fā)布會關(guān)注焦點(diǎn)，不過，此次發(fā)布會上還是正式對外發(fā)布了諸如方糖2、天貓精靈QUEEN絲絨藍(lán)尊貴版、天貓精靈X5、天貓精靈CC10四款新品。
早在4月28日，天貓精靈CC10就曾出現(xiàn)在薇婭直播間中，為了這款10寸屏智能音箱新品的首發(fā)，庫偉在當(dāng)晚也出現(xiàn)在直播間中嘗試了一把直播帶貨，據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示，天貓精靈CC10首發(fā)90分鐘售出3萬臺。
“作為行業(yè)首款10寸大屏，我們也曾擔(dān)心10寸會不會太大了？”
“但是我們最終選擇了10寸大屏，我們認(rèn)為10寸屏體驗(yàn)一定會更好，于是CC10就這樣誕生了?！?/p>
天貓精靈事業(yè)部產(chǎn)品硬件研發(fā)總經(jīng)理忘之這樣回憶天貓精靈CC10的設(shè)計初衷。
帶屏智能音箱經(jīng)歷了最初的7寸屏、8寸屏，到此次天貓精靈推出的10寸屏的CC10，帶屏智能音箱的屏幕越來越大，與此同時，智能屏、智慧屏的概念也開始強(qiáng)化智能音箱的功能性和生態(tài)能力。
作為強(qiáng)調(diào)交互能力的一類產(chǎn)品，尤其帶屏智能音箱早已不僅僅是語音控制這么簡單，各家廠商都在爭相加入更多類型的控制方式，諸如百度在去年推出智能音箱新品時就曾將手勢識別加入手勢識別功能。忘之在發(fā)布會上特別提到，天貓精靈CC10加入了視覺感知、唇動喚醒、連續(xù)通話的多模態(tài)交互能力。
多模態(tài)交互功能其實(shí)為智能音箱最終能夠如人一般與用戶交流打下了基礎(chǔ)，當(dāng)然，現(xiàn)在這些技術(shù)還遠(yuǎn)沒有達(dá)到這樣的精度，未來在這些交互技術(shù)上也還有很長的路要走。
帶屏智能音箱在國內(nèi)出現(xiàn)已有兩年，多了一塊屏幕的智能音箱現(xiàn)在在哪些場景得到了更廣泛的應(yīng)用呢？
兒童教育顯然是其中一個核心場景。
繼百度面向兒童教育場景發(fā)布首款智能音箱——小度教育智能屏后，忘之在發(fā)布會上介紹天貓精靈CC10時，花了將近一半的時間介紹了這款產(chǎn)品的兒童教育內(nèi)容和功能。
兒童模式無論是在天貓精靈上，還是在其他智能音箱上可以說已經(jīng)成為標(biāo)配，此次天貓精靈CC10加入的兒童模式2.0在智能保護(hù)、智能桌面、專業(yè)內(nèi)容、兒童應(yīng)用四方面內(nèi)容上進(jìn)行了“擴(kuò)容”，例如與人教出版社、好未來在教材、在線網(wǎng)課方面進(jìn)行了內(nèi)容合作。
此外，值得一提的是，天貓精靈為了兒童視力保護(hù)功能的開發(fā)，甚至還與愛爾眼科合作，研發(fā)了一套從用戶習(xí)慣監(jiān)測到數(shù)據(jù)分析的一套解決方案。
據(jù)愛爾眼科湖南省視光研究所副所長介紹稱，這款產(chǎn)品預(yù)設(shè)了符合近視眼防控原理的功能——當(dāng)孩子眼睛距離屏幕小于40厘米，觀看時間長于20分鐘時，天貓精靈就會發(fā)出一個預(yù)警干擾，提醒孩子們在獲取知識的同時，更好地保護(hù)眼睛。
與此同時，針對聽覺保護(hù)，天貓精靈CC10進(jìn)行了EQ聲學(xué)設(shè)計，針對150Hz以下、10KHz以上的聲音進(jìn)行了適當(dāng)?shù)臑V除，主要突出了人聲表達(dá)部分。
兒童教育之外，從現(xiàn)在帶屏智能音箱實(shí)際使用情況來看，還有哪些核心使用場景？
天貓精靈事業(yè)部市場運(yùn)營總經(jīng)理釋空告訴雷鋒網(wǎng)，娛樂、信息、IoT目前仍三個主要應(yīng)用場景。
此外，在今年直播大潮下，天貓精靈CC10也加入了電視直播、淘寶直播、音樂會直播、教育直播的直播功能。
當(dāng)帶屏智能音箱備受行業(yè)關(guān)注時，帶屏智能音箱銷量如何？
據(jù)IDC統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截止2019年底，中國市場80%以上的智能音箱出貨量都來自于無屏產(chǎn)品，這說明單單在語音交互的服務(wù)上還有很大的用戶需求沒有被滿足。
顯然，相對而言，無屏智能音箱目前仍是主流需求。
雷鋒網(wǎng)認(rèn)為，這主要有兩方面原因：
一方面是因?yàn)閮r格原因——帶屏智能音箱會比無屏智能音箱高一個價位，以此次天貓精靈發(fā)布的新品而言，方糖2售價僅為89元，天貓精靈CC10卻要549元；
另一方面則是當(dāng)下仍有很大一部分用戶，尤其（單身）青年這類智能產(chǎn)品核心用戶群仍以音樂、信息查詢這類語音交互類功能為主要使用場景，因而對智能音箱的屏幕沒有強(qiáng)需求。
正因如此，天貓精靈也再次更新了無屏智能音箱產(chǎn)品線，發(fā)布了在音質(zhì)、設(shè)計上相對上一代產(chǎn)品都有所提升的方糖2、天貓精靈X5。
值得一提的是，天貓精靈X5此次加入了一個被官方稱為「自學(xué)習(xí)動態(tài)EQ」的功能。據(jù)忘之介紹稱，“在播放音樂時，傳統(tǒng)音箱往往需要手動設(shè)定音效風(fēng)格（爵士、嘻哈、電子等），我們通過AI自學(xué)習(xí)算法的方式，天貓精靈X5在播放不同風(fēng)格音樂時會自由切換符合該音樂的音效風(fēng)格?！?/p>
庫偉在采訪中也透露，“從我們接下來的規(guī)劃來看，（無屏智能音箱的）規(guī)模也還是會非常大?！?br/>
在發(fā)布會開場中，庫偉公布了當(dāng)下天貓精靈的一些數(shù)據(jù)：
智能設(shè)備連接數(shù)：連接品類80+、連接平臺數(shù)800+、連接型號數(shù)4900+、連接品牌數(shù)1100+；
內(nèi)容和服務(wù)資源：音頻平臺150+、視頻平臺10+、音樂平臺與唱片公司20+、教育資源40+、品牌好貨開口即達(dá)3000+。
單日語音交互次數(shù)：突破1億次（自今年2月26日起）；
AI技能數(shù)量：5200種；
在此基礎(chǔ)上，天貓精靈還將與支付寶小程序打通，今年7月將會170萬+支付寶小程序進(jìn)入天貓精靈設(shè)備。
釋空對此表示，“支付寶應(yīng)用中很多小程序都有語音功能，這些語音功能很多都是天貓精靈提供的，此次則相當(dāng)于是一個基礎(chǔ)底層做的雙向融合升級?！?/p>
2020年作為天貓精靈部門升級后的第一年，釋空也總結(jié)了今年的業(yè)務(wù)部署：
2020年，天貓精靈將以「阿里Genie系統(tǒng)」為AI基礎(chǔ)技術(shù)平臺，以「天貓精靈智控設(shè)備」作為開放生態(tài)，通過「天貓精靈妙物」打造更多的精品智能家居矩陣產(chǎn)品，天貓精靈也將創(chuàng)建多品類的中控設(shè)備。圍繞這四層業(yè)務(wù)，我們將在今年全面展開。
縱觀今年整個智能音箱戰(zhàn)局，基本上可以看到兩個趨勢：
第一，產(chǎn)品大戰(zhàn)轉(zhuǎn)向品牌合作大戰(zhàn)，巨頭廠商開始聚集周邊智能家居、智能設(shè)備類廠商，圍繞自家核心技術(shù)能力搭建連接、場景、服務(wù)生態(tài)；
第二，硬件補(bǔ)貼向內(nèi)容生態(tài)傾斜，各家廠商越來越注重自己的內(nèi)容生態(tài)。
以天貓精靈為例，在AI表達(dá)能力上，天貓精靈已經(jīng)引入了個性人設(shè)語音包、明星動漫IP語音包、包括四川方言、河南方言在內(nèi)的方言語音包；在內(nèi)容資源上，天貓精靈在原有的音頻平臺資源、視頻平臺資源、音樂平臺及唱片公司資源基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加入教育和消費(fèi)內(nèi)容資源。
值得一提的是，此次天貓精靈糖粉計劃在升級到3.0后，從無屏智能音箱方糖進(jìn)一步拓展到帶屏智能音箱新品天貓精靈CC10，并首次引入肯德基?？系禄髣澑笨偛藐愮苍诎l(fā)布會上為天貓精靈站臺，并表示，“通過天貓精靈CC10，肯德基5000家門店均可提供隔日預(yù)約功能——提前一天通過天貓精靈預(yù)約，第二天早餐就已經(jīng)在你熟悉的餐廳等著你了?！?/p>
內(nèi)容生態(tài)，必有一戰(zhàn)。
而阿里此次在天貓精靈的內(nèi)容和服務(wù)生態(tài)上投的100億，天貓精靈又該如何在一年之內(nèi)高效地花完？
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