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一邊是歐盟針對(duì)廣告業(yè)務(wù)的反壟斷調(diào)查,一邊是被集體訴訟在隱私模式下依然追蹤用戶,此時(shí)的 Google,可謂是禍不單行。
據(jù)彭博社報(bào)道,歐盟反壟斷事務(wù)專員瑪格麗特·維斯塔格(Margrethe Vestager)3 月 12 日表示,谷歌的廣告業(yè)務(wù)將面臨著“大規(guī)模調(diào)查”;這一調(diào)查也將為長(zhǎng)達(dá)十年的反托拉斯之戰(zhàn)增添了一條新戰(zhàn)線。
值得注意的是,Margrethe Vestager 對(duì)“谷歌廣告生態(tài)系統(tǒng)”的調(diào)查,僅是歐盟委員會(huì)對(duì)一系列科技公司展開調(diào)查中的一個(gè)——其他還包括對(duì)蘋果應(yīng)用商店和支付系統(tǒng)的調(diào)查;對(duì) Facebook 市場(chǎng)和數(shù)據(jù)的調(diào)查;針對(duì) Amazon 涉嫌控制賣家數(shù)據(jù)的調(diào)查。
Margrethe Vestager 表示,對(duì)歐盟委員會(huì)而言,科技公司一直是重點(diǎn)調(diào)查對(duì)象。
同時(shí),Margrethe Vestager 還表示其將最大限度地利用每一種工具,并采取必要的反壟斷行動(dòng),以確保市場(chǎng)是公平的。
2021 年 1 月,歐盟委員會(huì)開始根據(jù)發(fā)給出版商和廣告公司的調(diào)查問(wèn)卷,收集有關(guān)谷歌在“廣告技術(shù)價(jià)值鏈”中的做法的信息。
從 Margrethe Vestager 的最新表態(tài)來(lái)看,針對(duì) Google 的調(diào)查還在繼續(xù),且擴(kuò)大了審查范圍。對(duì)此,谷歌尚未發(fā)表評(píng)論。
事實(shí)上,Google 并非第一次被歐盟進(jìn)行反壟斷調(diào)查,甚至在此前的調(diào)查中,Google 曾三次收到歐盟的罰款。
2017 年 6 月,歐盟認(rèn)定 Google 購(gòu)物濫用互聯(lián)網(wǎng)搜索壟斷,促進(jìn)其在線購(gòu)物服務(wù),從而對(duì)其開出了高達(dá) 24.2 億歐元(27 億美元)的罰單。
2018 年 7 月,針對(duì) Android 反壟斷案,歐盟又宣布對(duì) Google 開出 43.4 億歐元(約合 338 億元人民幣)的創(chuàng)紀(jì)錄罰單,并要求 Google 停止在 Android 上綁定 Chrome,允許廠商自行開發(fā)系統(tǒng),停止付費(fèi)綁定 Google Search APP 的做法。
2019 年 3 月 20 日,由于 Google 在線搜索廣告涉嫌壟斷,歐盟對(duì) Google 處以 14.9 億歐元(約合 16.9 億美元,人民幣 113 億元)的罰款。
加起來(lái)看,Google 已被歐盟罰款 93.9 億美元(約合人民幣 640 億元)。
在被歐盟調(diào)查之外,Google 還面臨一項(xiàng)來(lái)自用戶的集體訴訟——即被指控使用其追蹤工具如 Google Analytics、Google Ad Manager、網(wǎng)站插件對(duì)用戶進(jìn)行追蹤。
近期,Google 要求撤銷指控,不過(guò)這一要求已被法院駁回,目前該案件將在美國(guó)加州北區(qū)地方法院進(jìn)行常規(guī)流程的審理。
Google 面臨的此項(xiàng)集體訴訟是在 2020 年 6 月被提起,當(dāng)時(shí),部分用戶指控 Google 擁有“無(wú)孔不入的數(shù)據(jù)追蹤業(yè)務(wù)”,即使用戶采取一定的措施對(duì)個(gè)人隱私信息進(jìn)行保護(hù),也難以避免。
比如說(shuō),用戶即使在 Chrome 瀏覽器中使用隱私模式,Google 仍會(huì)對(duì)用戶信息進(jìn)行追蹤。
幾名發(fā)起集體訴訟的用戶表示,Google 知道你的朋友是誰(shuí),你的愛好是什么,你喜歡吃什么,看什么電影,你喜歡在什么地方和什么時(shí)候購(gòu)物,你最喜歡的度假目的地是什么,你最喜歡的顏色是什么,甚至你在互聯(lián)網(wǎng)上瀏覽的最私密和可能令人尷尬的東西。
不過(guò),對(duì)于這一指控,Google 方面并不認(rèn)同,并尋求駁回這一案件。
Google 辯稱,瀏覽器的隱私模式并不意味著用戶可以“隱形”,在使用瀏覽器隱私模式的這段時(shí)間,用戶的活動(dòng)可能被其訪問(wèn)的網(wǎng)站及所訪問(wèn)網(wǎng)站使用的任何第三方分析或廣告服務(wù)掌握。
同時(shí),Google 在其他渠道補(bǔ)充稱,Chrome 的隱私模式是讓用戶可以選擇瀏覽互聯(lián)網(wǎng),不會(huì)將用戶活動(dòng)保存到 Chrome 瀏覽器或 Google 設(shè)備上。
也就是說(shuō),Google 方面認(rèn)為,Chrome 瀏覽器的隱私模式主要是防止用戶留下本地記錄,但并不意味著用戶的行為不會(huì)被設(shè)備連接到的其他網(wǎng)站追蹤。
對(duì)于 Google 這一辯解理由,法院方面并無(wú)接受。美國(guó)加州圣何塞地區(qū)法官 Lucy Koh 在裁決中表示:
法院的結(jié)論是,谷歌沒(méi)有通知用戶在處于私人瀏覽模式時(shí)從事所謂的數(shù)據(jù)收集。
由此,Google 撤訴失敗。下一步,便是進(jìn)入常規(guī)審理流程,接受法院的審判。
而將兩個(gè)事件結(jié)合來(lái)看,無(wú)論是來(lái)自歐盟的發(fā)壟斷調(diào)查,還是來(lái)自用戶的集體訴訟,這些現(xiàn)實(shí)事件其實(shí)都在警示著 Google ——
科技巨頭之大,不僅在于體量,還在于責(zé)任。
參考資料:雷鋒網(wǎng)雷鋒網(wǎng)雷鋒網(wǎng)
【1】https://www.bloomberg.com/news/articles/2021-03-12/google-faces-very-large-eu-advertising-probe-vestager-says
【2】https://finance.sina.com.cn/tech/2021-03-14/doc-ikknscsi4071194.shtml
【3】http://www.ozgbdpf.cn/news/201903/UYkKvNO4JxtMlfeD.html
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