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本文作者: 呂倩 | 2018-03-15 10:58 |
3月13日,哈羅單車于北京召開發(fā)布會(huì),正式宣布“全國(guó)免押金”戰(zhàn)略,其CEO 楊磊也于現(xiàn)場(chǎng)表示,合并不在公司目前考慮范圍內(nèi)。
實(shí)際上,據(jù)雷鋒網(wǎng)了解,共享單車企業(yè)啟動(dòng)“免押金”戰(zhàn)略并非一家一朝一夕之事。
早在去年3月,ofo小黃車即與芝麻信用達(dá)成戰(zhàn)略合作,推動(dòng)信用授權(quán)免押金模式,即憑借個(gè)人信用就可以獲得共享單車使用權(quán)。
8月3日,交通運(yùn)輸部等10部門聯(lián)合出臺(tái)《關(guān)于鼓勵(lì)和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車發(fā)展的指導(dǎo)意見》,鼓勵(lì)共享單車企業(yè)“免押金”。
去年9月,ofo小黃車宣布在武漢、石家莊、福州等11座城市開啟信用免押金服務(wù),用戶芝麻信用分值達(dá)到650分及以上均可享受信用授權(quán)免押金的騎行服務(wù),當(dāng)時(shí),ofo信用免押金的城市已達(dá)25個(gè)。
摩拜在“免押金”一事上則緩慢與小步得多,主要通過與“騰訊信用”相捆綁、關(guān)注“騰訊信用”公眾號(hào)的方式進(jìn)行——去年8月7日,摩拜聯(lián)合微信在全國(guó)超150座城市推出“免押金試騎”活動(dòng),用戶通過微信注冊(cè)摩拜單車賬戶,即可參加“免押金試騎”,每周享受5次“免押騎行”。
今年1月25日,滴滴共享單車平臺(tái)在成都上線,成都用戶可通過滴滴選擇騎行小藍(lán)單車、青桔單車以及ofo小黃車,前兩者支持免押金騎行。滴滴內(nèi)部人士同時(shí)向雷鋒網(wǎng)表達(dá)了“共享單車本就不該觸碰押金領(lǐng)域”的觀點(diǎn)。
但以上先例有共同特點(diǎn)——免押金范圍有限、條件有限、次數(shù)有限。相對(duì)來講,此番哈羅單車在“免押金”一事上則有決心得多。
實(shí)際上,據(jù)雷鋒網(wǎng)了解,哈羅單車在“免押”上,也不是“一口吃稱胖子”的。其免押金行動(dòng)最初始于2017年9月,11月正式宣布與芝麻信用達(dá)成戰(zhàn)略合作,并在長(zhǎng)沙、鄭州、南京、揚(yáng)州、珠海、汕頭、中山、東莞、蕪湖、寧德等十個(gè)城市同啟“芝麻信用評(píng)分滿650分免押騎行”。今年1月17日,新增成都、合肥、綿陽、青島等十個(gè)城市。至今共嘗試了20城芝麻信用免押、在校大學(xué)生免押、特殊人群免押等多種形式,截至目前,哈羅單車免押用戶總數(shù)達(dá)到了1500萬,免押金總額高達(dá)29.8億元。
而這次“免押金”活動(dòng)預(yù)計(jì)到2018年年底可輻射1.6億騎行用戶,免除押金總額超過300億元。過去三個(gè)多月,哈羅單車已在20個(gè)城市開展芝麻信用免押,為哈羅用戶免除了約18.89億元押金。
最重要的是,哈羅單車于“免押騎行”方面的徹底性先行,于行業(yè)、于同行、于商業(yè)模式各方面,均將產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
具體來講,一方面,正如哈羅單車副總裁李開逐在回答“免押對(duì)新用戶下載量促進(jìn)作用幾何”這個(gè)問題時(shí)表示,以單個(gè)城市為例,免押使其新注冊(cè)用戶增速達(dá)到40%-50%。
螞蟻金服副總裁、芝麻信用總經(jīng)理胡滔補(bǔ)充稱,取消交押金選項(xiàng)后,用戶下單率也提高70%-80%,“這是非常大的用戶增量。”
其次,業(yè)內(nèi)人士對(duì)雷鋒網(wǎng)表示,“免押金騎行”將成為整個(gè)出行行業(yè)的大趨勢(shì),這其中,政策與法規(guī)扮演很重要角色。
去年,8月2日,經(jīng)國(guó)務(wù)院同意,交通運(yùn)輸部、中央宣傳部、中央網(wǎng)信辦、國(guó)家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、公安部、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、人民銀行、質(zhì)檢總局、國(guó)家旅游局等10部門聯(lián)合出臺(tái)了《關(guān)于鼓勵(lì)和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車發(fā)展的指導(dǎo)意見》(簡(jiǎn)稱《指導(dǎo)意見》)。
針對(duì)用戶資金及信息安全等問題,《指導(dǎo)意見》鼓勵(lì)采用免押金方式提供租賃服務(wù),企業(yè)已收取押金或者預(yù)付資金的,要在注冊(cè)地設(shè)立專用賬戶,實(shí)行??顚S?,完善退還制度,接受交通、金融等主管部門監(jiān)管。
如此高成本的免押活動(dòng),背后必然有“重金”支持。
今年1月份,有消息稱,哈羅單車即將完成新一輪融資,融資金額超過10億美元,螞蟻金服、復(fù)星及部分老股東都繼續(xù)參與投資,同時(shí)會(huì)引入新重量級(jí)投資者。本輪融資將主要用于推進(jìn)“四輪+兩輪”業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,構(gòu)建智能立體化的出行平臺(tái)。
此次戰(zhàn)略發(fā)布現(xiàn)場(chǎng),楊磊也公開回應(yīng)稱,目前哈羅單車宣布全國(guó)免押,也側(cè)面能夠說明公司資金狀況。至于到底融了多少錢,“這個(gè)不重要,最重要的是讓消費(fèi)者滿意?!?/p>
哈羅單車聯(lián)合創(chuàng)始人、COO韓美補(bǔ)充稱,“這么大規(guī)模的免押肯定需要大量的資金?!?/strong>
問題的關(guān)鍵是,于一二線城市中占據(jù)領(lǐng)先位置的摩拜與ofo,已經(jīng)默契地停止補(bǔ)貼、恢復(fù)原價(jià),意圖啟動(dòng)盈利模式。哈羅單車此番異軍突起地打起“免押金式”補(bǔ)貼戰(zhàn),業(yè)內(nèi)人士紛紛猜測(cè),是否會(huì)打摩拜與ofo一個(gè)措手不及。
更關(guān)鍵的是,摩拜與ofo于去年已經(jīng)多次被爆出曾發(fā)生資金鏈緊張的時(shí)刻,與其說“免押”本身的影響,不如說加劇競(jìng)品資金鏈緊張、打亂盈利節(jié)奏,是哈羅此舉更重的影響。
對(duì)于與這兩家領(lǐng)先企業(yè)的關(guān)系、以及進(jìn)攻一二線城市的布局,楊磊對(duì)包括雷鋒網(wǎng)在內(nèi)的媒體回應(yīng)稱,自己與戴威關(guān)系一直不錯(cuò),也會(huì)一起交流合作行業(yè)發(fā)展,但事關(guān)“合并與否”的話題,均沒有涉及過。
此外,楊磊強(qiáng)調(diào),哈羅單車一直側(cè)重于小城市,幾乎已是小城市市場(chǎng)的第一名與壟斷者。再此前提下,逐步向一二線城市、北上廣深走。后者也一直有所布局。但常被公眾忽略的問題是,楊磊稱,哈羅單車是相對(duì)聚焦于城鄉(xiāng)結(jié)合部、郊區(qū)地域的,所以常被忽視,這也是今年決定有所改變的原因之一。
楊磊以成都為例稱,哈羅目前實(shí)際尚未投放到成都的核心地段,只是在三環(huán)以外的地段,但凡是投放的區(qū)域,基本已是哈羅單車的天下,并且,一直處于不斷上升的態(tài)勢(shì)之中。楊磊分析原因稱:
一是用戶體驗(yàn)與口碑良好,體驗(yàn)是對(duì)用戶最具吸引力的地方;
二是信用免押金;
三是因?yàn)槿刖滞?、還可投放新車,吸引用戶
2017年10月24日,哈羅單車與永安低碳科技合并,哈羅創(chuàng)始人楊磊將出任合并后新公司CEO一職,且新公司實(shí)際業(yè)務(wù)將由哈羅單車團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。此外,永安行所具備的上市公司公共自行車,與非上市公司共享單車業(yè)務(wù)主體中,后者統(tǒng)一由哈羅單車團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。
2017年12月,哈羅單車分次宣布兩筆D輪融資——3.5億美元D1輪融資,投資方為螞蟻金服、威馬汽車、成為資本、富士達(dá)等;10億人民幣D2輪融資,由復(fù)星領(lǐng)投、GGV紀(jì)源資本等跟投。
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