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本文作者: 楊麗 | 2019-11-22 15:01 | 專題:2019 AI 最佳掘金案例榜單 |
大概從2016年起就有不少廣告主發(fā)現(xiàn),原來僅靠投廣告為客戶提供營銷的方式已經(jīng)不行了,這種投放方式的轉(zhuǎn)化率越來越低。
這導(dǎo)致的是,企業(yè)客戶需要關(guān)心工具、關(guān)心內(nèi)容、營銷機制,需要轉(zhuǎn)變原有粗放式的營銷經(jīng)營方式。從IT的角度來講,出現(xiàn)了不少為企業(yè)客戶提供工具、內(nèi)容等綜合營銷解決方案的技術(shù)供應(yīng)商。
從一個觸點出發(fā),通過數(shù)據(jù)優(yōu)化,實現(xiàn)轉(zhuǎn)化率的增長。例如,基于搜索引擎、社交媒體、官網(wǎng)、新聞、電子郵件、線下活動等觸點,利用內(nèi)容營銷、社群營銷、營銷自動化、數(shù)據(jù)分析等營銷方式,吸引潛在企業(yè)對企業(yè)品牌、產(chǎn)品或服務(wù),最終實現(xiàn)對產(chǎn)品的購買。
然而,即便是從數(shù)字媒體投放廣告等傳統(tǒng)的粗放式營銷方式,過渡到了基于“數(shù)據(jù)+智能”驅(qū)動的精準營銷階段,幫助企業(yè)構(gòu)建消費者全渠道觸達,實現(xiàn)拉新及增長,但2019年仍被外界稱為營銷行業(yè)的寒冬和困境。
這究竟是為何?
或許我們可以從其本質(zhì)來講,營銷無非就是解決供需匹配的過程,這要求服務(wù)商與企業(yè)一道更細粒度地切分消費者需求,更高效地進行供需管理。
比如,我們看到,如果埋點太多,計算太多,會造成對計算資源和存儲資源的浪費;又比如,企業(yè)有很多非常重要的數(shù)據(jù),如交易、訂單數(shù)據(jù)、客戶資料的沉淀,如果能進一步跟用戶行為數(shù)據(jù)打通,是否會產(chǎn)生更多的價值呢?
不久前,我們聽到來自一位來自傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)聲音:“直到目前,我們接觸到的服務(wù)商沒有誰有很好的能力提供服務(wù),因為它們大多數(shù)只能提供工具,真正要求落地是非常困難的?!?/p>
盡管營銷手段、營銷工具一定是好的,但如何陪伴企業(yè)一起成長,真正使用起來卻是行業(yè)普遍存在的問題。
好的消息是,盡管這個時代下經(jīng)濟形勢、行業(yè)趨勢、消費群體已經(jīng)發(fā)生了變化,但不少企業(yè)每年的市場營銷費用仍一直保持在總收入的10%甚至到20%的高位。
像更強調(diào)廣告植入自然性的非侵入式廣告,通過數(shù)據(jù)洞察告訴品牌商如何精準投放的策略,從線上用戶行為轉(zhuǎn)移到場景更為復(fù)雜的線下獲客,以及電話機器人、CRM營銷自動化系統(tǒng),都是現(xiàn)如今企業(yè)滿意度非常高的幾個方面。
為了尋找中國營銷市場的新機遇,雷鋒網(wǎng)秉承“讀懂智能與未來”的信念,將對國內(nèi)外企業(yè)進行技術(shù)與產(chǎn)品趨勢的深入調(diào)研與解讀,重磅啟動【AI+精準營銷】創(chuàng)業(yè)企業(yè)的榜單評選,通過海內(nèi)外機構(gòu)推薦、報名、資格篩選、企業(yè)走訪、專家復(fù)選的方式產(chǎn)生最終的評選結(jié)果。
本次榜單聚焦營銷領(lǐng)域,對非侵入式廣告、精準投放策略、精準投放策略、電話機器人、CRM系統(tǒng)等營銷五大突出特征進行評選。
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