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6歲的京東健康迎來了自己的“高光時刻”。
12月8日，京東健康正式登陸港交所，股票代碼6618，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療上市巨頭正式迎來“第三極”。
截止今天收盤，京東健康市值達3439.79億，阿里健康3215.52億，平安好醫(yī)生則是1049.77億。從京東分拆上市后，背負“再造一個京東”目標(biāo)的京東健康，將與阿里健康和平安好醫(yī)生三家分立，在港股正式交戰(zhàn)。
上市敲鐘，是許多企業(yè)夢寐以求的高光時刻。
從阿里健康、京東健康、平安好醫(yī)生來看，各家的“優(yōu)勢項目”有類似，但不盡相同。這些類似的業(yè)務(wù)，則是日后主要的競爭點。
先從三家上市公司的成長軌跡看來，也是更有千秋。
在這三家里，阿里健康上市最早，方式是“借殼”。2014年1月，阿里巴巴聯(lián)手云鋒基金，對中信21世紀(jì)進行總額1.7億美元（約合人民幣10.37億人民幣）的戰(zhàn)略投資，收購后者54.3%的股份。2014年10月21日，中信21世紀(jì)發(fā)布公告，正式改名為“阿里健康”。
當(dāng)時，阿里健康的股價處于谷底，只有338億港元。而在今年，受新冠肺炎疫情影響，線上醫(yī)療概念成市場追捧熱點，與如今的3000多億市值相比，阿里健康增長了近10倍。
2015年4月，平安好醫(yī)生App正式上線后便一路高歌猛進，僅用短短三年就超越了尋醫(yī)問藥、好大夫在線、丁香園、微醫(yī)等一眾玩家，晉身互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療第一股。
平安好醫(yī)生是在2018年5月4日上市，共發(fā)行1.6億股。這次發(fā)售不僅規(guī)模大，而且極其火爆，公開發(fā)售獲超額認購654倍，凍結(jié)資金超3768億港元。
2019年底，平安好醫(yī)生被納入MSCI中國指數(shù)，成為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)中唯一入選的個股。
京東健康，則是京東內(nèi)部籌劃多年的產(chǎn)物。劉強東此前曾說到，“健康這個領(lǐng)域做好了，能再造一個京東”。
2011年，京東和九州通合資成立“京東好藥師”，開始試水醫(yī)藥電商領(lǐng)域，2013年，京東收購了青島安吉堂大藥房上線京東醫(yī)藥城。
由于沒有向個人消費者銷售藥品的資格，京東醫(yī)藥城起步時的主要商業(yè)模式是B2B+O2O，即依靠2014年上線的“藥京采”提供醫(yī)藥批發(fā)。
也是在同一年，醫(yī)療健康業(yè)務(wù)作為京東集團獨立的業(yè)務(wù)線開始運營，逐步探索出了 " 互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康 " 的京東模式。
據(jù)雷鋒網(wǎng)了解，2017年，京東健康與泰州市合作建設(shè)現(xiàn)代化醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)園，并推出在線問診服務(wù)，標(biāo)志著京東健康從醫(yī)藥電商跨入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療階段，正式開啟了 " 醫(yī)、藥聯(lián)動 " 閉環(huán)體系的商業(yè)模式。
再看具體的發(fā)展模式，任何一家公司都有獨有的生長基因，這三家也難以擺脫“骨子里”的影響。
平安好醫(yī)生是個很特殊的存在，電商模式并不是平安好醫(yī)生的專長。
一開始，平安好醫(yī)生是以家庭醫(yī)生與?？漆t(yī)生的在線咨詢服務(wù)作為切入口，這是一個大的流量入口，配合大數(shù)據(jù)的挖掘、分析及應(yīng)用，為客戶提供個性化的日常健康管理與醫(yī)療信息服務(wù)。
2016年底開始，“平安好醫(yī)生”開始進入第二個階段的工作—從初期的在線問診逐步走向“醫(yī)到藥”的閉環(huán)的結(jié)合，為此收購了藥品B2B（企業(yè)對企業(yè)）、B2C（企業(yè)對個人）的牌照，同時也在申請互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的牌照。
而作為平安醫(yī)療生態(tài)圈的一部分，平安好醫(yī)生勢必要與集團的其他業(yè)務(wù)進行聯(lián)動。而且，平安的資源很豐富，內(nèi)部員工、各子公司、保險客戶群都可以成為它的顧客。
因此，除了上述提到的“醫(yī)到藥”，“醫(yī)到險”也是平安好醫(yī)生的核心板塊：通過健康醫(yī)療的端到端布局，可以沉淀大量醫(yī)療數(shù)據(jù)，從而更精準(zhǔn)定價健康險產(chǎn)品。
而且，平安好醫(yī)生的特點在于自建醫(yī)生團隊，采取較“重”的運營模式。
平安好醫(yī)生的2019年年報數(shù)據(jù)表明，2019年末其自有醫(yī)療團隊人數(shù)為1409人，較2018年末增加213人。2020年上半年，其自有醫(yī)療團隊人數(shù)達到1836人，較2019年底增加了427人。僅僅是上半年，其自有醫(yī)療團隊增長人數(shù)便達到了2019年全年增長人數(shù)的兩倍。
相比之下，截至2020年9月20日，京東健康有171位自有醫(yī)生和6.85萬名外部醫(yī)生。
外部醫(yī)生利用業(yè)余時間接診、接診量小，自建的模式，可以最大程度的滿足患者的問診需求。從這點來看，平安好醫(yī)生做的無可厚非。
但是，從現(xiàn)有的成績來看，“保險”和“醫(yī)生資源”背后所代表的醫(yī)療服務(wù)，并沒有成為平安好醫(yī)生在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域變現(xiàn)的利器。
相反，醫(yī)藥電商仍然是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療目前的收入源泉，這也是阿里健康和京東健康能跑在前面的一大原因。
在今年11月發(fā)布的中期業(yè)績里，阿里健康運營的天貓醫(yī)藥平臺產(chǎn)生的商品交易總額 (GMV)超過554億元，同比增長49.7%。截至2020年9月30日的年度活躍消費者已超過2.5億，較半年前增加6000萬。
此外，天貓醫(yī)藥平臺已服務(wù)于超1.8萬個商家，較半年前增加近4000家。
同期，醫(yī)藥自營業(yè)務(wù)也保持強勁增長，收入同比增長75.7%。其中，線上零售自營非處方藥(OTC)和處方藥收入占醫(yī)藥自營業(yè)務(wù)收入的61.7%。線上自營店年度活躍消費者超過6500萬，較半年前增加1700萬。
也正在是今年，阿里健康正式實現(xiàn)扭虧為盈。
京東健康的業(yè)務(wù)與阿里健康大致相同，只有一些先發(fā)和后發(fā)的不同。
據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，依托京東集團供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，截至2020年6月30日，京東健康已有包括11個藥品倉庫和超過230個其他倉庫。
京東健康平臺上擁有超過9000家第三方商家；京東健康第三方藥品批發(fā)交易平臺 " 藥京采 " 下游采購商家超過17萬。
目前來看，京東健康的O2O業(yè)務(wù)暫時領(lǐng)先，但在用戶數(shù)量上，京東健康截至2020年6月30日的年度活躍用戶為7250萬人，這點還與阿里健康有不小差距。
而且，就從上文提到的入駐醫(yī)生資源來看，今年的京東健康動作頻頻，陸續(xù)與國內(nèi)頂級的醫(yī)療專家團隊合作，推出了老年群體健康平臺、慢病管理系統(tǒng)、耳鼻喉互聯(lián)網(wǎng)分級診療中心等多個場景的解決方案，不斷擴大疾病問診和精細管理的范疇。
今年8月，京東健康推出了家庭醫(yī)生服務(wù)“京東家醫(yī)”，主打全科醫(yī)生7x24在線問診，以及48小時內(nèi)專家團隊在線會診、以及48小時內(nèi)專家團隊在線會診、全國三甲醫(yī)院名醫(yī)面診預(yù)約等醫(yī)療健康服務(wù)。京東健康CEO辛利軍稱，未來5年京東健康的家庭醫(yī)生要服務(wù)5000萬個家庭。
所以，即便幾家巨頭的切入點和優(yōu)勢不太一樣。但是，日后的業(yè)務(wù)布局將會有更多交叉的地方，重點領(lǐng)域的“戰(zhàn)斗”不可避免。
拋開三家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的個性，我們還可以看到一些共性。
在線醫(yī)療健康服務(wù)主要包含在線問診、處方續(xù)簽、慢性病管理、家庭醫(yī)生和消費醫(yī)療健康服務(wù)等，這些都是AI可以在重點領(lǐng)域滲透和打造“用戶體驗”的重要節(jié)點。
3月31日，京東健康與北京大學(xué)第三醫(yī)院聯(lián)合申報的《基于藥學(xué)知識圖譜的處方審核與臨床輔助決策支持系統(tǒng)》課題正式立項公告，并獲政府項目經(jīng)費支持。
該課題的核心是“醫(yī)?？刭M”，基于京東健康、北醫(yī)三院于2019年合作打造的PharmCoo人工智能藥學(xué)知識圖譜，主要任務(wù)是搭建藥學(xué)知識圖譜以及研發(fā)處方前置審核與臨床輔助決策支持系統(tǒng)。
而這個系統(tǒng)，則是面向了政府、醫(yī)院、藥店、患者等四大場景。
比如，在政府級應(yīng)用領(lǐng)域，通過AI處方審核助力醫(yī)保控費。目前，京東健康已與廣西省北海市政府、河南省鶴壁市政府達成戰(zhàn)略合作，正在推進相關(guān)試點項目建設(shè)。其中，京東健康與兩地基于PharmCoo合作搭建的區(qū)域處方審核流轉(zhuǎn)平臺正在落地過程中。
對于醫(yī)生來說，PharmCoo的合理用藥系統(tǒng)能在醫(yī)生開方環(huán)節(jié)進行干預(yù)審核，在藥師審方環(huán)節(jié)提供臨床輔助決策，攔截不合理用藥。
目前，京東健康旗下京東大藥房已基于PharmCoo技術(shù)和成果支撐，AI藥師與線下藥師協(xié)同在線上為用戶提供了更精準(zhǔn)、安全的藥事服務(wù)。
平安好醫(yī)生的AI技術(shù)，更落在了輔診環(huán)節(jié)，幫助醫(yī)生提升問診效率。
平安好醫(yī)生的AI系統(tǒng)，涵蓋3000種疾病的知識圖譜，在6.7億人次海量數(shù)據(jù)的持續(xù)訓(xùn)練下，覆蓋整個就診流程。
用戶進行在線醫(yī)療咨詢時，首先接待他（她）的是AI醫(yī)生助理，AI醫(yī)生助理根據(jù)用戶描述的問題對其癥狀等數(shù)據(jù)進行收集并分析，將患者指引到最相關(guān)的科室或醫(yī)生，并為真人醫(yī)生診斷提供數(shù)據(jù)參考。
疫情期間，平安好醫(yī)生AI系統(tǒng)幫助平臺醫(yī)生為11.1億人次提供醫(yī)療咨詢服務(wù)。
在今年的2020年第二屆世界大健康博覽會，平安好醫(yī)生還推出了一分鐘診所。
平安好醫(yī)生研發(fā)的無人診所，包含“智能藥柜”和“獨立問診室”兩個部分，結(jié)合AI輔助診療系統(tǒng)和醫(yī)療領(lǐng)域語音識別技術(shù)，實現(xiàn)智能快速問診，大大提高了問診效率。問診結(jié)束后，用戶還可以到旁邊的“智能藥柜”購藥，簡單快速地完成看病流程。
在一些具體的AI應(yīng)用上，阿里健康與京東健康有一些相似之處。
此前，阿里健康董事長兼CEO朱順炎表示，要用互聯(lián)網(wǎng)分級診療的方式來做好服務(wù)，實現(xiàn)“小病小醫(yī)、大病大醫(yī)”，而要實現(xiàn)這個目標(biāo)必須依靠技術(shù)手段，這也是阿里健康著重在投入和計劃投入的一些領(lǐng)域，包括AI、RWS等。
雷鋒網(wǎng)了解到，今年雙11，阿里健康在用藥環(huán)節(jié)上線覆蓋百萬級別用藥規(guī)則的安全用藥AI。在天貓醫(yī)藥平臺，患者提交用藥需求，安全用藥AI會在0.001秒內(nèi)響應(yīng)，根據(jù)用藥規(guī)則來協(xié)助專業(yè)藥師判斷用藥是否合理，實現(xiàn)雙保險。
在藥品流通環(huán)節(jié)，基于追溯碼技術(shù)，阿里健康在今年雙11推出首個網(wǎng)上買藥保真機制，消費者可以通過淘寶、支付寶掃碼的方式追溯藥品源頭，同時獲得保險保障，假一賠十。
智慧醫(yī)療服務(wù)的本質(zhì)，是進一步完善C端用戶的就醫(yī)體驗、幫助B端和G端用戶實現(xiàn)降本增效?？梢灶A(yù)見，AI技術(shù)將會進一步“內(nèi)化”在三家巨頭的業(yè)務(wù)中，進而滲透在醫(yī)療全流程的鏈路上。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，在今年的疫情影響下，迎來了又一春。
近日，國家衛(wèi)健委規(guī)劃司司長毛群安在國務(wù)院新聞發(fā)布會上表示，目前中國已經(jīng)有900多家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，遠程醫(yī)療協(xié)作網(wǎng)覆蓋地級市2.4萬余家醫(yī)療機構(gòu)，5500多家二級以上醫(yī)院可提供線上服務(wù)。
此外，今年以來，有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的政策不斷發(fā)布，線上醫(yī)療醫(yī)保問題，打通線上線下服務(wù)閉環(huán)，加快發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”和“互聯(lián)網(wǎng)+藥物流通”，充分發(fā)揮在線醫(yī)療優(yōu)勢，支持和幫助醫(yī)藥電商發(fā)展。
盡管三家均擁有千億市值，政策、市場一片向好。但是無論是京東健康，還是阿里健康，其宣稱的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療中，線上化程度最高的依舊是醫(yī)藥產(chǎn)品銷售，二者的醫(yī)藥和健康產(chǎn)品銷售占總收入的比例分別達到87%和84%。
從京東健康這次的上市數(shù)據(jù)中，我們也可以看到：其營收近九成來自在線醫(yī)藥銷售，在線醫(yī)療業(yè)務(wù)與數(shù)字營銷服務(wù)相加之后的比重不超過5.6%。
近期，北大人民醫(yī)院院長王杉教授王杉在接受《財經(jīng)》專訪時曾表示，要做醫(yī)療產(chǎn)業(yè)，一定要有非醫(yī)療板塊，來保證近期盈利，像保險辦醫(yī)、金融辦醫(yī)、地產(chǎn)辦醫(yī)。
兩者之間正向循環(huán)：醫(yī)療服務(wù)拉動非醫(yī)療板塊盈利，而后反哺醫(yī)療，這才是成熟的商業(yè)模式。比如保險與醫(yī)療：因為有了醫(yī)療服務(wù)，保險公司的服務(wù)體系更完整，可以帶動產(chǎn)品銷售。
這還是反應(yīng)了王杉院長在2015年時的一個觀點：任何一個單純以醫(yī)療服務(wù)為贏利點的公司，都難以成功。醫(yī)療的回報通常需要超長周期，但投資人必然要考慮當(dāng)期的投資回報率。
京東健康招股書財報數(shù)據(jù)
就算是主打在線問診的平安好醫(yī)生，從近幾年的收入結(jié)構(gòu)中，其家庭醫(yī)生服務(wù)和消費性醫(yī)療收入占比不斷下降，醫(yī)藥電商收入占比大幅度的上升，平安好醫(yī)生的健康商城在總營收的占比為55%。
一直以來，平安好醫(yī)生就倡導(dǎo)3P理論（Patient、Provider、Payer），這和阿里健康的醫(yī)、藥、保、健戰(zhàn)略（互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、醫(yī)藥電商、健康保險、健康管理）有諸多重合之處。隨著京東健康的加入，三家在醫(yī)療、醫(yī)藥、保險等多個維度的競爭將提升到一個新的高度。
據(jù)雷鋒網(wǎng)了解，截止12月8日收盤，京東健康市值達3439.79億，阿里健康3215.52億，平安好醫(yī)生則是1049.77億。
可以說，“三家分晉”的局面在很早之前就已經(jīng)成型，而且每一極都占據(jù)著自己特有的一塊領(lǐng)地。
短時間內(nèi)，這個戰(zhàn)局遠遠無法終了。就像京東健康CEO辛利軍所說，“我更要感謝這個偉大的時代，賦予了我們追逐夢想的機遇！"
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的未來將會如何演化，一切都還是未知數(shù)。
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