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本文作者: 溫曉樺 | 2018-03-22 21:02 |
近年來,隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、移動(dòng)支付等科技技術(shù)在出行領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用,智慧出行已經(jīng)是當(dāng)下一個(gè)很火熱的應(yīng)用場(chǎng)景。雷鋒網(wǎng)AI金融評(píng)論報(bào)道,3月21日,招商銀行與住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部IC卡應(yīng)用服務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱“住建部IC卡中心”)等達(dá)成合作,未來,80個(gè)城市交通出行都可以利用招行一卡解決。
據(jù)了解,招商銀行不僅提供一攬子收單服務(wù),為“一碼通行”APP提供支付、電子錢包、賬戶及清算服務(wù)外,招行旗下兩大APP——手機(jī)銀行和掌上生活也將作為公交乘車碼的輸出,即提供掃碼乘車功能。
這意味著,招商銀行正式入局微信支付、支付寶、銀聯(lián)等爭(zhēng)相割據(jù)的交通場(chǎng)景之爭(zhēng)。這樣意味著,銀行持牌機(jī)構(gòu)開始進(jìn)一步收割消費(fèi)金融市場(chǎng)。
雷鋒網(wǎng)AI金融評(píng)論此前報(bào)道,2017年12月6日,廣州市政府與阿里巴巴集團(tuán)、螞蟻金服集團(tuán)今天下午正式簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,從今天開始,包括廣州BRT快速公交、南沙、花都全線和番禺部分線路在內(nèi)的4000輛公交車,就可以刷支付寶二維碼乘車了。
而2017年12月5日,上海申通地鐵集團(tuán)與阿里巴巴、螞蟻金服聯(lián)合宣布,三方達(dá)成戰(zhàn)略合作,上海地鐵建設(shè)的“METRO大都會(huì)”App將引入阿里的技術(shù),讓乘客可以語音購票、刷臉進(jìn)站。同時(shí),螞蟻金服表示,預(yù)計(jì)明年上海地鐵就將支持App掃碼過閘,并支持支付寶付款。
而在2017年11月中旬,馬化騰也親自演示如何用微信支付搭乘廣州地鐵、安徽公交車。在廣州地鐵之前,騰訊的乘車碼在廣州、青島、駐馬店、佛山、合肥、濟(jì)南、淄博、萊蕪、呼和浩特、常德、汕尾等多地的公共出行系統(tǒng)上線。此外,微信也開始支持香港的出租車。
……
如今,不僅是銀聯(lián),金融行業(yè)中銀行也以運(yùn)動(dòng)員的身份參與到這個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中。
無疑,移動(dòng)支付線下的正聚焦在交通出行這個(gè)高頻、剛需、快捷的領(lǐng)域,也是線下有待開發(fā)的場(chǎng)景中最為廣闊之一的場(chǎng)景。
毋庸置疑,切入交通場(chǎng)景,產(chǎn)生的是龐大海量到無法形容的數(shù)據(jù)。這些出行數(shù)據(jù)作為高頻數(shù)據(jù),對(duì)用戶畫像非常有用。有了精準(zhǔn)畫像,無論對(duì)做營銷還是風(fēng)控,都能帶來極大幫助。
因此,相比起這些機(jī)構(gòu)所宣傳的、或是媒體所分析的智慧城市、智慧交通,交通數(shù)據(jù)首先就能幫助最近在免押金領(lǐng)域展開競(jìng)爭(zhēng)的“信用分”、“新零售”、“保險(xiǎn)”上產(chǎn)生助攻。
設(shè)想一下,高頻使用公共交通的人群,與金融服務(wù)享受充分的人群相比而言,兩者必然是有區(qū)隔的。與此同時(shí),80個(gè)城市,范圍必將從一線、二線城市繼續(xù)往下滲透,將移動(dòng)支付滲透到更多互聯(lián)網(wǎng)程度較低的消費(fèi)人群中。也就是說,進(jìn)一步掌握這部分互聯(lián)網(wǎng)用戶、銀行服務(wù)曾忽略的用戶,明顯則是新金融下一階段的機(jī)遇。
根據(jù)雷鋒網(wǎng)AI金融評(píng)論獲得的數(shù)據(jù),目前,全國已有80個(gè)城市和6個(gè)項(xiàng)目加入了招商銀行主導(dǎo)的互聯(lián)互通平臺(tái),全國互聯(lián)互通卡發(fā)行量達(dá)3.5億張,覆蓋全國3億以上的城市人口。
值得一提的是,據(jù)雷鋒網(wǎng)AI金融評(píng)論了解,以微信支付為例,其所要覆蓋的“交通”領(lǐng)域,可不局限于城市地鐵、公交這些場(chǎng)景,甚至包括索道、纜車這些旅游景區(qū)場(chǎng)景,以更加全面、深入地滲透到人們生活中去。
再者,除了零售結(jié)算,總結(jié)一下支付寶和微信支付最近布局的場(chǎng)景包括:停車場(chǎng)、水電煤、醫(yī)院、加油站等,這些維度的數(shù)據(jù)和城市計(jì)算固然有關(guān)系,但不也是最近頻頻布局的保險(xiǎn)、信用領(lǐng)域強(qiáng)相關(guān)數(shù)據(jù)?
據(jù)介紹,招商銀行和住建部IC卡中心等合作并即將發(fā)布的“億碼通行”APP,首先即將上線掃碼乘車服務(wù),以及異地出行數(shù)據(jù)查詢、異地出行等多項(xiàng)功能,而在未來,該項(xiàng)目服務(wù)或還將覆蓋到住區(qū)門禁、停車、景區(qū)入園、城市部件管理等多個(gè)場(chǎng)景。
相比較而言,從大公司業(yè)務(wù)出發(fā),智慧城市、智慧交通,這些都是助攻政府的事情。試想一下,同樣參與競(jìng)爭(zhēng)的銀聯(lián)“云閃付”,其業(yè)務(wù)和智慧城市有何相關(guān)?
作為高頻、剛需的場(chǎng)景,無論什么學(xué)歷、職業(yè)、年齡層,都需要出行。假若人們習(xí)慣了每天必須的出行都用上招商銀行App、支付寶、微信,那么將可以為其應(yīng)用平臺(tái)綁定更大一波的流量。在微信或者支付寶上,人們完全可以解決衣、食、住、行、醫(yī)療、娛樂、社會(huì)服務(wù)后,還有其他垂直應(yīng)用什么事?
無論是地圖、出行軟件,都希望打造成一個(gè)平臺(tái),承包人們的日常所需??v觀互聯(lián)網(wǎng)過去十年發(fā)展史,BAT的風(fēng)云、3Q大戰(zhàn)……無非是一場(chǎng)流量的戰(zhàn)爭(zhēng)和紅利獲取。
創(chuàng)新工場(chǎng)管理合伙人汪華最近的演講中指出,互聯(lián)網(wǎng)人口紅利下的市場(chǎng)機(jī)會(huì)、移動(dòng)支付帶來的新的消費(fèi)場(chǎng)景以及線上線下融合將互聯(lián)網(wǎng)的外延進(jìn)一步擴(kuò)大之后,還有極大的市場(chǎng)可以開發(fā)。“而對(duì)于新金融行業(yè)而言,未來的存在形態(tài)或許就是內(nèi)嵌在這些新的場(chǎng)景中,將金融服務(wù)變成一種基礎(chǔ)設(shè)施、變成服務(wù)的一部分?!?/p>
所以,從出行切入,下面是更大的人口紅利市場(chǎng)。
事實(shí)上,這也是招商銀行近年一直堅(jiān)持“自場(chǎng)景”戰(zhàn)略。據(jù)介紹,招商銀行,從App5.0中摩羯智投單點(diǎn)智能應(yīng)用,擴(kuò)展到前后臺(tái)、全業(yè)務(wù)生命周期的智能化運(yùn)作(請(qǐng)戳《揭秘招商銀行App6.0:當(dāng)一個(gè)銀行App開始談智能 | AI金融評(píng)論》),這意味著,招商銀行App已經(jīng)從原來做銀行的工具變成平臺(tái)的經(jīng)營。
生態(tài)不是依靠布局而成的,而是衍生的。
在這個(gè)平臺(tái)上,從基本銀行業(yè)務(wù)交易功能,到商城——生活、內(nèi)容產(chǎn)生——社群用戶反饋,招商銀行能夠獲取到用戶更為完整的數(shù)據(jù),從而推動(dòng)更個(gè)性化的產(chǎn)品制造能力、產(chǎn)品推薦銷售能力,從而維護(hù)一個(gè)更加強(qiáng)大、穩(wěn)定環(huán)流的平臺(tái)和生態(tài),并且,將金融服務(wù)滲透到用戶的生活、習(xí)慣中,從現(xiàn)金流管理、記賬、消費(fèi),到財(cái)富管理。
而在本次合作進(jìn)擊交通移動(dòng)支付場(chǎng)景過程中,招商銀行旗下兩大APP——手機(jī)銀行和掌上生活,不僅將作為公交乘車碼的輸出,即提供掃碼乘車功能,還將提供一攬子收單服務(wù),為“一碼通行”APP提供支付、電子錢包、賬戶及清算服務(wù),以形成數(shù)據(jù)流。
作為一家金融科技銀行,招商銀行的轉(zhuǎn)型路徑,是遞進(jìn)的過程,即所宣稱的:有了網(wǎng)絡(luò)化才能數(shù)據(jù)化,有了數(shù)據(jù)化才能智能化。在銀行業(yè)于2017年下半年才意識(shí)到的“場(chǎng)景焦慮”,招商銀行App已經(jīng)初步驗(yàn)證了這個(gè)路徑。
“我們?cè)噲D去構(gòu)建一個(gè)App強(qiáng)大的金融自場(chǎng)景,尤其在理財(cái)、現(xiàn)金流管理、收支、在借錢,以及往后走內(nèi)容這方面的自場(chǎng)景,我們都試圖去強(qiáng)化。5.0后一直按照這個(gè)思路來發(fā)展,理財(cái)?shù)恼急忍嵘浅??,上線之后,目前在手機(jī)完成的交易筆數(shù)手機(jī)已經(jīng)占了65.06%?!绷闶劬W(wǎng)絡(luò)銀行部總經(jīng)理江朝陽曾向雷鋒網(wǎng)AI金融評(píng)論表示。
除了招商銀行,興業(yè)、浦發(fā)、交通銀行等都在積極開拓線上線下場(chǎng)景,大力拓展消費(fèi)信貸業(yè)務(wù):他們或與互聯(lián)網(wǎng)公司合作發(fā)行主題卡——比如京東與興業(yè)聯(lián)手發(fā)布小金卡、小白卡等;或高歌猛進(jìn)不怕苦不怕累努力開發(fā)信用卡市場(chǎng)——如浦發(fā)銀行,2018年開始63天,在2018年3月5日,就宣布信用卡營收破百億……
互聯(lián)網(wǎng)金融表面看起來熱度似乎不再,但其實(shí),在目前強(qiáng)監(jiān)管的金融環(huán)境下,新興互聯(lián)網(wǎng)金融整體收縮,中小玩家紛紛退場(chǎng),然而這時(shí)市場(chǎng)已經(jīng)被趟開,并初步培養(yǎng)出用戶習(xí)慣,而此時(shí),正是持牌金融機(jī)構(gòu)趁機(jī)大舉進(jìn)擊的時(shí)候……
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