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本文作者: 溫曉樺 | 2017-08-24 22:14 |
雷鋒網(wǎng)AI金融評(píng)論按,8月24日,是銀監(jiān)會(huì)等4部委發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)活動(dòng)管理暫行辦法》(8.24新規(guī))一周年的日子。近期,業(yè)界關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)借科技變革求生的討論仍在繼續(xù)。不過(guò),陸金所已經(jīng)將目光瞄準(zhǔn)金融科技出海上了。作為國(guó)內(nèi)新金融標(biāo)桿企業(yè),陸金所的一動(dòng)靜一進(jìn)展都為外界關(guān)注。據(jù)雷鋒網(wǎng)報(bào)道,今年2017朗迪上海峰會(huì)上,計(jì)葵生在與朗迪聯(lián)合創(chuàng)始人及總裁Jason Jones的對(duì)話(huà)中,對(duì)陸金所的科技創(chuàng)新、市場(chǎng)策略進(jìn)行了介紹。
對(duì)話(huà)實(shí)錄如下,雷鋒網(wǎng)進(jìn)行了不改變?cè)獾木庉嫞?/em>
計(jì)葵生:首先跟大家分享我?guī)讉€(gè)月前讀到的一篇文章,有人問(wèn)什么是陸金所?我們是有中國(guó)特性的互金企業(yè)。
計(jì)葵生:我們知道現(xiàn)在金融技術(shù)在不斷地發(fā)生變化。陸金所是公開(kāi)的平臺(tái),我們和500個(gè)不同的產(chǎn)品提供商一起合作,目標(biāo)是跟企業(yè)、P2P個(gè)人方面提供平臺(tái),然后再提供理財(cái)產(chǎn)品,我們真正想做的是讓人們有很好的匹配,他們能夠找到合適的產(chǎn)品能夠符合他們的風(fēng)險(xiǎn)偏好確保他們能夠找到想要的產(chǎn)品。我們現(xiàn)在經(jīng)歷的問(wèn)題是如果是單一的產(chǎn)品的話(huà),5年前的時(shí)候只是P2P的產(chǎn)品,現(xiàn)在我們是比較寬泛的理財(cái)產(chǎn)品平臺(tái),因?yàn)槿藗儾粫?huì)說(shuō)早上打開(kāi)微信來(lái)看最新的產(chǎn)品是什么,這不是他們的激勵(lì)機(jī)制,所以你必須主動(dòng)讓他們看到想要的東西。
Jason Jones:跟我們?cè)俜窒硪幌驴毓晒?,現(xiàn)在陸金所有什么新的變化?
計(jì)葵生:我們的控股公司在下面有很多不同的板塊,我們有平安普惠,它找到所有的借貸方。另外我們?cè)谏虾?、重慶有交易所,能夠找到不同的證券化的產(chǎn)品。最近我們還加了陸國(guó)際新平臺(tái)的產(chǎn)品,這是在新加坡的。
Jason Jones:您說(shuō)了有500個(gè)信托企業(yè)資金的提供商,像超市一樣有不同的產(chǎn)品選擇,跟大家講一下跟其他的理財(cái)產(chǎn)品公司的比較,你們的與眾不同之處?
計(jì)葵生:陸金所5年前開(kāi)始的時(shí)候,當(dāng)時(shí)的顧客是零。我們這么多年一起競(jìng)爭(zhēng),比如說(shuō)騰訊及其他的企業(yè),這些企業(yè)已經(jīng)有成百上千萬(wàn)的線(xiàn)上顧客了,這些平臺(tái)是非常好的,可以給客戶(hù)帶來(lái)標(biāo)準(zhǔn)化的簡(jiǎn)單化的產(chǎn)品。不管是貨幣市場(chǎng)產(chǎn)品或者是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品,他們都做的非常好。
我們的定位是什么呢?是主動(dòng)提供一些不一樣的產(chǎn)品,能夠加更多料的產(chǎn)品。比如說(shuō)主要上漲的中產(chǎn)階級(jí)人士的產(chǎn)品,所以我們有很多的固收產(chǎn)品。另外我們跟基金的合作伙伴一起來(lái)提供不同的產(chǎn)品,看一下我們的顧客需要什么,如何讓他們得到獨(dú)一無(wú)二的匹配。
Jason Jones:我看陸金所微眾銀行的時(shí)候你們都是有技術(shù)有不同的點(diǎn),你跟他們的區(qū)別在哪里?
計(jì)葵生:我們金融科技的成功必須要有金融的DNA,另外還得有技術(shù)的DNA,兩個(gè)都是至關(guān)重要的,所以首先在5到10年的發(fā)展,如果你沒(méi)有金融DNA的話(huà)就會(huì)有問(wèn)題出現(xiàn)的。
在過(guò)去幾年當(dāng)中我們所做的事情就是做好產(chǎn)品的評(píng)級(jí)以及顧客的評(píng)級(jí),因?yàn)槲覀冇X(jué)得金融科技的價(jià)值就是給客戶(hù)提供最好的選擇,不管說(shuō)標(biāo)的是來(lái)自于證券還是銀行方面的,但是你花了很多的時(shí)間用這樣的大數(shù)據(jù),各種各樣的評(píng)估方式來(lái)告訴顧客產(chǎn)品是最適合你的,我覺(jué)得這是金融方面的DNA,但我不是說(shuō)這是智能投顧,但是我們還是要有匹配的引擎,這是它的核心方面。
Jason Jones:您也講到了顧客和APP之間的情節(jié),如何讓他們更多習(xí)慣性地達(dá)到這樣的目標(biāo),因?yàn)槟阋婚_(kāi)始的顧客量是零,你如何能讓更多的顧客參與進(jìn)來(lái)?
計(jì)葵生:答案是隨著時(shí)間變化的,一開(kāi)始的時(shí)候我們主要是P2P的平臺(tái),我們加了二級(jí)市場(chǎng),如果投資者來(lái)買(mǎi)了產(chǎn)品是2到3年的期限,而中間想要贖回的話(huà),是還可以交易,但只是可以轉(zhuǎn)給其他的人?,F(xiàn)在更多的是具體的內(nèi)容是什么,所以我們的轉(zhuǎn)變是從固定的平臺(tái)變得更加靈活性,更加可變化性,所以我們會(huì)關(guān)注產(chǎn)品的情況和顧客的情況。如何在很小的屏幕空間當(dāng)中把你富有內(nèi)涵的內(nèi)容傳遞給顧客。
Jason Jones:有了智能的APP,有了想法,物理層面和線(xiàn)上層面的分布你是怎么看的?
計(jì)葵生:如果我們?cè)诮诌呎袛堫櫩偷脑?huà)就損失了我們的優(yōu)勢(shì),所以我們的發(fā)展優(yōu)勢(shì)是線(xiàn)上,當(dāng)然我們也有服務(wù)中心來(lái)應(yīng)對(duì)客戶(hù)的提問(wèn),我們也給他們一些選擇來(lái)選擇線(xiàn)說(shuō)的客服,但你跟客服根本不會(huì)見(jiàn)面的,這樣可以降低成本能夠讓投資者獲得更好的回報(bào)。
Jason Jones:您再談?wù)撘幌滦录悠碌那闆r。
計(jì)葵生:我們是半年前做這件事情的,我們未來(lái)會(huì)來(lái)宣布它的發(fā)行,主要是在新加坡。我們要設(shè)立完整的理財(cái)管理的平臺(tái),目標(biāo)客戶(hù)是中產(chǎn)階級(jí),不光是中國(guó),而且是東亞。8個(gè)月前的時(shí)候,可以看到亞洲的跨境主要是在私營(yíng)銀行方面,從100萬(wàn)到500萬(wàn)到1000萬(wàn)的門(mén)檻,你必須是私營(yíng)銀行的客戶(hù),他們可以進(jìn)行跨境的股票交易,但卻不存在真正投資組合的機(jī)構(gòu)。所以我們通過(guò)在5到10年中國(guó)的經(jīng)驗(yàn),希望在新加坡額能夠運(yùn)用類(lèi)似的平臺(tái),能夠給客戶(hù)提供更好的資產(chǎn)組合。中國(guó)有些人可能有海外的賬戶(hù),再過(guò)一段時(shí)間我們也可以提供給東亞的國(guó)家。
Jason Jones:你會(huì)把超市的概念帶到東南亞去嗎?
計(jì)葵生:對(duì)的,我們有來(lái)自新加坡的產(chǎn)品,有來(lái)自世界的產(chǎn)品。我想做的事情是在新加坡打造非常優(yōu)秀的金融科技公司,這樣我們的亞洲顧客都能在企業(yè)當(dāng)中選擇產(chǎn)品。
Jason Jones:在我們談?wù)揊intech的時(shí)候,當(dāng)然有很多子類(lèi)別,當(dāng)你談到子類(lèi)別的時(shí)候,你是如何看待子類(lèi)別的?從你自己的角度和合作伙伴的角度。
計(jì)葵生:網(wǎng)貸來(lái)講是一直這么做的,以后海外可能也會(huì)這么做。支付還是讓其他各位來(lái)做,他們做的更好。財(cái)富管理是我們的核心,可以讓我們繼續(xù)與眾不同。
Jason Jones:全球發(fā)展你會(huì)做理財(cái)投顧嗎?
計(jì)葵生:如果你是理財(cái)平臺(tái)的話(huà)肯定是需要有更好的體驗(yàn),所以在平臺(tái)上我們應(yīng)該有更好的產(chǎn)品組合、產(chǎn)品的評(píng)級(jí)跟匹配,并且跟做智能方面很好的人群一起合作,比如說(shuō)股本的投資,還有投資組合的機(jī)器人。機(jī)器人能夠讓你去選擇固收的產(chǎn)品。
但我們也想跟更好的合作伙伴合作,比如在保險(xiǎn)科技方面我們還沒(méi)有完全吃透。
Jason Jones:區(qū)塊鏈呢?
計(jì)葵生:對(duì)我來(lái)說(shuō)區(qū)塊鏈不是商業(yè)模式是一種技術(shù),這是很棒的技術(shù)。
計(jì)葵生:我個(gè)人覺(jué)得Fintech公司會(huì)圍著消費(fèi)金融進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),但我想這將會(huì)轉(zhuǎn)向私人銀行的發(fā)展空間,會(huì)進(jìn)入到銀行投資領(lǐng)域。所以我覺(jué)得銀行財(cái)富管理的空間才是重大驅(qū)動(dòng)。
Jason Jones:還有其他的技術(shù),比如說(shuō)對(duì)生物驗(yàn)證這些領(lǐng)域給予評(píng)論呢?
計(jì)葵生:在新加坡有一個(gè)平臺(tái),在跟他們的交流過(guò)程當(dāng)中,他們的產(chǎn)品都可以在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)。有很多的生物科技的驗(yàn)證、面部掃描、指紋掃描等都形成了生物識(shí)別生物技術(shù),只要你能做更多的工作通常會(huì)交付出更好的流程。
比如說(shuō)我們的股東平安現(xiàn)在也在開(kāi)發(fā)這樣的技術(shù),我們也直接從他們那里引用這樣的技術(shù)。數(shù)字投資使得生物技術(shù)應(yīng)用變得更好。
Jason Jones:最后的問(wèn)題是機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能,這值得宣揚(yáng)嗎?
計(jì)葵生:大家都有同樣的感覺(jué),所有的東西都在發(fā)生變化,F(xiàn)intech只不過(guò)在起步階段,從剛開(kāi)始到改變整個(gè)金融領(lǐng)域的東西,我想加的不光是AI,還有IA,智能助理和智能的擴(kuò)大。
Jason Jones:說(shuō)一下從哪里來(lái)走向哪里?你覺(jué)得怎么發(fā)展,在這樣的發(fā)展時(shí)刻是不是大的時(shí)間點(diǎn)?你們好像有新的主席要加入你們的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),談一談吧。
計(jì)葵生:最開(kāi)始我只是單純品的供應(yīng)商,現(xiàn)在我們已經(jīng)是開(kāi)放的平臺(tái),我們最開(kāi)始僅僅是來(lái)自平安的很多產(chǎn)品,現(xiàn)在我們開(kāi)放到70%-80%都是非平安系統(tǒng)出來(lái)的產(chǎn)品,平安仍然保持著這樣的自上而下的愿景,會(huì)不停地指出來(lái)我們到底怎么樣子在中國(guó)快速地?cái)U(kuò)展。
金融科技只能在什么情況下發(fā)生呢?當(dāng)你建立起信任才會(huì)成功,從4個(gè)支持支柱發(fā)展起來(lái),在中國(guó)很多小企業(yè)獲得成長(zhǎng)、資金,人工智能改變了我們的商業(yè)模式,甚至整個(gè)金融的產(chǎn)品設(shè)計(jì)都改變了,他們?cè)诋a(chǎn)業(yè)和法規(guī)法規(guī)方面不斷地有互動(dòng)的變化,這在未來(lái)是很棒的,要想很好地利用它也是非常具有挑戰(zhàn)的。
我們的主席,早期的時(shí)候他曾經(jīng)在中國(guó)人民銀行工作過(guò),在中國(guó)大銀行已有15年的經(jīng)驗(yàn),他充分地理解本地的背景,作為監(jiān)管者他也理解所有的信托者。
Jason Jones:下一步計(jì)劃是怎么樣的?
計(jì)葵生:你們知道我怎么定義成功呢?在中國(guó)3億人投資者來(lái)說(shuō),我覺(jué)得金融科技確實(shí)是有它的規(guī)則,對(duì)我們來(lái)說(shuō)也許在中國(guó)有4000萬(wàn)投資者都要服務(wù),另外還有10億20億的海外投資者。
Jason Jones:這是很棒的一步。感謝!
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