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本文作者: 周蕾 | 2019-05-28 19:26 |
做計(jì)費(fèi),某種程度上可以說是突破了以往按賽道“占坑”的操作思路。在金融科技能力上,騰訊想要的和能給出去的,也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止現(xiàn)在這些。
雷鋒網(wǎng)AI金融評(píng)論消息,近日,騰訊計(jì)費(fèi)平臺(tái)部孵化的一站式計(jì)費(fèi)解決方案——騰訊計(jì)費(fèi),在首屆騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會(huì)上亮相。
雖然這是騰訊計(jì)費(fèi)的首次線下展示,但實(shí)際上,騰訊計(jì)費(fèi)大約在十五年前就已開始為騰訊產(chǎn)品的付費(fèi)業(yè)務(wù)提供技術(shù)支撐,囊括了QQ、微信、騰訊視頻、騰訊云、游戲等。計(jì)費(fèi)不光包括最常見的支付流程,也覆蓋了賬戶托管、付費(fèi)分析,精準(zhǔn)營銷、會(huì)員積分、結(jié)算分潤多個(gè)環(huán)節(jié)。
目前的騰訊計(jì)費(fèi),其實(shí)是把十幾年沉淀下來好用的工具和系統(tǒng)產(chǎn)品化,經(jīng)過團(tuán)隊(duì)內(nèi)部結(jié)合各方經(jīng)驗(yàn)打磨過后,再作為中臺(tái)型產(chǎn)品來開放給外部的合作伙伴。雷鋒網(wǎng)在騰訊計(jì)費(fèi)方面了解到,目前開放版本基于計(jì)費(fèi)中臺(tái),結(jié)合生物識(shí)別、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等新技術(shù)為不同行業(yè)提供更專業(yè)的計(jì)費(fèi)服務(wù)。
但是,將散落在各個(gè)產(chǎn)品內(nèi)部的付費(fèi)環(huán)節(jié)拎出來,單獨(dú)打造計(jì)費(fèi)平臺(tái),究竟有無必要?
“統(tǒng)一的計(jì)費(fèi)平臺(tái)能夠更好滿足企業(yè)商業(yè)化全流程‘收付管’的要求,并且能為不同參與角色提供更好的服務(wù)?!彬v訊計(jì)費(fèi)團(tuán)隊(duì)向雷鋒網(wǎng)解釋了計(jì)費(fèi)平臺(tái)“誕生”的意義。他們表示:
從用戶角度來看,騰訊所有產(chǎn)品的付費(fèi)相關(guān)流程體驗(yàn)?zāi)軌蛞恢拢?/p>
從各產(chǎn)品角度來看,統(tǒng)一的計(jì)費(fèi)平臺(tái)能夠減少重復(fù)工作,讓產(chǎn)品更關(guān)注于產(chǎn)品本身的建設(shè),而計(jì)費(fèi)平臺(tái)在過程中無論是技術(shù)、產(chǎn)品體驗(yàn)和數(shù)據(jù)分析等方面不斷積累,從而對(duì)業(yè)務(wù)商業(yè)化有促進(jìn)作用;
從公司角度出發(fā),統(tǒng)一的計(jì)費(fèi)平臺(tái),使得整體流程更清晰,數(shù)據(jù)更集中,管理更公正公平。
這背后是騰訊繼續(xù)強(qiáng)化自己“生態(tài)共建者”的角色,意圖擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),踐行數(shù)字化助手的建設(shè)。大會(huì)上,騰訊計(jì)費(fèi)也發(fā)布了開放合作伙伴計(jì)劃,傳統(tǒng)行業(yè)也可以借助計(jì)費(fèi)中臺(tái),增強(qiáng)自己的產(chǎn)品能力和服務(wù)壁壘。
而比起更容易讓用戶感知到的支付環(huán)節(jié)或是城市服務(wù),計(jì)費(fèi)顯得要“隱形”一些,也將前者包含在自身流程之中。騰訊計(jì)費(fèi)團(tuán)隊(duì)表示,計(jì)費(fèi)需要從更高維度出發(fā),覆蓋更為完整豐富的商業(yè)化流程,解決多元化的復(fù)雜交易和海量的付費(fèi)場(chǎng)景。
“在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中,商業(yè)化信息是最有價(jià)值的。”騰訊計(jì)費(fèi)團(tuán)隊(duì)也向雷鋒網(wǎng)表示,重視計(jì)費(fèi)環(huán)節(jié)不僅僅能提升企業(yè)的計(jì)費(fèi)效率降低運(yùn)營成本,同時(shí)對(duì)商業(yè)化各環(huán)節(jié)的數(shù)字化有很好的推動(dòng)。
此次在大會(huì)上各分論壇和展廳,騰訊計(jì)費(fèi)合作的行業(yè)云產(chǎn)品也陸續(xù)亮相,包括金融領(lǐng)域的云繳費(fèi)、交通領(lǐng)域的高速無感計(jì)費(fèi)系統(tǒng)等。 騰訊計(jì)費(fèi)表示,將依托騰訊云,和各行業(yè)持續(xù)深度合作,結(jié)合不同需求,定制化提升計(jì)費(fèi)能力,計(jì)劃輸出更為完整的行業(yè)解決方案。
騰訊計(jì)費(fèi)-合作行業(yè)產(chǎn)品一覽
智慧金融
據(jù)騰訊金融云總經(jīng)理胡利明介紹,騰訊計(jì)費(fèi)可以作為開放的金融生態(tài)連接平臺(tái),連接客戶及銀行,拓寬銀行的業(yè)務(wù)觸達(dá)渠道,同時(shí)將銀行服務(wù)提升到更高效便捷的層面;騰訊計(jì)費(fèi)未來也將與騰訊云、微信支付共同拓寬智慧支付場(chǎng)景。
智慧文旅
旅游平臺(tái)游云南則聯(lián)合騰訊計(jì)費(fèi)推出了誠信碼購物。在云南,已有2萬多家商家上線經(jīng)營,為用戶提供優(yōu)質(zhì)的誠信服務(wù)。
游云南展臺(tái)-誠信碼體驗(yàn)
智慧建筑
騰訊云發(fā)布的智慧建筑系列產(chǎn)品,涵蓋社區(qū)管理、節(jié)能降耗等領(lǐng)域,其中與計(jì)費(fèi)合作的騰訊一碼通系統(tǒng),采用身份識(shí)別技術(shù)和收付分賬能力,提供一整套門禁管理、樓宇消費(fèi)、物業(yè)消費(fèi)等多場(chǎng)景的數(shù)字化樓宇管理服務(wù)。
值得一提的是,騰訊計(jì)費(fèi)和微眾銀行一樣,同樣是依托騰訊云來開展自己的更多業(yè)務(wù)。計(jì)費(fèi)的進(jìn)一步多行業(yè)落地,也意味云服務(wù)給了騰訊更多在金融世界大展拳腳的底氣。
其中,騰訊計(jì)費(fèi)自研的分布式交易引擎和分布式數(shù)據(jù)庫TDSQL,專業(yè)解決復(fù)雜交易場(chǎng)景。騰訊計(jì)費(fèi)團(tuán)隊(duì)表示,交易引擎實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)交易稽核,秒級(jí)交易監(jiān)控,滿足業(yè)務(wù)發(fā)展時(shí)交易場(chǎng)景多元化及交易量快速增長對(duì)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)高一致,高性能,高可靠的要求。
同時(shí),這一分布式數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品也已開放給合作伙伴。TDSQL數(shù)據(jù)庫目前已為超過500家公有云客戶,中國銀行等近30家專有云客戶提供數(shù)據(jù)庫服務(wù)。
2012年,騰訊計(jì)費(fèi)發(fā)布兩地四中心金融級(jí)數(shù)據(jù)庫架構(gòu),為行業(yè)內(nèi)首創(chuàng),實(shí)現(xiàn)了同城三中心的數(shù)據(jù)強(qiáng)同步復(fù)制,機(jī)房級(jí)故障自動(dòng)切換,數(shù)據(jù)零丟失,為計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)在高可用方面的有效保障。在分布式擴(kuò)展方面,TDSQL具備良好的快速自動(dòng)擴(kuò)容能力,多次支撐了騰訊交易大盤數(shù)十倍流量突發(fā)增長。
騰訊計(jì)費(fèi)產(chǎn)品架構(gòu)圖
騰訊計(jì)費(fèi)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào),他們?cè)诔浞挚紤]底層穩(wěn)定的同時(shí),也采用積木式結(jié)構(gòu),具備靈活特性和敏捷二次開發(fā)的能力,合作伙伴均可以在此之上定制更符合行業(yè)的特性SaaS服務(wù)。
據(jù)了解,騰訊計(jì)費(fèi)目前已落地旅游、交通、教育、樓宇、零售、金融多個(gè)行業(yè),支持和服務(wù)了游云南、上海交大、中國銀行、東浩蘭生、沃爾瑪?shù)榷鄠€(gè)客戶。
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