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再過半個(gè)月,騰訊的“金融版QQ”就要正式登臺(tái)唱戲了。
這個(gè)被命名為“騰訊企點(diǎn)QTrade”的金融OTC(場(chǎng)外交易)解決方案,一出現(xiàn)即宣告自己的定位是交易員和金融機(jī)構(gòu)的企業(yè)溝通工具——該產(chǎn)品的宣傳文案里,打頭陣的營銷點(diǎn)是為合規(guī)而來。但不得不說,這樣的定位很容易讓人聯(lián)想到萬得資訊金融終端旗下的iWind Messenger(下稱WM)。
國外的對(duì)標(biāo)產(chǎn)品自然是彭博的Instant Bloomberg。IB之所以能在華爾街占據(jù)多年霸主地位,很大程度受益于其“資訊+終端”模式的優(yōu)勢(shì),F(xiàn)acebook、Whatsapp等即時(shí)通訊工具的走紅也未能撼動(dòng)其龐大的用戶基礎(chǔ),IB也成為了彭博資訊業(yè)務(wù)的護(hù)城河。
然而,在國內(nèi)的金融服務(wù)信息行業(yè),一直是資訊和溝通工具各有所愛,對(duì)金融從業(yè)者尤其是交易員們來說是百般不便。萬得試過統(tǒng)一這樣的割裂局面,但它要面對(duì)的是騰訊頗為龐大的用戶群體。而在C端如魚得水的騰訊,在探索To B業(yè)務(wù)的時(shí)候,終于將目光投向了金融信息服務(wù)業(yè)。
一場(chǎng)金融信息B端市場(chǎng)之爭就此悄然打響。
守擂者萬得vs攻擂者騰訊
想重走IB之路的iWind Messenger
不久前,雷鋒網(wǎng)AI金融評(píng)論在《一招鮮吃遍天的萬得,在金融科技時(shí)代還能繼續(xù)嗎?》一文中,已經(jīng)詳述這家金融服務(wù)信息行業(yè)龍頭的前世今生:
成立于1994年的萬得,趕上了2005年A股牛市的東風(fēng),自此一步步成為一個(gè)囊括宏觀、產(chǎn)業(yè)、公司,一級(jí)市場(chǎng)、二級(jí)市場(chǎng),基金、保險(xiǎn)、期貨、股票、債券的金融數(shù)據(jù)庫。據(jù)稱,客戶包括中國絕大多數(shù)的證券公司、基金管理公司、保險(xiǎn)公司、銀行和投資公司等金融企業(yè);國際市場(chǎng)的客戶大多是被中國證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的合格境外機(jī)構(gòu)投資者(QFII)中的機(jī)構(gòu),以及學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)和媒體等。
雷鋒網(wǎng)AI金融評(píng)論發(fā)現(xiàn),iWind Messenger(WM)早在2012年的萬得產(chǎn)品介紹資料中就已出現(xiàn),隨后萬得相繼推出3C會(huì)議平臺(tái)等在線會(huì)議解決方案;2013年上線OTC市場(chǎng)解決方案“萬得市場(chǎng)(iWind Market,下稱MKT)”,破除傳統(tǒng)OTC市場(chǎng)的地域限制,為機(jī)構(gòu)投資者實(shí)時(shí)集中地提供場(chǎng)外交易信息發(fā)布和洽談服務(wù),提升金融領(lǐng)域項(xiàng)目與資金的對(duì)接效率。
iWind Messenger的操作界面
自此,萬得的全盤規(guī)劃雛形漸顯:金融數(shù)據(jù)的大而全吸引專業(yè)客戶,將從業(yè)者導(dǎo)入WM以“積累人脈,拓展業(yè)務(wù),聆聽研究觀點(diǎn)”,再配合MKT等多項(xiàng)金融服務(wù),由此打造一個(gè)匯集專業(yè)人士的高端金融社區(qū)。一旦平臺(tái)能夠規(guī)?;?,萬得到手的社交流量加上金融行業(yè)的高門檻,由此形成的協(xié)同效應(yīng)有望為萬得帶來長期的盈利。
有人說,交易員們的冥頑不化,在世界各地都是如此。的確,原油交易員們二十年來雷打不動(dòng)地用著雅虎的Messenger,華爾街對(duì)彭博的專一程度讓“I'll IB you”成為了金融界的通用語。行業(yè)內(nèi)的社交自然離不開用戶慣性,更重要的是社群的聚集,用戶粘性被體現(xiàn)得淋漓盡致:“圈外人”談何業(yè)務(wù)展開?而進(jìn)入社交圈子某種程度上也證明了從業(yè)者的“逼格”。從這樣的布局來看,萬得可能也想過在中國嘗試彭博的業(yè)務(wù)模式,讓W(xué)M像IB一樣變成萬得數(shù)據(jù)的護(hù)城河。
但萬得并未為WM提供多少營銷和曝光,推出至今也少有注冊(cè)用戶、在線流量之類的數(shù)據(jù)披露,主要還是作為MKT等其他業(yè)務(wù)的“搭頭”出現(xiàn)。
QQ的順勢(shì)而為
在WM面世的同時(shí),QQ已經(jīng)成為中國內(nèi)地即時(shí)通訊界的領(lǐng)軍人物,微信也開始收割大批用戶——2012年3月31日,QQ的月活用戶已經(jīng)高達(dá)7.5億。
作為一直備受青睞的金融機(jī)構(gòu)間非中心化的場(chǎng)外報(bào)價(jià)系統(tǒng),QQ順勢(shì)而為,終于孵化出QTrade來服務(wù)交易員群體。
新規(guī)的出臺(tái)也給了騰訊順?biāo)浦凵暇€“金融版QQ”的機(jī)會(huì):今年年初,證監(jiān)會(huì)的89號(hào)文明確規(guī)定,“債券投資交易人員應(yīng)當(dāng)使用公司統(tǒng)一配置的電話、郵件、即時(shí)通訊等系統(tǒng)開展債券交易詢價(jià)等活動(dòng),其工作郵件、通話記錄、即時(shí)通訊信息等應(yīng)當(dāng)監(jiān)測(cè)留痕?!?br/>
QQ的普及率毋庸置疑讓騰訊在推出任何新產(chǎn)品時(shí)都有著流量優(yōu)勢(shì),而從目前公布的產(chǎn)品特點(diǎn)來看,QTrade對(duì)比原來的QQ改進(jìn)了不少:
首先,與QQ無縫對(duì)接,消息互通,原有關(guān)系鏈一鍵導(dǎo)入,并且賬號(hào)歸本人所有,跳槽離職不回收,這就意味著交易員的原有社交圈子能夠被相對(duì)完整地保留下來,用戶遷移成本被大幅減少。
其次,原始聊天記錄永久備份,同步和回溯功能更方便交易員們進(jìn)行取證;所有信息會(huì)被結(jié)構(gòu)化儲(chǔ)存5年以上,以備機(jī)構(gòu)隨時(shí)搜索查詢。
第三點(diǎn)也是QQ在金融業(yè)務(wù)的最核心改進(jìn):對(duì)交易員進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證,以證明自己是注冊(cè)在案的金融機(jī)構(gòu)從業(yè)者,從而降低業(yè)務(wù)流程中確認(rèn)交易對(duì)手身份的時(shí)間成本。
QTrade的報(bào)價(jià)板功能
這也正是騰訊在B端業(yè)務(wù)再次履行賦能策略,實(shí)現(xiàn)自己的“連接器”功能。做慣C端的騰訊開始將底層技術(shù)用于開發(fā)更有針對(duì)性的to B產(chǎn)品,形成更多垂直行業(yè)內(nèi)的解決方案。
騰訊云副總裁、企點(diǎn)總經(jīng)理張曄向媒體介紹稱,“垂直行業(yè)里的ISV(獨(dú)立軟件開發(fā)商)和服務(wù)商會(huì)對(duì)行業(yè)更加了解,他們可以在QQ的底層技術(shù)的基礎(chǔ)上再去做應(yīng)用層面的開發(fā),同時(shí)借助QQ關(guān)系鏈去平滑地完成行業(yè)專業(yè)用戶的平滑遷移?!?/p>
兵分資訊、通訊兩路,二者必有一戰(zhàn)?
雖然目前QTrade官網(wǎng)介紹的功能除了強(qiáng)調(diào)社交屬性以外,只標(biāo)明了將會(huì)提供富集實(shí)時(shí)同業(yè)報(bào)價(jià)等金融解決方案,并未提到其他金融服務(wù)。但從數(shù)據(jù)來源上說,成為數(shù)據(jù)供應(yīng)商的準(zhǔn)入門檻并沒有想象中的高,騰訊如果也想入場(chǎng),“想不想做”比“能不能做”或許更重要一些。
金融信息服務(wù)商的作用,和函數(shù)有著異曲同工之妙。數(shù)據(jù)在是這一行的源頭活水不假,但公開來源大同小異,想要和同行拉開差距,至為關(guān)鍵一點(diǎn)是數(shù)據(jù)的衍生加工環(huán)節(jié)。正如雷鋒網(wǎng)AI金融評(píng)論在《萬得》一文中所提的那樣,各家比拼的是處理能力,誰能更精細(xì)、快速和準(zhǔn)確持續(xù)生產(chǎn)數(shù)據(jù)——相似的業(yè)務(wù),其實(shí)同花順、東方財(cái)富都有在做,萬得除了靠入場(chǎng)早+銷售力度強(qiáng),究竟還有什么可以持續(xù)抗衡國內(nèi)的后來者呢?
盡管WM不是萬得的核心業(yè)務(wù),很難說騰訊沒有想過要憑借QTrade搭起的橋梁,在金融信息服務(wù)B端市場(chǎng)上再進(jìn)一步,從而威脅到萬得的立身之本。
先行者彭博:業(yè)務(wù)帝國固若金湯?
華爾街不少人都有“彭博終端癮”,它在金融數(shù)據(jù)服務(wù)領(lǐng)域的霸主地位已經(jīng)不光停留在業(yè)務(wù)層面。這臺(tái)機(jī)器實(shí)際上早就演變成了一種身份地位的象征:過去當(dāng)一名投資銀行家被提拔到董事總經(jīng)理職位時(shí),按慣例會(huì)得到一套個(gè)人彭博終端。
戰(zhàn)略的重中之重,是彭博把所有想得到的數(shù)據(jù),所有可能的服務(wù)都集合到終端上。據(jù)報(bào)道,除了旗下的新聞通訊社以外,彭博還一直允許其他新聞服務(wù)(包括英國《金融時(shí)報(bào)》)加入到彭博的資訊流中,甚至為此付費(fèi)。這種服務(wù)的優(yōu)勢(shì)所在,或許可以對(duì)比一下國內(nèi)數(shù)字音樂播放器們各占山頭為用戶帶來的諸多不便。
彭博終端在圍繞核心數(shù)據(jù)和新聞服務(wù)的基礎(chǔ)上,提供了即時(shí)聊天產(chǎn)品IB,交易員都用這個(gè)閑聊、發(fā)價(jià)格、發(fā)小道消息,建立了一個(gè)只有內(nèi)行才看得懂的生態(tài)系統(tǒng),提供小眾市場(chǎng)的額外內(nèi)容:比如鍵入DINE和FLY指令可讓金融家們快速檢索本地餐廳和航班,而POSH指令甚至能提供跑車、別墅等高端商品交易——彭博借著IB和聊天室功能,降低了金融行業(yè)的交流成本,并且悄悄地漸漸筑起社交門檻,為自己業(yè)務(wù)帝國“保衛(wèi)江山”。
盡管業(yè)內(nèi)人士還在用自己的“戀舊”為彭博系統(tǒng)的一成不變所辯護(hù),但毫無疑問,彭博確實(shí)不夠時(shí)髦:鍵盤笨重,黑底彩字,交互界面的友好度太低。
另一方面,彭博終端的費(fèi)用太高,也很可能被競(jìng)爭對(duì)手打一場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn):湯森路透旗下的聊天軟件Eikon Messenger,還有一些類似Wickr和Perzo這樣的創(chuàng)業(yè)公司。2014年,高盛曾和貝萊德、摩根大通、美國銀行等幾家大型投行聯(lián)合對(duì)Perzo注資;今年3月,Kensho更是被標(biāo)普全球(S&P GLOBAL)以5.5億美元收購。
根據(jù)金融數(shù)據(jù)咨詢公司Burton-Taylor International給出的數(shù)據(jù),彭博在2016年遭遇了過去七年來首次使用量下滑,但這個(gè)下滑幅度僅為1%,用戶總量仍然維持在32萬附近。而湯森路透的Eikon在2015年就已經(jīng)有了20萬左右的用戶數(shù)。
從市場(chǎng)份額來看,競(jìng)爭對(duì)手們不能算是真正把彭博拉下馬。入場(chǎng)者前赴后繼,但真正能對(duì)彭博帶來威脅的,目前來說,可能只有彭博自己——2013年的數(shù)據(jù)泄密門,把彭博推到了一個(gè)讓業(yè)界又愛又恨的位置,暴露了金融安全這個(gè)死門。
彭博的敵人輩出,想要做“中國彭博”的萬得也很難繞開那些攔路虎,但當(dāng)年它遇到的都是同花順、東方財(cái)富、金融界這些對(duì)手,它們對(duì)行業(yè)蜂擁而上,彼此都要承擔(dān)產(chǎn)品同質(zhì)化的后果,然而如今遇上了以“合規(guī)”為名出師的QTrade,萬得還能成功繞開嗎?
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