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| 本文作者： 周蕾 | 2021-04-14 07:01 |
所有成功的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，尤其是數(shù)字金融的轉(zhuǎn)型建設(shè)，有沒有現(xiàn)成的規(guī)律？
近日，在由雷鋒網(wǎng)AI金融評(píng)論聯(lián)合主辦的「鯨犀產(chǎn)業(yè)數(shù)字峰會(huì)」上，阿里巴巴集團(tuán)副總裁、阿里云智能新金融事業(yè)部總經(jīng)理劉偉光，以“數(shù)字金融發(fā)展路徑與實(shí)踐思考”為題，分享了他們?cè)诮鹑跀?shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中的所見所得。
鯨犀產(chǎn)業(yè)數(shù)字峰會(huì)，是由業(yè)內(nèi)最頂尖的企業(yè)家、工程領(lǐng)袖、CIO、解決方案專家、投資家，聯(lián)合發(fā)起的數(shù)字化系列論壇。
致力于將全新的數(shù)字化管理思維和實(shí)踐案例，推向傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)界、AI界、互聯(lián)網(wǎng)界、投資界、經(jīng)濟(jì)學(xué)界。
從阿里云服務(wù)眾多金融機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)中，劉偉光總結(jié)，所有今天成功的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，特別是數(shù)字金融領(lǐng)域，都有這樣的建設(shè)規(guī)律：
第一，真正自上而下一把手工程，全員驅(qū)動(dòng)。
第二，更加強(qiáng)調(diào)內(nèi)外部協(xié)同高效的數(shù)字化能力的貫穿。
第三，更加強(qiáng)調(diào)與外部機(jī)構(gòu)合作當(dāng)中的生態(tài)開放能力，數(shù)據(jù)開放能力和數(shù)據(jù)的計(jì)算能力。更加面向未來，構(gòu)建智能化體系。
劉偉光加入阿里云之前，在螞蟻金服負(fù)責(zé)金融科技的商業(yè)推廣和生態(tài)建設(shè)工作以及螞蟻區(qū)塊鏈的商業(yè)拓展工作。他曾創(chuàng)建Pivotal軟件大中華區(qū)分公司，開創(chuàng)了企業(yè)級(jí)大數(shù)據(jù)以及企業(yè)級(jí)云計(jì)算PaaS平臺(tái)的市場(chǎng)先河。這次他也在演講中，給“業(yè)務(wù)連接-業(yè)務(wù)創(chuàng)新-業(yè)務(wù)效率”三個(gè)階段，清晰地劃出了漏斗式的建設(shè)路徑：
連接階段：要在前端構(gòu)建一個(gè)非常完整的數(shù)字化、移動(dòng)化的數(shù)據(jù)運(yùn)營體系，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的外部場(chǎng)景嵌入化，為營銷、風(fēng)控提供有力支撐。
創(chuàng)新階段：企業(yè)架構(gòu)要有完整的轉(zhuǎn)型，對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)真正實(shí)現(xiàn)完整的重構(gòu)，實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)能力的高效運(yùn)用。構(gòu)建快速的業(yè)務(wù)響應(yīng)能力，和所有業(yè)務(wù)模塊的組合創(chuàng)新能力，就是這個(gè)時(shí)代要求的必經(jīng)之路。
效率階段：構(gòu)建金融科技與業(yè)務(wù)的結(jié)合，對(duì)業(yè)務(wù)有真正的賦能。
以下為劉偉光的演講全文，雷鋒網(wǎng)做了不改變?cè)獾木庉嫞?/strong>
非常高興與大家在線上見面。今天的演講主題是《數(shù)字金融發(fā)展路徑與實(shí)踐思考》，我將結(jié)合阿里巴巴自身的業(yè)務(wù)實(shí)踐、與外部金融機(jī)構(gòu)合作探索的經(jīng)驗(yàn)來分享。
先看數(shù)字金融發(fā)展的三個(gè)不同階段，分別是：后信息化時(shí)代、數(shù)字化時(shí)代、智能化時(shí)代。
一、后信息化時(shí)代：自從2000年之后，中國各行各業(yè)的信息化都有了高速發(fā)展，尤其是金融行業(yè)，在創(chuàng)新技術(shù)的應(yīng)用上走在了世界的前列。
隨著技術(shù)的不斷應(yīng)用，我們看到推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)金融、直銷銀行、移動(dòng)銀行的高速發(fā)展，提升了對(duì)客戶的體驗(yàn)。
但是在這個(gè)時(shí)代，還有大量的市場(chǎng)空間沒有被覆蓋，諸如金融市場(chǎng)、投研、投顧、供應(yīng)鏈等很多領(lǐng)域需要被新的技術(shù)所賦能、所覆蓋。
二、數(shù)字化時(shí)代：我認(rèn)為，今天中國的金融正面臨這樣的時(shí)代——金融與外部生態(tài)的高度連接，金融的開放時(shí)代，金融的中臺(tái)建設(shè)。
這個(gè)時(shí)代，更加強(qiáng)調(diào)與互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景的結(jié)合，與高度數(shù)據(jù)化能力、AI能力的結(jié)合，提升客戶的體驗(yàn)，建立全方位的數(shù)字化運(yùn)營流程。
三、智能化時(shí)代：也就是我們將面臨的下一個(gè)時(shí)代。我們有理由預(yù)言，今后更多新的技術(shù)像IoT、區(qū)塊鏈、智能芯片，會(huì)高度與金融的流程、業(yè)務(wù)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程再造。
從而實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部全方位的數(shù)字化、智能化，全景金融、場(chǎng)景金融，業(yè)務(wù)全面在線、全量交互，AI與數(shù)據(jù)高度結(jié)合，最終實(shí)現(xiàn)金融與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的高速結(jié)合。
擁有了微信公眾號(hào)、APP、網(wǎng)銀，并不完全等于在線化，前者只是信息化時(shí)代的第一波建設(shè)浪潮。
我們今天定義在線化，指的是用新的技術(shù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的24小時(shí)在線，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的遠(yuǎn)程交互式服務(wù)，包括音視頻交互、場(chǎng)景金融、雙在線協(xié)同等技術(shù)。這就是現(xiàn)在的金融機(jī)構(gòu)，在云上再造一個(gè)銀行，再造一個(gè)證券，實(shí)現(xiàn)真正的雙在線。
同時(shí)，在線化時(shí)代更加強(qiáng)調(diào)金融機(jī)構(gòu)自身與外部金融機(jī)構(gòu)的交叉數(shù)據(jù)結(jié)合和計(jì)算，創(chuàng)造更多的數(shù)據(jù)價(jià)值，提升更多客戶體驗(yàn)。
數(shù)字化階段不僅是對(duì)自身內(nèi)容、場(chǎng)景、服務(wù)的數(shù)字化，同時(shí)要實(shí)現(xiàn)與外部機(jī)構(gòu)或合作方，生態(tài)連接的數(shù)字化，真正實(shí)現(xiàn)平臺(tái)數(shù)字化、連接數(shù)字化，真正實(shí)現(xiàn)在場(chǎng)景交互當(dāng)中的數(shù)據(jù)安全、穩(wěn)定的交互。
剛才提到要利用5G、AI、IoT等新的技術(shù)與產(chǎn)業(yè)的結(jié)合，其實(shí)更要強(qiáng)調(diào)技術(shù)與業(yè)務(wù)流程的結(jié)合，AI與金融學(xué)、金融交易原理的結(jié)合，讓人工智能真正變成金融智能，賦能于金融，讓技術(shù)去重塑金融、創(chuàng)造新的金融業(yè)態(tài)，去賦能原有的金融業(yè)務(wù)，讓更多的金融技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)人工的流程替代，實(shí)現(xiàn)更多更加高效的人工效能。
這幾年來，我們與外部的很多金融機(jī)構(gòu)深入合作，合作當(dāng)中看到他們進(jìn)行全方位、從內(nèi)到外數(shù)字化轉(zhuǎn)型的決心。
但在每個(gè)案例中，我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)重要規(guī)律：這些數(shù)字化轉(zhuǎn)型的項(xiàng)目，都是一個(gè)真正全員驅(qū)動(dòng)的過程，同時(shí)更加強(qiáng)調(diào)建設(shè)的路徑。
首先來逐一拆解數(shù)字金融建設(shè)的優(yōu)先級(jí)。
在這個(gè)圖中，我們看到，從業(yè)務(wù)連接，到業(yè)務(wù)創(chuàng)新，到業(yè)務(wù)效率，清晰地劃出了漏斗式的建設(shè)路徑。
在與外部機(jī)構(gòu)的合作當(dāng)中，我們發(fā)現(xiàn)，所有今天成功的數(shù)字化轉(zhuǎn)型、數(shù)字金融的建設(shè)中都有幾個(gè)規(guī)律：
真正自上而下一把手工程，全員驅(qū)動(dòng)。
更加強(qiáng)調(diào)內(nèi)外部協(xié)同高效的數(shù)字化能力的貫穿。
更加強(qiáng)調(diào)與外部機(jī)構(gòu)合作當(dāng)中的生態(tài)開放能力，數(shù)據(jù)開放能力和數(shù)據(jù)的計(jì)算能力。更加面向未來，構(gòu)建智能化體系。
第一階段，業(yè)務(wù)連接：
大部分金融機(jī)構(gòu)都在原有的移動(dòng)APP網(wǎng)銀幾乎上開辟了新的業(yè)務(wù)賽道，諸如視頻銀行、場(chǎng)景金融、產(chǎn)業(yè)金融、金融直播等，致力于打破業(yè)務(wù)的邊界，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的外部場(chǎng)景嵌入化，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部的結(jié)合、金融業(yè)務(wù)跟互聯(lián)網(wǎng)的高度結(jié)合。
同時(shí)在這樣的背景下，要求在前端構(gòu)建一個(gè)非常完整的數(shù)字化、移動(dòng)化數(shù)據(jù)運(yùn)營體系，為營銷、風(fēng)控提供有力支撐。
第二階段，更加強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)創(chuàng)新：
當(dāng)我們擁有了更多交易量、更多生態(tài)合作，就必須要求企業(yè)架構(gòu)有一個(gè)完整的轉(zhuǎn)型。
今天，很多金融機(jī)構(gòu)已經(jīng)走向了核心系統(tǒng)下移、企業(yè)架構(gòu)轉(zhuǎn)型、分布式能力建設(shè)。在這些名詞背后，意味著當(dāng)業(yè)務(wù)流量、交易量有更多提升的時(shí)候，我們?cè)趺唇ㄔO(shè)一個(gè)面向未來真正的金融核心交易系統(tǒng)。
所以說，構(gòu)建快速的業(yè)務(wù)響應(yīng)能力，和所有業(yè)務(wù)模塊的組合創(chuàng)新能力，就是這個(gè)時(shí)代要求的必經(jīng)之路。
很多金融機(jī)構(gòu)諸如股份制銀行進(jìn)行了核心系統(tǒng)的改造，但我想強(qiáng)調(diào)的是，所有核心系統(tǒng)的改造必須是以業(yè)務(wù)的變化，業(yè)務(wù)的變革創(chuàng)新為目標(biāo)。
當(dāng)擁有更多的業(yè)務(wù)流量和業(yè)務(wù)交易量，需要對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)真正實(shí)現(xiàn)完整的重構(gòu)，實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)能力的高效運(yùn)用。
真正的核心系統(tǒng)變革的未來，我認(rèn)為是能真正支撐全方位業(yè)務(wù)在線化、生態(tài)化以及外部場(chǎng)景的打通能力，同時(shí)實(shí)現(xiàn)與外部數(shù)據(jù)的合作能力，真正實(shí)現(xiàn)金融的核心系統(tǒng)無處不在。
第三階段，業(yè)務(wù)效率：
智能化時(shí)代，今天很多金融機(jī)構(gòu)都構(gòu)建自己的金融科技公司，其目標(biāo)都是運(yùn)用新技術(shù)賦能、改善原有的業(yè)務(wù)，同時(shí)借此創(chuàng)造新的金融服務(wù)。
在過去的半年當(dāng)中，我看到了，無論在新的領(lǐng)域當(dāng)中諸如量化交易、高頻交易、投顧、投研、在線評(píng)級(jí)、智能推薦上，很多頭部金融機(jī)構(gòu)都有了探索，這也證明了新的技術(shù)應(yīng)用，將與金融業(yè)務(wù)進(jìn)行高度結(jié)合。
所以這樣的漏斗我們清晰地看到了：
第一步是構(gòu)建更多業(yè)務(wù)連接，讓金融業(yè)務(wù)無處不在。
第二步是創(chuàng)新階段，構(gòu)建更多的底層能力，實(shí)現(xiàn)對(duì)外部業(yè)務(wù)場(chǎng)景接入的支撐，同時(shí)構(gòu)建全局的數(shù)據(jù)化處理能力和計(jì)算能力。
第三步就是構(gòu)建金融科技與業(yè)務(wù)的結(jié)合，對(duì)業(yè)務(wù)有真正的賦能。
第一步，建設(shè)全方位自內(nèi)向外的數(shù)字化工作空間，對(duì)未來的建設(shè)非常有價(jià)值。
某銀行領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)跟我講過：“我們把最好的技術(shù)、最好的客戶體驗(yàn)全部給了最終客戶，但是我們內(nèi)部的信息化水平、數(shù)字化能力卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到外部的服務(wù)水平?！?/p>
現(xiàn)在，在對(duì)外服務(wù)上，無論是展業(yè)、生活服務(wù)、場(chǎng)景金融、營銷、在線風(fēng)控，已經(jīng)涌現(xiàn)了很多的行業(yè)標(biāo)桿，有網(wǎng)商銀行、招商銀行等。
他們?cè)谝苿?dòng)端實(shí)現(xiàn)了更多的獲客和更多的交易量，通過場(chǎng)景服務(wù)、生活服務(wù)嵌入，實(shí)現(xiàn)了更多金融的高價(jià)值服務(wù)的交叉銷售和高效率營銷。
同時(shí)，通過數(shù)據(jù)的收集和積累，通過新的技術(shù)，實(shí)現(xiàn)真正的在線風(fēng)控，同時(shí)積累了大量的以互聯(lián)網(wǎng)類型驅(qū)動(dòng)的運(yùn)營能力。
內(nèi)部辦公，我們更加強(qiáng)調(diào)如何實(shí)現(xiàn)內(nèi)外協(xié)同、業(yè)務(wù)協(xié)同、數(shù)字化協(xié)同，同時(shí)更加強(qiáng)調(diào)安全可靠的金融社交水平，更加強(qiáng)調(diào)內(nèi)部的精細(xì)化、數(shù)字化、自上而下的運(yùn)營管理，同時(shí)通過數(shù)字化技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的賦能。
在疫情時(shí)代，當(dāng)我們不能回到公司辦公的時(shí)代，如何將更多的知識(shí)、理念、服務(wù)傳遞給每個(gè)員工呢？這時(shí)候數(shù)字化技術(shù)就起到了重要的支撐作用。
在未來，我們相信真正平衡的能力是建立一個(gè)內(nèi)外協(xié)同、內(nèi)外打通的數(shù)字化空間，不但是業(yè)務(wù)24小時(shí)在線，同時(shí)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理、協(xié)同、金融社交的在線化，真正實(shí)現(xiàn)數(shù)字化空間的雙在線能力。
我們每天在手機(jī)上打開的健康碼，背后其實(shí)蘊(yùn)藏著非常多的技術(shù)含量和社會(huì)變革。健康碼背后體現(xiàn)的是多方位、多個(gè)機(jī)構(gòu)、多個(gè)實(shí)體之間的數(shù)據(jù)的聯(lián)合、打通、計(jì)算，在一瞬間為每一個(gè)人計(jì)算出健康碼的顏色。
疫情期間的一些特事特辦，導(dǎo)致了很多原本不能聯(lián)合的數(shù)據(jù)，真正為疫情實(shí)現(xiàn)了開放。無論是交通、物流、政務(wù)、電信運(yùn)營商、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，都紛紛貢獻(xiàn)了數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)的聯(lián)合計(jì)算，為社會(huì)的抗疫做出貢獻(xiàn)。
在這樣大型工程的背后，和金融時(shí)代，是同樣的道理——如今很多業(yè)務(wù)發(fā)展都面臨著數(shù)據(jù)不開放、數(shù)據(jù)不合作、數(shù)據(jù)分而制之的問題，從而導(dǎo)致業(yè)務(wù)掣肘。
所以我們有理由相信，通過數(shù)據(jù)智能技術(shù)的發(fā)展，共享智能、聯(lián)邦學(xué)習(xí)，包括區(qū)塊鏈、隱私保護(hù)技術(shù)的結(jié)合，相信銀銀協(xié)同、銀保協(xié)同之后，會(huì)導(dǎo)致整個(gè)金融行業(yè)業(yè)態(tài)的完全的開放，實(shí)現(xiàn)更好的客戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)更好的業(yè)務(wù)流程的全方位、透明打通。
當(dāng)我們將組合創(chuàng)新能力重映射到金融行業(yè)，會(huì)發(fā)現(xiàn)在過去的幾十年當(dāng)中，很多中大型金融機(jī)構(gòu)，在核心系統(tǒng)之外，構(gòu)建了非常多的外掛系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)，以適應(yīng)當(dāng)時(shí)的業(yè)務(wù)發(fā)展。
也是技術(shù)的局限性，導(dǎo)致了今天這樣的特殊架構(gòu)：一個(gè)核心系統(tǒng)外掛很多衛(wèi)星城。
在這種架構(gòu)下，很多能力和業(yè)務(wù)模塊都在被重復(fù)不斷建設(shè)，難以實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的統(tǒng)一視角，要再實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新組合就非常困難，業(yè)務(wù)變革往往出現(xiàn)牽一發(fā)動(dòng)全身的情況。
所以說金融機(jī)構(gòu)的今天，很多頭部機(jī)構(gòu)已經(jīng)重新考慮轉(zhuǎn)型，將原有的架構(gòu)，將原有的系統(tǒng)在外圍的架構(gòu)，都轉(zhuǎn)成真正的橫向中臺(tái)化架構(gòu)，將更多的能力進(jìn)行自動(dòng)化建設(shè)。
同時(shí)將更多數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一的聚合管理，建立面向客戶端、企業(yè)端的統(tǒng)一數(shù)據(jù)視圖，統(tǒng)一的數(shù)據(jù)資產(chǎn)化管理，統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)簽化。
通過中臺(tái)的技術(shù)能力、業(yè)務(wù)能力和數(shù)據(jù)能力的聚合，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)能力的組合創(chuàng)新，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供強(qiáng)有力支持。
很多頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，為什么可以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新如此之快？很大程度上依賴于今天已經(jīng)搭建好的中臺(tái)架構(gòu)，這也看到了未來的創(chuàng)新趨勢(shì)：
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)金融和傳統(tǒng)金融高度結(jié)合，當(dāng)場(chǎng)景結(jié)合不斷發(fā)展的過程中，我們需要更加面向市場(chǎng)的高效、敏捷的業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力。
這種情況下，對(duì)技術(shù)能力要求提出了非常高的挑戰(zhàn)，也推動(dòng)了未來整個(gè)系統(tǒng)中臺(tái)化，組織復(fù)用化、數(shù)據(jù)復(fù)用化能力的建設(shè)。
更多智能化服務(wù)已經(jīng)滲透到城市建設(shè)、生活服務(wù)的方方面面。
例如智慧醫(yī)療、影像學(xué)不斷發(fā)展以及非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的大量運(yùn)用，將為保險(xiǎn)行業(yè)的理賠推動(dòng)產(chǎn)生新的質(zhì)變。
智能遙感技術(shù)、水流識(shí)別、水體識(shí)別等各種新的監(jiān)控技術(shù)，將推動(dòng)更多的農(nóng)險(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)的發(fā)展。同時(shí)，實(shí)現(xiàn)全過程記錄可回溯、防篡改的金融級(jí)高效服務(wù)。
自動(dòng)化駕駛技術(shù)的出現(xiàn)，不僅帶來對(duì)財(cái)險(xiǎn)、車險(xiǎn)挑戰(zhàn)，同時(shí)也帶來更多的數(shù)據(jù)輸入，我相信這將讓今天的車險(xiǎn)產(chǎn)生新的變化。
今天中國的很多城市都在大力建設(shè)智能化城市服務(wù)，交通大腦、智慧大腦，建設(shè)層出不窮。
在建設(shè)的背后會(huì)衍生出很多新型的數(shù)據(jù)服務(wù)，和新的數(shù)據(jù)類型，為今天的金融服務(wù)提供更多的支撐，從而導(dǎo)致金融機(jī)構(gòu)將與外部機(jī)構(gòu)、城市服務(wù)機(jī)構(gòu)，產(chǎn)生更多的數(shù)據(jù)的交互和聯(lián)合的計(jì)算。
最后我們看到，AI將催生智能機(jī)器人、智能技術(shù)人的不斷發(fā)展，這將對(duì)人工的理賠、核賠、交互、核審、認(rèn)證提供強(qiáng)有力的支持。
前面我講到未來的服務(wù)是24小時(shí)在線交互式服務(wù)，數(shù)字機(jī)器人、對(duì)話機(jī)器人將用新的算法、機(jī)器學(xué)習(xí)、自然語言學(xué)習(xí)，去加深更多的客戶體驗(yàn)，理解更多的金融學(xué)交易原理，為客戶提供更多的安全、可控、實(shí)時(shí)在線的服務(wù)。
所以隨著智能化技術(shù)的發(fā)展，智能化能力的滲透，不但帶來挑戰(zhàn)，同時(shí)也帶來更多交互式服務(wù)的可能，同時(shí)更多地改善今天金融服務(wù)的流程和體驗(yàn)。
今天，當(dāng)我們看到未來的發(fā)展趨勢(shì)，相信數(shù)據(jù)不僅是來自于今天的交易場(chǎng)景，更多來自于與外部的生態(tài)連接與互聯(lián)網(wǎng)連接，數(shù)據(jù)的產(chǎn)生源頭將更加豐富。
這就導(dǎo)致著數(shù)據(jù)將變成更多的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，如何利用數(shù)據(jù)資產(chǎn)，也就是我們應(yīng)該用更多的算法、人工智能技術(shù)與數(shù)據(jù)結(jié)合，為業(yè)務(wù)提供高效支撐，讓更多不懂得數(shù)據(jù)計(jì)算人員，可以隨時(shí)、隨地、按需、安全使用數(shù)據(jù)，使用可視化數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算、分析、挖掘、預(yù)算和決策，讓數(shù)據(jù)無處不在。
人工智能將與數(shù)據(jù)高度結(jié)合，人工智能將不斷洞察金融交易背后的原理，將更加洞察客戶的行為，真正實(shí)現(xiàn)金融智能化。
大家知道，阿里巴巴阿里云達(dá)摩院正在致力于探索面向未來的智能化技術(shù)，我們更加強(qiáng)調(diào)技術(shù)與場(chǎng)景、與行業(yè)、與業(yè)務(wù)的結(jié)合，無論是語音實(shí)驗(yàn)室、視覺實(shí)驗(yàn)室、決策智能、語音智能等等都與業(yè)務(wù)高度結(jié)合；同時(shí)在數(shù)據(jù)計(jì)算領(lǐng)域，運(yùn)用到平頭哥的芯片計(jì)算。
同時(shí)我們?cè)跀?shù)據(jù)庫和存儲(chǔ)實(shí)驗(yàn)室當(dāng)中，更加強(qiáng)調(diào)未來底層技術(shù)的發(fā)展和分布式計(jì)算能力的提升。
在金融科技方面，我們致力于用技術(shù)與場(chǎng)景，尤其是與銀行、保險(xiǎn)、證券交易等場(chǎng)景進(jìn)行高效結(jié)合，通過更多技術(shù)像區(qū)塊鏈、生物識(shí)別、聯(lián)邦學(xué)習(xí)等技術(shù)為業(yè)務(wù)插上騰飛翅膀，未來還致力于量子計(jì)算、5G、6G等未來新的面向算力的技術(shù)。
經(jīng)過前面的分析，我們有理由相信，未來數(shù)字金融將與物理世界同頻融合，形成無處不在的智能化金融服務(wù)。
未來金融幾年之后，不再是今天所定義的網(wǎng)點(diǎn)、PC端、移動(dòng)終端的金融能力，它將與外部的場(chǎng)景、生態(tài)有高效融合，同時(shí)實(shí)現(xiàn)金融機(jī)構(gòu)與外部、金融內(nèi)部的高效數(shù)據(jù)連接、高效數(shù)據(jù)聯(lián)合計(jì)算。
同時(shí)，技術(shù)將與更多業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行結(jié)合，技術(shù)數(shù)字化能力將全方位灌溉到企業(yè)的方方面面，不僅對(duì)外部提供服務(wù)，同時(shí)將滲透到企業(yè)內(nèi)部的所有辦公、內(nèi)部協(xié)同和交互。
今天的數(shù)字化能力，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到覆蓋全方位金融的能力。
我們有理由相信在未來，不僅是互聯(lián)網(wǎng)金融、零售金融，包括對(duì)公服務(wù)、清算服務(wù)、交易結(jié)算、票據(jù)服務(wù)、登記結(jié)算，包括供應(yīng)鏈金融，都將與技術(shù)數(shù)字化能力高效結(jié)合。數(shù)字化能力將覆蓋到所有金融場(chǎng)景，將更多智能化能力賦予更多金融場(chǎng)景。
政府將與金融機(jī)構(gòu)有更多的數(shù)據(jù)聯(lián)合應(yīng)用，同時(shí)為雙方提供更高效、便捷的服務(wù)。監(jiān)管、合規(guī)機(jī)構(gòu)也將采用更多先進(jìn)的隱私保護(hù)進(jìn)行數(shù)據(jù)計(jì)算，為監(jiān)管合規(guī)提供更高效的實(shí)用能力。
數(shù)據(jù)的發(fā)展技術(shù)將為客戶增長、開放場(chǎng)景和供應(yīng)鏈金融提供更多數(shù)據(jù)資產(chǎn)化的高效支撐。
場(chǎng)景金融、小微金融、貿(mào)易金融ABS將與區(qū)塊鏈、隱私保護(hù)、數(shù)字聯(lián)邦學(xué)習(xí)技術(shù)高效融合，建立更通暢、便捷的、更透明的全鏈路交易場(chǎng)景，票據(jù)等新型業(yè)務(wù)也將被新技術(shù)推到新的發(fā)展階段。
新的技術(shù)，尤其是金融科技、數(shù)據(jù)技術(shù)的運(yùn)用，AI與交易場(chǎng)景的結(jié)合，與客戶體驗(yàn)、行為的結(jié)合，將為金融插上騰飛的翅膀，為金融業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)真正的無界智能化，無處不在。
感謝大家的聆聽，剛才呈現(xiàn)了阿里巴巴對(duì)未來金融與科技結(jié)合方面的一些思考。我們堅(jiān)信在未來，數(shù)字化技術(shù)、科技技術(shù)必將重塑新金融。
雷鋒網(wǎng)
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