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本文作者: 硅谷鋒向標(biāo) | 2015-10-13 15:52 |
還記得前幾年大熱過(guò)一陣的應(yīng)用IFTTT嗎?IFTTT是“If This Then That”的縮寫(xiě),在IFTTT平臺(tái)上,用戶(hù)可以將眾多服務(wù)通過(guò)用戶(hù)自主設(shè)定的“觸發(fā)機(jī)制”綁定到一起,通過(guò)其中一項(xiàng)服務(wù)來(lái)觸發(fā)另外一項(xiàng)服務(wù)。IFTTT在紅火了一陣后逐步沉寂,直到2014年IFTTT轉(zhuǎn)型物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),致力于建立物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備之間的相互連接,IFTTT才重新恢復(fù)了活力,并獲得了3000萬(wàn)美元的高額投資。
其實(shí)在物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建設(shè)上還有許多巨頭也開(kāi)始進(jìn)入這一領(lǐng)域,如Google和Amazon這樣的巨頭也分別推出了自己的IOT平臺(tái)Project Brillo和AWS IOT。在物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈的同時(shí),也有創(chuàng)業(yè)公司瞄準(zhǔn)了某個(gè)細(xì)分領(lǐng)域市場(chǎng), 如行動(dòng)貝果(Mobagel)就是這樣的一家創(chuàng)業(yè)公司。
行動(dòng)貝果是一家創(chuàng)辦于臺(tái)灣的物聯(lián)網(wǎng)云端平臺(tái)服務(wù)商,該公司與Salesforce、微軟、Google、Amazon、Electriclmp等云平臺(tái)合作,為物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備提供類(lèi)似Google Analytics的數(shù)據(jù)監(jiān)控、即時(shí)分析、預(yù)測(cè)學(xué)習(xí)等全套完整方案。據(jù)行動(dòng)貝果北美區(qū)副總裁王易如介紹,行動(dòng)貝果主打的是企業(yè)客戶(hù)的產(chǎn)品售后服務(wù)方案,現(xiàn)在新的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備越來(lái)越多,但一個(gè)問(wèn)題就是這些新產(chǎn)品的故障率往往要高于其他成熟產(chǎn)品,而行動(dòng)貝果要做的,就是以軟件的方式,幫助這些廠商管理物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備,收集設(shè)備信息,即時(shí)監(jiān)控異常。行動(dòng)貝果還采用了機(jī)器學(xué)習(xí)等算法,幫助用戶(hù)預(yù)測(cè)產(chǎn)品生命周期、銷(xiāo)量、滿(mǎn)意度等,從而降低在客戶(hù)服務(wù)方面的成本。
王易如進(jìn)一步舉例說(shuō),許多物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備生產(chǎn)商或者電商平臺(tái)經(jīng)常會(huì)遭遇產(chǎn)品的高比例退換貨問(wèn)題,而他們往往不知道客戶(hù)退換的產(chǎn)品的具體原因。通過(guò)他們的Meeti平臺(tái),廠商可以通過(guò)查詢(xún)每個(gè)設(shè)備的使用記錄、故障信息等數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行相應(yīng)處理,幫助客戶(hù)更有效解決問(wèn)題和降低費(fèi)用。
相比起過(guò)去在產(chǎn)品上附加RFID標(biāo)簽進(jìn)行監(jiān)控的做法,行動(dòng)貝果的解決方案的優(yōu)點(diǎn)是無(wú)需用其他設(shè)備掃描,就能讓產(chǎn)品本身主動(dòng)反饋數(shù)據(jù)信息,但缺點(diǎn)是由于采用的是軟件的方式,這種監(jiān)控方法無(wú)法適用于如服裝鞋帽等高退換率的傳統(tǒng)商品,只能在物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備等可以連接wifi的產(chǎn)品上使用。在成本上這種監(jiān)控方法也比添加RFID標(biāo)簽要高,每個(gè)產(chǎn)品信息收集監(jiān)控的額外成本大約在數(shù)美元。
這種對(duì)每個(gè)設(shè)備的信息收集和分析過(guò)去只有在少數(shù)價(jià)值極高的產(chǎn)品上會(huì)使用,例如GE和勞斯萊斯的飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī),廠商可以隨時(shí)了解每臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)的位置、高度、工作狀況和故障信息等數(shù)據(jù),從而有針對(duì)性的進(jìn)行維護(hù)。行動(dòng)貝果所做的事其實(shí)就相當(dāng)于把這種技術(shù)應(yīng)用到數(shù)百美元的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品上,使得更多的產(chǎn)品也可以通過(guò)這樣的方式來(lái)指導(dǎo)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)。行動(dòng)貝果最近接到的一筆大訂單就來(lái)自于iRobot,這家全球知名的機(jī)器人產(chǎn)品與技術(shù)專(zhuān)業(yè)研發(fā)公司打算為其部分型號(hào)掃地機(jī)器人添加這樣的監(jiān)控服務(wù), 整體合約金額有數(shù)百萬(wàn)美元。
(行動(dòng)貝果創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì))
行動(dòng)貝果成立于2009年,最初定位是一家App開(kāi)發(fā)公司,2014年借助物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展轉(zhuǎn)型物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)平臺(tái)分析服務(wù),2015年5月成為著名孵化器500 Startup第13期孵化項(xiàng)目,在8月的Demo Day上,行動(dòng)貝果成為被Venture Beat重點(diǎn)推薦的8個(gè)項(xiàng)目之一,并獲得了來(lái)自Ventures Cyberagent(日本最大網(wǎng)絡(luò)廣告商)、Singtel Innov8(新加坡最大電信商)、FundersClub以及Dave McClure等8家投資商的天使投資。
行動(dòng)貝果目前有員工十余人,在臺(tái)北和硅谷設(shè)立有辦公室。行動(dòng)貝果下一步目標(biāo)是開(kāi)拓大陸市場(chǎng),目前正在尋找產(chǎn)業(yè)熟悉度高、能夠幫助進(jìn)入大陸市場(chǎng)的戰(zhàn)略投資者,資金需求在100萬(wàn)美元以?xún)?nèi)。如果你對(duì)行動(dòng)貝果感興趣,可以發(fā)郵件至cenfeng#leiphone.com(#替換為@)獲取進(jìn)一步信息。
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