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| 本文作者： 白玉龍 | 2015-08-26 17:39 |
張克最早是在億動廣告?zhèn)髅降腄SP事業(yè)部擔(dān)任總經(jīng)理，這家公司也是國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)廣告起步比較早的一家，創(chuàng)業(yè)做Maxent與這段工作經(jīng)歷也是分不開的。他發(fā)現(xiàn)對于廣告行業(yè)來說，所有用戶和設(shè)備的ID互相割裂的情況將直接影響到營銷的精準(zhǔn)性，作為技術(shù)出身，并且又在先后思科、朗訊、IBM任職多年，張克覺得這是一個機(jī)會。
在了解到他們的項目后，雷鋒網(wǎng)與CEO張克、CTO周輝進(jìn)行了溝通，他們向記者分析了這個領(lǐng)域的需求和難點。
當(dāng)用戶在PC端使用瀏覽器訪問網(wǎng)頁時生成Cookie，用于辨別用戶身份。Cookie分為兩個概念，一個是第一方Cookie，來源于被訪問的網(wǎng)站，還有一種是在網(wǎng)頁上的第三方Cookie。通過這項數(shù)據(jù)可以知道用戶的行為，做針對性廣告投放。
用戶使用手機(jī)的時候，用的最多的是APP而不是瀏覽器，并且手機(jī)上禁止第三方Cookie。APP雖然可以獲得設(shè)備號的，但是又無法獲取用戶在瀏覽器中的行為，而瀏覽器中能夠標(biāo)識身份的只有第一方Cookie，但是又無法得知設(shè)備號。對于營銷推廣來說，因為ID的不同，用戶行為被割裂，往往會會被識別成幾個人。
Maxent目前主推的核心技術(shù)是「被動式設(shè)備指紋」，主要解決三類問題：
精準(zhǔn)營銷，提供人群細(xì)分的技術(shù)支持
通過設(shè)備識別，提供更好的服務(wù)。比如手機(jī)上經(jīng)常被使用的游戲、新聞、支付三個應(yīng)用，每個都了解用戶的使用行為。如果這三個應(yīng)用都與Maxent建立合作，不需要知道用戶的個人隱私信息，通過設(shè)備指紋就可以將三個應(yīng)用的使用行為關(guān)聯(lián)起來，給用戶建立完整的畫像。
通過設(shè)備識別，可以做到線上防欺詐。比如現(xiàn)在手機(jī)終端可以進(jìn)行貸款請求，通過識別設(shè)備是否異?？梢耘袛嗍遣皇菒阂庹埱?，避免損失。
張克告訴雷鋒網(wǎng)，自家的產(chǎn)品是純粹的軟件，所謂的「指紋」并不是實體指紋設(shè)備，而是借助了指紋的概念。“每個人的指紋都不同，每個設(shè)備的信息也同樣不同”。
在他看來，智能設(shè)備一定是帶有操作系統(tǒng)并支持聯(lián)網(wǎng)的，通過「被動式設(shè)備指紋技術(shù)」可以將不同的設(shè)備準(zhǔn)確識別出來，衍生出的使用場景將非常廣闊。
想要做設(shè)備識別的難點在哪呢？周輝告訴記者，大規(guī)模的設(shè)備識別和身份識別是一個跨領(lǐng)域的系統(tǒng)工程，牽涉到大數(shù)據(jù)架構(gòu)、IR（Information Retrieval ）、 記錄關(guān)聯(lián)、機(jī)器學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、DPI、 特征工程等等很多領(lǐng)域的知識和技能。“技術(shù)跨界是一項挑戰(zhàn)，對于很多創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊來說，想要做這個方向光有研發(fā)實力是不夠的。”
為了做到準(zhǔn)確性，Maxent解決了特征工程（需要保證信息來源）和響應(yīng)時間（依靠足夠好的大數(shù)據(jù)架構(gòu)）這兩個問題。
張克認(rèn)為，國內(nèi)雖然有一些做數(shù)據(jù)分析工具的產(chǎn)品，但同樣定位在營銷分析工具的產(chǎn)品卻并沒有。Maxent提供的是源代碼，對于他們的客戶來說，可以與很多解決方案共存，這也減小了競爭。
對于創(chuàng)業(yè)者越來越多，張克表示想要做這個領(lǐng)域有兩點要求：
認(rèn)識，很多公司雖然都從事了其中的一部分業(yè)務(wù)，但并沒有認(rèn)識到這個方向
跨界，互聯(lián)網(wǎng)公司雖然有技術(shù)做這件事，但采用的都是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司的方法，Maxent最大的優(yōu)勢就在于集合了多個不同領(lǐng)域的人才做一件事
據(jù)悉，Maxent產(chǎn)品現(xiàn)在已經(jīng)有幾千萬的用戶，涉及到銀行、互聯(lián)網(wǎng)、金融、教育、O2O等多個領(lǐng)域。
交流中張克向記者介紹，技術(shù)理論上在所有的線上平臺應(yīng)用都可以用，只是需要找到實際的應(yīng)用場景去匹配。他舉了一個例子：
“比如在手機(jī)上用應(yīng)用看視頻，當(dāng)用平板看的時候，在沒有賬號登陸的情況下，通過設(shè)備之間的關(guān)聯(lián)，數(shù)據(jù)分析后判斷出是同一個人，應(yīng)用就可以直接提供之前在手機(jī)上看的記錄。”
之所以能夠做到這一點其實是因為有足夠的數(shù)據(jù)支持，在記者的追問下，張克表示如果從來沒用過產(chǎn)品，數(shù)據(jù)積累不夠，就不能夠?qū)崿F(xiàn)這些功能。產(chǎn)品現(xiàn)階段解決的都是一些痛點問題，比如一些O2O推廣。
對于一個能夠分析用戶行為數(shù)據(jù)的產(chǎn)品，難免不讓人擔(dān)心隱私數(shù)據(jù)的安全性。張克告訴記者這一點可以從兩類用戶來看。
對于使用設(shè)備和APP端的用戶來說：
Maxent首先不會收集這些用戶的隱私信息，并且通過在APP端提供SDK或者源代碼，相應(yīng)APP的研發(fā)人員也可以知道他們具體用了哪些數(shù)據(jù)。
對于使用他們產(chǎn)品的客戶來說是有選擇的：
如果數(shù)據(jù)不敏感，可以選擇向他們提供精確數(shù)據(jù)用作分析
對于數(shù)據(jù)敏感的客戶，可以選擇提供模糊數(shù)據(jù)，僅有數(shù)據(jù)范圍
而他們自身也會提供安全保障，所有的數(shù)據(jù)都會有三分備份，能夠接觸到這些線上數(shù)據(jù)的員工都有保密協(xié)議，一旦發(fā)生泄漏情況可以追查到時間點和哪個人。
Maxent的服務(wù)器采用了亞馬遜AWS、阿里云等多家提供商，數(shù)據(jù)分析中心則是自建的。
想要實現(xiàn)跨屏場景，張克向記者介紹了兩種方法：
概率統(tǒng)計方法，在不知道ID的情況下，只能根據(jù)數(shù)據(jù)信息和行為信息識別，這種識別沒辦法做到百分之百的準(zhǔn)確性?，F(xiàn)在Maxent的精準(zhǔn)度是96%，而增加到97%將是一個巨大的鴻溝。
明確ID，在有ID的情況下識別率可以做到百分之百，這是兩種方式相輔相成的結(jié)果。
而在大環(huán)境下無法具備明確ID時，想要做的更好就需要有更多的人才加入。除了張克，聯(lián)合創(chuàng)始人周輝也在新加坡系統(tǒng)科學(xué)院等公司任職，有著多年的胡亮網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)研發(fā)經(jīng)驗，公司內(nèi)部60%的員工都是碩士以上學(xué)歷。
張克認(rèn)為，人才是公司能夠保持快速發(fā)展的原因之一。“招人是一直都在做的事，也是我們的最大困難。”他如此形容。
現(xiàn)在Maxent能夠拓展追蹤的主要是手機(jī)、平板、電腦、智能電視，張克希望下一步能夠是智能汽車等產(chǎn)品。
對于一家創(chuàng)業(yè)公司來說，Maxent希望能夠有更多的人才加入他們，并且讓更多的企業(yè)了解他們的產(chǎn)品，建立聯(lián)系。如果感興趣，不放聯(lián)系他們：jill.zhang@maxent-inc.com
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