AI如何提升公司效率？Google、Facebook是這樣做的

本文作者：張利

2017-05-08 09:22

導語：IBM、Apple、Facebook、Google、Microsoft和Amazon等硅谷巨頭靠AI來發(fā)展其發(fā)展其下一代面向大眾的服務、產(chǎn)品和工具，這并不是巧合

雷鋒網(wǎng)按：當前，人工智能盡管處于起步階段，但在許多公司，AI已經(jīng)在重新塑造商業(yè)模型，未來其將成為經(jīng)濟的主要增長動力。

幾乎所有的大公司或多或少都在用神經(jīng)網(wǎng)絡來管理業(yè)務，像IBM、Apple、Facebook、Google、Microsoft和Amazon等硅谷巨頭靠AI發(fā)展其下一代面向大眾的服務、產(chǎn)品和工具，這并不是巧合。

經(jīng)濟學人在全球范圍內(nèi)對203名公司高管看待人工智能的態(tài)度進行了調(diào)查，報告顯示，各行各業(yè)的公司，特別是在北美地區(qū)，盡管都應用了機器學習，但方法各不同。一些公司在積極嘗試（大約三分之一的公司AI處于勘測階段），三分之一公司處于實驗階段，10%的公司已經(jīng)開始優(yōu)化AI在特定領域的應用；2.5%公司走得更遠，他們已經(jīng)將具有某種特殊功能的AI部署在業(yè)務中。

人工智能將變革無數(shù)企業(yè)的經(jīng)營模式。如今，你可能每天都在與AI系統(tǒng)交互但卻沒有意識到：Facebook的新聞源、Google的圖像識別、Pinterest的自動標記以及Google和Amazon的智能家居語音識別。

AI技術驅動

Facebook上的新聞內(nèi)容不再是按照時間順序排列，而是選擇一種智能、選擇性的呈現(xiàn)方式，其中考慮了多種因素來突出特定的內(nèi)容?；谟脩舻目谖逗土晳T分類進行相應的推送，這使得用戶花更多的時間在瀏覽內(nèi)容上，也獲得了更多的銷售機會。

AI賦能的市場銷售

舉例來說，AI系統(tǒng)能對顧客進行實時統(tǒng)計分析，綜合考慮他們的性別、年齡、行為習慣甚至情緒和精神狀態(tài)，提供相應的服務和產(chǎn)品。這正是Google的RankBrain在做的事情，RankBrain是一個基于AI的搜索引擎。這類分析能增強企業(yè)市場銷售的在線實力，并且僅需要少量的人工干預。