沃爾瑪引入微軟AI抗衡亞馬遜

零售巨頭沃爾瑪7月17日宣布，已與微軟簽署合作協(xié)議，將采用微軟的云服務(wù)和人工智能(AI)技術(shù)來對抗競爭對手亞馬遜。

沃爾瑪稱，這項(xiàng)為期五年的協(xié)議將利用微軟Azure和Microsoft 365等一系列云端解決方案，為消費(fèi)者提供更快、更輕松地購物體驗(yàn)。

作為合作的一部分，沃爾瑪和微軟工程師將合作把walmart.com和samsclub.com的很大一部分移轉(zhuǎn)至微軟Azure平臺上。當(dāng)前，沃爾瑪正積極拓展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，從而更好地與亞馬遜競爭。

上個月有報(bào)道稱，微軟正在研發(fā)一種新技術(shù)，能夠幫助零售商淘汰收銀員，結(jié)帳時(shí)也無需排隊(duì)。微軟的這項(xiàng)技術(shù)就是要幫助零售商能夠跟上亞馬遜無人便利店Amazon Go的腳步。

通過這項(xiàng)合作，沃爾瑪希望能在一定程度上抵御亞馬遜揮的零售野心，以及在數(shù)據(jù)領(lǐng)域的專長，同時(shí)強(qiáng)化自家的電商業(yè)務(wù)。

IBM聯(lián)合MIT研發(fā)內(nèi)容推薦算法

AI算法在內(nèi)容推薦方面的應(yīng)用已經(jīng)非常廣泛。算法推薦的內(nèi)容雖然抓人眼球，但卻未必符合法律和道德的規(guī)范。今日頭條就曾因此遭受了不少非議。

近日，一隊(duì)由IBM與美國麻省理工學(xué)院媒體實(shí)驗(yàn)室組成的科研人員開發(fā)出了一種AI推薦系統(tǒng)，不僅能依照用戶喜好優(yōu)化推薦結(jié)果，還能夠符合道德與行為規(guī)范等約束。據(jù)雷鋒網(wǎng)了解，這個科研團(tuán)隊(duì)由IBM實(shí)驗(yàn)室的AI道德規(guī)范全球領(lǐng)導(dǎo)人Francesca Rossi帶領(lǐng)，這一隊(duì)科學(xué)家在一個電影推薦系統(tǒng)中展示了利用AI可以讓家長為孩子篩選符合道德規(guī)范的觀看內(nèi)容。

這款A(yù)I推薦系統(tǒng)使用了兩個訓(xùn)練階段。第一個階段是線下的，也就是說最終用戶使用推薦系統(tǒng)之前的訓(xùn)練，在這一階段，會設(shè)定一個仲裁人給推薦系統(tǒng)提供一些需要遵守的規(guī)范例子。之后，AI會檢查這些例子，然后用產(chǎn)生出的數(shù)據(jù)來做出自己的道德規(guī)范。對于機(jī)器學(xué)習(xí)系統(tǒng)來講，使用的例子越多，道德規(guī)范就越全面。

接著，訓(xùn)練的第二階段在線上，在系統(tǒng)與最終用戶的互動中完成。與傳統(tǒng)推薦系統(tǒng)相似，AI推薦的內(nèi)容應(yīng)盡可能符合用戶偏好、提供一些用戶更想要了解的內(nèi)容平臺才能獲得最大收益。

鑒于道德規(guī)范與用戶喜好有時(shí)候很難兩全，仲裁者可以為二者設(shè)定臨界點(diǎn)，也就是二者的優(yōu)先權(quán)。IBM展示了一個滑動條，可供父母們調(diào)節(jié)，從而平衡道德原則與孩子喜好。

深圳“無人書店”今日開門營業(yè)

雷鋒網(wǎng)消息 7月18日，深圳首家“無人書店”——深圳書城龍崗城“阿布e無人值守書店”正式開門迎客。這家實(shí)用面積達(dá)178㎡的書店融合多項(xiàng)智能設(shè)備，并采用“無工作人員”模式經(jīng)營。市民從入店、選書、購書到結(jié)賬，全程“自理”。據(jù)介紹，這也是國內(nèi)面積最大的首次采用人臉識別購書和自助收銀結(jié)合的實(shí)體書店。

“這不是一個誰都可以進(jìn)的書店。你必須掃微信二維碼，加入書城會員，才可以進(jìn)入這家24小時(shí)無人書店。從這個角度來說，這其實(shí)是一家會員書店?！必?fù)責(zé)阿布e無人書店智能化設(shè)備的聯(lián)想MS項(xiàng)目負(fù)責(zé)人黃海軍介紹道。

書店的中臺上安裝了智能展示系統(tǒng)——中臺上面的電視屏幕會觀察讀者的動作，當(dāng)讀者拿起下面對應(yīng)的書時(shí)，屏幕就會播放這本書的內(nèi)容介紹。

書店的一角還放著一排像電視般的屏幕，這是最新的透明玻璃展示屏。屏幕的后面放著很多展示物，屏幕里則放著這些展示物的介紹。

該書店還提供自助結(jié)帳和出口自動結(jié)帳兩種方式。當(dāng)購書者進(jìn)入出口通道，屏幕上就顯示出其會員號，以及選了什么書。只要把手機(jī)的支付碼對著通道，就結(jié)帳入門了，十分方便。

Salesforce收購以色列AI營銷平臺Datorama

雷鋒網(wǎng)消息 7月17日，Salesforce宣布將收購以色列AI營銷平臺Datorama，Salesforce未透露該筆交易規(guī)模，不過以色列媒體披露，交易金額超過8億美元。

Datorama總部位于紐約，為全球代理商和品牌提供優(yōu)化營銷活動，自動化報(bào)告和加速數(shù)據(jù)驅(qū)動決策的分析，包括PepsiCo，Ticketmaster，Unilever和Foursquare。 Salesforce表示，Salesforce將把Datorama整合到其Marketing Cloud中。

Salesforce表示，該交易補(bǔ)充了Salesforce與Google Analytics 360和Marketing Cloud Einstein AI的整合。

在營銷云賽道，Adobe、Oracle一直跑在前面，Salesforce也在不停布局。2013年，Salesforce花25億美元收購ExactTarget，為營銷云打下基礎(chǔ)。今年又收購了MuleSoft，幫助企業(yè)從舊系統(tǒng)中獲取客戶信息。本月還更新了Service Cloud Einstein，整合了Einstein AI 服務(wù)，幫助企業(yè)提升服務(wù)體驗(yàn)。而本次收購，無疑給Salesforce的競爭加碼。

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