5月28號，騰訊以12.66億人民幣入股東華軟件，同時宣布將圍繞傳統(tǒng)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型新需求，重點在醫(yī)療云及醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)應用、智慧城市、能源云、金融大數(shù)據(jù)四個方向與東華軟件開展深度合作。

兩個月后，騰訊與東華軟件全資子公司東華醫(yī)為在北京召開了聯(lián)合產(chǎn)品發(fā)布會，共同發(fā)布面向醫(yī)療大健康領(lǐng)域的“一鏈三云”戰(zhàn)略及落地戰(zhàn)略的六大聯(lián)合解決方案。

“一鏈三云”提出的背景和邏輯是什么？騰訊和東華醫(yī)為合作的細節(jié)與亮點體現(xiàn)在哪里？雷鋒網(wǎng)與雙方代表進行了一次對話。

雙方合作的契機在哪里？

雷鋒網(wǎng)了解到，東華醫(yī)為成立于2012年，其前身是成立于1999年的東華軟件股份公司醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)部。在將近20年的時間里，東華醫(yī)為累計為全國500多家醫(yī)院、醫(yī)療集團、衛(wèi)生行政部門、醫(yī)保部門和保險公司等機構(gòu)提供解決方案，包括：智慧醫(yī)院解決方案群、區(qū)域醫(yī)療解決方案群、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療解決方案群、醫(yī)保支付與控費解決方案群等。

在20多年的醫(yī)療信息化積累上，東華醫(yī)為支撐了約幾十億人次的診療服務、超過幾萬億元的醫(yī)療資金交易，為各醫(yī)療機構(gòu)生成1億多份電子病歷數(shù)據(jù)。

取長補短，放大自身業(yè)務特長的光芒，是雙方合作的根本邏輯。

在外界看來，騰訊戰(zhàn)略投資東華軟件，在資源互補、技術(shù)融合可以形成良好的“化學反應”：東華醫(yī)為在B端（大量頭部醫(yī)療機構(gòu)）、G端（各級各類衛(wèi)健委、醫(yī)保局）資源與騰訊在C端巨大的流量優(yōu)勢資源進行整合；技術(shù)層面上，東華醫(yī)為在醫(yī)院、公衛(wèi)、醫(yī)保、健康管理等應用經(jīng)驗與騰訊的云計算、AI、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等強大的技術(shù)能力可以實現(xiàn)醫(yī)療的智慧化水平。

此次醫(yī)療領(lǐng)域的發(fā)布會只是雙方合作對外的一部分，在過去的幾個月里，騰訊跟東華軟件在能源、金融、氣象、智慧城市等方面已經(jīng)達成了不少的合作共識。騰訊醫(yī)療副總裁吳波表示，“東華軟件在幾個行業(yè)里有比較強的技術(shù)積累和業(yè)務洞察能力，所以這也是騰訊投資東華軟件的一大原因。”

2014年9月，騰訊7000萬美元戰(zhàn)略投資丁香園，這一舉措被稱為是“正式開始布局醫(yī)療健康領(lǐng)域”。此后幾年時間，騰訊投資了微醫(yī)（原掛號網(wǎng)）、卓健科技、醫(yī)聯(lián)、好大夫、企鵝醫(yī)生、碳云智能等，騰訊在醫(yī)療領(lǐng)域構(gòu)筑了一張巨大的投資版圖，東華軟件在騰訊醫(yī)療戰(zhàn)略中扮演的角色是什么？

騰訊云副總裁謝岳峰坦言，很難說清東華醫(yī)為屬于騰訊的哪類合作伙伴，因為東華有多重身份，既是我們垂直領(lǐng)域ISV的合作伙伴，也能幫我們承接標準的云服務，同時還擔負著騰訊云的服務類合作伙伴的角色。

而從東華醫(yī)為的角度來看，傳統(tǒng)解決方案的供應商現(xiàn)在面臨一個問題，如何把自己的服務放到云上去？從技術(shù)層面上來講，產(chǎn)品云化是一個行業(yè)趨勢，東華醫(yī)為需要找一個云技術(shù)的合作伙伴來解決這個問題，這種合作不是簡單地把產(chǎn)品直接放到云服務器上，而是要和云供應商的技術(shù)進行深度融合，很重要的一點就是進行產(chǎn)品的升級改造。

“平臺化”是騰訊長久以來的戰(zhàn)略，在醫(yī)療方面也是如此。無論是投資其他廠商，還是自建產(chǎn)品線，騰訊都希望可以通過自身平臺去連接行業(yè)。東華醫(yī)為之所以選擇與騰訊合作，很大一部分原因也就是考慮到了騰訊的連接能力。

“一鏈三云”的產(chǎn)品架構(gòu)

“一鏈三云”（健康鏈、衛(wèi)生云、醫(yī)療云、健康云）是此次發(fā)布會的重頭戲、也是雙方合作的細節(jié)體現(xiàn)。

健康鏈是由醫(yī)療機構(gòu)、個人和公司共同參與形成的聯(lián)盟鏈。健康鏈上的數(shù)據(jù)由各方共同經(jīng)營，對數(shù)據(jù)的合理利用需要在嚴格遵守“共識合約”的基礎(chǔ)上，保障患者隱私的前提下進行?；诮】垫?，可以實現(xiàn)多種醫(yī)療應用，解決當前醫(yī)療健康信息化過程中遇到的數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)共享等難點。

騰訊醫(yī)療副總裁吳波向雷鋒網(wǎng)表示，健康鏈的概念首先是基于用戶身份的認知和認證，區(qū)塊鏈只是一個技術(shù)平臺，更重要的是跟用戶的認知、用戶的身份、醫(yī)療整個行業(yè)的場景結(jié)合。

這條鏈上擁有用戶的檔案及其診療機構(gòu)，但是這些信息散落在各家醫(yī)院，通過區(qū)塊鏈這種技術(shù)或健康鏈這種技術(shù)，騰訊和東華醫(yī)為可以起到“連接”的作用，形成一個標準的平臺或方案。同時，健康鏈還解決了安全性的風險，包括防篡改等一系列問題，本身是利用技術(shù)的優(yōu)勢來實現(xiàn)這個場景。

未來，健康鏈還會用到處方流轉(zhuǎn)和未來各種各樣的場景。

從整體框架上來看，一鏈三云的產(chǎn)品邏輯也很清晰：

在基礎(chǔ)層，由騰訊云提供計算、存儲、網(wǎng)絡、安全等能力；

在平臺層，騰訊微信、企業(yè)微信作為平臺提供連接能力，騰訊覓影、騰訊睿知等提供AI工具；

在應用層，則是面向G端（衛(wèi)健委、醫(yī)保局）的衛(wèi)生云，面向B端（各級醫(yī)療機構(gòu)）的醫(yī)療云，面向C端（患者、醫(yī)生等）的健康云以及六大解決方案。

“一鏈三云”落地合作產(chǎn)品架構(gòu)

合作的六大聯(lián)合解決方案包括：

區(qū)域醫(yī)療聯(lián)合解決方案?；颊呖赏ㄟ^微信線上簽約家庭醫(yī)生，進行在線咨詢。家庭醫(yī)生可在微信或企業(yè)微信中查看簽約患者信息、診療情況、健康自測數(shù)據(jù)、為患者隨訪和發(fā)送健康資訊。

醫(yī)療保險聯(lián)合解決方案。打通醫(yī)保卡和健康卡，實現(xiàn)患者信息全面共享，以東華醫(yī)為DRG技術(shù)控制醫(yī)療費用不合理增長，促使醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務人員主動控制成本和費用。

醫(yī)聯(lián)云聯(lián)合解決方案。通過分級診療、遠程會診與影像 AI 輔診、遠程閱片等技術(shù)幫助優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉，同時推出供應鏈平臺、醫(yī)聯(lián)體統(tǒng)一管控平臺、醫(yī)聯(lián)體混合云等產(chǎn)品和方案。

智慧醫(yī)院聯(lián)合解決方案。騰訊AI技術(shù)與東華醫(yī)為數(shù)據(jù)中心深度融合，在診前環(huán)節(jié)的“醫(yī)院+互聯(lián)網(wǎng)服務”以及圍繞疾病本身展開的各類“AI+應用”。除此之外，雙方為醫(yī)療機構(gòu)提供離線影像的私有云存儲，幫助機構(gòu)降低硬件采購成本。

云HIS聯(lián)合解決方案。東華醫(yī)為運用云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)，面向醫(yī)療機構(gòu)提供云HIS解決方案，實現(xiàn)系統(tǒng)模式支持按需使用、計算和存儲等資源支持按需配置和彈性擴容。

互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康聯(lián)合解決方案。這個解決方案主要是面向C端用戶，結(jié)合健康鏈為居民提供個人檔案自我管理能力以及全生命周期的健康管理服務；同時在醫(yī)生端，通過AI輔助醫(yī)生診療和科研需求。

應時而變的醫(yī)療需求

東華醫(yī)為董事長兼CEO韓士斌說道，中國的醫(yī)療IT的歷史有30多年，醫(yī)療機構(gòu)的需求變化也在不斷更新，現(xiàn)在最大的變化是對數(shù)據(jù)和業(yè)務治理以及對互聯(lián)網(wǎng)需求的日益增長。所以，在新的行業(yè)需求下，東華希望把好的產(chǎn)品、管控流程通過互聯(lián)網(wǎng)和云化的方式提供給更多的醫(yī)院，用適中的價格去傳遞經(jīng)驗和產(chǎn)品。

騰訊云副總裁謝岳峰表示，醫(yī)院對于數(shù)據(jù)安全的敏感度很高，因為醫(yī)患的信息是高度保密的，所以很多醫(yī)療機構(gòu)會選擇把核心數(shù)據(jù)放在私有云上，這個其實是非常能夠理解的?！膀v訊云能夠給醫(yī)療機構(gòu)提供相應的私有云解決方案，往往這些醫(yī)療機構(gòu)在私有云上跑的應用系統(tǒng)，就是東華提供的HIS系統(tǒng)?！?/p>

因此，對騰訊云而言，不管這個應用系統(tǒng)是架構(gòu)在公有云、私有云或者是混合云上，騰訊云與東華醫(yī)為都能夠提供一整套的解決方案。但是，騰訊云不會觸碰頂層應用，與醫(yī)院業(yè)務系統(tǒng)相關(guān)的應用就需要東華醫(yī)為這樣的伙伴來提供聯(lián)合解決方案，這也是騰訊專注“做連接、做工具、做生態(tài)”的體現(xiàn)。

東華醫(yī)為高級副總裁蘇明亮認為，除了要把產(chǎn)品放到云端，更為深刻的一點是，產(chǎn)品面向的用戶群體也發(fā)生了很大變化?！瓉淼挠脩羰轻t(yī)療機構(gòu)人員，現(xiàn)在的用戶群體則擴大到眾多居民。

微信作為現(xiàn)有覆蓋人群最廣的工具，利用其連接能力，東華醫(yī)為的產(chǎn)品可以進行大幅度地升級改造，通過技術(shù)手段把國家層面推動的電子健康卡和電子醫(yī)?？ǖ确旁隍v訊平臺上去，和騰訊的實名認證技術(shù)融合起來。

對患者來說，沒必要區(qū)分電子健康卡還是電子醫(yī)?？?，在騰訊的平臺上就是一個電子的身份認證。

蘇明亮也表示，打通醫(yī)療數(shù)據(jù)將是一個循序漸進的過程。患者的信息目前還是存放在機構(gòu)端，通過身份認證，患者能夠了解自己的健康檔案，進行醫(yī)保支付以及健康鏈上醫(yī)療機構(gòu)輸出的檢查結(jié)果。

東華醫(yī)為現(xiàn)有的300多家三級以上醫(yī)院提供智慧醫(yī)院的解決方案，未來勢必要將合作的成果輻射到這些客戶。但是，醫(yī)療行業(yè)具有獨特的地域性特征，各個省市已經(jīng)或者正在形成智慧醫(yī)療的生態(tài)圈，醫(yī)院的IT信息化步伐也并不一致。未來，騰訊將如何根據(jù)各家醫(yī)院的獨特環(huán)境，部署已有的解決方案也將面臨挑戰(zhàn)。

騰訊醫(yī)療吳波最后向雷鋒網(wǎng)說道，如果醫(yī)院已經(jīng)有了成熟的智慧醫(yī)療體系和合作伙伴，怎么樣在兼顧原有優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，把目前一鏈三云和六大解決方案的優(yōu)點發(fā)揮出來，這是一個需要實際操作過程中解決的問題。

“我們會針對不同的醫(yī)院、不同的區(qū)域提供不同的解決方案，方案與方案之間必然會進行實際的整合，其中一個很重要的因素就是依靠東華軟件部署實施的本地化工作。我覺得，結(jié)合兩家不同的優(yōu)勢，能夠很好地面對這些困難和挑戰(zhàn)?！?/p>

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