5月28號(hào)，騰訊以12.66億人民幣入股東華軟件，同時(shí)宣布將圍繞傳統(tǒng)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型新需求，重點(diǎn)在醫(yī)療云及醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、智慧城市、能源云、金融大數(shù)據(jù)四個(gè)方向與東華軟件開展深度合作。

兩個(gè)月后，騰訊與東華軟件全資子公司東華醫(yī)為在北京召開了聯(lián)合產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，共同發(fā)布面向醫(yī)療大健康領(lǐng)域的“一鏈三云”戰(zhàn)略及落地戰(zhàn)略的六大聯(lián)合解決方案。

“一鏈三云”提出的背景和邏輯是什么？騰訊和東華醫(yī)為合作的細(xì)節(jié)與亮點(diǎn)體現(xiàn)在哪里？雷鋒網(wǎng)與雙方代表進(jìn)行了一次對(duì)話。

雙方合作的契機(jī)在哪里？

雷鋒網(wǎng)了解到，東華醫(yī)為成立于2012年，其前身是成立于1999年的東華軟件股份公司醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)部。在將近20年的時(shí)間里，東華醫(yī)為累計(jì)為全國(guó)500多家醫(yī)院、醫(yī)療集團(tuán)、衛(wèi)生行政部門、醫(yī)保部門和保險(xiǎn)公司等機(jī)構(gòu)提供解決方案，包括：智慧醫(yī)院解決方案群、區(qū)域醫(yī)療解決方案群、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療解決方案群、醫(yī)保支付與控費(fèi)解決方案群等。

在20多年的醫(yī)療信息化積累上，東華醫(yī)為支撐了約幾十億人次的診療服務(wù)、超過(guò)幾萬(wàn)億元的醫(yī)療資金交易，為各醫(yī)療機(jī)構(gòu)生成1億多份電子病歷數(shù)據(jù)。

取長(zhǎng)補(bǔ)短，放大自身業(yè)務(wù)特長(zhǎng)的光芒，是雙方合作的根本邏輯。

在外界看來(lái)，騰訊戰(zhàn)略投資東華軟件，在資源互補(bǔ)、技術(shù)融合可以形成良好的“化學(xué)反應(yīng)”：東華醫(yī)為在B端（大量頭部醫(yī)療機(jī)構(gòu)）、G端（各級(jí)各類衛(wèi)健委、醫(yī)保局）資源與騰訊在C端巨大的流量?jī)?yōu)勢(shì)資源進(jìn)行整合；技術(shù)層面上，東華醫(yī)為在醫(yī)院、公衛(wèi)、醫(yī)保、健康管理等應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)與騰訊的云計(jì)算、AI、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等強(qiáng)大的技術(shù)能力可以實(shí)現(xiàn)醫(yī)療的智慧化水平。

此次醫(yī)療領(lǐng)域的發(fā)布會(huì)只是雙方合作對(duì)外的一部分，在過(guò)去的幾個(gè)月里，騰訊跟東華軟件在能源、金融、氣象、智慧城市等方面已經(jīng)達(dá)成了不少的合作共識(shí)。騰訊醫(yī)療副總裁吳波表示，“東華軟件在幾個(gè)行業(yè)里有比較強(qiáng)的技術(shù)積累和業(yè)務(wù)洞察能力，所以這也是騰訊投資東華軟件的一大原因?！?/p>

2014年9月，騰訊7000萬(wàn)美元戰(zhàn)略投資丁香園，這一舉措被稱為是“正式開始布局醫(yī)療健康領(lǐng)域”。此后幾年時(shí)間，騰訊投資了微醫(yī)（原掛號(hào)網(wǎng)）、卓健科技、醫(yī)聯(lián)、好大夫、企鵝醫(yī)生、碳云智能等，騰訊在醫(yī)療領(lǐng)域構(gòu)筑了一張巨大的投資版圖，東華軟件在騰訊醫(yī)療戰(zhàn)略中扮演的角色是什么？

騰訊云副總裁謝岳峰坦言，很難說(shuō)清東華醫(yī)為屬于騰訊的哪類合作伙伴，因?yàn)闁|華有多重身份，既是我們垂直領(lǐng)域ISV的合作伙伴，也能幫我們承接標(biāo)準(zhǔn)的云服務(wù)，同時(shí)還擔(dān)負(fù)著騰訊云的服務(wù)類合作伙伴的角色。

而從東華醫(yī)為的角度來(lái)看，傳統(tǒng)解決方案的供應(yīng)商現(xiàn)在面臨一個(gè)問(wèn)題，如何把自己的服務(wù)放到云上去？從技術(shù)層面上來(lái)講，產(chǎn)品云化是一個(gè)行業(yè)趨勢(shì)，東華醫(yī)為需要找一個(gè)云技術(shù)的合作伙伴來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題，這種合作不是簡(jiǎn)單地把產(chǎn)品直接放到云服務(wù)器上，而是要和云供應(yīng)商的技術(shù)進(jìn)行深度融合，很重要的一點(diǎn)就是進(jìn)行產(chǎn)品的升級(jí)改造。

“平臺(tái)化”是騰訊長(zhǎng)久以來(lái)的戰(zhàn)略，在醫(yī)療方面也是如此。無(wú)論是投資其他廠商，還是自建產(chǎn)品線，騰訊都希望可以通過(guò)自身平臺(tái)去連接行業(yè)。東華醫(yī)為之所以選擇與騰訊合作，很大一部分原因也就是考慮到了騰訊的連接能力。

“一鏈三云”的產(chǎn)品架構(gòu)

“一鏈三云”（健康鏈、衛(wèi)生云、醫(yī)療云、健康云）是此次發(fā)布會(huì)的重頭戲、也是雙方合作的細(xì)節(jié)體現(xiàn)。

健康鏈?zhǔn)怯舍t(yī)療機(jī)構(gòu)、個(gè)人和公司共同參與形成的聯(lián)盟鏈。健康鏈上的數(shù)據(jù)由各方共同經(jīng)營(yíng)，對(duì)數(shù)據(jù)的合理利用需要在嚴(yán)格遵守“共識(shí)合約”的基礎(chǔ)上，保障患者隱私的前提下進(jìn)行?；诮】垫?，可以實(shí)現(xiàn)多種醫(yī)療應(yīng)用，解決當(dāng)前醫(yī)療健康信息化過(guò)程中遇到的數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)共享等難點(diǎn)。

騰訊醫(yī)療副總裁吳波向雷鋒網(wǎng)表示，健康鏈的概念首先是基于用戶身份的認(rèn)知和認(rèn)證，區(qū)塊鏈只是一個(gè)技術(shù)平臺(tái)，更重要的是跟用戶的認(rèn)知、用戶的身份、醫(yī)療整個(gè)行業(yè)的場(chǎng)景結(jié)合。

這條鏈上擁有用戶的檔案及其診療機(jī)構(gòu)，但是這些信息散落在各家醫(yī)院，通過(guò)區(qū)塊鏈這種技術(shù)或健康鏈這種技術(shù)，騰訊和東華醫(yī)為可以起到“連接”的作用，形成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的平臺(tái)或方案。同時(shí)，健康鏈還解決了安全性的風(fēng)險(xiǎn)，包括防篡改等一系列問(wèn)題，本身是利用技術(shù)的優(yōu)勢(shì)來(lái)實(shí)現(xiàn)這個(gè)場(chǎng)景。

未來(lái)，健康鏈還會(huì)用到處方流轉(zhuǎn)和未來(lái)各種各樣的場(chǎng)景。

從整體框架上來(lái)看，一鏈三云的產(chǎn)品邏輯也很清晰：

在基礎(chǔ)層，由騰訊云提供計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、安全等能力；

在平臺(tái)層，騰訊微信、企業(yè)微信作為平臺(tái)提供連接能力，騰訊覓影、騰訊睿知等提供AI工具；

在應(yīng)用層，則是面向G端（衛(wèi)健委、醫(yī)保局）的衛(wèi)生云，面向B端（各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)）的醫(yī)療云，面向C端（患者、醫(yī)生等）的健康云以及六大解決方案。

“一鏈三云”落地合作產(chǎn)品架構(gòu)

合作的六大聯(lián)合解決方案包括：

區(qū)域醫(yī)療聯(lián)合解決方案?；颊呖赏ㄟ^(guò)微信線上簽約家庭醫(yī)生，進(jìn)行在線咨詢。家庭醫(yī)生可在微信或企業(yè)微信中查看簽約患者信息、診療情況、健康自測(cè)數(shù)據(jù)、為患者隨訪和發(fā)送健康資訊。

醫(yī)療保險(xiǎn)聯(lián)合解決方案。打通醫(yī)?？ê徒】悼?，實(shí)現(xiàn)患者信息全面共享，以東華醫(yī)為DRG技術(shù)控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長(zhǎng)，促使醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)控制成本和費(fèi)用。

醫(yī)聯(lián)云聯(lián)合解決方案。通過(guò)分級(jí)診療、遠(yuǎn)程會(huì)診與影像 AI 輔診、遠(yuǎn)程閱片等技術(shù)幫助優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉，同時(shí)推出供應(yīng)鏈平臺(tái)、醫(yī)聯(lián)體統(tǒng)一管控平臺(tái)、醫(yī)聯(lián)體混合云等產(chǎn)品和方案。

智慧醫(yī)院聯(lián)合解決方案。騰訊AI技術(shù)與東華醫(yī)為數(shù)據(jù)中心深度融合，在診前環(huán)節(jié)的“醫(yī)院+互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)”以及圍繞疾病本身展開的各類“AI+應(yīng)用”。除此之外，雙方為醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供離線影像的私有云存儲(chǔ)，幫助機(jī)構(gòu)降低硬件采購(gòu)成本。

云HIS聯(lián)合解決方案。東華醫(yī)為運(yùn)用云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)，面向醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供云HIS解決方案，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)模式支持按需使用、計(jì)算和存儲(chǔ)等資源支持按需配置和彈性擴(kuò)容。

互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康聯(lián)合解決方案。這個(gè)解決方案主要是面向C端用戶，結(jié)合健康鏈為居民提供個(gè)人檔案自我管理能力以及全生命周期的健康管理服務(wù)；同時(shí)在醫(yī)生端，通過(guò)AI輔助醫(yī)生診療和科研需求。

應(yīng)時(shí)而變的醫(yī)療需求

東華醫(yī)為董事長(zhǎng)兼CEO韓士斌說(shuō)道，中國(guó)的醫(yī)療IT的歷史有30多年，醫(yī)療機(jī)構(gòu)的需求變化也在不斷更新，現(xiàn)在最大的變化是對(duì)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)治理以及對(duì)互聯(lián)網(wǎng)需求的日益增長(zhǎng)。所以，在新的行業(yè)需求下，東華希望把好的產(chǎn)品、管控流程通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和云化的方式提供給更多的醫(yī)院，用適中的價(jià)格去傳遞經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品。

騰訊云副總裁謝岳峰表示，醫(yī)院對(duì)于數(shù)據(jù)安全的敏感度很高，因?yàn)獒t(yī)患的信息是高度保密的，所以很多醫(yī)療機(jī)構(gòu)會(huì)選擇把核心數(shù)據(jù)放在私有云上，這個(gè)其實(shí)是非常能夠理解的?！膀v訊云能夠給醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供相應(yīng)的私有云解決方案，往往這些醫(yī)療機(jī)構(gòu)在私有云上跑的應(yīng)用系統(tǒng)，就是東華提供的HIS系統(tǒng)?！?/p>

因此，對(duì)騰訊云而言，不管這個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)是架構(gòu)在公有云、私有云或者是混合云上，騰訊云與東華醫(yī)為都能夠提供一整套的解決方案。但是，騰訊云不會(huì)觸碰頂層應(yīng)用，與醫(yī)院業(yè)務(wù)系統(tǒng)相關(guān)的應(yīng)用就需要東華醫(yī)為這樣的伙伴來(lái)提供聯(lián)合解決方案，這也是騰訊專注“做連接、做工具、做生態(tài)”的體現(xiàn)。

東華醫(yī)為高級(jí)副總裁蘇明亮認(rèn)為，除了要把產(chǎn)品放到云端，更為深刻的一點(diǎn)是，產(chǎn)品面向的用戶群體也發(fā)生了很大變化?！瓉?lái)的用戶是醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員，現(xiàn)在的用戶群體則擴(kuò)大到眾多居民。

微信作為現(xiàn)有覆蓋人群最廣的工具，利用其連接能力，東華醫(yī)為的產(chǎn)品可以進(jìn)行大幅度地升級(jí)改造，通過(guò)技術(shù)手段把國(guó)家層面推動(dòng)的電子健康卡和電子醫(yī)保卡等放在騰訊平臺(tái)上去，和騰訊的實(shí)名認(rèn)證技術(shù)融合起來(lái)。

對(duì)患者來(lái)說(shuō)，沒(méi)必要區(qū)分電子健康卡還是電子醫(yī)?？ǎ隍v訊的平臺(tái)上就是一個(gè)電子的身份認(rèn)證。

蘇明亮也表示，打通醫(yī)療數(shù)據(jù)將是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程?；颊叩男畔⒛壳斑€是存放在機(jī)構(gòu)端，通過(guò)身份認(rèn)證，患者能夠了解自己的健康檔案，進(jìn)行醫(yī)保支付以及健康鏈上醫(yī)療機(jī)構(gòu)輸出的檢查結(jié)果。

東華醫(yī)為現(xiàn)有的300多家三級(jí)以上醫(yī)院提供智慧醫(yī)院的解決方案，未來(lái)勢(shì)必要將合作的成果輻射到這些客戶。但是，醫(yī)療行業(yè)具有獨(dú)特的地域性特征，各個(gè)省市已經(jīng)或者正在形成智慧醫(yī)療的生態(tài)圈，醫(yī)院的IT信息化步伐也并不一致。未來(lái)，騰訊將如何根據(jù)各家醫(yī)院的獨(dú)特環(huán)境，部署已有的解決方案也將面臨挑戰(zhàn)。

騰訊醫(yī)療吳波最后向雷鋒網(wǎng)說(shuō)道，如果醫(yī)院已經(jīng)有了成熟的智慧醫(yī)療體系和合作伙伴，怎么樣在兼顧原有優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，把目前一鏈三云和六大解決方案的優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮出來(lái)，這是一個(gè)需要實(shí)際操作過(guò)程中解決的問(wèn)題。

“我們會(huì)針對(duì)不同的醫(yī)院、不同的區(qū)域提供不同的解決方案，方案與方案之間必然會(huì)進(jìn)行實(shí)際的整合，其中一個(gè)很重要的因素就是依靠東華軟件部署實(shí)施的本地化工作。我覺(jué)得，結(jié)合兩家不同的優(yōu)勢(shì)，能夠很好地面對(duì)這些困難和挑戰(zhàn)?！?/p>

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