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| 本文作者： 胡敏 | 2024-06-14 12:01 |
前幾日，騰訊云委托Forrester Consulting推出一臺(tái) “計(jì)算器”，能直接算出使用騰訊云TKE后投資回報(bào)率（ROI）。這個(gè)計(jì)算器成功吸引了劉飛的注意，他試了試，并輸入一系列關(guān)鍵信息：當(dāng)前的計(jì)算資源成本、預(yù)期的容器化比例、運(yùn)維和研發(fā)人員的數(shù)量、以及年?duì)I收......
隨著鼠標(biāo)輕點(diǎn)，計(jì)算器迅速處理著這些數(shù)據(jù)，最后屏幕上跳出了ROI預(yù)估值：三年期投資回報(bào)率預(yù)估298%。
這個(gè)投資回報(bào)率讓劉飛很欣喜，前幾日，劉飛匯報(bào)云原生改造方案時(shí)，剛好被老板靈魂拷問了一番：“上云要花的錢是真真實(shí)實(shí)要從我賬上劃走的，但我得到了什么？”
眼下，這個(gè)計(jì)算思路給了他一些下次回答老板上云成本問題的啟發(fā)。
不僅是劉飛，可能大多技術(shù)決策者都有類似感受。過去，老板對(duì)IT投入可能還沒那么敏感，但這兩年，由于外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境承壓，企業(yè)經(jīng)營(yíng)壓力劇增，IT又容易被視作成本中心而非利潤(rùn)中心，很多老板自然對(duì)IT開銷關(guān)注度大大提升，一些IT負(fù)責(zé)人也被下達(dá)必須進(jìn)一步降本增效的指令。
到底如何降本增效？IT負(fù)責(zé)人要思考的問題不少，首要是成本，要找出成本支出大項(xiàng)，做進(jìn)一步優(yōu)化。
“計(jì)算資源成本支出往往是被最先盯上的?！眲w說道。
由于種種原因，一些企業(yè)還是采用的“買箱子”方式，投入大筆資金購(gòu)置硬件設(shè)備以及建設(shè)數(shù)據(jù)中心，一個(gè)數(shù)據(jù)中心少則幾百萬(wàn)，多則上億元，極大影響到了公司現(xiàn)金流。
資源成本之上，被重點(diǎn)關(guān)注還有開發(fā)成本。傳統(tǒng)開發(fā)大都是“手工作業(yè)”，手動(dòng)擰緊數(shù)據(jù)庫(kù)、服務(wù)器和應(yīng)用依賴的每一顆螺絲。功能開發(fā)完畢，便迎來手動(dòng)測(cè)試的長(zhǎng)隊(duì)，然后是小心翼翼的部署過程。這種方式不僅效率低下，而讓公司開發(fā)部門臃腫，人力成本也高居不下。
此外，運(yùn)維成本也是不可忽視的一項(xiàng)大開支，尤其是隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的不斷增多，IT系統(tǒng)不斷升級(jí)不同年代型號(hào)設(shè)備品牌不一，協(xié)調(diào)不同廠商發(fā)現(xiàn)并解決故障，運(yùn)維復(fù)雜度、成本也在攀升。
如何對(duì)這些成本項(xiàng)進(jìn)行節(jié)省改造，成為了技術(shù)決策者每年重要的KPI。與此同時(shí)，除控成本外，技術(shù)決策者也還需兼顧思考業(yè)務(wù)?！八械腎T改造要能靈活地響應(yīng)市場(chǎng)變化，支持業(yè)務(wù)的發(fā)展?！眲w說道。
過去幾年隨著市場(chǎng)教育增多、企業(yè)認(rèn)知的提升，很多企業(yè)技術(shù)決策者最終把目光落腳了云原生改造，嘗試選用云技術(shù)架構(gòu)來降本增效。
云最大的特點(diǎn)就是彈性，大家都希望能通過云彈性能降低企業(yè)資源成本，劉飛表示。此前也有從業(yè)者直言，中國(guó)很多的公司固定需要用的機(jī)器，使用時(shí)長(zhǎng)不會(huì)超過1/3，剩下的2/3其實(shí)都是可以用彈性來解決的。
這是決策者選擇云原生的一大原因，不過資源成本外，決策者也希冀通過容器、微服務(wù)等云原生技術(shù)快速構(gòu)建、交付應(yīng)用的特點(diǎn)，進(jìn)一步降低IT開發(fā)、運(yùn)維成本。
Forrester 撰寫的《騰訊云容器服務(wù)總體經(jīng)濟(jì)影響?報(bào)告》中，模擬出一家業(yè)務(wù)范圍覆蓋全國(guó)、年?duì)I收4.5億人民幣左右的復(fù)合式組織，并直接測(cè)算了該組織使用騰訊云TKE后的成果。
報(bào)告顯示，該組織計(jì)算資源成本節(jié)省超過70%，日常運(yùn)維負(fù)擔(dān)降低50%以上，峰值運(yùn)維負(fù)擔(dān)降低98%。企業(yè)應(yīng)用開發(fā)迭代效率提升90%。服務(wù)穩(wěn)定性提升，每年服務(wù)中斷時(shí)間減少42.6小時(shí)。
此外，在劉飛看來，云原生技術(shù)的敏捷性和快速迭代特性，的確能讓企業(yè)在面對(duì)市場(chǎng)變化時(shí)，能夠迅速調(diào)整策略。騰訊會(huì)議這個(gè)案例就曾令他印象深刻。
當(dāng)時(shí)剛推出時(shí)，它只是常規(guī)辦公場(chǎng)景中的應(yīng)用廣泛，在疫情期間，遠(yuǎn)程辦公需求激增，導(dǎo)致業(yè)務(wù)量急劇上升。騰訊會(huì)議利用云原生技術(shù)實(shí)現(xiàn)了難以想象的快速擴(kuò)容。在一天之內(nèi)，其支撐能力就從幾百萬(wàn)用戶迅速擴(kuò)展到了超過一千萬(wàn)用戶，擴(kuò)容過程變得迅速高效。而在疫情結(jié)束，峰值過去之后，業(yè)務(wù)也可以快速地縮容。
在降本增效的加持下，這兩年企業(yè)進(jìn)行云原生改造的動(dòng)力增加了不少。
云原生技術(shù)改造方案中，其中重要一項(xiàng)技術(shù)改造就是——容器，它也被稱作是云原生的技術(shù)底座。
如果用一個(gè)比喻，容器就好比一個(gè)智能交通調(diào)度系統(tǒng)，在一個(gè)繁忙的交通樞紐，如果沒有智能交通系統(tǒng)時(shí)，就需要大量人力指揮車輛，效率低下且成本高。有智能交通控制系統(tǒng)后，它能自動(dòng)監(jiān)控交通流量，實(shí)時(shí)調(diào)整信號(hào)燈，優(yōu)化車輛路線，甚至預(yù)測(cè)并應(yīng)對(duì)高峰時(shí)段。這不僅減少了交通指揮員的數(shù)量，還提高了道路的使用效率，減少了擁堵和空駛，最終使得整個(gè)交通系統(tǒng)的運(yùn)行成本大幅降低。
這幾年已經(jīng)有企業(yè)陸續(xù)開展容器化的改造。不過改造的路徑有所不同，有的選擇自己干，有的選擇直接采用成熟的云廠商容器產(chǎn)品。
“我們兩種方法都試過。”貝殼云技術(shù)中心系統(tǒng)研發(fā)部高級(jí)經(jīng)理?xiàng)钶紓?duì)雷峰網(wǎng)(公眾號(hào)：雷峰網(wǎng))坦言。早在2020年，他們?cè)噲D在云上自建并管理Kubernetes集群。
一路摸索下來，楊菁偉表示，如果企業(yè)選擇自行搭建K8s面臨兩個(gè)問題：一個(gè)是成本不低，尤其是一家不是特別大型的企業(yè)，如果要在基礎(chǔ)設(shè)施上自研，是要砸不少重金，養(yǎng)頗為龐大的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。但實(shí)際上，其實(shí)企業(yè)還是應(yīng)該優(yōu)先把落腳點(diǎn)放在業(yè)務(wù)端。第二是自研過程也是一個(gè)探索過程，中途不可避免走一些彎路，起初搭建的產(chǎn)品不一定很成熟，會(huì)有很多的試錯(cuò)成本。
在經(jīng)過一番自我摸索之后，2022年貝殼找房選擇和騰訊云TKE合作。
主要原因還是看中了騰訊TKE積累的技術(shù)實(shí)踐。自2018年騰訊啟動(dòng)整體戰(zhàn)略升級(jí)以來，明確了“開源協(xié)同”和“自研上云”兩大技術(shù)戰(zhàn)略。其中，在自研上云領(lǐng)域明確提出基于容器，微服務(wù)和CICD等云原生技術(shù)來構(gòu)建面向未來的技術(shù)架構(gòu)。
在過去幾年，騰訊云TKE的落地規(guī)模已經(jīng)超過5000萬(wàn)核，累計(jì)為騰訊節(jié)省數(shù)十億元成本。除了支撐集團(tuán)內(nèi)部業(yè)務(wù)全面上云，騰訊TKE還服務(wù)小紅書、快手、招行、銀聯(lián)、富途、作業(yè)幫、榮耀等數(shù)十萬(wàn)家客戶，覆蓋電商、游戲、金融、教育、政務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域。
此次與騰訊TKE合作中，貝殼找房也量化出了兩個(gè)重要的資源利用率標(biāo)準(zhǔn)：維持在40%以上以保證成本下降，同時(shí)不超過60%以防節(jié)點(diǎn)穩(wěn)定性受影響。
“當(dāng)時(shí)我的心里是心存疑慮，心里打鼓的，騰訊云能否充分理解和適應(yīng)貝殼找房的具體業(yè)務(wù)場(chǎng)景，并作出相應(yīng)的調(diào)度器優(yōu)化?！睏钶紓?duì)雷峰網(wǎng)說道。
在與 TKE 團(tuán)隊(duì)深入交流后了解到，TKE 原生節(jié)點(diǎn)本身就可以通過調(diào)度時(shí)和運(yùn)行時(shí)水位線來控制節(jié)點(diǎn)的真實(shí)利用率，讓集群中的節(jié)點(diǎn)利用率保持在較高水位上，并保障節(jié)點(diǎn)穩(wěn)定。
不過實(shí)際落地過程中，楊菁偉稱，也出現(xiàn)過一些與預(yù)期不符的現(xiàn)象，“好在 TKE 團(tuán)隊(duì)和我們保持密切溝通，深入了解貝殼的業(yè)務(wù)情況和使用場(chǎng)景后，做了個(gè)性化的參數(shù)調(diào)整及優(yōu)化，最終這一目標(biāo)得以順利實(shí)現(xiàn)?！?/p>
對(duì)于具體的效果，楊菁偉舉例說，假如貝殼找房2023年初設(shè)定的全年點(diǎn)擊流量預(yù)期為300億次，然而年末的實(shí)際流量增長(zhǎng)了10%，但服務(wù)器投入?yún)s僅只增加了4萬(wàn)核，相較于預(yù)期減少1萬(wàn)核服務(wù)器的算力供應(yīng)，即使在流量增長(zhǎng)的情況下仍實(shí)現(xiàn)了成本的有效控制。
盡管以容器為代表的云原生技術(shù)有望顯著降低企業(yè)IT成本，不過，當(dāng)下大型企業(yè)內(nèi)部容器化的普及程度仍有待提高，據(jù)騰訊云以及一些分析機(jī)構(gòu)提供的數(shù)據(jù)，目前大型企業(yè)容器技術(shù)滲透率僅為45%-50%，這一數(shù)字并不算高。
尤其是受近期推特下云事件影響，更是有一撥人站出來稱上云不一定節(jié)省成本。但實(shí)際上企業(yè)用云成本高昂的原因有多種——在認(rèn)知層面，某些企業(yè)可能對(duì)云服務(wù)的真正價(jià)值和潛在成本缺乏充分認(rèn)知，直接超買。
Gartner此前的一項(xiàng)研究數(shù)據(jù)，引起了不少?gòu)S商的關(guān)注：45%的企業(yè)由于缺乏優(yōu)化措施，在直接遷移上云的過程中會(huì)超買 55%的資源，并且在上云初期的18個(gè)月內(nèi)多花費(fèi)70%。
這符合人們的一貫思路，就好比提前囤積物資，以備不時(shí)之需。可事實(shí)上，把這種舊想法原封不動(dòng)地帶進(jìn)“云時(shí)代”，正是造成云成本超支的“元兇”之一。
除“囤貨思維”導(dǎo)致的超買外，沒有搭配好合適自己的計(jì)費(fèi)方案又是另一大云成本增加的“殺手”。
眾所周知，云服務(wù)的計(jì)費(fèi)模式復(fù)雜多樣，最常見的兩種是按量計(jì)費(fèi)和包年包月，按量計(jì)費(fèi)比包年包月單價(jià)貴很多，企業(yè)基本是搭配購(gòu)買云資源。但出現(xiàn)一個(gè)問題是，如果包年包月量太大，可能花不完，造成了資源浪費(fèi)。但如果包的太少，一些公司因?yàn)闃I(yè)務(wù)波峰波谷差異大，又不得不擴(kuò)大按量計(jì)費(fèi)，這又導(dǎo)致云支出成本可能比較高。
這兩年，云成本優(yōu)化也成為了行業(yè)研究的重點(diǎn)。2020年12月，信通院就牽頭成立了FinOps產(chǎn)業(yè)推進(jìn)方陣，推進(jìn)規(guī)?；瘜?shí)踐
與此同時(shí)，各個(gè)云廠商也在加速跟進(jìn)，其中騰訊云也在不遺余力研究和實(shí)踐怎么幫企業(yè)省錢。
2021年11月底，騰訊云宣布加入FinOps基金會(huì)，成為國(guó)內(nèi)首家FinOps基金會(huì)的頂級(jí)成員，并且基于FinOps推出的國(guó)內(nèi)首個(gè)云原生成本優(yōu)化開源項(xiàng)目 Crane，將自身內(nèi)部云資源優(yōu)化流程方法和工具做系統(tǒng)性輸出。
“Crane致力于推薦資源和智能彈性配置，業(yè)務(wù)人員無需再為業(yè)務(wù)需要多少資源，自動(dòng)擴(kuò)縮容應(yīng)該如何配置等問題而煩惱，Crane會(huì)基于業(yè)務(wù)的時(shí)序變動(dòng)數(shù)據(jù)給出最優(yōu)解?！彬v訊云FinOps產(chǎn)品負(fù)責(zé)人孟凡杰在此前采訪表示。
據(jù)了解，Crane已經(jīng)在騰訊內(nèi)部自研業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了大規(guī)模落地，部署數(shù)百個(gè)Kubernetes集群、管控CPU核數(shù)達(dá)百萬(wàn)，在降本增效方面取得了階段性成果。
以騰訊某部門集群優(yōu)化為例，通過使用Crane，該部門在保障業(yè)務(wù)穩(wěn)定的情況下，資源利用率提升了3倍，騰訊另一自研業(yè)務(wù)落地Crane后，在一個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)了總CPU規(guī)模40萬(wàn)核的節(jié)省量，相當(dāng)于成本節(jié)約超1000萬(wàn)元/月。
在經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展時(shí)期，企業(yè)的IT預(yù)算曾如同擰松的水龍頭，資金流動(dòng)自由而充沛。
然而，在當(dāng)前緊縮的環(huán)境下，這個(gè)水龍頭已經(jīng)明顯被擰緊。企業(yè)決策者迫切希望看到每筆支出背后的確切回報(bào)，他們尋求的不僅是對(duì)技術(shù)的信心，更是對(duì)成本結(jié)構(gòu)的清晰計(jì)算和深入理解。
在這樣的背景下，技術(shù)決策者們必須拿出賬本，對(duì)成本結(jié)構(gòu)進(jìn)行細(xì)致的梳理，以此作為說服管理層的關(guān)鍵。騰訊云與Forrester聯(lián)合推出的“云成本計(jì)算器”正是在這樣的需求下應(yīng)運(yùn)而生，這一實(shí)踐，為企業(yè)提供了一種新的視角和方法，幫助他們?cè)谠频睦顺敝蟹€(wěn)健航行，確保每一分錢都花在刀刃上。
注：劉飛為化名
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