一些社交商業(yè)化漩渦后，支付寶集體反思了產(chǎn)品、管理機(jī)制和價(jià)值觀，并決定了放棄社交，開啟回歸金融與商業(yè)的新方向。

2017年春節(jié)假期過后，螞蟻金服召開了集團(tuán)層面的戰(zhàn)略會(huì)，召集了全球所有業(yè)務(wù)線負(fù)責(zé)人，以及核心管理層，確定“不做社交”。但是，“不做社交”不是拋棄已有的社交應(yīng)用，而是不再刻意發(fā)力社交，把競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)結(jié)果。

回歸金融與商業(yè)

有公開數(shù)據(jù)顯示，從2016年第二季度開始，支付寶的市場(chǎng)份額下滑至55.4％，第二名微信支付增長(zhǎng)至32.1％。另?yè)?jù)中金公司基于支付清算協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)測(cè)算，支付寶2014年-2016年移動(dòng)端平均復(fù)合增長(zhǎng)率為118.6％，而微信支付增速高達(dá)326.9％。

微信支付的迅速崛起，主要通過社交屬性的紅包與線下掃碼功能。因此，有人說是在微信支付的壓力下，想通過增強(qiáng)社交屬性，以微信的套路擊敗微信，挽回份額，搶占未來(lái)；支付寶方面稱則是為了減少用戶交流時(shí)的頁(yè)面跳轉(zhuǎn)?？傊?，從2015年的“生活圈”開始，支付寶就開始在社交領(lǐng)域做了許多的嘗試，但從未成功過，反而弄巧反拙。

• 金融的本質(zhì)與商業(yè)的底蘊(yùn)

回溯起來(lái)，支付寶最初是為了解決線上零售的信任保證，即擔(dān)保交易；后來(lái)余額寶上線，儲(chǔ)蓄功能誕生，吸儲(chǔ)以后，便可以運(yùn)營(yíng)用戶利用余額寶資金購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品，玩轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)金融，今天微信仍在走這一步；再后來(lái)便是快捷支付、移動(dòng)支付的推行。而因?yàn)橥苿?dòng)消費(fèi)交易推出的“花唄”，是互聯(lián)網(wǎng)信貸業(yè)務(wù)，也是大數(shù)據(jù)征信、風(fēng)控等一系列技術(shù)基礎(chǔ)的成型和發(fā)展。

而螞蟻金服金融事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，便是以這些技術(shù)為基礎(chǔ)，獲得了銀行牌照，成立了國(guó)內(nèi)第二家互聯(lián)網(wǎng)銀行——網(wǎng)商銀行。

有人說，微信做社交沒問題，但只要碰商業(yè)化，就有人罵。支付寶做社交被用戶罵，但做商業(yè)化沒有人罵。這個(gè)奇怪的現(xiàn)象后，支付寶也開始反思自己的基因本質(zhì)。

所以，據(jù)雷鋒網(wǎng)此前報(bào)道，早在去年末“圈子”風(fēng)波過后，傳聞螞蟻金服二期計(jì)劃可能會(huì)邀請(qǐng)更多的第三方運(yùn)營(yíng)商參與，進(jìn)一步拓展產(chǎn)品，并且能夠讓這些參與進(jìn)來(lái)的運(yùn)營(yíng)商獲得實(shí)質(zhì)好處，提高“圈子”的用戶精準(zhǔn)度和用戶活躍度。據(jù)中金公司研報(bào)分析，現(xiàn)在，支付寶逐漸開放了加盟體系，代理商可通過發(fā)展商戶和為商戶建設(shè)支付平臺(tái)參與分潤(rùn)。

這些加盟的代理商，都是線下商家品牌，通過這些渠道，支付寶將獲取的是更多線下用戶，拓展線下份額。

所以，爭(zhēng)奪客戶和市場(chǎng)的方式，不過是從線上轉(zhuǎn)向線下。

• 戰(zhàn)火引至線下

而支付寶如今轉(zhuǎn)向，不是無(wú)道理的。除了自身的商業(yè)底蘊(yùn)，還因?yàn)?，有分析?bào)告預(yù)測(cè)，微信支付在線下的份額有望超越支付寶。

相信大家都沒忘記的大新聞是，另一方面，微信也在通過與星巴克等品牌的合作，開拓線下市場(chǎng)。其實(shí)不止支付寶與微信，大家競(jìng)爭(zhēng)的方式已經(jīng)不是野蠻生長(zhǎng)時(shí)期，依靠補(bǔ)貼獲取流量。

除此之外，比如京東金融，該公司傍上的合作方，是中國(guó)銀聯(lián)，成為線下收單機(jī)構(gòu)，背后站著的是24家銀行。具體的分析，可見《京東牽手銀聯(lián)，“白條閃付”與“花唄”的PK才剛剛拉開序幕》。

不過，上半場(chǎng)因各自占據(jù)不同的場(chǎng)景，微信與支付寶不過勢(shì)均力敵。如倪行軍所言，2016年可以說是線下移動(dòng)支付元年，保守估計(jì)線下支付市場(chǎng)是30萬(wàn)億元，遠(yuǎn)高于線上支付（電商）市場(chǎng)的4萬(wàn)億元，一切才剛剛開始。

停不下來(lái)的海外拓展

而除了國(guó)內(nèi)線下市場(chǎng)，支付寶還有一個(gè)不可忽視的戰(zhàn)略——海外拓展。根據(jù)雷鋒網(wǎng)的報(bào)道，近來(lái)支付寶的海外拓展動(dòng)作頻頻，包括：

• 2017年2月27日，菲律賓電信運(yùn)營(yíng)商Globe Telecom旗下的金融科技公司Mynt近日宣布，獲得了來(lái)自阿里巴巴的支付關(guān)聯(lián)公司螞蟻金服的投資。本次注資后，螞蟻獲得“重大非控股股權(quán)”。阿里巴巴投資當(dāng)?shù)氐闹Ц豆ぞ?，希望在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)和電商都在世界平均水平之下，同時(shí)有6億人口的“未來(lái)之地”有所作為。 

• 2017年2月21日，螞蟻金服與韓國(guó)領(lǐng)先的移動(dòng)平臺(tái)公司Kakao Corp.達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，并向其即將成立的Kakao Pay Corp.子公司投資2億美元。根據(jù)合作協(xié)議，螞蟻金服將通過Kakao Pay在韓國(guó)提供廣泛的金融服務(wù)。

• 2016年11月1日，螞蟻金服與泰國(guó)支付企業(yè)Ascend Money簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。螞蟻金服將對(duì)Ascend Money展開戰(zhàn)略投資，并通過輸出技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，把螞蟻金服的金融模式復(fù)制到泰國(guó)，預(yù)計(jì)未來(lái)5年有望服務(wù)泰國(guó)一半以上的網(wǎng)民。

• 2016年第四季度，支付寶宣布與澳大利亞最大的商業(yè)銀行——聯(lián)邦銀行(CBA)合作。

• 2017年春節(jié)前夕，螞蟻金服就宣布已與美國(guó)知名跨境匯款服務(wù)公司MoneyGram（速匯金）達(dá)成協(xié)議，將以約8.8億美元對(duì)其進(jìn)行并購(gòu)。

• ……

基于支付，螞蟻金服有了今天的版圖，未來(lái)也將以此為前進(jìn)的推動(dòng)力和武器。即便面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，支付寶手里也有牌。

雷鋒網(wǎng)日前報(bào)道《微信理財(cái)通，用銀行的套路向銀行發(fā)起挑戰(zhàn)》中也指出，即便是“社交+金融”，也許也只是騰訊金融的一個(gè)過渡之舉，通過“社交+理財(cái)”，積累數(shù)據(jù)等金融科技的基礎(chǔ)，明修棧道、暗度陳倉(cāng)。

所以，回歸到金融科技，或者科技金融（螞蟻金服強(qiáng)調(diào)的是從fintech到techfin）的偉大理想，線下爭(zhēng)奪開始后，結(jié)合各自的優(yōu)勢(shì)，大家只是走到一個(gè)新的競(jìng)爭(zhēng)起點(diǎn)。

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