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本文作者: 張偉 | 2016-12-21 17:49 |
雷鋒網(wǎng)此前報道,今年10月8日往后,各地紛紛出臺網(wǎng)約車新政細則意見稿,京滬兩地的“京人京車,滬籍滬牌”以及其他嚴苛的車輛參數(shù)標準曾經(jīng)引起了各方激烈討論。
舌戰(zhàn)、猜疑、討論——兩個月后終于塵埃落定。12月21日,北京城被霧霾籠罩,據(jù)央視新聞報道,京滬兩地網(wǎng)約車細則正式出臺,基本原則不變,只是在細微處修改了一些條款,而這是聽取了民眾意見之后的結(jié)果。
北京市方面,據(jù)悉,在征求意見階段,共收集社會公眾有效反饋意見和建議9246條。其中,“網(wǎng)約車車輛資質(zhì)條件及管理”受關注度最高,占總條數(shù)的36%。對網(wǎng)約車營運車輛必須為北京牌照的意見,超過90%的人表示贊同;對車輛排量條件要求的意見,表示質(zhì)疑和提出修改意見的占到54%。
之后,經(jīng)過多番討論研判,在新版管理實施細則中對舊有條目進行修改的內(nèi)容主要包括:由“5座三廂小客車排量不小于2.0升或1.8T”改為“5座三廂小客車排量不小于1.8升”;“車輛軸距不小于2700毫米”調(diào)整為“車輛軸距不小于2650毫米”;并去掉了原條目中“7座乘用車車長大于5100毫米”的限制性條件等,共計39處修改。
雷鋒網(wǎng)了解到,引起公眾高關注度的“網(wǎng)約車司機必須為北京戶籍”的意見,表示質(zhì)疑的只占25%,因此在最終正式發(fā)布的文件中沒有進行調(diào)整。
北京市交通委運輸局副局長馬瑞也為此發(fā)聲:“這回調(diào)整完了以后,與征求意見稿相比,在車輛的軸距和排量上有所降低,跟傳統(tǒng)的巡游車(出租車)接近,但是又高于傳統(tǒng)的巡游車(出租車),這樣會為兩個行業(yè)融合發(fā)展打下基礎?!?/p>
目前,北京市網(wǎng)約車新政實施仍有5個月的過渡期。
上海市方面,最重要的“滬籍滬牌”也未改變,具體修改細節(jié)如下:
1. 網(wǎng)約車車輛軸距條件放寬為“達到2600毫米以上”,不再區(qū)分燃油車輛和新能源車輛。
2. 不再要求網(wǎng)約車駕駛員“持有本市公安機關核發(fā)的”機動車駕駛證。
3. 規(guī)定網(wǎng)約車駕駛員不能“掃馬路”和站點候客——“不得巡游攬客,不得在機場、火車站巡游車營業(yè)站區(qū)域內(nèi)攬客”。網(wǎng)約車,則只能通過預約方式提供服務。
4. 針對合乘車,對“人車綁定”的要求調(diào)整為以家庭為單位。
5. 為解決“打車難”問題,將綜合考慮人口數(shù)量、車輛里程利用率、城市交通擁堵狀況等因素,定期評估并動態(tài)調(diào)整出租汽車運力的投放規(guī)模。
6. 新政不設緩沖期,即日起正式實施。
兩地網(wǎng)約車新政細則公布后,雷鋒網(wǎng)第一時間拿到各大網(wǎng)約車平臺給出的回應。
滴滴(優(yōu)步中國)一改此前意見稿出臺時的強硬態(tài)度,此次表示會按照新政執(zhí)行,但是對于受新政影響頗深的滴滴(優(yōu)步中國)來說,他們還是希望其他地方政府可以給出更加合理的執(zhí)行方案。受新政影響相對較小的首汽約車、神州專車則欣然接受,將按照自己的節(jié)奏推進司機和車輛的資質(zhì)審核。一直對政策反應迅速的易到,此次回應有些慢,不過還是一如既往強調(diào)自身專車市場份額第一的地位,同時表示“歡迎新政,擁抱新政”。
附各平臺回應全文:
滴滴(優(yōu)步中國):
今天,北京、上海正式發(fā)布了網(wǎng)約車實施細則,相比之前的征求意見稿,在吸納各方意見基礎上,朝著更合理和寬松的方向做了修改。例如,北京增加了5個月的過渡期,上海將車輛軸距調(diào)整為2600毫米,且沒有對排量的限制。這使得網(wǎng)約車平臺能有更多時間來適應新政要求,也有更多低排量車輛符合規(guī)定,在更加環(huán)保的同時可以繼續(xù)為人們提供出行服務。
未來一段時間,更多城市會陸續(xù)出臺網(wǎng)約車實施細則。我們懇切期待,在京滬兩地帶動下,更多地方政府廣納民意,以方便人們出行、綠色環(huán)保、推動新業(yè)態(tài)和城市交通發(fā)展為出發(fā)點,在車輛軸距、排量、車價、車齡以及過渡期等方面制定出更加符合當?shù)貙嶋H情況,更好滿足群眾出行需求,更好推動出行行業(yè)健康發(fā)展的政策。
滴滴(含優(yōu)步中國)平臺上,每天有600多萬人次通過拼車和順風車的方式出行,不僅緩解了交通擁堵,每天減少碳排放量也相當于1萬畝樹林的生態(tài)補給。同時,滴滴(含優(yōu)步中國)平臺每天直接為207萬司機提供了人均超160元的收入。2016年,兩大平臺為全社會創(chuàng)造了超過1700萬的靈活就業(yè)和收入機會。
交通領域創(chuàng)新和變革的浪潮才剛開始,我們有幸能參與這場變革,感到強烈的使命感。我們將一如既往,秉承讓出行更美好的使命,通過持續(xù)的科技創(chuàng)新,加強規(guī)范管理,提升安全體驗,服務好4億用戶,并推動行業(yè)變革和新舊業(yè)態(tài)融合發(fā)展。同時,我們將致力于與各級城市政府合作,探索“互聯(lián)網(wǎng)+交通”新模式,依托智能交通云平臺和數(shù)據(jù)共享挖掘,促進城市智慧交通的建設發(fā)展,不斷為用戶和社會創(chuàng)造更大價值。
我們也懇請我們的司機、用戶和合作伙伴,在未來這段新政過渡期間,能一如既往的給我們、給我們的產(chǎn)品和服務提出寶貴的意見建議,幫助我們進一步改善和提升,共同實現(xiàn)平穩(wěn)過渡。
首汽約車:
北京市交通委于今天16點整正式頒布了《北京市網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理實施細則》(下文簡稱《細則》)。這標志著北京網(wǎng)約車行業(yè)終于進入有法可依的時代,首汽約車將堅定不移地貫徹《細則》要求,踏實服務,合規(guī)經(jīng)營。
自2015年9月誕生以來,首約在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大潮里,利用移動互聯(lián)網(wǎng)技術,結(jié)合首汽集團成熟的運營管理經(jīng)驗,不斷加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,搭建起覆蓋全國33城,擁有千萬級用戶,運營15000輛網(wǎng)約車的品質(zhì)約車平臺。首約在北京運營的所有車輛均為B級以上,駕駛員與車輛全部為“京籍京牌”,已完全符合北京市對網(wǎng)約車行業(yè)的準入要求。
此次北京《細則》的發(fā)布,延續(xù)了此前《征求意見稿》中關于深化本市出租車行業(yè)改革,規(guī)范網(wǎng)約車發(fā)展的精髓。下一步,首約一是要積極完成平臺相關資質(zhì)認證工作,一如既往地配合行業(yè)監(jiān)管。二是不斷優(yōu)化產(chǎn)品,為用戶提供更加便捷、舒適、高效的出行體驗。三是做好線下服務,不斷精雕細琢服務品質(zhì)。四是積極承擔社會責任,在緩解交通擁堵、服務特殊人群出行、做好惡劣天氣運力保障、引領傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級等方面做出探索。
健康有序的網(wǎng)約車市場需要大家共建。值此各地《細則》密集出臺之際,首約將規(guī)行矩步,砥礪前行,以更具特色、更高品質(zhì)的服務不斷贏得廣大用戶的信賴。
上海的政策跟北京的差異很小,只有在過渡期上做了更嚴格的要求,首汽約車同樣將會積極響應上海新政的要求。
神州專車:
北京、上?!都殑t》和《征求意見稿》相比變化不大,在意料之中,神州專車全部司機、車輛經(jīng)過細致篩選、認真培訓等,這些做法與新政指導精神也完全契合。
各地網(wǎng)約車管理辦法細則的定稿陸續(xù)發(fā)布,對神州專車并無影響,神州專車的車型車輛完全滿足管理辦法對車輛的要求方向。細則要求北京上海要求本地戶籍的人才能做網(wǎng)約車司機,會增加一些我們司機工資成本,但并不構(gòu)成實質(zhì)影響。我們也會主動與各地各級管理部門做好對接,滿足平臺、車輛和司機資質(zhì)等各方面的要求。
此次北京、上海正式對外發(fā)布的網(wǎng)約車實施細則,與11月1日交通部等七部委聯(lián)合發(fā)布的網(wǎng)約車《管理辦法》中規(guī)范網(wǎng)約車發(fā)展的精髓一脈相承,也與一直以來堅持“高品質(zhì)定位、差異化經(jīng)營”的易到的發(fā)展定位高度契合。
易到:
易到自2010年成立,是中國網(wǎng)約車行業(yè)的開創(chuàng)者。自成立之日起,易到始終秉承中高端商務定位,堅持在車輛車型、目標群體、服務品質(zhì)、客單價格等方面與傳統(tǒng)巡游出租車形成差異化互補的關系。
目前,易到專車服務已覆蓋全國190個主流城市,無論用戶身在何處,用戶都可以無縫專享“隨叫隨到”的一站式極致用車服務,說走就走,出行更易到。目前,易到平臺注冊用戶已超過數(shù)千萬,平臺注冊司機超過400萬。
易到始終積極倡導依法合規(guī)經(jīng)營,新政發(fā)布后,易到一直按照新政的要求積極開展資質(zhì)申請,并對現(xiàn)有業(yè)務進行科學優(yōu)化,采取了全國線下驗車、開展司機背景核查、組織線上線下教育培訓等一系列措施,注重提升用戶體驗,為用戶提供更加安全、便捷、優(yōu)質(zhì)的出行服務。目前,易到旗下的合規(guī)司機和車輛數(shù)量非??捎^,本次京滬細則的出臺和實施,正凸顯了易到平臺的一貫優(yōu)勢。
本次北京、上海正式對外發(fā)布的網(wǎng)約車實施細則,與征求意見稿相比,在車輛軸距等方面有所放寬,這體現(xiàn)了政府對于網(wǎng)約車這一新興業(yè)態(tài)的開放包容態(tài)度。易到歡迎新政,擁抱新政,在網(wǎng)約車《管理辦法》出臺后,易到投入大量人力財力深耕用戶體驗、提高服務水準,目前,隨著人工智能客服的上線、大數(shù)據(jù)部門的建立、千萬級訂單系統(tǒng)、的實施等一系列舉措,易到已經(jīng)站穩(wěn)網(wǎng)約車純專車市場份額第一的位置。
據(jù)國內(nèi)權(quán)威第三方數(shù)據(jù)機構(gòu)易觀數(shù)據(jù)顯示,10月易到月度活躍用戶已經(jīng)漲至578.16萬人,目前易到的月度活躍用戶數(shù)已保持了連續(xù)10個月的穩(wěn)定增長,創(chuàng)造了移動出行行業(yè)里最長的連續(xù)增長記錄。易到作為中國網(wǎng)約車的先行者,未來,還將在新政引領下,繼續(xù)為中國的交通出行事業(yè)做出更大貢獻。
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