【編者按】本文系雷鋒網(wǎng)免費(fèi)通話(huà)App系列專(zhuān)題之四。在這個(gè)專(zhuān)題里你將看到運(yùn)營(yíng)商、互聯(lián)網(wǎng)和用戶(hù)眼中的免費(fèi)通話(huà)App，也會(huì)看到免費(fèi)通話(huà)App的現(xiàn)在和未來(lái)。雷鋒網(wǎng)將為你解碼一個(gè)完整的免費(fèi)通話(huà)App的行業(yè)生態(tài)。這一節(jié)，我們將會(huì)探討，免費(fèi)通話(huà)App究竟會(huì)不會(huì)給運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)?yè)p失。

免費(fèi)通話(huà)App究竟會(huì)不會(huì)給運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)?yè)p失，大多數(shù)人的第一反應(yīng)是：當(dāng)然會(huì)！他們?cè)诖螂娫?huà)上的收入減少了。所以去年微信電話(huà)本剛發(fā)布時(shí)，大家都猜測(cè)這將會(huì)是“通話(huà)費(fèi)用的解放”和“運(yùn)營(yíng)商的顛覆”。

一方面，運(yùn)營(yíng)商呵呵不予置評(píng)，另一方面又有不知名的聲稱(chēng)是移動(dòng)內(nèi)部人員笑稱(chēng)：

“每年減少的收入也就100多億。這種變量放在運(yùn)營(yíng)商幾千億的盤(pán)子里，根本感覺(jué)不到。OTT的沖擊其實(shí)沒(méi)有外界炒作的那么兇猛?！?/p>

難道這就是所謂的有錢(qián)任性？

除了易信，為何免費(fèi)通話(huà)App都很低調(diào)

除了有錢(qián)，運(yùn)營(yíng)商能任性，還因?yàn)楸澈笥姓邠窝?/p>

按照信產(chǎn)部2003年2月公布的《電信業(yè)務(wù)分類(lèi)目錄》，網(wǎng)絡(luò)電話(huà)屬于基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)，除具有基礎(chǔ)電信經(jīng)營(yíng)資格的4大運(yùn)營(yíng)商（電信、移動(dòng)、聯(lián)通、以及衛(wèi)通）外，任何其他經(jīng)營(yíng)實(shí)體均不得經(jīng)營(yíng)此項(xiàng)業(yè)務(wù)。后來(lái)在2013年，中信部發(fā)布征求意見(jiàn)稿允許除這四家之外的電信業(yè)務(wù)進(jìn)行商用試驗(yàn)的活動(dòng)。雖然政策已有明顯的松動(dòng)跡象。但該意見(jiàn)稿并未就網(wǎng)絡(luò)通話(huà)給出詳細(xì)的監(jiān)管方案。

        

信產(chǎn)部將免費(fèi)電話(huà)進(jìn)行壟斷，也有明確的出發(fā)點(diǎn)。一方面?zhèn)鹘y(tǒng)運(yùn)營(yíng)商都是國(guó)有資產(chǎn)，他們?cè)诮ㄔO(shè)傳統(tǒng)電話(huà)網(wǎng)時(shí)投入了大量資金，成本低的網(wǎng)絡(luò)電話(huà)一旦被開(kāi)放，將產(chǎn)生巨大的沖擊；另一方面，網(wǎng)絡(luò)電話(huà)可以任意的修改顯示號(hào)碼，政府也無(wú)法對(duì)網(wǎng)絡(luò)電話(huà)進(jìn)行監(jiān)控，這都存在高危風(fēng)險(xiǎn)。

針對(duì)政策問(wèn)題，雷鋒網(wǎng)采訪(fǎng)了某個(gè)知名免費(fèi)通話(huà)App的公關(guān)人員（對(duì)方有壓力不愿意透露公司和姓名），其表示：

“現(xiàn)在做這個(gè)都有政策風(fēng)險(xiǎn)。我們也很小心，不敢大力的推產(chǎn)品。雖然政策里沒(méi)有明說(shuō)這個(gè)不可以做，也沒(méi)有說(shuō)可以做，但是我們做這個(gè)，影響了一部分人的利益，所以有公司被約談很正常?！?/p>

運(yùn)營(yíng)商有沒(méi)有損失，反正現(xiàn)在是沒(méi)有

對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，損失主要發(fā)生在通話(huà)的部分。工信部數(shù)據(jù)顯示，截至去年9月，三大運(yùn)營(yíng)商話(huà)音業(yè)務(wù)收入3752.4億元，同比下降6.7％。與此同時(shí)，非話(huà)音業(yè)務(wù)收入則穩(wěn)步增長(zhǎng)。

以中國(guó)移動(dòng)為例，2013年，中國(guó)移動(dòng)短信和話(huà)音收入累計(jì)減少163億，但其移動(dòng)數(shù)據(jù)流量業(yè)務(wù)收入則增長(zhǎng)了388億，從665億增至1053億。2014年前三季度，中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流量同比增長(zhǎng)98.6％。

                  

基于目前二三四線(xiàn)城市Wifi的覆蓋率并不高，用戶(hù)大多數(shù)的時(shí)候還是在用數(shù)據(jù)流量使用免費(fèi)通話(huà)。因此免費(fèi)通話(huà)App的推出，運(yùn)營(yíng)商少的是語(yǔ)音通話(huà)的錢(qián)，得到的是數(shù)據(jù)流量的錢(qián)加上互聯(lián)網(wǎng)公司購(gòu)買(mǎi)基站的錢(qián)。只要后者之和能夠彌補(bǔ)前者，那運(yùn)營(yíng)商還是坐擁金山。所以說(shuō)羊毛出在羊身上，運(yùn)營(yíng)商在語(yǔ)音方面收入的補(bǔ)償其實(shí)也是用戶(hù)和互聯(lián)網(wǎng)公司在買(mǎi)單。

那么問(wèn)題來(lái)了，基于這樣的現(xiàn)狀，運(yùn)營(yíng)商為什么還要給互聯(lián)網(wǎng)公司找麻煩呢？雷鋒網(wǎng)推測(cè)，這其實(shí)是運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部利益不均而產(chǎn)生的問(wèn)題。語(yǔ)音通話(huà)部門(mén)的業(yè)務(wù)費(fèi)用減少了，總有人要為此負(fù)責(zé)，并且阻止它繼續(xù)衰落。雷鋒網(wǎng)針對(duì)這個(gè)問(wèn)題向北京移動(dòng)公關(guān)部的工作人員求證，對(duì)方給出的答復(fù)是不予置評(píng)。

運(yùn)營(yíng)商會(huì)一直笑到最后嗎？答案當(dāng)然是否定的，這還要看長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，Wifi越發(fā)達(dá)，對(duì)運(yùn)營(yíng)商的影響就越大。不過(guò)運(yùn)營(yíng)商也不會(huì)坐以待斃，因?yàn)闊o(wú)論如何，他們對(duì)流量的把控都能保證他們成為利益的最大繼承者，互聯(lián)網(wǎng)公司怎么鬧，也不過(guò)是提線(xiàn)木偶而已。

那運(yùn)營(yíng)商究竟能在流量方面施加哪些控制力？雷鋒網(wǎng)將會(huì)在下一節(jié)中解密。

專(zhuān)題回顧：

一、《免費(fèi)通話(huà)App的生存環(huán)境，其實(shí)跟你想的很不一樣》

二、《都玩免費(fèi)通話(huà)App，但是它們還有這些不同》

三、《被“約談”，互聯(lián)網(wǎng)大佬們?yōu)槭裁催€要做免費(fèi)通話(huà)App》

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