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本文作者: 王平 | 2014-12-23 12:45 |
12月23日, 騰訊路寶、人保財險和嘉實多宣布聯(lián)手,推出“i車生活平臺”首款落地產(chǎn)品——“i保養(yǎng)”,正式向用戶及全行業(yè)發(fā)布。
據(jù)統(tǒng)計,車主每年在汽油、養(yǎng)護、維修等方面的平均支出約為2.5萬元,而保養(yǎng)支出是提高車輛使用壽命、維持性能、節(jié)省油耗的剛性消費。常規(guī)保養(yǎng)包括機油、機濾和工時三個部分,“i保養(yǎng)”免費保養(yǎng)產(chǎn)品將全面覆蓋常規(guī)保養(yǎng)這三個部分,可為車主每年節(jié)省數(shù)千元的養(yǎng)護費用。符合條件的車主只要投保人保車險,通過下載使用騰訊路寶APP或關(guān)注騰訊路寶微信公眾號,即可在指定服務(wù)網(wǎng)點享受到全年的、不限次數(shù)的、免費的常規(guī)保養(yǎng)服務(wù)。
“i車生活平臺”是騰訊地圖基于2014年全球移動互聯(lián)網(wǎng)大會(GMIC)發(fā)布的路寶APP和路寶盒子,打造的一站式車主服務(wù)平臺,已經(jīng)開放引入人保等多家汽車后服務(wù)行業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴,并將進行系列產(chǎn)品的開發(fā)。
在具體服務(wù)項目上,配件由著名機油品牌嘉實多負(fù)責(zé)提供保養(yǎng)潤滑油產(chǎn)品和防偽方案。同時,由騰訊路寶、人保和嘉實多三方共同授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點,并開通4001661949專用服務(wù)電話,與客戶進行互動,全程解答客戶在產(chǎn)品使用過程中的疑問、傾聽客戶的使用體驗和改進意見。
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