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本文作者: Andy Pan | 2015-10-29 16:22 |
編者注:本文來自大疆副總裁潘農(nóng)菲(Andy Pan)的分享,原標(biāo)題為《微信手環(huán)二三事》。早期,他還是前微信硬件平臺主管,本文透露了他曾負(fù)責(zé)的微信智能硬件接入項(xiàng)目的更多細(xì)節(jié)。此外,潘老師今后將會不定期地在專欄為我雷讀者分享一些他的經(jīng)驗(yàn)心得。
讀了小米孫鵬兄弟的《小米手環(huán)二三事》,里面專門講了和微信硬件合作的故事,讀的時(shí)候,曾經(jīng)工作的場景一幕幕浮現(xiàn),作為親歷者,從微信的角度記錄下當(dāng)時(shí)的經(jīng)歷,做一個(gè)紀(jì)念。
微信研究硬件很早就開始了,這個(gè)方向源于小龍關(guān)于微信要連接人,連接企業(yè),連接物體的愿景設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)前期預(yù)研,做了一些早期產(chǎn)品,比如微信耳機(jī)、電子相框等等,真正組團(tuán)隊(duì)開始以平臺方式切入,是2013年7月。
一方面硬件團(tuán)隊(duì)在技術(shù)上從協(xié)議入手,定下藍(lán)牙和WIFI兩種連接方式,與用戶近距離的比如可穿戴產(chǎn)品主要以藍(lán)牙連接,其它的以WIFI方式,中間也考慮過當(dāng)擴(kuò)展至智能燈使用zigbee,以及手機(jī)音頻口直連的方式。
在技術(shù)團(tuán)隊(duì)不斷攻關(guān)開發(fā)制定協(xié)議的同時(shí),生態(tài)伙伴平臺設(shè)計(jì)的工作也在同步進(jìn)行,應(yīng)該以什么樣的形式推出這個(gè)平臺,是類似蘋果公司選擇伙伴寧缺毋濫、平臺方強(qiáng)勢輔導(dǎo)介入,還是類似Google推出一個(gè)極度開放的安卓平臺、任由伙伴野蠻生長的方式,這個(gè)問題在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部也成為了一個(gè)集中討論和研究的問題。當(dāng)時(shí),我們主要研究了蘋果的MFi體系(Made For iPhone, iPad, iPod),以及Google的Android Open Accessory Platform。一輪一輪絞盡腦汁的設(shè)想各種情況之后,我們定下來還是以一個(gè)平臺方嚴(yán)格精選伙伴和輔導(dǎo)產(chǎn)品的策略。
根據(jù)這個(gè)策略,我們開始廣泛的尋找合作伙伴,這個(gè)過程是辛苦的,既要去發(fā)現(xiàn)選擇優(yōu)秀的硬件廠商,又要嚴(yán)格控制微信要推出硬件平臺的消息,一年時(shí)間我們接觸了近百家的公司,從世界500強(qiáng)到10人不到的創(chuàng)業(yè)公司,最終可以和微信走到首批產(chǎn)品發(fā)布的只有5家:華為、九安、樂心、咕咚、小米(按合作時(shí)間順序)。
為什么最終只有這五家進(jìn)入了首發(fā)的陣容呢?他們有哪些特點(diǎn)呢?
在廣泛的伙伴尋找、接觸、合作、選擇淘汰中,我們逐步的總結(jié)出了能夠和微信完美合作的伙伴標(biāo)準(zhǔn):
有堅(jiān)實(shí)的硬件研發(fā)和量產(chǎn)實(shí)力
全員以產(chǎn)品為核心的文化
有極度配合微信硬件的態(tài)度
有嚴(yán)格保密信息的紀(jì)律
為什么會總結(jié)出這樣四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)呢?
第一點(diǎn),我們發(fā)現(xiàn)硬件行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)有著很大的不同,硬件研發(fā)設(shè)計(jì)生產(chǎn)的門檻是一個(gè)客觀存在的硬指標(biāo),互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在硬件風(fēng)潮興起之初嚴(yán)重忽視這個(gè)門檻,以為用互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)典打法打到硬件領(lǐng)域一樣可以摧枯拉朽的『降維打擊』,卻往往很快就嘗到了折戟沉沙的味道。
事實(shí)上,這五家企業(yè),只有咕咚是比較純粹的互聯(lián)網(wǎng)公司,選擇咕咚的原因其實(shí)是,我們當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)硬件企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)和軟件上動作太慢,而微信硬件平臺需要有伙伴快速建立起來應(yīng)用來聯(lián)合調(diào)試。于是,我們開始尋找?guī)准一ヂ?lián)網(wǎng)公司來嘗試,不出意料他們軟件動作快但是硬件硬傷迅速顯示出來,只有咕咚這個(gè)團(tuán)隊(duì)有互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)的效率也有不錯(cuò)的硬件能力,最終成為了唯一出線的純互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)。
第二點(diǎn),產(chǎn)品文化,微信是一個(gè)極度以產(chǎn)品為核心的團(tuán)隊(duì),可以說團(tuán)隊(duì)從上到下每天都在討論的是產(chǎn)品設(shè)計(jì),用戶體驗(yàn),沒有形式主義的PPT,只有白板前熱烈的討論( 記得小龍說的『思辨勝于執(zhí)行』嗎?)。
我們在選擇伙伴時(shí),開始沒有注意到這一點(diǎn),早期我們接觸了一家以市場渠道見長的優(yōu)秀500強(qiáng)企業(yè),在開始合作后,發(fā)現(xiàn)對方的注意力幾乎都在未來發(fā)布后如何開發(fā)布會,如何媒體宣傳,雙方老板怎么出場等等微信團(tuán)隊(duì)完全不關(guān)心的事情,而在產(chǎn)品研發(fā)又沒有足夠能力配合,最終連聯(lián)合開發(fā)的階段都沒有能進(jìn)來。這段經(jīng)歷給了我們很深的教育,一定要找基因相同的伙伴,也就是要有全員以產(chǎn)品為核心的文化。這一點(diǎn),應(yīng)該說小米手環(huán)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)的非常突出。
我們是在平臺研發(fā)到非常后期決定聯(lián)系的小米,一直以來我們聽聞小米可能會推出可穿戴產(chǎn)品,可能會是一款手環(huán),但是我們遲遲沒有去聯(lián)系小米。畢竟,當(dāng)時(shí)的小米可以說是手機(jī)行業(yè)『從勝利走向勝利』的常勝將軍,在各個(gè)戰(zhàn)場捷報(bào)頻傳,只有米聊敗給了微信。微信也成為了當(dāng)時(shí)唯一完勝過小米的團(tuán)隊(duì)。
小米是一個(gè)值得敬畏的同行,和工程師談的比較多得也是小米的產(chǎn)品策略,記得當(dāng)時(shí)中午吃飯時(shí),一名微信硬件的工程師同事說,一定要關(guān)注小米,可能仍然是我們最大的對手,小心將來他們透過MIUI翻盤(有多少公司的基層員工會把公司的戰(zhàn)略產(chǎn)品的生死當(dāng)做自己的事情去擔(dān)憂考慮?真的為微信的同事驕傲)??傊?,基于種種原因,我們沒有一開始就聯(lián)系小米。
到了2014年上半年,我們決定無論如何也要探探底,不實(shí)際合作一把也不知道對方水深水淺,于是某一天的傍晚,我打電話給孫鵬,提到微信在做一個(gè)硬件的平臺,如果小米在可穿戴設(shè)備上有動作,可以考慮接觸下。孫鵬讓我在微信上簡要寫了下這些點(diǎn),馬上匯報(bào)給了雷軍,半個(gè)小時(shí)左右,回復(fù)說盡快接觸,他馬上動身來廣州,我也馬上通知了硬件的技術(shù)負(fù)責(zé)人和安卓的開發(fā)負(fù)責(zé)同事。
第二天清晨,孫鵬、我、微信硬件的開發(fā)組長、微信安卓的開發(fā)組長四個(gè)人在TIT創(chuàng)意園二樓的露臺上會面,孫鵬是技術(shù)背景,他列出了技術(shù)上的關(guān)鍵點(diǎn),微信的開發(fā)同事一項(xiàng)項(xiàng)確認(rèn)后認(rèn)為沒有問題。然后準(zhǔn)備保密協(xié)議,孫鵬問我是否有權(quán)簽字,我說我有,他說他也可以,于是我們現(xiàn)場打印出來保密協(xié)議簽了字,緊接著華米和微信的一個(gè)微信群迅速建立了起來,合作就正式開始了。過程中雙方的高效,專注產(chǎn)品,不注重排場形式這些文化極其契合,也讓我們對華米這個(gè)團(tuán)隊(duì)印象深刻、非常尊敬。
第三點(diǎn),極度配合。
這一點(diǎn)并非微信耍大牌,而恰恰相反,因?yàn)槲⑿徘宄布脚_是一個(gè)新事物,如果只是希望不費(fèi)力氣抱抱微信大腿的廠商,一定做不出什么事情,我們需要伙伴和微信一起全心投入不斷試錯(cuò)。在這點(diǎn)上,可以說每家都有難忘的故事。
華為開始的進(jìn)度較慢,我心里很急,就找到華為負(fù)責(zé)和我們合作的王總和芮總,說,華為老大哥以技術(shù)研發(fā)見長,怎么可以進(jìn)度這么慢?王總馬上開始一系列的內(nèi)部協(xié)調(diào)溝通安排,加上消費(fèi)者BG的余總很重視TalkBand B1這款產(chǎn)品,迅速決定了華為研發(fā)團(tuán)隊(duì)入駐微信辦公室的一間會議室封閉開發(fā)直到開發(fā)成功,很快華為的進(jìn)度開始加速,迅速趕上了平臺進(jìn)度。
我第一次電話九安的劉總,是某天的早上10點(diǎn)鐘,劉總說第二天早上他要去德國參加展會,但是他馬上問到,微信工作到幾點(diǎn),我回答說一般都到凌晨,我可以安排夜里開會。于是劉總馬上改了行程和他全部的核心團(tuán)隊(duì)帶著產(chǎn)品飛到廣州,夜里10點(diǎn)到達(dá)了TIT創(chuàng)意園,我們在一間會議室里開會到2點(diǎn),敲定了合作。第二天他們又從廣州一大早飛去德國開會,劉總的這種敬業(yè)令人敬佩。
與樂心醫(yī)療的潘總認(rèn)識更是機(jī)緣,我翻看一期《第一財(cái)經(jīng)周刊》時(shí),發(fā)現(xiàn)一篇寫樂心醫(yī)療的文章,中間有一句引起了我的注意,說樂心的多項(xiàng)業(yè)績已經(jīng)高于九安融資前的狀況。我迅速地發(fā)郵件聯(lián)系了一財(cái)周刊的編輯找到了這篇文章的作者袁帥,然后在微信上聯(lián)系到了樂心的潘總和沙總。當(dāng)時(shí)已經(jīng)是周末,潘總知道我是騰訊微信的,就說,如果你在深圳上班我們明早就去深圳,如果你在廣州上班我們就來廣州,表現(xiàn)了極強(qiáng)的合作意愿。第二天清晨,我在TIT創(chuàng)意園的一間咖啡廳見到了潘總和沙總,他們展示了他們的產(chǎn)品,然后我們就在咖啡廳敲定了合作。當(dāng)時(shí)我們首發(fā)手環(huán)的策略還未定,給樂心分配的是血壓計(jì)微信互聯(lián),后來我們定下首發(fā)手環(huán)策略,通知到樂心,樂心雖然焦急,但是迅速安排團(tuán)隊(duì)攻關(guān),仍然按時(shí)將兩個(gè)手環(huán)產(chǎn)品接入微信,到今年樂心手環(huán)的銷量已經(jīng)排名到全國第二。
第四點(diǎn),微信團(tuán)隊(duì)習(xí)慣用產(chǎn)品說話,不習(xí)慣前期鼓噪,因此在正式推出這個(gè)平臺之前,我們要求伙伴必須極其低調(diào)地一起合作。
過程中有些單方面告訴媒體微信找他們合作去做炒作的企業(yè),直接被停止了合作,這也是我們對契約精神的堅(jiān)持。我們的保密做的是不錯(cuò)的,直到發(fā)布前兩天,才有搜狐科技的國仁用了一篇報(bào)道寫出了微信存在一只硬件團(tuán)隊(duì)即將以平臺方式進(jìn)入智能硬件領(lǐng)域。
在后期,京東的力量也加入進(jìn)來,與每一家廠商深度討論如何首發(fā),最終在2014年7月發(fā)布了首批5家公司微信互聯(lián)的手環(huán)產(chǎn)品,并在京東銷售,距離2013年7月整整一年。
現(xiàn)在又過了一年了,微信手環(huán)從開始的排行榜只有幾個(gè)人,走個(gè)幾千步就能排名第一,到現(xiàn)在幾百人,走個(gè)一萬步也只能排名到幾十名開外,微信手環(huán)排行榜也進(jìn)化成了微信運(yùn)動;微信硬件體系也越來越成熟,發(fā)布了對各個(gè)行業(yè)的解決方案;越來越多的合作伙伴加入,開始的5家公司發(fā)展都很好,負(fù)責(zé)人也成了我的好朋友。京東也在智能硬件上越走越好,在幾個(gè)城市都有了京東奶茶智能硬件體驗(yàn)館。微信硬件的幾名優(yōu)秀同事也因?yàn)樵缙谏孀阒悄苡布?,看好這個(gè)領(lǐng)域,干脆出來創(chuàng)業(yè),做了貝美互動玩具。一財(cái)報(bào)道樂心醫(yī)療的袁帥,后來創(chuàng)業(yè)成立了量子頻道。
有時(shí)工作到深夜時(shí),會回憶起那一年的日日夜夜,酸甜苦辣,參與其中的每個(gè)公司、每個(gè)人都有各自不同的發(fā)展,不變的是,雖然難免磕磕碰碰,但是腳尖始終向前。
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