【編者按】利益相關：作者孫鵬，小米生態(tài)鏈產品規(guī)劃總監(jiān)

小米手環(huán)是我在小米生態(tài)鏈參與的第一個產品，負責手環(huán)研發(fā)的核心團隊都是我的校友。相關介紹我就不廢話了，網(wǎng)上太多了，大家可以自行找到?；仡^來總結的話，有各種偶然，卻又很幸運。

放棄利潤，按照百萬產能的成本來定價。這個是典型的小米模式，就不展開了，將來會專門寫一篇產品定價的心得。

高等級防水和一到兩個月超長待機，只能確保用戶短期內不會因為要充電和洗澡摘下手環(huán)。但用戶再戴上，就需要讓用戶覺著這個產品有用。

所以如何讓用戶覺著手環(huán)有用，或者比其它手環(huán)更有用，是關鍵。

第一個，小米特色功能。

為了提高粘性，我們在基本功能做好的前提下，重點做了用戶ID的嘗試，就是為小米手機屏幕解鎖，主打安全、方便、優(yōu)雅。

說個真事：要不就一開始雷總是不看好手環(huán)的，好幾次表示這個產品不做了，每次我遇到他只有一句話，等你用了再下結論吧。直到我們把手環(huán)解鎖功能做好，讓雷總用上了，然后有一天他忘記戴手環(huán)，每次解鎖都要輸密碼，感覺生活沒有以前那么幸福了，才突然認可了這個產品。

這個功能并不是小米首創(chuàng)，三星和Google也都想到了這一點，用在了手表上。但是他們并沒有認真宣傳，加上其它手環(huán)確實也不支持，所以大家覺著是小米手環(huán)的特色功能。

第二個，定制化。

手環(huán)可以刻字，這是偶然的發(fā)現(xiàn)，偶然到簡直非常偶然，必須好幾個條件都滿足：

1）生態(tài)鏈的夏勇峰老師是從隔壁的路由器團隊轉過來的；

2）我司堅持創(chuàng)業(yè)公司的風格，在行政采購上一向非常摳門，而且員工也很克制，有些設備能不申請就不申請。路由器團隊比較新，很多同事是新來的，沒有我們早期員工這么摳門，花了大價錢買了一個鐳雕機，其實并不知道要干什么用；

3）有一天，夏老師拿著研發(fā)中的小米手環(huán)到鐳雕機上刻了幾個字，刻完后發(fā)現(xiàn)效果非常好，嚴重超出預期。

當然，并不是所有人都喜歡刻字，定制化需求本來就是差異化的。比如我就不喜歡刻字，有同事建議大家都配一個刻字版手環(huán)，我當時就說希望刻“空格”。

現(xiàn)在這個功能，已經(jīng)是很多企業(yè)團購的最愛，更是淘寶商家加價的法寶。其它手環(huán)由于不是金屬材質，沒法刻字，確實吃了不少虧。

第三個，接入社交網(wǎng)絡。

小米手環(huán)正在做的時候，微信剛好也在做手環(huán)接入，得到這個消息后我們的決策是必須接入，把微信做成小米手環(huán)的主場，這就是小米特有的自信。但是當時國外的手環(huán)都是拒絕接入的，包括某些國內已經(jīng)成名的手環(huán)也不愿意接入微信，他們更喜歡用戶在他們的小圈子里面做社交。而一些比較小的手環(huán)廠商，希望微信能夠幫他們買硬件，完全放棄了自己的app，則是另外一個極端。現(xiàn)在來看，那些起初拒絕微信的都后悔了。

我們在接入微信的時候，并不是完全按照微信的要求來做。比如微信要求每個手環(huán)有不同的二維碼，使用微信掃描一下就能接入微信，這個是我們不能接受的，因為損傷了app的獨立性，而且微信里面入口也不容易找到。最終的解決方案是從小米手環(huán)app提供入口來接入微信，當時是微信專門給小米手環(huán)提供的接口，現(xiàn)在則是標準接口。

很多用戶全家一起購買手環(huán)，七大姑八大姨在微信里面比排名，為了提高步數(shù)把手環(huán)放到小朋友身上、放到寵物身上。這已經(jīng)成為了社會現(xiàn)象，如果小米手環(huán)不接入微信，就很難發(fā)生。

第四個，來電提醒。

這是很多商務人士的最愛。很多人為了不打擾別人，把手機設置成靜音或者震動，結果是經(jīng)常錯過電話。手環(huán)來電提醒可以解決這個痛點。

小米手環(huán)開始并沒有設計這個功能，振動馬達是為無聲鬧鐘設計的，震動強度是很強的，為了確保可以把人叫醒。但是后來我們發(fā)現(xiàn)用戶更喜歡來電震動這個功能，尤其是iOS用戶，有點出乎預料。

但是有些手環(huán)，為了省電，取消了震動馬達，或者設計的震感很弱，根本無法把來電提醒做好，也失去了一個大好機會。

第五個，老年用戶。

中國的老年用戶特有的養(yǎng)生需求和手環(huán)的結合，是我們沒有想到的。我們發(fā)現(xiàn)有很多老年用戶，老兩口一起使用手環(huán)，每天觀察步數(shù)和睡眠時間，比年輕人都有粘性。我猜測在老年市場一定會產生一個細分的穿戴產品，到養(yǎng)生堂節(jié)目里面推廣一下就能火起來。

大家都知道，好多老年人除了自己喜歡養(yǎng)生，還推薦別人養(yǎng)生，這也加快了小米手環(huán)的普及。

扯了這么多，其實我想表達一個觀點：

像小米手環(huán)這樣的智能硬件，未必是只有剛需才能成為大眾消費品。也可能是一堆打動用戶的小點成就了這個產品。目前這個領域還沒有不能突破的壁壘，那些別人做好的地方，只要你能做得更好，那就有大把的機會，畢竟整個市場是在快速增長的。

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